理論知識一調(diào)度中心緊急疏散概述需要調(diào)度中心緊急疏散的突發(fā)事件種類

按照OCC調(diào)度大廳發(fā)生的火災(zāi)或接到地鐵大廈出現(xiàn)火災(zāi)或受到炸彈、毒氣的恐嚇等情況時可能造成的影響程度，將突發(fā)事件分為一級和二級。一級是指突發(fā)事件發(fā)生后，地鐵公安分局或相關(guān)人員無法判定其影響的時間及造成的后果。

二級是指突發(fā)事件發(fā)生后，地鐵公安分局或相關(guān)人員經(jīng)過處理，判定其影響的時間在20分鐘以內(nèi)，且系統(tǒng)設(shè)備能滿足運營的需要，突發(fā)事件本身對運營的影響不大。

調(diào)度中心緊急疏散的信息匯報流程

OCC調(diào)度長城市應(yīng)急聯(lián)動中心行調(diào)設(shè)調(diào)電調(diào)環(huán)調(diào)相關(guān)專業(yè)人員相關(guān)專業(yè)人員城軌公司應(yīng)急指揮機構(gòu)物資部及相關(guān)中心客運部及相關(guān)中心城軌公司領(lǐng)導(dǎo)城軌公安部門事發(fā)現(xiàn)場人員相關(guān)專業(yè)人員相關(guān)專業(yè)人員技術(shù)部安保部

調(diào)度中心緊急疏散的現(xiàn)場處置機構(gòu)及職責(zé)1、發(fā)生一級突發(fā)事件的現(xiàn)場處置機構(gòu)

當(dāng)發(fā)生一級突發(fā)事件時，由城軌公司主管客運副總經(jīng)理擔(dān)任指揮，客運部部長、物資設(shè)施部部長、安保部部長、票務(wù)中心主任、站務(wù)中心主任、乘務(wù)中心主任、通號中心主任及其他相關(guān)中心主任擔(dān)任副指揮。2、發(fā)生二級突發(fā)事件的現(xiàn)場處置機構(gòu)

當(dāng)發(fā)生二級突發(fā)事件時，由客運部部長擔(dān)任指揮，物資設(shè)施部部長、安保部部長、票務(wù)中心主任、站務(wù)中心主任、乘務(wù)中心主任、通號中心主任及其他相關(guān)中心主任擔(dān)任副指揮。3、現(xiàn)場處置機構(gòu)的職責(zé)當(dāng)發(fā)生調(diào)度中心緊急疏散需要突發(fā)事件時，現(xiàn)場處置機構(gòu)的職責(zé)是組織現(xiàn)場緊急疏散，指導(dǎo)疏散的當(dāng)班人員迅速到達(dá)指定地點，維持最大限度的運營和服務(wù)。

理論知識二調(diào)度中心緊急疏散的工作程序各種突發(fā)事件先期處理的方法1、OCC控制大廳發(fā)生火災(zāi)的先期處置方法

OCC調(diào)度大廳發(fā)現(xiàn)火情時，調(diào)度長應(yīng)組織自身力量及滅火器材對初起火情進(jìn)行撲救，必要時進(jìn)行人員疏散，疏散走消防通道，防止人員被困電梯，同時迅速按信息通報流程進(jìn)行通報。2、OCC接到調(diào)度大廳所在建筑其他地點發(fā)生火災(zāi)的先期處置方法當(dāng)OCC接到調(diào)度大廳所在建筑其他地點發(fā)生火災(zāi)的信息后，調(diào)度長立刻告知設(shè)調(diào)通知物業(yè)管理單位播放廣播，同時迅速按信息通報流程進(jìn)行通報。

各種突發(fā)事件先期處理的方法3、OCC接到所在建筑其他地點炸彈恐嚇的先期處置方法當(dāng)OCC接到炸彈恐嚇的信息后，調(diào)度長立刻告知設(shè)調(diào)通知物業(yè)管理單位播放廣播，同時迅速按信息通報流程進(jìn)行通報。4、OCC接到地鐵大廈毒氣恐嚇的先期處置方法當(dāng)OCC接到毒氣恐嚇的信息后，調(diào)度長立刻告知設(shè)調(diào)通知物業(yè)管理單位將大廈通風(fēng)系統(tǒng)關(guān)閉同時要求播放廣播，當(dāng)值值班主任迅速按信息通報流程進(jìn)行通報。

指揮機構(gòu)的工作程序

調(diào)度中心（OCC）接報后，立即報總經(jīng)理、副總經(jīng)理及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)中心負(fù)責(zé)人，應(yīng)急指揮機構(gòu)和現(xiàn)場處置機構(gòu)自然成立。啟動應(yīng)急預(yù)案時，指揮機構(gòu)設(shè)在臨近車站的車控室（或車輛基地信號樓），現(xiàn)場處置機構(gòu)設(shè)在調(diào)度中心；客運部部長和調(diào)度中心主任在臨近車站車控室（或車輛基地信號樓）幫助行車指揮工作，安保部部長和物資設(shè)施部部長在調(diào)度中心幫助現(xiàn)場處置和協(xié)調(diào)工作。

指揮機構(gòu)的工作程序

當(dāng)啟動一級預(yù)案時，OCC調(diào)度長命令行調(diào)1到鄰近車站車控室接收全線的行車調(diào)度指揮權(quán)，調(diào)度長和行調(diào)2趕往車輛基地信號樓，確認(rèn)無線、電話及MMI正常后，接收行調(diào)1的調(diào)度指揮權(quán)，行調(diào)1再趕到車輛基地信號樓匯合。緊急情況下，上述崗位人員可同時進(jìn)行疏散，具體分工不變。當(dāng)啟動二級預(yù)案時，原則上OCC調(diào)度長和行調(diào)在鄰近車站車控室進(jìn)行調(diào)度指揮。

指揮機構(gòu)的工作程序