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文檔簡介

市場開發(fā)指南1精選ppt一、根本步驟市場分析繪制市場圖優(yōu)先考慮商業(yè)區(qū)明確購物區(qū)域及其中心潛在購物區(qū)域〔駕車/步行〕人口預(yù)測〔人口統(tǒng)計〕選點第一步工作要素初步預(yù)算現(xiàn)場準(zhǔn)那么模擬數(shù)據(jù)根底〔銷售〕營業(yè)及工程作業(yè)現(xiàn)場方案建筑方案2精選ppt選點調(diào)查過程市場商業(yè)區(qū)購物區(qū)域工地設(shè)施3精選ppt二、城市的出現(xiàn)我們的祖先為什么要建立城市城市又是如何被開發(fā)的4精選ppt城市被開發(fā)的目的防御方面:古堡政治方面:各王室政府貿(mào)易方面:港口5精選ppt圍繞著這些需要就出現(xiàn)了一個一個城市6精選ppt隨著道路的開發(fā),出現(xiàn)主干道或放射性干道7精選ppt隨著開展產(chǎn)生了連接主干道的環(huán)道8精選ppt各連接點就成了活動的中心9精選ppt得到城市居民支持的商業(yè)中心即形成了商業(yè)區(qū)10精選ppt三、交通客流量狀況人們光臨市場的交通方式公共運輸工具步行車輛近郊娛樂活動遠(yuǎn)距離購物工作娛樂場所密集的住宅區(qū)公交車火車地鐵11精選ppt交通樞紐商業(yè)/零售營業(yè)辦公大樓娛樂活動住宅區(qū)公交運輸主要商場零售中心商店內(nèi)的餐廳政府財政、金融中心主要企業(yè),公司總部電影院體育場所夜總會吸引旅游者的地區(qū)綜合公寓高層塔樓住宅開發(fā)區(qū)地鐵火車站汽車站12精選ppt四、繪制市場地圖地圖上要顯示主要詳細(xì)的內(nèi)容地圖上要顯示主要詳細(xì)的內(nèi)容道路及障礙物主要商業(yè)中心,QSR競爭對象標(biāo)出潛在的商業(yè)區(qū)域-主要街道-鐵路線-自然障礙物〔河流、湖泊〕-公園/體育場區(qū)域13精選ppt在每一商業(yè)區(qū)域確定購物中心人口的稠密交通密集〔密度〕購物中心主要交通道路上的根本交點在商圈中心的附近確定可行性地點14精選ppt對商圈的人口估計在政治區(qū)域地圖上加標(biāo)上購物中心確定鄰近人口的百分比有階層的購物中心ACBS政治區(qū)域15精選ppt確定人口的的方法區(qū)內(nèi)總數(shù)估計商圈所占比例人口A:B:C:21000350003000050%90%50%175001890015000總計:5140016精選ppt編碼〔交通要道〕“圓點〞紅色現(xiàn)有AFT店黑色KFC黃色麥當(dāng)勞桔色所有QSR競爭對象。用數(shù)字編碼作定標(biāo)記蘭色主要交通樞紐〔購物中心、電影院、運輸中心等〕紫色可行性新地點位置綠色住宅區(qū)〔高密度〕辦公樓〔高密度〕17精選ppt編碼〔地圖確認(rèn)〕綠色標(biāo)出所有影響銷售的交通障礙〔鐵路、河流、湖泊、〕黑色公路—主要干線,環(huán)城公路蘭色街道桔色政治區(qū)域紅色商業(yè)區(qū)18精選ppt地點位置的描述在區(qū)域內(nèi)劃別離你最近的位置,方位北,街名、胡同號、交通信號燈、道路的中線及交叉口等,〔包括所有街道的行走方向〕---------------------------------------------------------------------------------------19精選ppt

五、市場目標(biāo)QSR市場結(jié)構(gòu)競爭狀況人口統(tǒng)計分析20精選pptQSR市場結(jié)構(gòu)在地圖中標(biāo)出所有QSR位置〔用顏色區(qū)分不同品牌〕了解商業(yè)區(qū)內(nèi)是否存在潛在QSR找出主要的競爭對手21精選ppt競爭狀況了解主要競爭對手的營業(yè)狀況餐廳規(guī)模〔座位數(shù)〕顧客的年齡結(jié)構(gòu)近三個月來所采用的促銷手段有無媒體廣告,如有列明具體情況22精選ppt人口統(tǒng)計分析年齡收入/群眾化家庭結(jié)構(gòu)性別婚姻狀況職業(yè)教育〔文化程度〕23精選ppt車輛流量車輛計數(shù)的規(guī)定-僅僅是行人車輛-在店前直接路過的-少于四條胡同-中央道路——僅計數(shù)你這一邊的-僅在現(xiàn)場進口地方AFT--------------------------------------------------------------------------------------------------------------阿凡提AFT24精選ppt初步預(yù)算梗概-車輛/行人計數(shù)=最正確時間顧客的交易額-最正確時間=最好的一天-最好的一天=每周的平均估計-周的平均=每年的交易次數(shù)-每年交易次數(shù)*平均交易額=每年的營業(yè)額目的:可接受的營業(yè)額預(yù)算25精選ppt工作表車輛技數(shù)店號日期位置由*****制作26精選ppt七、現(xiàn)場準(zhǔn)那么可直接到達的位置能見度交通地形商圈規(guī)模27精選ppt易到達的充分使用現(xiàn)場的便利設(shè)施-攔道-媒介-寬闊的街-交通燈-單行線能見度位置交通可見度〔取決與交通汽車是否擁擠〕28精選ppt位置拐角〔環(huán)繞物的〕一圈中排-----------------------------------拐角環(huán)繞中排交通車輛車輛速度方向擁擠程度能見度可見度汽車上的反響時間29精選ppt可見度150米沒有主要的障礙店前寬闊的街面醒目的廣告牌易于進入的地形平地店前停車30精選ppt現(xiàn)場因素

理想-1-3回家一方離家一方能見度(米)拐角遠(yuǎn)離拐角150+環(huán)繞轉(zhuǎn)盤街區(qū)段中部75街區(qū)段中部靠近拐角處30直接到達的臨街點(獨立的)街道位置3-4條道路40+主干線2條道路35次干線1條難度大的30支線停車場

每個日時段所占地面積日時段+增加部分日時段增加部分沒有增加

沒有增加少于日時段

低于日時段日時段超額完成收銀座位產(chǎn)品

日時段增加日時段增加日時段增加

沒增加沒增加沒增加

低于日時段低于日時段低于日時段媒介障礙彎道車道擁擠現(xiàn)場的天橋彎道的外側(cè)無干擾天橋150米變道內(nèi)側(cè)25%阻塞天橋300米

高于50%阻塞視線障礙鄰近的商業(yè)形象道路級別沒有可比較的平坦樹木或其他印象差低于15%全部覆蓋

大于15%

31精選ppt

營業(yè)預(yù)算:日時段工程

主要工具:模擬數(shù)據(jù)八、模擬預(yù)算32精選ppt第一步:用同樣的現(xiàn)場特點選擇3個店-形式住宅商務(wù)商業(yè)-人口統(tǒng)計人口數(shù)-停車規(guī)模-設(shè)備型號第二步:

在模擬商店-每小時-從開到關(guān)店-沒有節(jié)日的一周33精選ppt

第三步:在模擬店使用以小時來計算捕捉百分比小時交易次數(shù)/小時車輛計數(shù)=捕捉百分比

34精選ppt模擬A店

車輛計數(shù)交易次數(shù)捕捉百分比12:00-1:003,000÷9031:00-2:0010,000÷20022:00-3:005,000÷2004????????????直至關(guān)店???

35精選ppt第四步:計算路過所有模擬店的平均捕捉捕捉百分比

A店B店C店平均12:00-1:003%4%5%3.3%1:00-2:002222.0%2:00-3:004655.0%???????????????直至關(guān)店????36精選ppt結(jié)果:在一個完整的星期內(nèi)以小時來計算平均捕捉百分比以小時計算整周的捕捉百分比

%%%%%%%12:00-1:0023332421:00-2:0033234672:00-3:003233545????????????????????????直至關(guān)門???????一二三四五六日37精選ppt第五步:現(xiàn)場車輛的計數(shù)模擬捕捉百分比在現(xiàn)場新小時交易次數(shù)

平均模擬捕捉

現(xiàn)場車輛計數(shù)

預(yù)估交易次數(shù)12:00-1:003.3×3,000=991:00-2:002.0×9,000=1802:00-3:005.0×5,000=250

????????????

直至關(guān)門

???

38精選ppt

第六步:

一二三……………日12:00-1:009910197……………1301:00-2:00180190210……………1802:00-3:00250240200……………290????……………?????……………?????……………?

直至關(guān)門???……………?

結(jié)果:在平均一個周期預(yù)估交易次數(shù)總數(shù)例子:3,500交易次數(shù)39精選ppt第七步:

季節(jié)指數(shù)一周交易次數(shù)前51周模擬店平均數(shù)40精選ppt

平均每周的交易次數(shù)

A店B店C店平均

本周3,0002,9003,1003,000

一周前2,9003,0002,8002,900二周前3,0002,9002,7002,866三周前3,2003,4003,3003,300???????????????

前51周3,6003,7003,5003,60041精選ppt第八步:計算平均模擬店的季節(jié)數(shù)據(jù)

上周÷本周=數(shù)據(jù)

季節(jié)數(shù)據(jù)

模擬店平均數(shù)據(jù)

本周3,000=100前1周2,900=97前2周2,866=96前3周3,300=110??????前51周3,300=11042精選ppt第九步:運用季節(jié)數(shù)據(jù)來計算現(xiàn)有現(xiàn)場一周的交易次數(shù)的總數(shù)

預(yù)估數(shù)據(jù)

本周100=3,500前1周97=3,500前2周96=3,360前3周95=3,325?????????前51周110=3,850共計52周210,000交易次數(shù)43精選ppt第十步:模擬店交易次數(shù)×平均交易額=預(yù)算營業(yè)額例子:210,000×$5.25=$1,102,50044精選ppt九、日時段預(yù)算計算每天的營業(yè)收入每年的營業(yè)收入因頂峰營業(yè)收入╱交易收入頂峰小時營業(yè)收入╱交易次數(shù)店內(nèi)用餐對店外來用餐〔帶走〕食品菜單45精選ppt

測定日時段數(shù)據(jù)每小時售雞頭數(shù)交易次數(shù)每一顧客購置雞的數(shù)平均檢查數(shù)小時營業(yè)收入店內(nèi)用餐百分比46精選ppt計算每天日時段每年的營業(yè)收入因頂峰營業(yè)收入╱交易收入頂峰小時營業(yè)收入╱交易次數(shù)店內(nèi)用餐對外帶餐食品菜單47精選ppt測定日時段數(shù)據(jù)每小時售雞頭數(shù)交易次數(shù)每一顧客購置雞塊的數(shù)平均檢查數(shù)小時營業(yè)收入店內(nèi)用餐百分比48精選ppt固有的方案產(chǎn)品設(shè)備POS收銀機座位停車餐廳規(guī)模〔面積〕49精選ppt計算頂峰時段交易次數(shù)表〔公式〕頂峰小時營業(yè)收入÷平均交易=頂峰時段交易次數(shù)計算頂峰時段座位使用表〔公式〕頂峰時段顧客每交頂峰時點內(nèi)用餐餐桌每小1.25交易次數(shù)×易次數(shù)=段顧客×百分比÷時周轉(zhuǎn)率×效率因素=座位數(shù)計算收銀機數(shù)量表〔公式〕頂峰時段交易次數(shù)×柜臺效勞百分比÷效勞速度=收銀機數(shù)量計算頂峰時段售雞頭數(shù)表〔公式〕頂峰交易次數(shù)×頂峰時顧客每一交易額÷9=售雞頭數(shù)

50精選ppt計算炸雞數(shù)量的公式頂峰時段售雞頭數(shù)×原味料百分比=售雞頭數(shù)÷10=炸鍋頂峰時段售雞頭數(shù)×原味料百分比=售雞頭數(shù)÷8=炸鍋〔8頭炸〕計算停車數(shù)量的公式座位÷2+30%=〔A〕停車場地包括店外用餐百分比×頂峰時段交易次數(shù)÷7.5=〔B)停車

共計A+B=總停車場所要求的面積51精選ppt方案用5臺收銀機用POS標(biāo)準(zhǔn)效勞每個顧客用1.5分;用60分鐘÷1.5=40人×平均交易額=每小時每臺機器銷售量×5臺=銷售額小時〔總的〕52精選ppt

十、開業(yè)后53精選ppt一旦建筑物需要計算,應(yīng)實施最終的現(xiàn)場估計數(shù)

計算場地面積

建筑面積停車場面積汽車外賣店車道面積綠化面積制定面積要求建筑物正面最低要求面積54精選ppt餐廳建好以后確認(rèn)規(guī)劃的商圈〔購物區(qū)〕運營的90天商圈區(qū)零售研究修改模擬數(shù)據(jù)精確的商業(yè)規(guī)劃公式

55精選ppt選點的步驟

三天的培訓(xùn)注意你的市場你的鑒定選點不是選“景點〞56精選ppt開店后調(diào)查分析該調(diào)查報告應(yīng)在開店后3至6月制作,并且當(dāng)CA營業(yè)目標(biāo)不能超過10%的時候作該分析報告。2.如果營業(yè)利潤能超過10%的話,該分析理解為經(jīng)營效益良好的主要因素,因此該因素就可以在未來的餐廳進行重復(fù)。3.如果營業(yè)利潤不能超過10%的話,為了防止該不利因素的未來的餐廳,因此在分析報告種指出這點。57精選ppt參加的人員A區(qū)/地區(qū)經(jīng)理A市場經(jīng)理營建經(jīng)理不動產(chǎn)經(jīng)理特許效勞市場的地址特許區(qū)經(jīng)理特許人

58精選ppt要求的預(yù)備數(shù)據(jù)開業(yè)后調(diào)查分析數(shù)據(jù)U.A研究商圈人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)原有商圈的研究1-駕車/步行2-商業(yè)區(qū)的市場圖3-交通車輛計算4-現(xiàn)場因素報告5-模擬數(shù)據(jù)根底59精選ppt餐廳營業(yè)/交易次數(shù)記錄QSC報告食品菜單每日時段及投資匯報率商圈趨勢及實際〔發(fā)生了什么〕競爭的質(zhì)量分析〔判斷〕60精選ppt

開店后調(diào)查分析程序?qū)嵤㏑TZ-商圈的情況-與駕車程序情況相比作為一個團體,開車/步行來到商圈大約3-5分鐘的地區(qū),與原來的相比較-將商圈“amoebd〞字蓋在原來的上面,然后研究其不同的原因。在日頂峰/小時階段做一個車輛計算試驗,并且與原來的相比。真正的營業(yè)額/營業(yè)數(shù)據(jù)與原預(yù)測的數(shù)據(jù)相比較,仔細(xì)研究菜單。預(yù)估交通因素、競爭,并且根據(jù)原來的數(shù)據(jù)確定有何差異〔變化〕。61精選ppt查閱現(xiàn)場特點預(yù)算實際〔標(biāo)記〕備注能見度可直接到達的標(biāo)志車輛擁擠62精選ppt○明確實際的VS預(yù)算RTZ數(shù)據(jù)U.A數(shù)據(jù)VS/RTZ停車場的利用〔計算20分鐘頂峰/小時間歇〕座位的利用〔計算20分鐘頂峰/小時間歇〕○查閱日時段與實際的不符-決定變化及因素63精選ppt開店后調(diào)查分析程序

預(yù)算實際標(biāo)記營業(yè)頂峰小時頂峰日交易額頂峰小時頂峰日車輛計算頂峰小時頂峰日日時段座位數(shù)停車數(shù)店內(nèi)用餐百分比%C.O.頂峰時%D.T.QSC分?jǐn)?shù)1-2-3-顧客/頂峰時售雞頭數(shù)/頂峰時效勞速度駕車購置通道1分鐘9090901分鐘64精選ppt65精選ppt分析預(yù)估交通工具競爭的變化交通情況的變化預(yù)測的車輛速度66精選ppt零售商圈的研究方法及步驟目標(biāo)一個零售商圈研究的初步目標(biāo)是了解KFC餐廳周圍貿(mào)易區(qū)的范圍特性。于是該信息就能有助于設(shè)計未來的獨立餐廳和地區(qū)市場,零售商圈的研究通常是按以下形式來設(shè)計的。從新餐廳中減少調(diào)撥人員的危機?,F(xiàn)有餐廳的位置引導(dǎo)。為本地餐廳開掘新的契機。選點形式改進。67精選ppt例如:通過限制初級貿(mào)易區(qū)的方法,RTZ,S可以幫助規(guī)劃當(dāng)?shù)夭蛷d市場的業(yè)務(wù),因而,該方法也可用于諸如試驗推銷之類的事情上,RTZ,S還可以按家庭用餐的規(guī)模來指導(dǎo)產(chǎn)品促銷活動,他們還可以向餐廳管理人員提供由各式各樣的活動〔如居民區(qū),人事雇用地,商店或社交圈〕所產(chǎn)生的商務(wù)比例,顧客對一個餐廳的認(rèn)識通常來自RTZ的調(diào)查,或指出餐廳中可能存在的問題,RTZ,S還可以鼓勵該商業(yè)地區(qū)的工作人員用帶走用餐的方法,禰補是失去的時機。下面是一些RTZ研究中的特殊應(yīng)用。該研究與當(dāng)?shù)氐牟蛷d業(yè)有關(guān),還有許多其它與上述表中有關(guān)的地區(qū)問題,這些問題只要看一眼調(diào)查表,就會變得更加顯而易見。68精選ppt方法RTZ,S研究是通過500份顧客問卷來進行的。當(dāng)顧客走近餐廳時應(yīng)主動接近他們,購置力保持在最低水平,特別是那些外餐的顧客,問卷從開門到關(guān)門,由每天進行一次逐漸到兩星期為一階段〔每星期需要250次采訪問卷〕,允許各市場根據(jù)其營業(yè)額及單周的實際情況而進行調(diào)整。69精選ppt在營業(yè)額高的餐廳中,一周內(nèi)還可以完成現(xiàn)場工作,500份問卷比例是按每日小時營業(yè)額上下及每周交易次數(shù)最多一天的數(shù)據(jù)相匹配的,在帶有汽車外賣窗口的問卷次數(shù)與其汽車外賣窗口的營業(yè)額成正比。

70精選ppt在餐廳問卷的次數(shù)與店內(nèi)用餐和外賣窗口的營業(yè)額成正比,如果交易次數(shù)由周的一天和一天的小時來定,那么每天及每小時必須分成店內(nèi)用餐和外賣餐交易次數(shù)〔見附頁上的交易次數(shù)表〕,該方法可以保證我們在餐廳的營業(yè)區(qū)域內(nèi),通過對顧客進行周時段和日時段的問卷,不僅反映出顧客的光臨次數(shù),而且在我們規(guī)定的餐廳商區(qū)內(nèi)精確地了解店內(nèi)用餐和外賣餐的人數(shù)。71精選ppt現(xiàn)場準(zhǔn)備工作確定一周中每一天出現(xiàn)的平均周的總交易次數(shù)的百分比。使用反映營業(yè)額的最新的數(shù)據(jù)。還要列出一周中每一天營業(yè)額次的百分比〔從開店到關(guān)門〕,例如,在星期一這天的餐廳同顧客交易次數(shù)在10%的話,那么,星期一這一天所進行的問卷工作應(yīng)當(dāng)是10%;如果在星期一早上10:00-11:00之間的交易次數(shù)為5%的話,那么在同一小時內(nèi)的問卷也應(yīng)該是5%。72精選ppt為周的一天和日的小時設(shè)定問卷定額,每個餐廳在一個星期和兩個星期間,從開店到關(guān)門,問卷總數(shù)應(yīng)為500次〔包括兩個周末〕。一般要求兩個星期。如果進行為期一周〔7天〕的問卷,然而問卷一般都在營業(yè)額高的餐廳來進行以確保定額在一周內(nèi)完成。73精選ppt假定問卷期為兩周,用上述所給的例子有推出,如果一個餐廳的周交易次數(shù)在星期一為10%,那么,總數(shù)500次的問卷就須用兩個星期一來進行才能到達10%〔每周25次問卷,那么兩個星期一就是50次〕,于是25次問卷也應(yīng)與每天的每一小時成正比。如果汽車外賣窗口的交易次數(shù)為30%,那么在汽車外賣窗口進行的問卷也應(yīng)該是30%,定額應(yīng)按上述所規(guī)定的那樣,天天制定,時時制定。

74精選ppt在每小時需要6次和少于6次問卷時,每個餐廳有一位接待員就足夠了,如果每小時超過6次,就需要2位接待員,每小時的接待次數(shù)定額應(yīng)擴大的整個小時〔60分鐘〕沒有汽車外賣窗口的餐廳一般需一位接待員效勞于窗口上,這不包括餐廳內(nèi)所需的接待員。確定所有該地區(qū)附加的KFC餐廳的位置,這地區(qū)也供試驗餐廳的顧客使用。提供一些方位的資料,該方位將使接待員能準(zhǔn)確地確定問卷中所對應(yīng)的那個餐廳。75精選ppt地圖準(zhǔn)備工作使用一份標(biāo)有街道和行車道〔圍繞在餐廳周圍〕的區(qū)域?qū)I(yè)地圖〔最好是彩色的〕。將此圖固定在硬板上〔例如:纖維板〕,主要強調(diào)街道和行車道。地圖的規(guī)格應(yīng)該大些以便易看,但是也不要大得無法攜帶,由于地圖本身就有許多顏色,因此黑白顏色不算是理想的選擇。76精選ppt只要可能,使用一個地圖刻度尺來至少標(biāo)明所有方向上圍繞餐廳的一條長達至少5英里的半徑。在大多數(shù)情況下,都劃出一個相當(dāng)于0.5平方英里的圖,這樣就可以讓餐廳作為一個中心點,在地圖上更加醒目〔參見以下例子〕?!伯?dāng)?shù)氐囊罂梢圆煌谶@些標(biāo)準(zhǔn)。例如:在一個島中,位于水邊的某個KFC就不需要一個5英里的半徑,但可以用格子來覆蓋整個島嶼,以說明整個商業(yè)區(qū)域的覆蓋〕。77精選ppt根據(jù)以下要求,每個格子都有號碼。從頂部到底部劃的縱排格子。在圖形的左側(cè)和右側(cè)分別注上字母密碼,每張地圖上端和底部都編上號碼。這樣接待員就確定格子的號碼,例如:如果可能,從所有方向到達餐廳的距離至少5英里。格局面積不得大于12平方英里〔如果地面積很大,格局面可小于12〕;把餐廳定在靠近中心的地方〔邏輯上的〕,使其最大限度覆蓋商業(yè)區(qū)。78精選ppt答卷程序當(dāng)顧客走進餐廳時,接待員要上去迎接顧客,接待員應(yīng)當(dāng)佇立在接待室內(nèi)/大廳的前臺處,以便他們可以目睹顧客進入餐廳,在設(shè)有汽車外賣窗口的餐廳中,可在接待處設(shè)一位接待員。請答卷顧客離開客流多的餐廳過道,防止答卷影響餐廳的正常營業(yè)工作,同時也防止顧客打攪答卷過程。79精選ppt在汽車外賣窗口處,接待答卷顧客工作應(yīng)在強制顧客次序后進行,勸告顧客按先后次序排隊。如果餐廳的就餐區(qū)的位置與大廳區(qū)是分隔的兩處〔例如:大廳/一樓效勞臺及樓上用餐區(qū)〕,接待員應(yīng)站在靠近大廳處。80精選ppt調(diào)查/問卷工作須知如果顧客是單獨一個人,按Q.1的要求進行答卷。如果顧客與多人同行,參照B來確定該組中1人進行問卷。要求主動與那些決定來KFC的顧客談話,如果沒有什么特殊的決策,就參看C。當(dāng)問卷進行時必須注明餐廳的店名,接待員應(yīng)該用他們自己的名字以及他們所在的研究公司介紹。81精選ppt要求與那些自己付餐費的顧客談話,如果每個人都自己付餐費的話,那么隨便選擇一位進行問卷,當(dāng)從一群人中選擇一位時,接待員應(yīng)在男女性別上注意選擇,以防止抽樣調(diào)查失真。一旦問卷工作結(jié)束,在顧客還沒有離開時,接待員必須重復(fù)問卷,檢查一下所有的問題時是否已答完。82精選ppt數(shù)據(jù)輸出/分析

在那些可以用計算機研究市場的國家,供貨商將提供數(shù)據(jù)表及可能的地圖,顯示從問卷調(diào)查中的位置,一旦這樣條件具備了,就可以進行下述程序:如果市場研究部要求寫一份最終報告,肯德基國際公司的市場研究部將提供一樣本。

83精選ppt數(shù)據(jù)格式:在可能及有把握進行本地數(shù)據(jù)處理的地方,就需要供貨廠商將所有完成的答卷快速輸入在美國所設(shè)好的數(shù)據(jù)處理機中,如果這些問答卷遺失,這就可以確保降低了大量問卷調(diào)查重復(fù)的費用。如果問答卷已輸入美國的專業(yè)設(shè)計處理機中,肯德基國際公司的市場開發(fā)部應(yīng)告知運輸?shù)姆绞郊斑\輸日期以便確保追蹤船運到貨時間。84精選pptKFC國際公司的市場開發(fā)部將提供采用過的標(biāo)志。

在問答卷調(diào)查表上,對每一個問題都設(shè)一個單獨的表格。對于4個問題的,在地圖上確認(rèn)其位置;對于零售商圈區(qū),在地圖上用可識別的字母和數(shù)字來標(biāo)出每一個單獨的位置。

85精選ppt數(shù)據(jù)表格〔續(xù)〕根據(jù)KFC的上座率,列隊中的顧客有三分之一的人被譽為回頭客,剩下的三分之二的那么為中等或極少來店顧客,這種方式應(yīng)供每一個餐廳單獨的執(zhí)行,并非象其他餐廳勘測時使用的相同的分析。

86精選ppt關(guān)于全面評估,購置傾向及形象評估。用指定的值將1:5轉(zhuǎn)換成0:100。

全面評估及形象評估:購置傾向100=優(yōu)秀100=一定會75=很好75=可能會50=好50=也許會25=一般25=大概不會0=不好0=一定不會87精選ppt制作一個交通方向說明顧客從哪里來到哪里去,其例子附于該文件的后面。請注明用該方法在這個標(biāo)上計算百分比的方式,所有百分比的依據(jù)都是問答卷調(diào)查的總次數(shù),而不是一欄中的數(shù)字。88精選ppt根據(jù)本文件末尾所附的例子,制作出先后不同的表格,請注明用該方法在這個表上計算百分比的方式,仍然,得出百分比的依據(jù)是問答卷調(diào)查的總次數(shù),而不是先后不同位置的數(shù)字。提供所有綜合快餐效勞店,每一個KFC餐廳及每個快餐競爭者的座位率。除了平均及標(biāo)準(zhǔn)誤差之外,應(yīng)當(dāng)打出每個餐廳光臨次數(shù)的整個分布。89精選ppt

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