精品文檔-下載后可編輯秘書資格考試：理論卷測(cè)試秘書資格考試：理論卷測(cè)試

第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分一）單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

1.“人而無信，百事皆虛”說明了()。[1分]

A.誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

B.誠(chéng)實(shí)守信是處世之哲

C.誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)之要

D.誠(chéng)實(shí)守信是為政之綱

2.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指()。[1分]

A.以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展

B.以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展

C.以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

D.以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展

3.“逸則淫，淫則忘善，忘善則惡心生”，說明()。[1分]

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活閑逸是萬惡之源

B.缺乏職業(yè)道德和法制觀念，是釀成禍害的原因

C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可避免犯罪高發(fā)現(xiàn)象

D.人的性情是多元化的

4.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，你認(rèn)為正確的是()。[1分]

A.每個(gè)從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人

B.只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用

C.遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定

D.知識(shí)和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的

5.正確說明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。[1分]

A.二者沒有任何關(guān)聯(lián)

B.二者完全重合

C.法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

D.二者部分重疊

6.下列說法中，違背辦事公道原則的選項(xiàng)是()。[1分]

A.某商場(chǎng)售貨員按照顧客到來的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)

B.某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)

C.某車站服務(wù)員根據(jù)需求開辦特殊購(gòu)票窗口

D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

7.從業(yè)人員對(duì)愛崗敬業(yè)的準(zhǔn)確理解應(yīng)該是()。[1分]

A.只選擇自己喜歡的崗位

B.只要干上一種工作，就埋頭苦干一輩子

C.雖然不喜歡某崗位，但也必須長(zhǎng)期干下去

D.干一行，愛一行，專一行

8.“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說明了()。[1分]

A.勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

B.團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證

C.勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德

D.誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

二）多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9.某顧客在挑選一商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說：“價(jià)格太貴，不買了!”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了()要求。[1分]

10.維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是()。[1分]

11.下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是()。[1分]

12.要?jiǎng)?chuàng)新，就必須做到()。[1分]

13.從業(yè)人員遵守職業(yè)紀(jì)律的要求是()。[1分]

14.企業(yè)的形象包括()。[1分]

15.員工選擇職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)是()。[1分]

16.職業(yè)選擇的意義在于()。[1分]

三）離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采取哪一種做法?()[1分]

A.有人監(jiān)督時(shí)就遵守

B.不吸煙

C.工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支

D.若有人遞煙，就抽

18.假如公司計(jì)劃選拔一位部門經(jīng)理，你會(huì)采取哪種做法()。[1分]

A.認(rèn)為自己有能力勝任，毛遂自薦

B.積極參與競(jìng)爭(zhēng)

C.讓單位好朋友推薦自己

D.由領(lǐng)導(dǎo)來確定，任命誰(shuí)都可以

19.星期一早晨起床上班時(shí)，我通常感到自己的心情()。[1分]

A.總是沉悶

B.輕松

C.有點(diǎn)別扭

D.起伏不大

20.關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同、違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為()。[1分]

A.是合理的，這樣單位和個(gè)人都有保障

B.是合理的，這樣單位才能留住人才

C.不合理，這種制度對(duì)員工不公平

D.不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由

21.關(guān)于我的工作單位，()。[1分]

A.我很愿意向別人說起

B.除非別人問，否則我很少主動(dòng)說起

C.我很少和別人談?wù)?/p>

D.我從不與別人談?wù)?/p>

22.某公司小李在業(yè)余時(shí)間，完全利用自己的資源，搞了一項(xiàng)與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明，你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法?()[1分]

A.將新發(fā)明賣給自己的公司

B.將新發(fā)明公開拍賣

C.將新發(fā)明高價(jià)賣給與自己公司具有競(jìng)爭(zhēng)性的公司

D.以技術(shù)入股的方式，與他人注冊(cè)一家新公司

23.上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司的傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法，()[1分]

A.立即離開會(huì)議室，去見朋友

B.向會(huì)議主持人說明情況，再去見朋友

C.讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見面

D.請(qǐng)其他同事幫你接待朋友

24.從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是()。[1分]

A.看完就走

B.把報(bào)紙放回原處

C.把報(bào)紙整理好后放在原處

D.叫辦事員來整理

25.當(dāng)有事和別人說時(shí)，我通常()。[1分]

A.事先考慮好怎么說

B.有時(shí)間就想一想再說，沒時(shí)間就邊說邊想

C.經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么

D.總是邊說邊想

第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇

26.企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)文化的()。[1分]

A.精神層

B.制度層

C.物質(zhì)層

D.行為層

27.為提高建議的被采納程度，秘書必須注意()。[1分]

A.建議的表達(dá)方式

B.先期與相關(guān)人員溝通

C.利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威

D.預(yù)先形成支持群體

28.下列不屬于著作權(quán)客體的是()。[1分]

A.《農(nóng)業(yè)稅條例》

B.舞蹈《進(jìn)城》

C.歌曲《小花》

D.小品《超生游擊隊(duì)》

29.年度分類法是按照()的年度，將檔案分成若干類別。[1分]

A.文件起草

B.文件形成

C.文件簽收

D.文件審核

30.小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的座位置應(yīng)在()的位置。[1分]

A.接近入口處、正對(duì)門

B.遠(yuǎn)離入口處、正對(duì)門

C.接近入口處、背對(duì)門

D.遠(yuǎn)離入口處、背對(duì)門

31.布置辦公室的三大原則是()。[1分]

A.有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

B.有利于保密，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

C.有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴(yán)肅、緊湊

D.有利于溝通，便于活動(dòng)，開放、舒適

32.辦公室中的計(jì)算機(jī)的屏幕被強(qiáng)光照射，符合填寫()的要求。[1分]

A.《設(shè)備故障表》

B.《隱患記錄及處理表》

C.《設(shè)備隱患表》

D.《設(shè)備處理表》

33.秘書應(yīng)經(jīng)常對(duì)()進(jìn)行安全檢查。[1分]

A.辦公室的文件柜

B.辦公樓的電梯

C.辦公區(qū)的建筑

D.辦公設(shè)備

34.信息校核是對(duì)經(jīng)過初步甄別的信息作進(jìn)一步的校驗(yàn)核實(shí)，對(duì)信息的()進(jìn)行認(rèn)定。[1分]

A.重要性

B.真實(shí)性

C.齊全性

D.充實(shí)性

35.下面各項(xiàng)中說法不正確的是()。[1分]

A.不應(yīng)隨意更換公章管理人員

B.不應(yīng)將公章交與他人管理

C.印章的保管者也是具體用印者

D.應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員保管印章

36.傳閱的順序是由()。[1分]

A.管理層到一般人員

B.一般人員到領(lǐng)導(dǎo)

C.外單位到本單位

D.制文部門到收文部門

37.在Word編輯狀態(tài)下，欲將插入點(diǎn)快速移動(dòng)到所在行的行首，應(yīng)按()鍵。[1分]

A.Home

B.End

C.Ctrl+Home

D.Ctrl+End

38.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯(cuò)誤的是()。[1分]

A.一張幻燈片上可以使用多種背景

B.更改背景時(shí)，用戶可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片

C.用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景

D.同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景

39.本位主義常常是()。[1分]

A.客戶交流的障礙

B.實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的障礙

C.橫向溝通的障礙

D.縱向溝通的障礙

40.傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)必須()。[1分]

A.遵循實(shí)用原則

B.體現(xiàn)本位要求

C.建立承辦制度

D.及時(shí)到位

41.某百貨公司發(fā)生火災(zāi)，須向上級(jí)部門寫報(bào)告，此報(bào)告屬于()。[1分]

A.匯報(bào)工作報(bào)告

B.反映情況報(bào)告

C.答復(fù)詢問報(bào)告

D.呈轉(zhuǎn)報(bào)告

42.定稿是文書()的依據(jù)。[1分]

A.管理

B.繕印

C.歸檔

D.登記

43.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的()文書。[1分]

A.商務(wù)性

B.事務(wù)性

C.章程性

D.決策性

44.在公文正式印制前，文秘部門必須進(jìn)行()。[1分]

A.擬辦

B.簽發(fā)

C.復(fù)核

D.批辦

45.在進(jìn)行會(huì)議值班時(shí)，為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，值班秘書要特別注意()。[1分]

A.為領(lǐng)導(dǎo)做好食宿服務(wù)

B.安排好接站的車輛

C.控制與會(huì)議無關(guān)的人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)

D.掌握所有領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式

46.檔案檢索工作是()的基礎(chǔ)和前提。[1分]

A.檔案利用

B.檔案分類

C.檔案鑒定

D.檔案整理

47.秘書如遇到客人在辦公區(qū)吸煙，應(yīng)()。[1分]

A.勸說客人到辦公樓外去吸煙

B.批評(píng)客人的行為，提醒他注意公共道德

C.引領(lǐng)其到吸煙區(qū)

D.為其準(zhǔn)備煙缸

48.在Windows中，為保護(hù)文件不被修改，可將它的屬性設(shè)置為()。[1分]

A.只讀

B.存檔

C.隱藏

D.系統(tǒng)

49.下面屬于行政公文的一組文種是()。[1分]

A.通知、決議、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

B.通知、決定、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

C.通知、報(bào)告、決定、會(huì)議紀(jì)要

D.通知、決議、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

50.在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光()。[1分]

A.來自桌子的左上方或斜前上方

B.來自桌子的右上方或斜后上方

C.來自桌子的左上方或斜后上方

D.來自桌子的右上方或斜前上方

51.公共關(guān)系的媒介宣傳職能要求()。[1分]

A.收集企業(yè)面臨的社會(huì)環(huán)境狀況

B.收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況

C.主動(dòng)傳播企業(yè)信息

D.分析和預(yù)報(bào)與企業(yè)相關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)

52.公文的抄送機(jī)關(guān)是指()。[1分]

A.擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)

B.對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)

C.對(duì)公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)

D.除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)

53.每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應(yīng)及時(shí)()。[1分]

A.向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B.向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷

C.在零用現(xiàn)金帳簿上記錄

D.核對(duì)現(xiàn)金余額

54.對(duì)文書進(jìn)行()的工作屬于繕印。[1分]

A.謄抄

B.修訂

C.校對(duì)

D.記錄

55.上級(jí)單位詢問本公司經(jīng)理行蹤及本公司工作情況，值班人員如果對(duì)情況清楚，應(yīng)()。[1分]

A.直接報(bào)告

B.靈活應(yīng)對(duì)

C.避而不答

D.拒絕回答

56.舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循()的原則。[1分]

A.擴(kuò)大企業(yè)影響力

B.勤儉節(jié)約

C.服務(wù)社會(huì)

D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

57.秘書進(jìn)行縱向溝通的關(guān)鍵是()。[1分]

A.下行溝通

B.部門間溝通

C.員工間溝通

D.上行溝通

58.進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說服外，還要()。[1分]

A.安排各種活動(dòng)

B.換位思考

C.強(qiáng)調(diào)自己的要求

D.注意安全隱患

59.報(bào)告的發(fā)文字號(hào)，其位置應(yīng)在()。[1分]

A.發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左空一字

B.發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居中

C.發(fā)文機(jī)關(guān)下不空行，居中

D.發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左頂格

60.面對(duì)面的催辦方式是指()。[1分]

A.電話催辦

B.發(fā)文催辦

C.網(wǎng)絡(luò)催辦

D.派員催辦

61.以下對(duì)報(bào)告與請(qǐng)示表述準(zhǔn)確的是()。[1分]

A.請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而報(bào)告則無

B.行文方向不同，報(bào)告是下行文，請(qǐng)示是上行文

C.請(qǐng)示只能事前，而報(bào)告事前、事中、事后均可

D.請(qǐng)示只能有一個(gè)主送單位，而報(bào)告則可以有多個(gè)主送單位

62.接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于()。[1分]

A.秘書根據(jù)對(duì)方要求決定

B.秘書自行決定

C.秘書的上司決定

D.行政辦公室決定

63.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于()。[1分]

A.事務(wù)通知

B.印發(fā)通知

C.批轉(zhuǎn)通知

D.轉(zhuǎn)發(fā)通知

64.為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求()。[1分]

A.與提交的書面報(bào)告完全一致

B.比書面的報(bào)告更充實(shí)

C.只講書面報(bào)告的提綱

D.只涉及最重要的項(xiàng)目或者需要集體進(jìn)行討論的事項(xiàng)

65.在Word的編輯狀態(tài)下打開了一個(gè)文檔，對(duì)文檔作了修改，單擊“關(guān)閉”命令后,()。[1分]

A.文檔被關(guān)閉，并自動(dòng)保存修改后的內(nèi)容

B.文檔不能關(guān)閉，并提示出錯(cuò)信息

C.文檔被關(guān)閉，修改后的內(nèi)容不能保存

D.彈出對(duì)話框，詢問是否保存對(duì)文檔的修改

66.以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是()。[1分]

A.季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷售

B.因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷售商品

C.假冒他