礦大XXXX年管理學(xué)試卷第一部分：選擇題（共40分，每題2分）企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于以下哪個(gè)方面？產(chǎn)品的獨(dú)特性成本的降低市場(chǎng)的擴(kuò)張人力資源的優(yōu)化答案：-A)產(chǎn)品的獨(dú)特性SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略管理工具，其中，SWOT分別代表了什么？Strength,Weakness,Opportunities,ThreatsStrategy,Weakness,Opportunities,TrendsStakeholder,Weakness,Outcomes,ThreatsStrength,Weakness,Opportunities,Targets答案：-A)Strength,Weakness,Opportunities,Threats以下哪個(gè)是管理者執(zhí)行控制功能的階段？設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)制定計(jì)劃做出決策評(píng)估績(jī)效答案：-D)評(píng)估績(jī)效在組織中，部門間的職責(zé)劃分和關(guān)系被稱為什么？分工協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)控制答案：-A)分工組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程，以下哪個(gè)不屬于組織學(xué)習(xí)的要素之一？個(gè)體學(xué)習(xí)知識(shí)共享決策制定反思和改進(jìn)答案：-C)決策制定第二部分：簡(jiǎn)答題（共30分，每題10分）解釋什么是管理者的計(jì)劃職能。管理者的計(jì)劃職能是指管理者通過制定目標(biāo)和規(guī)劃未來行動(dòng)來引導(dǎo)組織和員工實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力。計(jì)劃職能包括確定組織的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)、制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，以及制定資源分配和任務(wù)分工的決策。計(jì)劃職能是管理過程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它為組織提供了指導(dǎo)和方向，并確保組織能夠做出明智的決策和行為以實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。概述互動(dòng)視角對(duì)管理學(xué)的影響?；?dòng)視角是管理學(xué)中的一個(gè)重要概念，強(qiáng)調(diào)組織是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)組織的環(huán)境和內(nèi)部成員之間的相互作用和影響?；?dòng)視角的出現(xiàn)使得管理學(xué)從傳統(tǒng)的單向影響（如經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的影響）轉(zhuǎn)向了雙向影響，即組織的環(huán)境和內(nèi)部成員相互影響并共同塑造組織行為和績(jī)效。互動(dòng)視角對(duì)管理學(xué)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-重新界定了組織的邊界：互動(dòng)視角認(rèn)為組織不僅是內(nèi)部成員的集合，還包括與組織有關(guān)系的外部環(huán)境。因此，組織的邊界不再局限于物理位置，而是視業(yè)務(wù)活動(dòng)和利益相關(guān)者的交互作用來界定。-重新理解組織的角色和功能：互動(dòng)視角強(qiáng)調(diào)組織的角色不僅是為了實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，還要考慮與環(huán)境的相互作用。因此，組織必須與外部利益相關(guān)者進(jìn)行積極的溝通和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)組織自身的目標(biāo)。-強(qiáng)調(diào)組織的動(dòng)態(tài)性和學(xué)習(xí)能力：互動(dòng)視角認(rèn)為組織不是一個(gè)靜態(tài)的實(shí)體，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程。組織需要根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)和驅(qū)動(dòng)變化。解釋什么是組織文化，以及它對(duì)組織的影響。組織文化是指組織中共享的價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則和實(shí)踐方式的總和。它是組織成員所共同接受和遵守的一種行為規(guī)范和心態(tài)。組織文化反映了組織的核心價(jià)值觀和共同目標(biāo)，影響著組織成員的行為、態(tài)度和決策。組織文化對(duì)組織的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-形成共同的身份認(rèn)同：組織文化可以幫助組織成員形成共同的身份認(rèn)同，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。共同的文化價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則能夠促使組織成員產(chǎn)生一種共同的意識(shí)形態(tài)和目標(biāo)意識(shí)。-強(qiáng)化行為規(guī)范和期望：組織文化可以為組織成員提供明確的行為規(guī)范和期望，引導(dǎo)員工在工作中采取適當(dāng)?shù)男袨楹蜎Q策，減少?zèng)_突和不確定性。-影響員工的態(tài)度和行為：組織文化會(huì)影響員工的態(tài)度、價(jià)值觀和行為方式，從而對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生影響。合適的組織文化可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，并促進(jìn)他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境和組織變革。第三部分：論述題（共30分）管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)組織績(jī)效的影響。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)組織績(jī)效有著重要的影響。領(lǐng)導(dǎo)能力是管理者在組織中激勵(lì)、指導(dǎo)和影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。首先，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力可以激勵(lì)員工，促使他們?nèi)σ愿暗毓ぷ?。?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過設(shè)定明確的目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和積極性。他們能夠認(rèn)識(shí)到員工的個(gè)體需求和潛力，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工感到自豪和歸屬，從而產(chǎn)生更高的工作動(dòng)力。其次，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力可以提升組織的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同效能。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和角色分工，建立團(tuán)隊(duì)成員之間的合作關(guān)系和信任基礎(chǔ)。他們能夠促使團(tuán)隊(duì)成員相互支持、分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新能力，提升整體績(jī)效。最后，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力可以推動(dòng)組織的變革和創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠擁抱變化，具有開拓和創(chuàng)新的精神。他們能夠敏銳地捕捉到外部環(huán)境的變化和機(jī)遇，并引領(lǐng)組織進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。他們能夠鼓勵(lì)員工提出新的想法和方法，并