第二章景區(qū)籌劃管理本章內(nèi)容：第一節(jié)景區(qū)籌劃概述第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)——演繹愛情故事〔一〕產(chǎn)品載體，千古愛情〔二〕體驗(yàn)營銷的概念〔三〕體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品知覺體驗(yàn)型產(chǎn)品——愛的呼喚思維體驗(yàn)型產(chǎn)品——再現(xiàn)?西廂記??愛情圣地山西永濟(jì)普救寺情侶倆只需買一票??愛情圣地普救寺飛揚(yáng)七夕情歌??愛情圣地山西普救寺情人節(jié)備"盛宴"迎情侶??普救寺將現(xiàn)?西廂?迎客場景??18對(duì)新人普救寺喜結(jié)連理??愛情圣地普救寺迎接百對(duì)有情人?新聞營銷籌劃——打造知名度節(jié)事活動(dòng)籌劃——拉動(dòng)客流活動(dòng)主題：立足愛情活動(dòng)推廣：新聞＋廣告活動(dòng)內(nèi)容：追求體驗(yàn)“風(fēng)雨同舟〞“心有靈犀〞“紅娘伴您游西廂〞“鶯鶯伴您入洞房〞“同種常青樹〞“愛情誓言〞世模小姐在普救寺內(nèi)學(xué)習(xí)晉劇表演討論：結(jié)合案例，你認(rèn)為在景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或宣傳籌劃方面應(yīng)注意哪些問題？第一節(jié)景區(qū)籌劃概述本節(jié)內(nèi)容：一、旅游籌劃的概念二、景區(qū)籌劃的特點(diǎn)三、景區(qū)籌劃的類型四、景區(qū)籌劃的作用一、旅游籌劃的概念

旅游籌劃是以旅游資源為根底，旅游籌劃者為實(shí)現(xiàn)旅游組織的目標(biāo)，通過對(duì)旅游市場和旅游環(huán)境等的調(diào)查、分析和論證，創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)和籌劃旅游方案、謀劃對(duì)策，然后付諸實(shí)施以實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場有效對(duì)接的運(yùn)籌過程。第一節(jié)景區(qū)籌劃概述二、景區(qū)籌劃的特點(diǎn)創(chuàng)造性智力性謀略性效勞性第一節(jié)景區(qū)籌劃概述根據(jù)與規(guī)劃的前后關(guān)系分類規(guī)劃前的籌劃——總體籌劃規(guī)劃后的籌劃——深度籌劃(工程籌劃、營銷籌劃、招商籌劃、融資籌劃)三、景區(qū)策劃的類型第一節(jié)景區(qū)籌劃概述根據(jù)運(yùn)行過程分類三、景區(qū)策劃的類型景區(qū)產(chǎn)品籌劃景區(qū)市場營銷籌劃景區(qū)形象籌劃景區(qū)廣告籌劃第一節(jié)景區(qū)籌劃概述根據(jù)籌劃的側(cè)重點(diǎn)分類三、景區(qū)策劃的類型宏觀的景區(qū)籌劃微觀的景區(qū)籌劃第一節(jié)景區(qū)籌劃概述四、景區(qū)籌劃的作用提升產(chǎn)品品質(zhì)畫龍點(diǎn)睛起死回生第一節(jié)景區(qū)籌劃概述本節(jié)主要內(nèi)容：一、景區(qū)籌劃的指導(dǎo)思想二、景區(qū)籌劃的原那么第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念從實(shí)際出發(fā)，高于實(shí)際樹立動(dòng)態(tài)的籌劃理念樹立經(jīng)濟(jì)、高效的觀念創(chuàng)造與保護(hù)并重一、景區(qū)籌劃的指導(dǎo)思想第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念二、景區(qū)籌劃的原那么1.文化原那么【范例】宋城集團(tuán)的文化戰(zhàn)略籌劃文化是籌劃的核心和靈魂籌劃過程必須依附于某種文化，并用文化這條紅線將其串聯(lián)起來，形成主題深入挖掘潛在文化，甚至制造一種現(xiàn)代文化第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念【范例】宋城集團(tuán)的文化戰(zhàn)略籌劃討論：〔1〕杭州宋城集團(tuán)在打造文化品牌的過程中值得借鑒的有哪些方面?〔2〕近幾年，隨著影視業(yè)的蓬勃開展，大規(guī)模的影視城相繼建立，您如何看待影視城未來的開展趨勢(shì)？第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念二、景區(qū)籌劃的原那么2.效益原那么【范例】廢棄的工廠成景區(qū)——德國北度易土堡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益共同開展第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念討論：(1)工業(yè)旅游目的地的籌劃應(yīng)該注意哪些問題?(2)如果你是一名旅游籌劃人員，你該如何權(quán)衡旅游工程的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益？第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念二、景區(qū)籌劃的原那么3.創(chuàng)新原那么人無我有，人有我新，人新我變求“新〞創(chuàng)新求“異〞創(chuàng)新第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念【范例】成功源自創(chuàng)新——深圳歡樂谷的啟示歡樂谷的籌劃創(chuàng)新：主題節(jié)慶活動(dòng)的籌劃——“時(shí)尚文化〞與“外鄉(xiāng)文化〞的有機(jī)結(jié)合與媒體的合作——制造有“熱點(diǎn)新聞〞效應(yīng)的事件倡導(dǎo)“零距離〞互動(dòng)表演的概念第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念【范例】成功源自創(chuàng)新——深圳歡樂谷啟示討論：〔1〕中國旅游企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制中存在什么問題?〔2〕假設(shè)你是一名旅游企業(yè)的高層管理人員，應(yīng)如何建立公司的創(chuàng)新機(jī)制?第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念二、景區(qū)籌劃的原那么4.主題性原那么第一，旅游籌劃中的主題是旅游的中心和理念的表現(xiàn)，在主題根底上構(gòu)建整個(gè)籌劃的方案；第二，旅游籌劃主題是籌劃個(gè)性化的依托，個(gè)性化通過主題表現(xiàn)出來。第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念【范例】發(fā)現(xiàn)魔戒，發(fā)現(xiàn)新西蘭第二節(jié)景區(qū)籌劃的理念【范例】發(fā)現(xiàn)魔戒，發(fā)現(xiàn)新西蘭討論：以你所在地為例，談一下在確定旅游目的地或旅游工程的主題時(shí)，應(yīng)該考慮的因素。請(qǐng)為你的家鄉(xiāng)的旅游主題出謀劃策。本節(jié)主要內(nèi)容：一、景區(qū)籌劃的程序二、景區(qū)籌劃的方法第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)一、景區(qū)籌劃的程序第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)問題界定，目標(biāo)定位方案擬定，組織分工調(diào)查研究完成實(shí)施組建隊(duì)伍設(shè)計(jì)方案1.問題界定，目標(biāo)定位第一，防止籌劃結(jié)果與委托方的本意出現(xiàn)偏差；笫二，界定籌劃者的責(zé)任范圍，成為委托方與受托方合作的根底。界定問題的作用第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)2.組建隊(duì)伍籌劃人員應(yīng)具備以下的素質(zhì)要求〔1〕熱愛旅游，具備一定程度的旅游知識(shí)，了解國內(nèi)外旅游的現(xiàn)狀和開展趨勢(shì)?！?〕具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、綜合歸納、聯(lián)想的能力，并富有想象力和創(chuàng)造力。〔3〕具有團(tuán)體協(xié)作精神。〔4〕能熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理文字、制圖并掌握攝影、攝像技術(shù)及善于收集資料等。第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)策劃團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成景區(qū)管理財(cái)務(wù)分析專業(yè)籌劃建筑工程市場調(diào)查園林設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)3.方案擬定，組織分工第一，完成工作的時(shí)間；第二，確定做什么工作；第三，具體分工。方案確定的三個(gè)要素第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)4.調(diào)查研究(1)調(diào)查研究內(nèi)容的測(cè)定旅游資源調(diào)查旅游市場調(diào)查旅游設(shè)施和效勞的調(diào)查旅游資源本身旅游環(huán)境質(zhì)量第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)4.調(diào)查研究〔2〕資料的搜集和整理觀察法會(huì)議法詢問法第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)5.設(shè)計(jì)方案〔1〕籌劃的創(chuàng)意〔2〕制定籌劃方案創(chuàng)意的來源有幾種渠道：第一，在調(diào)查中獲得；第二，從過去經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷中尋找笫三，借助外腦。情感體驗(yàn)穿越時(shí)空寓教于樂營造夢(mèng)想第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)號(hào)稱世界最長、最高的全透明玻璃橋———張家界大峽谷玻璃橋于2024年7月向游客開放。玻璃橋總長430米、寬6米，橋面距谷底約300米，可站800人。整個(gè)工程無鋼筋混凝土橋墩，同時(shí)肩負(fù)蹦極、溜索、舞臺(tái)等多種功能河北保定白石山玻璃棧道海拔1900米，建成后全長達(dá)95米、寬2米，與張家界天門山〔長60米、海拔1430米〕、丹東鳳凰山〔長31米、海拔700多米〕的懸空玻璃棧道相比，位列國內(nèi)玻璃棧道之首于2024年5月開建，9月25日對(duì)外開放借鑒他人創(chuàng)意第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)招遠(yuǎn)羅山黃金文化旅游區(qū)的淘金小鎮(zhèn)是目前國內(nèi)最大的以淘金體驗(yàn)為主題的旅游景點(diǎn)，由黃金主題體驗(yàn)區(qū)、財(cái)神廣場、休閑娛樂區(qū)和綜合效勞區(qū)組成，融黃金文化、財(cái)神文化、市井文化和民俗文化于一體，完整地表現(xiàn)了宋代招遠(yuǎn)的建筑民俗、黃金交易民俗、飲食民俗、娛樂民等繁華景象?！矤I造夢(mèng)想〕5.設(shè)計(jì)方案〔1〕籌劃的創(chuàng)意〔2〕制定籌劃方案創(chuàng)意的來源有幾種渠道：第一，在調(diào)查中獲得；第二，從過去經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷中尋找笫三，借助外腦。情感體驗(yàn)穿越時(shí)空寓教于樂營造夢(mèng)想第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)6.完成實(shí)施〔1〕籌劃報(bào)告書的寫作〔2〕旅游籌劃的修改和實(shí)施籌劃報(bào)告書一般應(yīng)由文字、圖表、照片、示意圖等組成。第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)二、景區(qū)籌劃的方法1.頭腦風(fēng)暴法指采用會(huì)議的形式，召集專家開座談會(huì)征詢他們的意見，把專家對(duì)過去歷史資料的解釋以及對(duì)未來的分析，有條理的組織起來，最終由籌劃者做出統(tǒng)一的結(jié)論，在這個(gè)根底上，找出各種問題的癥結(jié)所在，提出針對(duì)具體工程的籌劃創(chuàng)意。第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)二、景區(qū)籌劃的方法2.德爾菲法德爾菲法是指采用函詢的方式或電話、網(wǎng)絡(luò)的方式，反復(fù)的咨詢專家們的建議，然后由籌劃人做出統(tǒng)計(jì)，如果結(jié)果不趨向一致，那么就再征詢專家，直至得出比較統(tǒng)一的方案。第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)二、景區(qū)籌劃的方法3.拍腦瓜法〔創(chuàng)意法〕指旅游工程籌劃人收集有關(guān)產(chǎn)品、市場、消費(fèi)群體的信息，進(jìn)而對(duì)材料進(jìn)行綜合分析與思考，然后翻開想象的大門，形成意境，最終不經(jīng)意間頭腦中突然想出籌劃方案的創(chuàng)意方法。第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)4.智能放大法指對(duì)事物形成全面而科學(xué)的認(rèn)識(shí)，然后在這種認(rèn)識(shí)的根底上對(duì)事物的開展作夸張的設(shè)想，運(yùn)用這種設(shè)想對(duì)具體的旅游工程進(jìn)行設(shè)計(jì)與籌劃。二、景區(qū)籌劃的方法第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)5.逆向思維籌劃法逆向籌劃法是指利用逆向思維去觀察分析事物或事情，突破傳統(tǒng)思維框架的束縛，找到利用正向思維不能發(fā)現(xiàn)和解決問題的方案。二、景區(qū)籌劃的方法第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)6.聯(lián)想籌劃法聯(lián)想籌劃法是依據(jù)人的心理聯(lián)想來進(jìn)行籌劃的一種創(chuàng)造性的方法。7.移植籌劃法移植籌劃法是指將其他籌劃對(duì)象的特點(diǎn)和功能合理地移植過來，到達(dá)創(chuàng)造的目的。二、景區(qū)籌劃的方法第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)籌劃報(bào)告書的內(nèi)容〔1〕籌劃的名稱(主題)、籌劃者的姓名?！?〕籌劃書的目錄?！?〕籌劃的目的、原那么和指導(dǎo)思想?！?〕籌劃的內(nèi)容及詳細(xì)說明?！?〕籌劃的相關(guān)資料及說明?！?〕如有另一方案或其他方案，寫出其概要?！?〕籌劃實(shí)施需要注意的事項(xiàng)?！?〕委托單位及完成時(shí)間?！?〕籌劃書的保密范圍、保密期及其他事項(xiàng)。第三節(jié)景區(qū)籌劃技術(shù)除以上內(nèi)容外，還包括以下根本內(nèi)容：〔1〕社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境?！?〕籌劃對(duì)象?！?〕籌劃的假設(shè)、原因?！?〕籌劃的方法和整體系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)?！?〕籌劃的表