ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司SubmittedbyShanghaiTimesBright2024如何高效低本錢快速建立培訓(xùn)體系和編制年度方案課件下載:ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司企業(yè)培訓(xùn)體系的組成模塊如何建立課程體系如何有效實施培訓(xùn)方案如何建立企業(yè)學(xué)習(xí)文化如何有效的執(zhí)行培訓(xùn)方案內(nèi)容提綱ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司培訓(xùn)體系/學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)大學(xué)管理/執(zhí)行體系(execute)學(xué)習(xí)文化(why)培訓(xùn)組織(who)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)課程體系(what)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司課程體系(what)基于崗位勝任的課程體系案例:培訓(xùn)專員崗位勝任分析主要工作職責(zé)主要任務(wù)可能涉及的能力(課程)負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的設(shè)計組織培訓(xùn)需求調(diào)查選擇受訓(xùn)人員制定培訓(xùn)計劃如何設(shè)計企業(yè)的培訓(xùn)體系如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查如何制定計劃如何實施E-learning負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施及相關(guān)培訓(xùn)行政基礎(chǔ)工作確定培訓(xùn)講師與場地培訓(xùn)講師服務(wù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料、教材管理、教學(xué)設(shè)備、儀器的保管對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估時間管理如何進(jìn)行培訓(xùn)評估談判能力負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)教材開發(fā)負(fù)責(zé)授課如何進(jìn)行授課演講能力職業(yè)生涯發(fā)展方案的設(shè)計與實施組織職業(yè)生涯輔導(dǎo)會議進(jìn)行能力調(diào)查，評估員工能力和特長有效的員工溝通如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理會議管理管理知識ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司課程體系(what)課程來源1、有效的利用外部課程資源2、基于知識管理的內(nèi)部課程ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司例如：時代光華有2500小時精品課程，每年至少新增100門課件課程體系(what)課程來源1、有效的利用外部課程資源ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司500余名專家講師薈萃ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司課程體系(what)課程來源2、基于知識管理的內(nèi)部課程利用培訓(xùn)來做好知識管理，將個人能力轉(zhuǎn)換成組織能力

組織能力個人能力ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司課程體系(what)課程來源2、基于知識管理的內(nèi)部課程案例:培訓(xùn)一個銷售經(jīng)理銷售員銷售經(jīng)理<大客戶銷售技巧>培訓(xùn)費(fèi)2000元<大客戶銷售技巧>價值大于多少?ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司課程體系(what)課程來源2、基于知識管理的內(nèi)部課程內(nèi)部課程制作是人力資本的增值復(fù)制少數(shù)人的成功經(jīng)驗,提高組織智商多做工具，減少重復(fù)勞動加強(qiáng)知識管理，防止組織失憶,解決人才流失對公司的影響ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司企業(yè)培訓(xùn)的成熟階段工作指導(dǎo)培訓(xùn)根底培訓(xùn)提高全員根本素質(zhì)提高業(yè)績內(nèi)部課程外部課程(時代光華)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)第三階段:全面提高員工能力學(xué)習(xí)方式主要是:公開課/光盤/圖書內(nèi)訓(xùn)/E-learningShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司案例研討:崗位勝任能力分析總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/車間主任/銷售人員主要工作職責(zé)主要任務(wù)可能涉及的能力(課程)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司培訓(xùn)體系/學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)大學(xué)管理/執(zhí)行體系(execute)學(xué)習(xí)文化(why)培訓(xùn)組織(who)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)課程體系(what)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)提高績效崗位分析能力測評培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)實施培訓(xùn)考核培訓(xùn)方案能力測評換崗或辭退再培訓(xùn)廣義培訓(xùn)狹義培訓(xùn)培訓(xùn)根本工作不合格ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司第一步對各項能力進(jìn)行重要性排序可能涉及的能力重要性（5分制）備注如何設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)體系如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查如何制定計劃E-learning應(yīng)用5535時間管理如何進(jìn)行培訓(xùn)評估談判能力353如何進(jìn)行授課演講能力55有效的員工溝通如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理會議管理管理知識4433學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析以培訓(xùn)主管崗位為例:ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司第二步列出重要的技能工程可能涉及的能力重要性（5分制）備注如何設(shè)計企業(yè)的培訓(xùn)體系如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查E-learning應(yīng)用55５如何進(jìn)行培訓(xùn)評估5如何進(jìn)行授課演講能力55學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司第三步對任職人重要的技能工程進(jìn)行評估可能涉及的能力技能掌握程度（5分制）備注如何設(shè)計企業(yè)的培訓(xùn)體系如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查E-learning應(yīng)用13１如何進(jìn)行培訓(xùn)評估３如何進(jìn)行授課演講能力13學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司第四步確認(rèn)最需要提高的技能可能涉及的能力技能掌握度（5分制）可能的培訓(xùn)課程如何設(shè)計企業(yè)的培訓(xùn)體系1如何設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)體系（優(yōu)先）E-learning應(yīng)用１E-learning應(yīng)用如何進(jìn)行授課1內(nèi)部講師的培訓(xùn)(優(yōu)先)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)方案用這樣的方法對企業(yè)各個崗位進(jìn)行調(diào)查----可以得到基于個人的培訓(xùn)課程方案ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實施方式公開課適合對象:高層管理者及時了解最新資訊和心得管理理念.專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)課程特點(diǎn):費(fèi)用高,須規(guī)定時間\地點(diǎn)

\課程.ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實施方式公開課內(nèi)訓(xùn)-外聘講師適合對象:課程需求人數(shù)較多注意:培訓(xùn)內(nèi)容不要和企業(yè)文化沖突.ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實施方式公開課內(nèi)訓(xùn)-外聘講師內(nèi)訓(xùn)-內(nèi)部講師適合對象:培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師注意:積累內(nèi)部課程

ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實施方式公開課內(nèi)訓(xùn)-外聘講師光盤／硬盤／MP4內(nèi)訓(xùn)-內(nèi)部講師有效利用外部課程例如：時代光華移動商學(xué)院ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實施方式公開課內(nèi)訓(xùn)-外聘講師光盤／硬盤／MP4E-learning內(nèi)訓(xùn)-內(nèi)部講師企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢例如：時代光華ＥＬＮShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司E-learning在美國的開展學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)實施方式ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司(美國培訓(xùn)與開展協(xié)會)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司我們怎么認(rèn)識E-learning?

可在任何時間、任何地點(diǎn)自由訪問學(xué)習(xí)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司#哈佛大學(xué)針對七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論769543281

培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

(請用1-9來標(biāo)志各項重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)評估ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司衡量受訓(xùn)者反響反響目標(biāo)

衡量受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)程度學(xué)習(xí)目標(biāo)

衡量受訓(xùn)者的行為行為目標(biāo)

衡量組織的投資報酬率結(jié)果目標(biāo)唐納?克帕屈格〔DonaldL.Kirkpatrick〕四階層評估模型〔four-levelmodelofevaluation〕〔1959年〕培訓(xùn)效果評估與反響ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司LEVELONE第一級評估評估學(xué)員對課程的反映及課程實施的方案收集資料：1，問卷；2，課程結(jié)束后面談/電話；3，選定的小組；4，教室里討論何時收集1，每個模塊結(jié)束后；2，每天結(jié)束后3，每個課程結(jié)束后；4，幾周后只用于：根據(jù)反響修改課程ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司LEVELTWO第二級評估評估學(xué)員對課程的知識掌握多少收集資料：1，測試；2，角色扮演以測試學(xué)到的知識；何時收集1，培訓(xùn)前及培訓(xùn)后測試；2，課程中只用于：進(jìn)一步開展課程目標(biāo)知識技能的獲得是工作表現(xiàn)的重要方面工作中表現(xiàn)欠佳可導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失需要頒發(fā)證書ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司LEVELTHREE第三級評估確定有多少學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化到工作中收集資料：1，著重于技能方面的問卷；2，面試員工，同事及經(jīng)理3，工作中觀察何時收集1，幾個月內(nèi)衡量工作中的技能；2，小組學(xué)習(xí)〔比較兩組〕只用于：培訓(xùn)和行為表現(xiàn)/公司目標(biāo)相連時客戶想確認(rèn)所學(xué)技能轉(zhuǎn)為工作實踐培訓(xùn)的結(jié)果可由工作中的技能衡量培訓(xùn)費(fèi)用很高且對組織來說價值很大ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司LEVELFOUR第四級評估確定培訓(xùn)對公司運(yùn)作的影響收集資料：1，問卷；2，操作結(jié)果分析何時收集1，有選擇的小組學(xué)習(xí)；2，費(fèi)用-回報分析只用于：培訓(xùn)和行為表現(xiàn)/公司目標(biāo)相連時，第三級的評估結(jié)果被跟蹤操作結(jié)果分析出于其他商業(yè)目的被跟蹤培訓(xùn)費(fèi)用很高且對組織來說價值很大ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司培訓(xùn)效果評估的幾項指標(biāo)1.骨干員工流失率。培訓(xùn)作為滿足員工自我開展的重要手段，在維持骨干員工的滿意程度上扮演著重要作用。

2.人均產(chǎn)值增長率。人均產(chǎn)值的增長反映了各崗位專業(yè)技能的提升和工作效率的提高。人均產(chǎn)值的增加對應(yīng)著一定的公司收益，這種效應(yīng)的增加也局部地來自培訓(xùn)的效果。

3.本錢節(jié)約。本錢的節(jié)約反映了管理水平的提高和過失率的降低，這局部的公司收益也得益于培訓(xùn)。

4.客戶滿意度?？蛻舻臐M意不僅是公司長期開展的保證，同時也帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，比方客戶投訴的降低、客戶訂貨量的增加等。客戶的滿意度與公司的效益之間有一定的正相關(guān)關(guān)系，衡量客戶滿意度可以折算成公司效益，那么，也可以計算出培訓(xùn)所帶來的價值。

5.員工能力的提高。員工對于公司的價值是不言而喻的，員工能力上的提高可以在組織類考核指標(biāo)上反映出來，這局部價值很難用經(jīng)濟(jì)效益來衡量，但是可以定性地說明培訓(xùn)的價值。

ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)實施培訓(xùn)考核培訓(xùn)方案基于崗位勝任的培訓(xùn)調(diào)查基于個人的培訓(xùn)課程方案結(jié)合E-learning的混合式培訓(xùn)保證培訓(xùn)效果的必須動作ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司培訓(xùn)體系/學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)大學(xué)管理/執(zhí)行體系(execute)學(xué)習(xí)文化(why)培訓(xùn)組織(who)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)課程體系(what)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)模式正式學(xué)習(xí)所謂正式學(xué)習(xí)就是員工參加有時間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)的正式培訓(xùn)，通過正式培訓(xùn)學(xué)習(xí)特定知識技能。非正式學(xué)習(xí)

所謂非正式學(xué)習(xí)就是員工在工作中隨時隨地學(xué)習(xí)需要的知識。美國培訓(xùn)大師JayCross的調(diào)查顯示員工80%的知識技能來源于非正式學(xué)習(xí)，正式通過學(xué)習(xí)而獲得的知識技能的只有20%。培訓(xùn)組織(who)人力資源部／培訓(xùn)開展部ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司培訓(xùn)體系/學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)大學(xué)管理/執(zhí)行體系(execute)學(xué)習(xí)文化(why)培訓(xùn)組織(who)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)流程(how)課程體系(what)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)模式正式學(xué)習(xí)所謂正式學(xué)習(xí)就是員工參加有時間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)的正式培訓(xùn)，通過正式培訓(xùn)學(xué)習(xí)特定知識技能。非正式學(xué)習(xí)

所謂非正式學(xué)習(xí)就是員工在工作中隨時隨地學(xué)習(xí)需要的知識。美國培訓(xùn)大師JayCross的調(diào)查顯示員工80%的知識技能來源于非正式學(xué)習(xí)，正式通過學(xué)習(xí)而獲得的知識技能的只有20%。要建立企業(yè)學(xué)習(xí)文化必須大力開展非正式學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)文化(why)ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展有限公司學(xué)習(xí)文化(why)文化制度權(quán)力企業(yè)管理半徑ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海時代光華教育開展