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文檔簡介
項目保修合同協(xié)議書本協(xié)議書由甲方(以下簡稱甲方)和乙方(以下簡稱乙方)共同簽訂,雙方經(jīng)友好協(xié)商就項目保修事宜達(dá)成以下協(xié)議:1.協(xié)議的目的本協(xié)議旨在明確項目保修的責(zé)任和義務(wù),確保項目在保修期內(nèi)得到及時維修和保養(yǎng),保障項目的正常運行。2.協(xié)議的條款2.1保修期限項目保修期為______(具體填寫時間),自項目交付之日起開始計算。2.2保修范圍2.2.1甲方在保修期內(nèi)享受以下服務(wù):-對項目進(jìn)行免費維修和保養(yǎng);-解答與項目相關(guān)的技術(shù)問題;-提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。2.2.2保修范圍包括但不限于以下情況:-項目出現(xiàn)故障或損壞,影響正常運行;-因安裝或使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題;-項目產(chǎn)生的軟件或硬件故障。2.3保修責(zé)任2.3.1甲方保證項目在保修期內(nèi)的正常運行和使用。2.3.2乙方承諾在保修期內(nèi)及時響應(yīng)甲方的維修請求,并派遣技術(shù)人員進(jìn)行維修。2.3.3乙方保證維修服務(wù)的質(zhì)量,保修后項目應(yīng)能滿足甲方提出的保修要求。2.4維修責(zé)任與義務(wù)2.4.1甲方需按照乙方提供的使用說明書和操作規(guī)范正確使用和維護(hù)項目。2.4.2若項目出現(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時聯(lián)系乙方提出維修申請,并提供詳細(xì)的故障描述。2.4.3乙方收到維修申請后,應(yīng)在24小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)甲方現(xiàn)場進(jìn)行維修,盡力保證維修時間不超過48小時。2.5異常情況處理2.5.1若項目在保修期內(nèi)發(fā)生意外損壞、被盜或滅失,甲方應(yīng)立即通知乙方,并提供相關(guān)證明材料。2.5.2若損壞或滅失是由于甲方操作不當(dāng)或管理不善導(dǎo)致的,乙方有權(quán)根據(jù)實際損失情況收取維修費用或索賠費用。2.6協(xié)議的解除2.6.1若甲方未按照本協(xié)議的約定履行保修責(zé)任,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.6.2若乙方未按照本協(xié)議的約定履行保修責(zé)任,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。3.法律適用和爭議解決本協(xié)議應(yīng)受所在地法律的管轄。對于因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,將提交所在地法院裁決。4.其他事項4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,并在保修期限內(nèi)有效。4.2本協(xié)議的補(bǔ)充、修改以及附件的增減應(yīng)由雙方達(dá)成書面協(xié)議。4.3本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章/簽名):_____________________乙方(蓋章/簽名):_____________________簽訂日期:_____________________以上為項目保修合同協(xié)議書的模板,具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行修
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