歡迎你參加《創(chuàng)辦你的企業(yè)》（SYB）培訓(xùn)班活動(dòng)制作臺(tái)卡SIYB項(xiàng)目介紹

關(guān)于SIYB：SIYB的含義：——?jiǎng)?chuàng)辦和改善你的企業(yè)的英文縮寫。（StartandImproveyourBusiness），分為四個(gè)模塊：GYB→SYB→IYB→EYBGYB：產(chǎn)生你的企業(yè)想法（GenerateYourBusinessIdea）的英文縮寫。SYB：創(chuàng)辦你的企業(yè)（StartyourBusiness）的英文縮寫。IYB：改善你的企業(yè)（ImproveyourBusiness

）的英文縮寫。EYB：擴(kuò)大你的企業(yè)（ExpandyourBusiness

）的英文縮寫SIYB的歷史：SIYB起源于瑞典，上世紀(jì)70年代開始叫“看管你的企業(yè)”.70年代開發(fā)的教材取得了成功，77年瑞典與ILO合作改編為IYB.到90年代ILO在斐濟(jì)做培訓(xùn)時(shí)開發(fā)SYB。1998年在SIYB中又衍生了GYB。2003年ILO又在斯里蘭卡開發(fā)了EYB。目前以被翻譯成40多種語言，并在84個(gè)國(guó)家推廣使用。SIYB在中國(guó)：2000年國(guó)家勞動(dòng)部與ILO合作正式引入中國(guó)。2001年開始在北京、上海、哈爾濱市、長(zhǎng)春、張家口、包頭、銀川等城市對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的試點(diǎn)。2004年試點(diǎn)城市擴(kuò)大為200個(gè)。2004年在柳州推廣。2005年柳州成為國(guó)家的項(xiàng)目城市。從2004年6月到2007年0ILO對(duì)中國(guó)項(xiàng)目進(jìn)行三年的技術(shù)的資金扶持：主要對(duì)下崗失業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。2008年正式在全國(guó)推廣：正式啟動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)培訓(xùn)。2009年全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)是大學(xué)生和返鄉(xiāng)農(nóng)民工。高度滿足小企業(yè)家需求模塊化統(tǒng)一教材低成本大量后續(xù)服務(wù)學(xué)用結(jié)合高度參與短時(shí)間質(zhì)量控制SIYB的特點(diǎn)十步創(chuàng)業(yè)示意圖第一步將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評(píng)價(jià)第三步評(píng)估你的市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)第五步經(jīng)營(yíng)實(shí)體選擇第七步估算創(chuàng)辦你的企業(yè)的啟動(dòng)資金第二步為自己建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思第四步企業(yè)人員的組織第六步承擔(dān)責(zé)任第十步申報(bào)\開辦\運(yùn)行企業(yè)第八步確定你的利潤(rùn)計(jì)劃第九步創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第二至九步第一步:將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)目的：1.了解什么是企業(yè)以及企業(yè)的循環(huán)過程。2.辦企業(yè)可能成功也可能失敗，風(fēng)險(xiǎn)如在？。3.當(dāng)一個(gè)企業(yè)主要具備怎樣的素質(zhì)和條件呢？4.通過自我財(cái)務(wù)分析，看自己有多少可支配資金。對(duì)企業(yè)定義的理解企業(yè)是從事商品和勞務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的合法的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)一定要通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)謀求利潤(rùn)。劃分下列哪些是企業(yè)銀行民辦學(xué)校咨詢公司農(nóng)場(chǎng)職業(yè)介紹所工廠

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有哪些工作？經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包含十二種：技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理、生產(chǎn)、采購(gòu)、人力資源、對(duì)外關(guān)系等管理由五要素組成：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的循環(huán)過程的理解商品流現(xiàn)金流供應(yīng)商企業(yè)顧客（市場(chǎng)）（市場(chǎng)）你為什么還要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？更好地掌握自己的命運(yùn)？不聽命于人？按自己的喜好工作？得到尊重、威望、利潤(rùn)？為國(guó)家和社會(huì)做貢獻(xiàn)？創(chuàng)業(yè)案例一：自謀出路黃亮甘肅人，男，40歲，某市一家陶器廠的技工，手藝很好，而且還擔(dān)任班組長(zhǎng)，多次評(píng)為廠里的先進(jìn)工作者。妻子李燕，38歲，曾在某供銷社當(dāng)過營(yíng)業(yè)員和業(yè)務(wù)組長(zhǎng)。因單位效益不好，一直賦閑家中。他們15歲的女兒在上初中，家里的生洛并不富裕。最近黃亮所在的工廠效益也不好，經(jīng)常停產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)收入急劇下降。為了生活和孩子的學(xué)業(yè)，他們想自己創(chuàng)業(yè)。黃亮是個(gè)有主見、做事認(rèn)真，還有班組管理經(jīng)驗(yàn)。李燕干活勤快、熱情開朗，而且身體好。因此，他們想自己探索一條新路子來。黃亮、李燕所在的城市工業(yè)不發(fā)達(dá)，老百姓的收入低，一般生意不好做，他們注意到當(dāng)?shù)赜腥俗鲋焐澳喙に嚻罚I給游客，銷路不錯(cuò)。因些他們想開家制作類似的手工藝品的作坊。這樣一來，他們不光做生意，也要辦廠做實(shí)業(yè)，非常合黃亮的心意。小組討論做老板的好處和遇到的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)將結(jié)果寫在白紙上，派代表上臺(tái)發(fā)言

一般創(chuàng)業(yè)的原因:●失業(yè)●體現(xiàn)自身的價(jià)值●改變生存方式●追求更多利益（九）、創(chuàng)業(yè)的好處(利益)：●自己掌握命運(yùn),不聽命于他人●按自己的節(jié)奏工作●得到尊重威望●享受物質(zhì)和成功等什么是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？——是指給公司財(cái)產(chǎn)與潛在獲利機(jī)會(huì)帶來?yè)p失的可能性。討論：企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有哪些？對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的理解創(chuàng)辦企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、資金的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)：2、采購(gòu)和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)：3、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)：4、銷售風(fēng)險(xiǎn)：5、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：6、外來風(fēng)險(xiǎn)：法律、政策、其他不可抗力?！@是你創(chuàng)業(yè)可能面臨的挑戰(zhàn)！創(chuàng)業(yè)面臨許多現(xiàn)實(shí)的問題(危機(jī)):●要冒險(xiǎn)●長(zhǎng)時(shí)間工作●沒有休息●收入不穩(wěn)定●壓力大●無暇與家人在一起等評(píng)價(jià)個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況辦企業(yè)要用錢,在這之前先仔細(xì)估算清楚自己有多少錢,可以拿出來辦企業(yè).評(píng)價(jià)個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況請(qǐng)大家跟著黃亮和李燕的創(chuàng)業(yè)過程，看看他們是怎樣做的——案例

創(chuàng)業(yè)的資金從哪里來？黃亮、李燕決定用自己的積蓄和收入在家開辦一個(gè)生產(chǎn)朱砂泥手工藝品的作坊。他們計(jì)劃在3月份開辦企業(yè)。這樣他們有2個(gè)月的時(shí)間做準(zhǔn)備。這期間黃亮繼續(xù)在廠上班，多少還能領(lǐng)到300元的生活費(fèi)。他們有4500元的存款，各自的父母各支持了550元。他們算一算自己有多少錢辦企業(yè)：企業(yè)成功除了外部環(huán)境等客觀因素外，很大程度上取決于企業(yè)主個(gè)人的性格、技能水平和經(jīng)濟(jì)狀況；你要了解一個(gè)成功的企業(yè)家需要具備什么條件和素質(zhì)，評(píng)價(jià)你自己是否適合創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)也可能失敗，你必須真實(shí)的了解自己。創(chuàng)業(yè)案例：信心和措施經(jīng)過幾個(gè)月的觀察，他們發(fā)現(xiàn)：1、西北正是大開發(fā)的勢(shì)頭。西北的旅游事業(yè)發(fā)展很快，游客越來越多，具有地方特色的工藝品的市場(chǎng)有不小的發(fā)展?jié)摿Α?、他們認(rèn)為自己具備創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)。想干事、能吃苦，黃亮。還有一定的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和管理能力，李燕也有做營(yíng)業(yè)員的經(jīng)驗(yàn)。3、投資不大，靠他們的積蓄的收入基本就夠了。4、制作朱砂泥工藝品，當(dāng)?shù)卦铣渥?，所需的工藝、工具、設(shè)備和場(chǎng)地都比較簡(jiǎn)單。而黃亮做了20多年的陶器技工。但他的歷史和美術(shù)知識(shí)不足，他們營(yíng)銷、財(cái)會(huì)等經(jīng)營(yíng)技能沒底。5、他們打算先學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)，并向幾個(gè)做過生意的朋友請(qǐng)教。走進(jìn)城市,創(chuàng)業(yè)成功的農(nóng)民魯冠球--萬向集團(tuán)董事局主席

1945年1月出生,15歲輟學(xué)，做過鍛工。帶領(lǐng)6名農(nóng)民,集資4000元,創(chuàng)辦寧圍公社農(nóng)機(jī)廠,現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)家520戶重點(diǎn)企業(yè)和國(guó)務(wù)院120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一。資產(chǎn)近百億，員工一萬三千多名，2001年，企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收86.36億元，利潤(rùn)7.06億元，出口創(chuàng)匯1.78億元。你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備什么條件？

承擔(dān)責(zé)任動(dòng)機(jī)誠(chéng)實(shí)健康風(fēng)險(xiǎn)決策家庭狀況技術(shù)能力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技能相關(guān)行業(yè)知識(shí)請(qǐng)你從下面幾個(gè)方面評(píng)價(jià)自己的長(zhǎng)處和不足承諾長(zhǎng)處弱點(diǎn)解決方法動(dòng)機(jī)誠(chéng)實(shí)健康承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)決策能力家庭狀況財(cái)務(wù)狀況技術(shù)技能經(jīng)營(yíng)技能相關(guān)企業(yè)的了解溫馨提示如果你真的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我的建議是：你要有足夠的信心。你要有正確評(píng)價(jià)自己的能力。你要有切合實(shí)際的計(jì)劃。你要善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。你要在不違背社會(huì)規(guī)范下恰當(dāng)?shù)臐M足個(gè)人的基本需求。銀行可能給怎樣的開業(yè)者發(fā)放貸款：（1）根據(jù)開業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，判斷創(chuàng)業(yè)者所選項(xiàng)目是否可行？（2）創(chuàng)業(yè)者是否具有開業(yè)啟動(dòng)資金所需半數(shù)以上的自有資金？（3）創(chuàng)業(yè)者本人是否具備經(jīng)營(yíng)管理的能力？（4）貸出款項(xiàng)能否通過企業(yè)盈利或某種擔(dān)保獲得保障？

(5)可信的還款計(jì)劃?？偨Y(jié)創(chuàng)辦企業(yè)失敗的原因:項(xiàng)目選擇錯(cuò)誤管理問題（難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷）缺乏技能、專門知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)高支出現(xiàn)金控制不當(dāng)企業(yè)地點(diǎn)不合適災(zāi)害等其他種種原因如何增強(qiáng)自己的創(chuàng)業(yè)能力做游戲談感受(活動(dòng)者談、學(xué)談）第一步小結(jié)：創(chuàng)辦微小型企業(yè)一定要有一個(gè)強(qiáng)烈的愿望（動(dòng)機(jī)）；一定要有承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的精神準(zhǔn)備；一定要有良好的健康狀態(tài)和可投入的資金；并選定一個(gè)適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并努力學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能。第二步企業(yè)基本知識(shí)復(fù)習(xí)問題：請(qǐng)發(fā)言，講一講第一步的核心內(nèi)容（要點(diǎn)）是什么？誰能當(dāng)業(yè)主白雪家住閩江上游的武夷山區(qū)。這里農(nóng)活不忙，許多年輕人都進(jìn)城打工去了。因?yàn)槟赣H病重，她不能出遠(yuǎn)門。她很想多掙點(diǎn)錢接濟(jì)家用，給母親治病，也給自己買些衣物用品。她打算在村里辦一個(gè)小旅店。翻來覆去地想過以后，她覺得自己的想法不現(xiàn)實(shí)；村里的人太保守，他們不會(huì)歡迎陌生人到村里住，而且村子里離公路干線太遠(yuǎn)，即使能說服大家，也很難吸引游客。再說，如果老天總是陰雨連綿的，就是說服了游客在村里住下，他們呆著也很無聊。鄰村的小蘭也打算在村里辦個(gè)小旅店。她知道，她得先向村里人宣傳自己的想法，得到鄉(xiāng)親的理解和支持才行。她相信自己能做出個(gè)好樣子，使大家相信小旅店也能賺錢，而且不會(huì)打擾村里人的生活。她為區(qū)旅游局寫了份宣傳小冊(cè)子，又搭車進(jìn)縣城，一些旅行社和客運(yùn)公司的人談了自己的想法。讓她興奮的是，各方人士都贊同她的想法，認(rèn)為很多旅游者其實(shí)喜歡住在村里。許多旅行社已經(jīng)在探討為游客提供武夷山的山村里歇腳的途徑。小蘭很受鼓舞，立即準(zhǔn)備她的企業(yè)計(jì)劃。問題:1、白雪和小蘭各自的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)是什么？2、誰將成為一個(gè)好的企業(yè)創(chuàng)辦者？為什么？第二步的學(xué)習(xí)目的：1.知道一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思是創(chuàng)業(yè)成功的起點(diǎn)。2.掌握產(chǎn)生一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思途徑和方法。第二步：企業(yè)基本知識(shí)一、法律知識(shí)

《民法通則》、《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》《企業(yè)登記管理?xiàng)l例》、《公司登記管理?xiàng)l例》勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)條例》

《知識(shí)產(chǎn)權(quán)》，《合同法》、《擔(dān)保法》、《票據(jù)法》您還需要了解企業(yè)需要繳納哪些稅？以及相關(guān)的優(yōu)惠政策。當(dāng)然您只需要對(duì)這些問題有一些基本的了解，專業(yè)問題須由律師去處理。二、企業(yè)類型(一)、主要的企業(yè)類型：

貿(mào)易類---從事商品買賣（批發(fā)）

制造裝配類---生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品

服務(wù)類---職業(yè)中介、房產(chǎn)中介、家政、咨詢

農(nóng)、林、牧、漁類---利用土地和水域進(jìn)行生產(chǎn)（二）選擇哪種類型的企業(yè)呢？自己熟悉的非常感興趣的有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的考慮自己能投入的資金數(shù)額每位學(xué)員在彩紙上寫上一個(gè)企業(yè)的名稱請(qǐng)一位學(xué)員上講臺(tái)分類，另一位學(xué)員檢查

不同的企業(yè)有它不同的特征和要求，要做好生意必須認(rèn)真研究它們各自的不同之處。

（三）、不同類型企業(yè)的要求貿(mào)易類企業(yè)的要求：■地段和外觀好■銷售方法好■商品范圍寬■商品價(jià)格合理■庫(kù)存可靠■尊重顧客服務(wù)類企業(yè)要求：服務(wù)及時(shí)■服務(wù)質(zhì)量好地點(diǎn)合適■顧客滿意對(duì)顧客講誠(chéng)實(shí)■服務(wù)收費(fèi)合理售后服務(wù)可靠制造裝配類企業(yè)要求：

■有效地組織生產(chǎn)■廠房布局合理

■原料供應(yīng)有效■生產(chǎn)效率高

■產(chǎn)品質(zhì)量好■浪費(fèi)現(xiàn)象少

農(nóng)、林、牧、漁類企業(yè)要求：

■有效利用土地和資源

■不過度使用地力和水資源

■出售新鮮產(chǎn)品

■降低種植、養(yǎng)殖成本

■恢復(fù)草場(chǎng)、森林植被

■向市場(chǎng)運(yùn)輸產(chǎn)品

■保護(hù)土地和水資源（二）、微小企業(yè)成功的要素志向要大----堅(jiān)定信心、增強(qiáng)毅力計(jì)算要精----算清資金，心中有數(shù)規(guī)模要小----從小做起，量力而行

（三）、如何挖掘好的企業(yè)構(gòu)思

1、挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思有兩條基本途徑途徑之一從自己專長(zhǎng)出發(fā)

途徑之二從顧客需要出發(fā)

從自己專長(zhǎng)出發(fā)

從顧客需要出發(fā)我會(huì)做某種服裝，而且我

人們需要某種價(jià)位和質(zhì)量的可以買一架縫紉機(jī)，所以

服裝，我有技術(shù)也有設(shè)備，我要辦一家服裝加工廠。因此我可以開個(gè)服裝加工企業(yè)來滿足他們的需求。我知道怎樣做蛋糕，也有很多家庭需要生日蛋糕，我烤制設(shè)備，因此我可以考會(huì)做這種蛋糕，因此我要開慮開一家面包房。一家生日蛋糕店來滿足他們的需求。我會(huì)修理計(jì)算機(jī)，因此我我們鎮(zhèn)上的企業(yè)維修電腦難，想開一家電腦修理行。我知道怎樣修理，因此我打算開一家電腦修理行。市場(chǎng)定位定位機(jī)理根據(jù)與目標(biāo)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的比較(競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向)和消費(fèi)者的需求價(jià)值追求(消費(fèi)導(dǎo)向)，從某個(gè)角度為企業(yè)產(chǎn)品樹立一種特色（優(yōu)勢(shì)）形象，贏得相應(yīng)的市場(chǎng)空間。

定位就是切割，找到屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向消費(fèi)導(dǎo)向市場(chǎng)定位２、一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思必須包含兩個(gè)方面：■必須有市場(chǎng)機(jī)會(huì)（顧客）■你必須具有利用這種機(jī)會(huì)的技能和資源３、我的周圍有市場(chǎng)機(jī)會(huì)嗎？

(如何發(fā)現(xiàn)商機(jī))

有！商機(jī)就是“問題”：你自己遇到（發(fā)現(xiàn)）的問題在工作中遇到(發(fā)現(xiàn))的問題其他人遇到問題被你發(fā)現(xiàn)了你所在社區(qū)中存在的問題被你發(fā)現(xiàn)了４、發(fā)現(xiàn)商機(jī)的線索人們需要,目前沒有----填補(bǔ)空白雖然目前有,但人們不滿意----競(jìng)爭(zhēng)有更好的替代----創(chuàng)意５、自己有利用這些機(jī)會(huì)的能力嗎？你有興趣去解決這些問題嗎？你有能力去解決這些問題嗎？你創(chuàng)辦的企業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)？人們遇到的問題和未滿足的需要為新的商機(jī)提供了線索。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者善于從他人的問題中發(fā)現(xiàn)商機(jī)6、產(chǎn)生你的企業(yè)構(gòu)思的方法頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、自由思考法，出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。1939年由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于首次提出，——就某一事物在頭腦中產(chǎn)生的想法，通常用于集思廣義，不同的人可能有不同的想法，允許盡可能多的想法。要求：沒有局限、隨心所欲、思維跨度大甚至異想天開地去尋找企業(yè)構(gòu)思，企業(yè)開發(fā)新項(xiàng)目常用此方法。步驟：提出問題→產(chǎn)出不同想法→分析分類→選擇結(jié)果就讓我們一起讓自己的頭腦來風(fēng)暴一下吧！小組活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴的使用1、分三個(gè)小組活動(dòng)。2、以“海灘”一畫產(chǎn)生盡可能多的企業(yè)想法3、活動(dòng)時(shí)間：10分。4、每組派一位代表上來闡述自己的想法。時(shí)間3分。結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法用于思考某個(gè)特定產(chǎn)業(yè)的企業(yè)構(gòu)思。通常從某一產(chǎn)品的相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生想法。銷售線制造線副產(chǎn)品線服務(wù)線產(chǎn)品分組討論1、關(guān)于“手機(jī)”四條主線的企業(yè)構(gòu)思，每組各將一條主線構(gòu)思寫出來。2、每組各自確定一個(gè)產(chǎn)品，將產(chǎn)品四條主線的企業(yè)構(gòu)思寫出來。四、驗(yàn)證你的企業(yè)構(gòu)思■有了企業(yè)構(gòu)思,你的構(gòu)思經(jīng)得起推敲嗎？用SWOT分析是很好的辦法SWOT是優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅4個(gè)英文字的第一個(gè)字母構(gòu)思經(jīng)過四方面的推敲，大體上能判斷出你的構(gòu)思是否合理優(yōu)勢(shì)——S指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)是否具備以下優(yōu)勢(shì)：你的產(chǎn)品/服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)者們都好；你的商店地理位置非常好；你和你的員工的技術(shù)水平很高等。相同產(chǎn)品比價(jià)格，相同價(jià)格比服務(wù)，相同服務(wù)比服務(wù)的服務(wù)弱(劣)勢(shì)——W指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于劣勢(shì)地位：你的產(chǎn)品/服務(wù)的成本高、售價(jià)貴。無力提供足夠好的售后服務(wù)等。實(shí)力和信譽(yù)差機(jī)會(huì)——O

機(jī)會(huì)是你準(zhǔn)備創(chuàng)辦的企業(yè)可能獲得的種種有利時(shí)機(jī)、地位、支持和商業(yè)交易對(duì)象,例如：你產(chǎn)品/服務(wù)可能占有越來越大的市場(chǎng)份額你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)槟撤N原因喪失競(jìng)爭(zhēng)力你獲得了新的物美價(jià)廉的代用原料等政策因素威脅——T

威脅與機(jī)會(huì)相反，是你準(zhǔn)備創(chuàng)辦的企業(yè)可能遭遇到的種種不利,例如：■你的產(chǎn)品/服務(wù)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！鲈牧暇o缺導(dǎo)致你的成本上漲?！鲂庐a(chǎn)品/服務(wù)正在涌現(xiàn)，顧客日見減少等。五、驗(yàn)證你的企業(yè)構(gòu)思

經(jīng)過SWOT分析，你的企業(yè)構(gòu)思能否去實(shí)施，存在可能的三種取舍：1.你的構(gòu)思經(jīng)得起推敲，可以做全面的可行性研究，準(zhǔn)備以此為項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè);2.修改構(gòu)思，使之完善;3.放棄這項(xiàng)構(gòu)思，另起爐灶。六、將你的企業(yè)構(gòu)思變成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)構(gòu)思如果通過SWOT分析后有創(chuàng)辦的價(jià)值，那么就以此為基礎(chǔ)制定你如何創(chuàng)業(yè)的書面文件--“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃必須經(jīng)過認(rèn)真的收集信息和周密的思考要做出你的完整的“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”,還有待學(xué)完后面的七步活動(dòng)：評(píng)價(jià)你的企業(yè)構(gòu)思每位朋友談一談自己的企業(yè)構(gòu)思第三步——評(píng)估你的市場(chǎng)第三步教學(xué)目的1、市場(chǎng)調(diào)查了解你的顧客（市場(chǎng)需求）了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（市場(chǎng)供給）2、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的4p法3、銷售預(yù)測(cè)的方法第三步：評(píng)估你的市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)一、市場(chǎng)調(diào)研沒有進(jìn)行事先詳細(xì)周密的市場(chǎng)調(diào)查，只是道聽途說某某行業(yè)好賺錢，就貿(mào)然投資進(jìn)去。在國(guó)外做生意通常要委托專門的市場(chǎng)調(diào)查公司作專項(xiàng)調(diào)查，而我們國(guó)人往往頭腦一熱拍腦袋憑直覺來決策，而且更多的因素是為節(jié)省這筆費(fèi)用而免去這個(gè)環(huán)節(jié)，但是自己又沒有能力作系統(tǒng)的市場(chǎng)分析。

案例劉芳一直想開一家食品雜貨店，她有一個(gè)鄰居開了一家小食品雜貨店，收益不錯(cuò)。她看著眼熱，便決定開業(yè)當(dāng)老板。于是，她把這一想法告訴了親戚、朋友和鄰居們。她家有一間房適合用來開食品雜貨店。她丈夫幫她做了一些擱板和一個(gè)柜臺(tái)。劉芳有些積蓄，加上從親戚那里借來的錢，足以進(jìn)貨。她在申請(qǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照之后，就開業(yè)了。一開業(yè)，劉芳就遇到了問題。來她的商店的顧客遠(yuǎn)不及鄰居里的多。而且，孩子告訴她，鄰居的店鋪現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況也不怎么好。問題：1、劉芳的食品雜貨店為什么會(huì)出現(xiàn)問題？2、在這種情況下，劉芳還能做些什么？(一)了解你的顧客1、了解顧客的意義：

沒有顧客，你的企業(yè)就會(huì)倒閉。

了解顧客即了解顧客的需要。如果你解決了顧客的問題，滿足了他們的需要，你的企業(yè)就有可能成功。讓顧客滿意，就意味著會(huì)給你帶來更多的銷售額和更高的利潤(rùn)。2.了解顧客的哪些方面的信息？你的顧客是哪些人？（年齡、性別、職業(yè)、收入水平等）他們需要什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)？他們最看重產(chǎn)品/服務(wù)的什么方面？（顏色、款式、價(jià)格、質(zhì)量還是售后服務(wù)？）他們?cè)敢獬龆嗌馘X購(gòu)買你的產(chǎn)品/服務(wù)？（消費(fèi)層次）他們喜歡在什么地方、什么時(shí)候購(gòu)物？（消費(fèi)習(xí)慣）他們的購(gòu)買量有多大？顧客數(shù)量能增加嗎？能保持穩(wěn)定嗎？、、、、、、3、收集顧客信息的方法：A、情況推測(cè)——利用經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推測(cè)B、利用媒體獲得信息——閱讀行業(yè)指南、商業(yè)報(bào)刊、雜志C、與業(yè)內(nèi)人士聊天——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售商、行業(yè)顧問D、抽樣訪問潛在顧客小結(jié)：我們?cè)陂_辦企業(yè)之前，必須先了解市場(chǎng)需要什么，即顧客需要什么，然后根據(jù)顧客需求去組織生產(chǎn)或進(jìn)貨銷售，這就需要我們不怕辛苦通過各種方法去收集顧客的相關(guān)信息。通過做這件事情，假如你發(fā)現(xiàn)你的新企業(yè)沒有多少顧客，那么就要再構(gòu)思一個(gè)不同的企業(yè)想法。練習(xí)1你的企業(yè)構(gòu)思企業(yè)名稱:企業(yè)類型:企業(yè)將銷售的產(chǎn)品或服務(wù):企業(yè)的服務(wù)對(duì)象:企業(yè)將解決并滿足顧客的下列需求:確定你的顧客顧客特征情況誰將成為你的顧客年齡性別地點(diǎn)(他們住在哪里)工資水平他們什么時(shí)候購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)他們?cè)敢獬龆嗌馘X買你的產(chǎn)品或服務(wù)他們的購(gòu)買量有多大未來的市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)(未來顧客的數(shù)量會(huì)增加、減少或保持不定)練習(xí)2（二）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手思考：怎樣看待我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？——你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅僅是你的敵人，更重要的是你學(xué)習(xí)的對(duì)象！——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅給我們壓力，還給我們動(dòng)力二、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意義：——知此知彼，百戰(zhàn)不殆——取其精華，去其糟粕從而做到：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我特2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的哪些信息？①、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量②、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況：他們的價(jià)格他們的質(zhì)量怎樣推銷有什么額外服務(wù)地點(diǎn)在哪設(shè)備好嗎？雇員怎么樣做廣告嗎怎樣分銷產(chǎn)品或服務(wù)長(zhǎng)處和不足在哪3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法：——與收集顧客信息同樣的方法——臥底、假扮顧客、向其員工打聽、向其顧客了解、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳資料、、、小結(jié)我們要善于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得信息，從而努力打造既滿足顧客需要又不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色。也許是服務(wù)更優(yōu)、價(jià)格更便宜、產(chǎn)品更有特色或地點(diǎn)靠得近。如果你的企業(yè)構(gòu)思不比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好、更有新意，則要改變自己的想法。你可以修改原有方案或挖掘一個(gè)新的構(gòu)思。確定你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并做出優(yōu)勢(shì)分析我的產(chǎn)品或服務(wù)很特別，特征如下：我的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：1、與競(jìng)爭(zhēng)者甲比2、與競(jìng)爭(zhēng)者乙比3、與競(jìng)爭(zhēng)者丙比三、制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃——制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的方法——4P法。產(chǎn)品Product價(jià)格Price地點(diǎn)Place促銷Promotion（一）、產(chǎn)品（或服務(wù)）1、什么是產(chǎn)品：產(chǎn)品是指你計(jì)劃向顧客銷售的東西（包括有形的物品和無形的服務(wù)）。不要賣你所能制造或提供的產(chǎn)品，而是賣那些顧客想購(gòu)買的產(chǎn)品。

產(chǎn)品整體概念討論：你作為顧客去買東西時(shí)，你會(huì)考慮哪些因素？或者你希望得到什么？附加產(chǎn)品形式產(chǎn)品實(shí)質(zhì)產(chǎn)品送貨、安裝、使用指導(dǎo)、維修款式、包裝、品牌等基本效用與益處實(shí)質(zhì)產(chǎn)品2、在產(chǎn)品決策時(shí)，應(yīng)該考慮產(chǎn)品的哪些因素？質(zhì)量：原材料、構(gòu)成成份、工藝、技術(shù)水平等規(guī)格：大小、型號(hào)包裝：外包裝：商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)地、廠名、聯(lián)系方法等內(nèi)包裝產(chǎn)品說明書或產(chǎn)品手冊(cè)售后服務(wù)維修和零配件提醒：作產(chǎn)品決策時(shí)，最關(guān)鍵是找出你的產(chǎn)品的與眾不同之處，這就是你的賣點(diǎn)所在。（二）、價(jià)格價(jià)格是指你用產(chǎn)品要換回的錢數(shù)。思考：價(jià)格是不是想怎么定就怎么定？我這粉賣它十塊錢一碗，可大賺啊我這粉賣它五毛錢一碗，我就不信沒人吃？

制定價(jià)格要考慮的因素：你的產(chǎn)品成本：市場(chǎng)的需求：包括市場(chǎng)容量、客流量、供應(yīng)量、消費(fèi)習(xí)慣和心理等收入水平、購(gòu)買欲望、顧客的承受力：同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格：提示：低于成本出售，你會(huì)虧本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行價(jià)格出售，你的產(chǎn)品就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，提示：定價(jià)策略1、新產(chǎn)品定價(jià)策略：A、取指定價(jià)策略——價(jià)格偏高B、滲透定價(jià)策略——價(jià)格偏低C、溫和定價(jià)策略——價(jià)格適中2、心理定價(jià)策略A、尾數(shù)定價(jià)策略B、整數(shù)定價(jià)策略思考：1、黃亮和李燕是怎么進(jìn)行價(jià)格決策的？

2、他們作出了什么樣的價(jià)格決策？黃亮和李燕進(jìn)行價(jià)格決策的方法：了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，按照一般的加價(jià)原則算出批發(fā)價(jià)和成本價(jià)。他們的價(jià)格決策：零售價(jià)：2元；批發(fā)價(jià)：1.5元；成本價(jià)：1.2元（三）、地點(diǎn)：地點(diǎn)是指你把自己的企業(yè)設(shè)在什么地方。分組討論：假如你要開辦下列企業(yè)，在選擇地址上你會(huì)考慮哪些因素？

1、服裝店2、干洗店

3、茶廠4、養(yǎng)豬場(chǎng)選擇地點(diǎn)的基本原則：A、生產(chǎn)、加工類企業(yè)——有滿足生產(chǎn)加工需要的場(chǎng)地；離原材料供應(yīng)商較近；交通便利；租金較低；員工的生活便利和安全。B、貿(mào)易和服務(wù)業(yè)——人口密度大且流動(dòng)性大；離顧客較近；交通便利且易停車；同行較密集。注意：不同行業(yè)有不同的選址要求，即使同一行業(yè)也因項(xiàng)目不同而不同。選址也是一門學(xué)問，要充分考慮各種因素。（四）、促銷1、什么是促銷？——促銷是指把你的產(chǎn)品信息通過某種手段傳遞給顧客，吸引他們購(gòu)買你的產(chǎn)品。2、為什么要進(jìn)行促銷？——競(jìng)爭(zhēng)的激烈，產(chǎn)品的眾多（買方市場(chǎng)）3、促銷方法：討論：用什么方法可以吸引顧客來購(gòu)買你的產(chǎn)品？一家蜂蜜零售店,開張時(shí)用什么方法吸引顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品?促銷的四種基本方法1、人員推銷2、廣告3、公共關(guān)系4、營(yíng)業(yè)推廣促銷方法一：人員推銷1、定義：是指企業(yè)派出業(yè)務(wù)員，親自向目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣宣傳和銷售。2、人員推銷的要點(diǎn)：熟悉產(chǎn)品找對(duì)目標(biāo)顧客不得罪顧客促銷方法二：廣告定義：商業(yè)廣告是指企業(yè)通過一定的媒介物，公開而廣泛地介紹企業(yè)的產(chǎn)品，以引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，達(dá)到促銷目的的信息傳播方式。類型：

視聽廣告、印刷廣告、戶外廣告、交通廣告、售點(diǎn)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等廣告媒體的選擇依據(jù)：

A、企業(yè)及產(chǎn)品的特性B、消費(fèi)者的媒體習(xí)慣

C、媒體的傳播范圍

D、媒體的影響力

E、媒體的成本促銷方法三：公共關(guān)系定義：公共關(guān)系是指企業(yè)通過種種活動(dòng)使社會(huì)各界公眾了解本企業(yè)，以取得他們的信賴和好感，從而為企業(yè)創(chuàng)造一種良好的輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)。形式：新聞宣傳；社會(huì)公益活動(dòng)；專題公共關(guān)系活動(dòng)（記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、慶典活動(dòng)、開放參觀、產(chǎn)品展示會(huì)等）；收集、處理與反饋公眾意見活動(dòng)等促銷方法四：營(yíng)業(yè)推廣1、定義：是刺激消費(fèi)者迅速購(gòu)買商品而采取的營(yíng)業(yè)性促銷措施，是配合一定的營(yíng)業(yè)任務(wù)而采取的特種推銷方式。2、形式：產(chǎn)品陳列和現(xiàn)場(chǎng)表演、免費(fèi)樣品、贈(zèng)送紀(jì)念品、優(yōu)惠券、特價(jià)包裝、禮品券、有獎(jiǎng)銷售、打折銷售、賒銷、消費(fèi)信貸、展銷會(huì)、訂貨會(huì)等四種手段的優(yōu)缺點(diǎn)(討論)促銷方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)人員推銷直接溝通信息，反饋及時(shí)，可當(dāng)面促成交易占用人員多，費(fèi)用高，傳遞信息速度慢且面窄廣告宣傳傳播面廣，形象生動(dòng)，節(jié)省人力只能對(duì)一般消費(fèi)者，難以立即促成交易，且費(fèi)用高，可信度低公共關(guān)系影響面廣，信任程度高，可提高企業(yè)知名度和聲譽(yù)花費(fèi)力量較大，效果難以控制營(yíng)業(yè)推廣吸引力大，激發(fā)購(gòu)買欲望，可促成消費(fèi)者當(dāng)即采取購(gòu)買行動(dòng)接觸面窄，有局限性，有時(shí)會(huì)降低商品身份

促銷很費(fèi)錢，但應(yīng)理解為值得的投資。但要在保證效果的前提下努力降低費(fèi)用。因此，我們一定要根據(jù)具體的情況來選擇自己的促銷方式注意：4P是相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品價(jià)格地點(diǎn)促銷顧客小結(jié)有了好的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、適合經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的地址、有效的促銷手段我們的企業(yè)就有可能成功。在對(duì)潛在顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充分了解的基礎(chǔ)上，我們就應(yīng)圍繞“產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷”這四大市場(chǎng)營(yíng)銷要素來制定我們的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。四、預(yù)測(cè)你的銷售1、銷售預(yù)測(cè)的意義：有助于判斷企業(yè)構(gòu)思的可行性科學(xué)的銷售預(yù)測(cè)可以避免給企業(yè)造成損失了解自己的銷售數(shù)量，可便于企業(yè)組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)（人員組織、原材料采購(gòu)等）2、銷售預(yù)測(cè)的基本方法：A、經(jīng)驗(yàn)法B、類比法——最常用的方法C、實(shí)地測(cè)試法——市場(chǎng)試銷，規(guī)模一定要小D、訂單分析法——必須以書面的為準(zhǔn)E、調(diào)查法——調(diào)查對(duì)象要能代表你的潛在顧客群F、專家意見：如果能比較準(zhǔn)確地估計(jì)自己企業(yè)每個(gè)月乃至一年的銷售量，那么就能計(jì)算自己的企業(yè)能否盈利預(yù)測(cè)銷售量時(shí)要考慮哪些因素？產(chǎn)品因素：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平價(jià)格因素：價(jià)格高低市場(chǎng)因素：市場(chǎng)容量：你所在有區(qū)域的市場(chǎng)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)程度：你面臨競(jìng)爭(zhēng)的大小促銷手段：季節(jié)因素：多數(shù)情況下都存在淡、旺季其他因素：開業(yè)初期、節(jié)假日等分組練習(xí)梁軍從技校畢業(yè)后,在電視機(jī)廠做了三年的工人,現(xiàn)在他決定在家里開辦一家專門修理彩電的小店,他對(duì)鄰近的幾個(gè)村做了市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果如下:鄰近三個(gè)村至少有2000臺(tái)彩電,而且數(shù)量還在迅速增加.每年彩電大約維護(hù)、維修0.5-1次。三個(gè)村中有兩家電視機(jī)維修店正在努力提高技術(shù)水平，未來的競(jìng)爭(zhēng)一定很激烈。梁軍認(rèn)為，自己的專業(yè)技術(shù)比現(xiàn)有的修理店要好，他相信最多經(jīng)過一年，他將能獲得附近3個(gè)小區(qū)60%的市場(chǎng)份額。請(qǐng)你逐月（12個(gè)月）為梁軍的修理店做一項(xiàng)銷售預(yù)測(cè)。

梁軍的銷售預(yù)測(cè)2000臺(tái)彩電，維修次數(shù)1000~2000次按1000次計(jì)算，月均83臺(tái)，83*60%=50臺(tái)按2000次計(jì)算，月均160臺(tái)，160*60%=96臺(tái)第四步企業(yè)的人員組織復(fù)習(xí)1、了解未來顧客2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃4、預(yù)測(cè)銷售第四步企業(yè)的人員組織學(xué)習(xí)目的：

1、仔細(xì)選擇必不可少的員工的重要性

2、如何評(píng)估企業(yè)對(duì)員工的需要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和計(jì)劃確定后能否實(shí)現(xiàn)，“人”是起決定性作用的因素好的企業(yè)主要“知人善用”要認(rèn)真挑選員工、合理安排員工、有效管理員工分組活動(dòng)1、每組選一個(gè)老板。2、老板進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目闡述3、由老板對(duì)小組成員進(jìn)行分工4、各員工進(jìn)行崗位職責(zé)描述。你的企業(yè)將由哪些人組成業(yè)主企業(yè)合伙人員工企業(yè)顧問業(yè)主本人：1、業(yè)主的地位：——負(fù)責(zé)人2、業(yè)主的職責(zé)：拿主意、定計(jì)劃開發(fā)創(chuàng)意，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。組織和調(diào)動(dòng)員工實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。確保計(jì)劃的執(zhí)行，使企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。3、做一個(gè)什么樣的老板？——做一個(gè)善于激勵(lì)員工、管理員工的老板誰當(dāng)老板？黃亮和李燕要辦的企業(yè)是家庭式的個(gè)體企業(yè),他們自己就是業(yè)主。在沒有能力雇用別人做工和管理之前，企業(yè)的員工就他們兩個(gè)。夫妻倆就企業(yè)的管理和分工坐下來商量，聊聊各自的長(zhǎng)處，適合做什么工作。經(jīng)過認(rèn)真分析，他們認(rèn)為自己各有特長(zhǎng)。黃亮見多識(shí)廣，有主意；李燕心細(xì)，善于言辭。請(qǐng)問誰當(dāng)老板合適？為什么？

企業(yè)合伙人1、合伙人地位——都是業(yè)主2、明確：與人合伙的的好處與壞處（討論）3、合伙必須注意：

A、若非必要企業(yè)還是依靠自己從小做起，若確有必要才考慮與人合伙。

B、必須優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

C、必須簽定合伙協(xié)議。4、合伙的原則：——同心協(xié)力共享收益共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)員工1、雇工應(yīng)考慮的問題：A、是否有必要雇（有自己完成不了的工作？）B、雇多少（每項(xiàng)工作需要多少人？）C、雇什么樣的人（能力、素質(zhì)等方面符合工作崗位要求？）需要掌握應(yīng)聘人員的以下情況：有什么特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)----他是否是你企業(yè)需要的人?原來的工作，為什么來本企業(yè)工作----他的動(dòng)機(jī)是否對(duì)企業(yè)有利？在本企業(yè)希望得到什么----他的希望與你企業(yè)的目的是否相吻合?有什么興趣愛好----預(yù)測(cè)他的發(fā)展趨勢(shì)角色扮演——應(yīng)堅(jiān)持什么樣的雇工原則事件：你的服裝廠辦得不錯(cuò)。你想雇傭一名銷售經(jīng)理，以便你自己脫身出來管理生產(chǎn)。你的一個(gè)曾在當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)打過工的小舅子知道了你的打算，向你提出要求，要你把這份工作給他。你怎么辦？情況：業(yè)主：知道自己的這位親戚因?yàn)樵诠ぷ髦羞`反紀(jì)律已被解雇了一段時(shí)間。再說，你的心里已經(jīng)有了你要雇的人選。你確實(shí)不想用你的親戚。但是，你該怎樣拒絕他的要求呢？同時(shí)還要考慮不雇傭他的后果。親戚：手頭非常拮據(jù)，需要錢送孩子上重點(diǎn)學(xué)校。又非常需要一份工作。但也知道他的姐夫是個(gè)不好打交道的人。自己也知道必須努力工作，而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了向他表明愿意努力工作的打算。準(zhǔn)備，選派角色表演小組總結(jié)用人原則：選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要，要雇傭最能滿足崗位需要的人員用人唯賢、用人唯能而決不“唯親”要學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)地拒絕，但拒絕卻是堅(jiān)決的若非必要企業(yè)還是依靠自己從小做起若有必要與人合伙必須優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而且簽定合伙合同如何雇到合適的員工？角色扮演：老板面試應(yīng)聘者目的：學(xué)會(huì)通過提問什么問題了解應(yīng)聘者是否適合你所需。招聘員工時(shí)一般通過以下問題了解其是否適合需要你原來在哪兒工作？具體做什么工作？你為什么想來本企業(yè)工作？你希望得到什么職位？你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)？你怎樣支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛好？你喜歡與別人一起工作嗎？如果有人對(duì)你態(tài)度不友好，你會(huì)做出怎樣的反應(yīng)？……..企業(yè)顧問顧問的作用：當(dāng)你的企業(yè)發(fā)生了新問題而困擾你時(shí)，你可以向顧問請(qǐng)教、幫助你擺脫困境；或者是抓住和利用機(jī)遇。顧問的聘請(qǐng)：可以是你常年聘請(qǐng)的或臨時(shí)雇傭的乃至無須付費(fèi)的。顧問的人選：業(yè)內(nèi)專家、會(huì)計(jì)師、銀行信貸員、律師、政府官員乃至咨詢機(jī)構(gòu)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員。業(yè)主（經(jīng)理）財(cái)務(wù)生產(chǎn)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)工人倉(cāng)庫(kù)銷售采購(gòu)小結(jié)：1.企業(yè)的人員組成有你自己、合伙人、員工、顧問，他們無一不對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響;2.你如果必須邀請(qǐng)合作者加盟，就要很慎重地挑選，要十分清楚他們的角色和崗位;3.組織嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)章制度可循的企業(yè)才會(huì)有高效率,堅(jiān)持崗位責(zé)任，責(zé)權(quán)利分明，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)才會(huì)順利。練習(xí)：請(qǐng)畫出你的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)主第五步選擇一種企業(yè)法律形態(tài)

教學(xué)目的：1.使學(xué)員為自己的企業(yè)選擇一種最合適的法律形態(tài)，著重考慮個(gè)體工商戶、合伙企業(yè)或成立非正規(guī)勞動(dòng)組織；2.認(rèn)識(shí)企業(yè)法律形態(tài)應(yīng)考慮的四個(gè)主要方面：業(yè)主數(shù)量和注冊(cè)資本成立條件經(jīng)營(yíng)特征和利潤(rùn)分配債務(wù)責(zé)任3.了解聘請(qǐng)專家作咨詢的重要（法律、工商行政、稅務(wù)等等）。一、企業(yè)的法律形態(tài)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的法律形態(tài)有多種，適合微小型企業(yè)的有：個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)在條件允許的地區(qū)可建立非正規(guī)勞動(dòng)組織（如上海等地）。不同法律形態(tài)的企業(yè)承擔(dān)不同的法律責(zé)任，也受成立條件的限制。一、不同企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)不同法律形態(tài)的企業(yè)承擔(dān)不同的法律責(zé)任，也受成立條件的限制:注冊(cè)資本開辦手續(xù)難度尋找合伙人企業(yè)決策程序企業(yè)利潤(rùn)分配二、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)業(yè)主數(shù)量和注冊(cè)資本成立條件經(jīng)營(yíng)特征利潤(rùn)分配和債務(wù)責(zé)任1、業(yè)主數(shù)量、注冊(cè)資本個(gè)體工商戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)有限責(zé)任公司業(yè)主是一個(gè)人或家庭無資本數(shù)量限制業(yè)主是一個(gè)人無資本數(shù)量限制業(yè)主兩個(gè)人以上無資本數(shù)量限制由兩個(gè)以上50個(gè)以下的股東組成注冊(cè)資本因不同經(jīng)營(yíng)內(nèi)容立出法定下限2、成立條件的比較個(gè)體工商戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)有限責(zé)任公司成立條件簡(jiǎn)單，只要有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資金和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所即可；可以起字號(hào)投資人是一個(gè)自然人；有合法的企業(yè)名稱；有投資人申報(bào)的出資；有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件；有必要的從業(yè)人員有兩個(gè)以上合伙人且都依法承擔(dān)無限責(zé)任；有書面合伙協(xié)議；有合伙人的實(shí)際出資；有企業(yè)名稱；有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件股東符合法定人數(shù)；出資額達(dá)到法定資本最低限額；有公司章程；有公司名稱和符合要求的公司組織機(jī)構(gòu)；有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件3、經(jīng)營(yíng)特征比較個(gè)體工商戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)有限責(zé)任公司資產(chǎn)屬于私人所有，自己既是所有者，又是勞動(dòng)者和管理者財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，業(yè)主既是投資者，又是經(jīng)營(yíng)管理者依照合伙協(xié)議，共同出資，合伙經(jīng)營(yíng)，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)公司設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。并由董事會(huì)聘職業(yè)經(jīng)理管理公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)4、利潤(rùn)分配和債務(wù)責(zé)任比較個(gè)體工商戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)有限責(zé)任公司利潤(rùn)歸個(gè)人或家庭所有；由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，以其個(gè)人資產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任；由家庭經(jīng)營(yíng)，以家庭財(cái)產(chǎn)承擔(dān)無限責(zé)任。利潤(rùn)歸個(gè)人所有；投資人以其個(gè)人資產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任合伙人按照合伙協(xié)議分配利潤(rùn)，并共同對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任股東按出資比例分配利潤(rùn)，并以出資額為限承擔(dān)有限責(zé)任三、選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)合適的企業(yè)法律形態(tài)應(yīng)予考慮的因素業(yè)主或投資者的數(shù)量債務(wù)責(zé)任；投資數(shù)量和企業(yè)規(guī)模；行業(yè)類型和發(fā)展前景；創(chuàng)業(yè)者的觀念（傾向于個(gè)人決策還是協(xié)商合作）。注意：如要?jiǎng)?chuàng)辦有限責(zé)任公司或規(guī)模較大的合伙企業(yè)，應(yīng)該聘請(qǐng)律師以求得到法律援助。選擇你的企業(yè)的法律形態(tài)1、你的企業(yè)的法律形態(tài)是什么？2、選擇這種企業(yè)法律形態(tài)的原因是什么？3、業(yè)主姓名技能說明讀故事黃亮和李燕選擇個(gè)體工商戶的原因：1、法律對(duì)個(gè)體工商戶沒有最低資金額的限制。（他們的啟動(dòng)資金只有幾千元）2、他們的資金、經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)和精力足以開好一個(gè)家庭規(guī)模的小企業(yè)，無需拉合伙人進(jìn)來，且一開始就拉合伙人或股東的資金進(jìn)來會(huì)帶來沉重的心理負(fù)擔(dān)。3、從決策角度看，夫妻倆自己好商量，決策快。如果有合伙人，就會(huì)人多嘴雜，不僅麻煩還容易得罪人。4、從納稅角度看，個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)就是業(yè)主的收入，企業(yè)不用交所得稅，由業(yè)主交個(gè)人所得稅。第五步小結(jié)1、企業(yè)法律形態(tài)不同，企業(yè)的法律地位和投資人的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任范圍也不同。2、選擇時(shí)要考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀念。第六步法律環(huán)境和你的責(zé)任教學(xué)目的了解一個(gè)企業(yè)應(yīng)該負(fù)起的法律責(zé)任。知道辦企業(yè)必須依法登記注冊(cè)、必須依法納稅。依法維護(hù)職工合法權(quán)益和投保是業(yè)主的責(zé)任。與新辦企業(yè)直接有關(guān)的基本法律法律名稱相關(guān)內(nèi)容企業(yè)法公司法、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法、合伙企業(yè)法、中外合資合作企業(yè)法等。民法通則個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、企業(yè)法人、代理、財(cái)產(chǎn)有權(quán)、債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、民事責(zé)任等。合同法一般合同訂立、效力、履行、變更和轉(zhuǎn)讓、權(quán)利義務(wù)終止、違約責(zé)任等。具體合同如：買賣、借款、運(yùn)輸、技術(shù)、委托等。勞動(dòng)法促進(jìn)就業(yè)，勞動(dòng)合同和集體合同，工作時(shí)間和休息時(shí)間，工資，勞動(dòng)安全和衛(wèi)生，女職工和未成年工特殊保護(hù)，社會(huì)保險(xiǎn)和福利，勞動(dòng)爭(zhēng)議，監(jiān)督檢查等。二、工商登記（1）獲得工商登記，明確法律地位（流程圖）（2）必要時(shí)獲得相關(guān)的行政許可（食品衛(wèi)生許可證、文化經(jīng)營(yíng)許可、煙草專賣許可、特種行業(yè)許可等）三、依法納稅與企業(yè)和業(yè)主有關(guān)的主要稅種如下：一、流轉(zhuǎn)稅（1）增值稅、營(yíng)業(yè)稅（2）企業(yè)所得稅二、所得稅（1）企業(yè)所得稅（2）個(gè)人所得稅三、特別消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育附加稅有關(guān)稅種與稅率企業(yè)類型流轉(zhuǎn)稅（具體稅目）所得稅其他稅種（因企業(yè)而異）制造業(yè)增值稅17%、6%企業(yè)所得稅33%個(gè)人所得稅（5%-35%）資源稅商業(yè)增值稅17%6%企業(yè)所得稅33%個(gè)人所得稅（5%-35%）消費(fèi)稅（煙、酒、煙火鞭炮、化妝品、汽柴油等商品）服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅3%5%、20%企業(yè)所得稅33%個(gè)人所得稅（5%-35%）農(nóng)、林、牧、漁業(yè)增值稅17%企業(yè)所得稅33%個(gè)人所得稅（5%-35%）農(nóng)業(yè)稅資源稅牧業(yè)稅國(guó)家和地方制定的稅收優(yōu)惠政策（1）新辦企業(yè)（2）特殊商品（糧食、煤氣、圖書、農(nóng)業(yè)用生產(chǎn)資料等）（3）老、少、邊、貧地區(qū)企業(yè)（4）下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)（下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)（除建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧外）的，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。）四、尊重職工的權(quán)益（1）訂立勞動(dòng)合同（明確雙方權(quán)利與義務(wù)）（2）勞動(dòng)保護(hù)和安全（保證職工身體健康和人身安全）（3）勞動(dòng)報(bào)酬（不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）（4）社會(huì)保險(xiǎn)（為員工提供起碼的社會(huì)保障）（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)）五、商業(yè)保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)是一種保護(hù)企業(yè)的方法;1、資產(chǎn)保險(xiǎn)——機(jī)器、庫(kù)存貨物、車輛、廠房防盜、水險(xiǎn)、火險(xiǎn)、商品運(yùn)輸?shù)?/p>

2、人身保險(xiǎn)——業(yè)主本人和員工社會(huì)保險(xiǎn)范圍以外的醫(yī)療保險(xiǎn)、人身事故保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等選哪個(gè)險(xiǎn)種去投保要慎重考慮。第六步小結(jié)法律問題應(yīng)有一般了解，更深理解應(yīng)查閱相關(guān)法律文本。必要時(shí)找律師咨詢和委托。業(yè)主和員工的人身安全最重要，應(yīng)按要求完善各種勞動(dòng)條件。工商登記、稅收問題在不同地區(qū)有不同的實(shí)施政策。必須請(qǐng)有關(guān)專家作講解與咨詢。了解自己作為業(yè)主的職責(zé)。你應(yīng)該如何選擇你的員工?，F(xiàn)在你應(yīng)該了解開辦企業(yè)必須的購(gòu)買的物資和其他必要的開支?；仡檶W(xué)習(xí)目的：學(xué)會(huì)估算開辦企業(yè)所需要的資金。懂得辦企業(yè)所需的固定資產(chǎn)（投資）與流動(dòng)資金。第七步：預(yù)測(cè)你的啟動(dòng)資金分組活動(dòng)：要求：每組開辦一家企業(yè)，明確你們的企業(yè)名稱。討論你們開辦的企業(yè)在哪些方面需要花錢？請(qǐng)一位朋友來幫忙分類，哪些是固定資產(chǎn)？哪些是流動(dòng)資產(chǎn)？一、啟動(dòng)資金的類型：按啟動(dòng)資金的回籠方式，把啟動(dòng)資金分為：固定資金:長(zhǎng)期待攤:流動(dòng)資金:二、固定資產(chǎn)1、固定資產(chǎn)——是指為生產(chǎn)所必須購(gòu)買的價(jià)值較高、使用時(shí)間較長(zhǎng)的、而且需要較長(zhǎng)時(shí)間才能收籠的物質(zhì)資料所投入的資金。2、固定資產(chǎn)一般可分為兩類：企業(yè)用地和建筑：土地、房屋等設(shè)備：機(jī)器、工具、工作設(shè)施、車輛、辦公家具等。三、長(zhǎng)期待攤1、長(zhǎng)期待攤：——是指開業(yè)前為了開辦企業(yè)所必須投入的其他資金。2、納入長(zhǎng)期待攤的費(fèi)用項(xiàng)目有：開辦費(fèi)：登記注冊(cè)、執(zhí)照、市場(chǎng)調(diào)查、咨詢、培訓(xùn)和技術(shù)資料等方面所必須支付的資金。裝修費(fèi)（租用）加盟費(fèi)預(yù)測(cè)你的啟動(dòng)資金：請(qǐng)列出你的企業(yè)必須購(gòu)買的物資和其他必需支出的項(xiàng)目：店面進(jìn)貨裝修辦公用品貨柜燈、線、插座人型模特、衣架包裝袋等銷售費(fèi)用燙斗、燙衣臺(tái)水電、電話剪刀、針、線開辦費(fèi)等等啟動(dòng)資金服裝店

黃亮和李燕準(zhǔn)備開辦手工藝作坊，他們需要進(jìn)行投資的項(xiàng)目：注意：預(yù)測(cè)投資金額時(shí)，不要有遺漏他們決定在家里生產(chǎn)，但仍要投入不少的資金，具體需要多少，應(yīng)該仔細(xì)計(jì)算：四、流動(dòng)資金1、流動(dòng)資金：——企業(yè)的日常活動(dòng)所需要支出的資金。2、流動(dòng)資金包括的項(xiàng)目：原材料、商品庫(kù)存和包裝銷售費(fèi)用：保管費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)用等工資租金保險(xiǎn)費(fèi)其他日常費(fèi)用：水電費(fèi)、辦公費(fèi)等下列各項(xiàng)屬于固定資產(chǎn)還是流動(dòng)資金支出?購(gòu)買一輛摩托車裁縫需要的布料書店中的書籍和雜志做企業(yè)帳目需要使用的一臺(tái)計(jì)算機(jī)一名木匠的工資黃亮、李燕的流動(dòng)資金預(yù)算為什么要預(yù)測(cè)頭三個(gè)月的流動(dòng)資金？陳立華在省城創(chuàng)業(yè),需要購(gòu)買一部電焊機(jī)3250元、一個(gè)手電鉆250元、一臺(tái)切割機(jī)450元、一個(gè)氧氣瓶800元、一個(gè)乙炔瓶1000元，以及電纜和一些手動(dòng)工具共3000元。他還需要租一個(gè)店鋪，大約每月花700元。他預(yù)計(jì)的費(fèi)用如下：電焊工每月工資1200元，助手每月工資500元。一個(gè)月全日制工作，他們可以制造15扇鋼門。一扇門的材料成本是900元，氧氣瓶和乙炔瓶灌氣費(fèi)共100元，可焊5扇門。企業(yè)的其它費(fèi)用為：保險(xiǎn)25元/月電費(fèi)350元/月電話費(fèi)100元/月登記注冊(cè)費(fèi)費(fèi)50元辦公費(fèi)600元/月廣告費(fèi)100元/月維護(hù)費(fèi)60元/月陳立華的工資1500元/月請(qǐng)你計(jì)算一下陳立華開辦企業(yè)需要多少錢？分組進(jìn)行流動(dòng)資金按三個(gè)月計(jì)算；分別計(jì)算固定資金、流動(dòng)資金和啟動(dòng)資金總額。點(diǎn)評(píng)：特別提示：★記住固定資金的8750元，在以后的練習(xí)里需要用這一數(shù)字?！?0元登記費(fèi)?！锉ｋU(xiǎn)費(fèi)?！镎叟f費(fèi)。小結(jié)：辦企業(yè)前，對(duì)企業(yè)規(guī)模有一個(gè)大概的預(yù)計(jì)即預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金。再看你能不能籌集到這筆錢。如果差距太大，就縮小你的企業(yè)規(guī)模；如果差距不大，就可以考慮貸款以彌補(bǔ)啟動(dòng)資金的不足。記住：?jiǎn)?dòng)資金=固定資產(chǎn)+流動(dòng)資金。一般情況下小企業(yè)事先至少準(zhǔn)備3個(gè)月的流動(dòng)資金。在預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查第八步制定利潤(rùn)計(jì)劃學(xué)習(xí)目的1、利潤(rùn)=銷售收入-產(chǎn)品成本2、成本計(jì)算和制定價(jià)格的方法。3、銷售收入預(yù)測(cè)4、制定銷售和成本計(jì)劃5、制定現(xiàn)金流量計(jì)劃。6、籌集資金。案例：張貴和他的磚廠張貴先生在成都郊區(qū)創(chuàng)辦了一家小磚廠。他向這個(gè)快速發(fā)展的城市的建筑工地供磚，每塊磚賣1角錢。他很擔(dān)心，因?yàn)檫^去幾個(gè)月里他都沒有贏利。他決定采取更加大膽的促銷活動(dòng)來增加他的銷售額。結(jié)果是他的銷售量大大地增加了，但賠了更多的錢。討論：他的工廠為什么賠錢？問題出在市場(chǎng)營(yíng)銷還是管理上？結(jié)論：?jiǎn)栴}出在張貴先生不清楚他生產(chǎn)的磚的成本。由于工資支出迅速增長(zhǎng)以及用的煤炭來自遠(yuǎn)方，他的實(shí)際生產(chǎn)成本已漲到了1角2分。當(dāng)然他的磚賣得越多虧得越厲害。由此可見：企業(yè)要盈利除了產(chǎn)銷對(duì)路之外，還有許多原因。一、確定商品價(jià)格：如果你的商品是以80元進(jìn)的，你準(zhǔn)備賣多少錢？——你想得到多少利潤(rùn)利潤(rùn)=銷售價(jià)格—成本銷售價(jià)格=成本+利潤(rùn)（一）成本加價(jià)法——就是在成本的基礎(chǔ)上加一個(gè)利潤(rùn)的百分比就得出產(chǎn)品的銷售價(jià)格。困難的是：100元的成本是怎樣計(jì)算出來的？例如：一張椅子的生產(chǎn)成本是100元，如果加上20%的利潤(rùn)出售。1、這張椅子的價(jià)格應(yīng)該是多少呢？100+100×20%=100+20=120元2、這張椅子的成本由哪些方面的費(fèi)用組成？木材油漆鐵釘膠水砂紙工資折舊費(fèi)廣告宣傳費(fèi)辦公費(fèi)用維修費(fèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用電話費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)水電費(fèi)開辦費(fèi)租金列出你的企業(yè)所需要支出的全部費(fèi)用請(qǐng)記住：凡是你為了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，所發(fā)生的一切費(fèi)用就是你的成本！——總成本成本的分類：固定成本與變動(dòng)成本1、固定成本——企業(yè)的固定支出，它是不會(huì)隨著產(chǎn)品或服務(wù)量的變化而發(fā)生變化的。如折舊、租金、保險(xiǎn)、執(zhí)照費(fèi)等等。每一件產(chǎn)品的固定成本會(huì)隨著產(chǎn)量的增加而減少。2、變動(dòng)成本——隨著產(chǎn)品或服務(wù)量的增加（減少）而遞增（遞減）的成本。如材料費(fèi)、工資等。每一件產(chǎn)品的變動(dòng)成本不變。總成本=固定成本總額+變動(dòng)成本總額1、折舊：是對(duì)固定資產(chǎn)的投資進(jìn)行的回收；它是由于固定資產(chǎn)不斷貶值而形成的一種成本。折舊的要求：——只對(duì)價(jià)值高、使用時(shí)間較長(zhǎng)和回收期限長(zhǎng)的有形固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊。成本的計(jì)算:①、納入折舊的固定資金有哪些項(xiàng)目？——房屋、機(jī)器、設(shè)備、工具、交通工具和辦公設(shè)備②、折舊率補(bǔ)充資料：我國(guó)新稅法規(guī)定：固定資產(chǎn)類型使用年限年折舊率工具和設(shè)備5年20%機(jī)動(dòng)車輛10年10%辦公家具5年20%房屋、建筑物

20年5%電子設(shè)備3年33%折舊費(fèi)=固定資產(chǎn)價(jià)值×折舊率固定資產(chǎn)類型價(jià)值每年折舊率年折舊費(fèi)工具和設(shè)備20000元20%4000元機(jī)動(dòng)車輛5000元10%500元辦公家具1000元20%200元店鋪

20000元5%1000元工廠建筑10000元5%500注意：由于固定資產(chǎn)的使用年限長(zhǎng)，計(jì)算成本時(shí)，只要計(jì)算折舊費(fèi)。怎樣分?jǐn)?？——按月分?jǐn)偅撼杀究傤~/12個(gè)月——按產(chǎn)品分?jǐn)偅撼杀究傤~/產(chǎn)量或銷售量可以按月分?jǐn)偟某杀居心男╉?xiàng)目？——折舊費(fèi)、辦公費(fèi)用、租金、銀行費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)、開辦費(fèi)和維修費(fèi)和水電費(fèi)和工資。按數(shù)量分?jǐn)偟捻?xiàng)目有：——原材料2、對(duì)成本進(jìn)行分?jǐn)偅骸侵笇?duì)固定成本按一定的方法進(jìn)行回收。請(qǐng)大家看故事蘇秋蓮有一家洗染店,已經(jīng)營(yíng)業(yè)了6年,她現(xiàn)在有3名員工,4部功能不同的洗染店,都是6年來逐步購(gòu)置的,價(jià)值約65000元.

蘇秋蓮很為自己的企業(yè)自豪,她靠洗染的經(jīng)營(yíng)收入改善了自己的住房條件并有能力送自己的孩子到一家很好但費(fèi)用很高的學(xué)校讀書.不幸的是,上周最重要的干洗機(jī)壞了,無法修理.由于她最近剛買了一輛新車,因此,拿不出錢來更換干洗機(jī).

利用你的折舊知識(shí)分析蘇秋蓮做錯(cuò)了什么?她本應(yīng)該怎么做?計(jì)算：陳立華的固定資金的總折舊率和折舊費(fèi)（年、月）。月總成本是多少?制作一扇鋼門的成本是多少?

如果陳立華最高能加價(jià)25%,每扇門的最高價(jià)格是多少?讀故事,做計(jì)算黃亮經(jīng)過做各種調(diào)查和計(jì)算,他得出一個(gè)月生產(chǎn)1200件工藝品的總成本(元)如下:朱砂泥400羊毛和其他纖維材料60彩繪原料120市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷50工資600折舊及開辦費(fèi)攤銷65保險(xiǎn)費(fèi)20維修費(fèi)30電費(fèi)、電話費(fèi)20月成本總計(jì)1365分組討論生產(chǎn)1200件產(chǎn)品的總成本的多少？1365每件產(chǎn)品的成本是多少？生產(chǎn)一件產(chǎn)品耗費(fèi)的原材料是多少？生產(chǎn)一件產(chǎn)品耗費(fèi)的人工費(fèi)的多少？每件產(chǎn)品的銷售價(jià)格是多少？生產(chǎn)1200件產(chǎn)品的總成本：400+60+120+600+50+65+20+30+20=1180+185=1365元。知道計(jì)算總成本，但我們不能用總成本來直接確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格，必須計(jì)算出每一件產(chǎn)品的成本，才能確定出產(chǎn)品的銷售價(jià)格。點(diǎn)評(píng)計(jì)算單位產(chǎn)品或服務(wù)的成本單位產(chǎn)品成本=成本總額/產(chǎn)品數(shù)量＝1365元/1200件＝1.14元每件產(chǎn)品的材料費(fèi)是：（400+60+120）/1200件=0.4833元/件每件產(chǎn)品的人工費(fèi)是：600/1200=0.5元/件用成本加價(jià)法來確定產(chǎn)品價(jià)格在故事中黃亮是加上成本的32%作為利潤(rùn)銷售價(jià)格=1.14+1.14×32%=1.5元注意：1.5元價(jià)格是不包含增值稅含增值稅的價(jià)格=1.5+1.5×6%=1.59元(二)競(jìng)爭(zhēng)比較價(jià)格制定價(jià)格的基礎(chǔ)是成本。定價(jià)時(shí)加多少利潤(rùn)最合適，這就要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的定價(jià)了。確定競(jìng)爭(zhēng)比較價(jià)格的方法：先調(diào)查了解市場(chǎng)價(jià)格：（廠商、批發(fā)商和零售商）計(jì)算零售價(jià)和批發(fā)價(jià)的差額：（廠商和批發(fā)商）

2元-1.59元=0.41元計(jì)算零售商的利潤(rùn)率（廠商和批發(fā)商）（0.41/1.59）×100%=25.7%請(qǐng)注意（小結(jié)）要確定產(chǎn)品價(jià)格一是嚴(yán)格計(jì)算成本二是比較同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格你的新企業(yè)一旦進(jìn)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。你的同行會(huì)有所反應(yīng)的。你一定要有所準(zhǔn)備！?。《?、預(yù)測(cè)銷售收入在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)（特別是新企業(yè)）一定要清楚的知道：一定的銷售量能帶來多少收入?！?/p>

預(yù)測(cè)銷售收入銷售收入=銷售量×銷售價(jià)格預(yù)測(cè)銷售收入常用的工作步驟（討論）1、為你的每項(xiàng)產(chǎn)品制定價(jià)格。2、列出你的產(chǎn)品、服務(wù)的清單。3、預(yù)測(cè)每個(gè)月的產(chǎn)品銷售量，而數(shù)據(jù)來自你的市場(chǎng)調(diào)查。4、了解的保本銷售量是多少？5、用銷售單價(jià)乘月銷售量計(jì)算該項(xiàng)產(chǎn)品的月銷售額。即：銷售收入=銷售單價(jià)×銷售量第一：××服裝店商品目錄及價(jià)格清單規(guī)格型號(hào)庫(kù)存數(shù)量單價(jià)：元備注男西服純毛均碼20套1300男西服純毛均碼15套2200休閑褲純棉均碼100條50休閑褲純棉均碼100條80第二：預(yù)測(cè)銷售量（一）：預(yù)測(cè)方法利用你的經(jīng)驗(yàn)比較同類企業(yè)的銷售量實(shí)地測(cè)試顧客對(duì)產(chǎn)品的反映調(diào)查信函、問卷或購(gòu)買意向書專家意見法進(jìn)行實(shí)地調(diào)查——通過上述的方法，預(yù)測(cè)出你的銷售量第二：預(yù)測(cè)銷售量（二）：影響因素？產(chǎn)品因素：價(jià)格因素：市場(chǎng)因素：市場(chǎng)容量：競(jìng)爭(zhēng)程度：促銷手段：季節(jié)因素：其他因素：第三：保本銷售量的計(jì)算：保本——沒有利潤(rùn)。即利潤(rùn)＝0；所以在保本時(shí)：銷售收入＝總成本以陳立華為例：每月的總成本為14531元；每扇門賣1800元。請(qǐng)問陳立華每月需要賣多少扇門才能保本？保本銷售量=14531/1800=8扇門第三：保本銷售量的計(jì)算：收入變動(dòng)成本固定成本價(jià)格銷售量第四：預(yù)測(cè)銷售收入：

——根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量和價(jià)格計(jì)算銷售收入銷售收入=銷售量×銷售價(jià)格黃亮和李燕打算在3月份開辦企業(yè),他們計(jì)劃正常每月生產(chǎn)1200件工藝品,但頭三個(gè)月,他們計(jì)劃生產(chǎn)量要小得多,預(yù)計(jì)的是300件、600件、800件。當(dāng)然這個(gè)計(jì)劃也有水分。在旅游點(diǎn)銷售工藝品有季節(jié)性，旅游高峰時(shí)買得多，進(jìn)入晚秋和冬令會(huì)少一些。下面是他們預(yù)測(cè)的當(dāng)年的銷售收入：項(xiàng)目3月4月5月6月7月8月9月10月11月銷售數(shù)100600800100013001200120012001200產(chǎn)品單價(jià)1.591.591.591.591.591.591.591.591.59銷售收入4779541272159019081908190819081908討論:1、他們是依據(jù)什么因素進(jìn)行預(yù)測(cè)銷售收入？2、你覺得他們的做法有哪些不足的地方？預(yù)測(cè)銷售量時(shí)一定要記?。洪_業(yè)頭幾個(gè)月銷售量不會(huì)高，而后也不能對(duì)銷售量作過于樂觀的估計(jì)。一定要認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查，客觀評(píng)價(jià)自己的實(shí)際情況。三、制定銷售和成本計(jì)劃利潤(rùn)=

銷售收入—總成本你只有做好銷售和成本計(jì)劃，才能清楚地知道你的企業(yè)是否在賺錢分組討論1、銷售和成本計(jì)劃表由哪些主要項(xiàng)目構(gòu)成？2、知道下列用紅字的數(shù)字表示什么意思和怎樣計(jì)算出來的？項(xiàng)目34……12合計(jì)銷售含稅銷售收入477954……190815741增值稅（營(yíng)業(yè)稅）2754……108891不含稅銷售收入450900……180014850成本原材料145290……5804785工資600600……6006000………………………………月總成本9301075……136512635稅前利潤(rùn)-480-175……4352215個(gè)人所得稅————————410.75附加稅費(fèi)————————35.64個(gè)人凈收入————————7768.61銷售成本計(jì)劃的構(gòu)成項(xiàng)目：項(xiàng)目?jī)?nèi)容：銷售收入成本利潤(rùn)稅費(fèi)個(gè)人凈收入1、銷售收入項(xiàng)目：有三個(gè)內(nèi)容。含稅銷售收入額=銷售量×含稅銷售價(jià)格應(yīng)繳增值稅額=[含稅銷售收入/(1+稅率)]×稅率 銷售凈收入=含稅銷售收入-應(yīng)繳增值稅額以三月份為例:3月份的預(yù)計(jì)銷售量為300件，產(chǎn)品的銷售價(jià)格為1.59元（含增值稅的價(jià)格）。所以，含稅銷售收入=300×1.59=477元3月份的增值稅額：=[477/（1+6%）]×6%=27元3月份的銷售凈收入=477—27=450元4月以后至12月可類推3到12月份應(yīng)繳增值稅合計(jì)=891元3到12月份銷售凈收入合計(jì)=14850元在成本計(jì)劃中（以3月份為例）：原材料=300×0.4833=145元

每個(gè)產(chǎn)品的原材料耗費(fèi)為：(400+60+120)/1200=0.4833元/件3月份成本合計(jì)：145+600+50+20+30+20+65=930元4月份至12月份可由此類推。總成本=12635元（3至12月的成本合計(jì)）注意：成本項(xiàng)目不要有遺漏！計(jì)算成本要準(zhǔn)確！2、成本計(jì)劃：——按成本明細(xì)項(xiàng)目列表在利潤(rùn)計(jì)劃中：3月份的利潤(rùn)=450–930=-480元3至12月份的利潤(rùn)合計(jì)——-480-175+28+232+435+435+435+435+435+435=2215利潤(rùn)總額=14850–12635=2215元3、利潤(rùn)計(jì)劃：利潤(rùn)=銷售凈收入-總成本注意：這時(shí)候的利潤(rùn)是稅前利潤(rùn)——還沒有繳所得稅和附加稅費(fèi)4、稅費(fèi)項(xiàng)目：在年終計(jì)算納稅基數(shù)：所得稅：附加稅費(fèi)：以三月為例：納稅基數(shù)=利潤(rùn)+工資（都是二人的收入）=2215+6000=8215元

(最新規(guī)定：工資部分可以按2000元扣除。)應(yīng)繳個(gè)人所得稅=8215×5%=410.75元2人平均收入在5000元以下按5%納個(gè)人所得稅級(jí)數(shù)含稅級(jí)距年稅率速算扣除數(shù)1不超過5000元5%025000~1000010%250310000~3000020%1250430000~5000030%42505超過5000035%6750個(gè)體戶、承包經(jīng)營(yíng)和承租經(jīng)營(yíng)所得適用稅率：例：如果年經(jīng)營(yíng)所得是30000元，那么你的個(gè)人所得稅為：30000×20%—1250=4750元附加稅：包括應(yīng)繳城市維護(hù)建設(shè)稅和教育稅附加應(yīng)繳城市維護(hù)建設(shè)稅額=增值稅額的1%應(yīng)繳教育稅附加=增值稅額的3%附加稅費(fèi)=應(yīng)繳城市維護(hù)建設(shè)稅和教育稅附加=891×（1%+3%）=35.64元5、個(gè)人凈收入=利潤(rùn)-應(yīng)納所得稅-附加稅費(fèi)2215+6000-410.75-35.64=7768.61元請(qǐng)幫陳立華做銷售和成本計(jì)劃（6—11月；暫不考慮繳稅問題）。作業(yè)點(diǎn)評(píng)：四、制定現(xiàn)金流量計(jì)劃現(xiàn)金對(duì)所有的企業(yè)說非常重要。如果你的企業(yè)缺少現(xiàn)金就會(huì)像汽車開到半路沒油一樣。為了避免這種情況，你一定要做好現(xiàn)金流量計(jì)劃。企業(yè)一旦發(fā)生現(xiàn)金流出大于現(xiàn)金流入。就要預(yù)先采取防范措施加以補(bǔ)救。據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)失敗的小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查的資料表明：有70%是因于籌措和使用資金不當(dāng)。很多業(yè)主只顧關(guān)心如何籌措資金以支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在這些企業(yè)中，不論在籌措資金方面有多么成功，但“有錢”并不一定能保證賺錢。不僅要籌集資金，更為重要是必須恰當(dāng)?shù)厥褂觅Y金。重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在資金管理上，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)獲得資金，必須卓有成效地使用資金。有效地進(jìn)行成本控制。因此，通過完善的現(xiàn)金流量計(jì)劃是可以挽救企業(yè)免于失敗。234…12合計(jì)月初現(xiàn)金0150-696.5…3484___現(xiàn)金流入銷售收入現(xiàn)金銷售——238.5477…9547870.5賒賬銷售——0238.5…9546916.5合計(jì)715.5…190814787貸款——00…00業(yè)主投資1700____…__1700可支配現(xiàn)金1700388.519…5392__（轉(zhuǎn)下頁(yè)）23412合計(jì)現(xiàn)金流出現(xiàn)金采購(gòu)1452905804785工資006004200銷售費(fèi)用505050500保險(xiǎn)費(fèi)240240維修費(fèi)303030300電、電話費(fèi)202020200購(gòu)買設(shè)備200200工棚、臺(tái)子12001200工具、曬架400400開辦費(fèi)350350增值稅891附加稅35.64個(gè)人所得稅410.75現(xiàn)金總支出15501085390128012375月底現(xiàn)金150-696.5-3714112回答下列問題：3月月初現(xiàn)金：150元3月月現(xiàn)金銷售：238.5元3月的保險(xiǎn)費(fèi)：240元3月月底現(xiàn)金：-696.5元是什么意思？4月賒賬銷售：238.5元12月月底現(xiàn)金：4112元是不是利潤(rùn)？現(xiàn)金流量計(jì)劃表有哪些關(guān)鍵項(xiàng)目？月底現(xiàn)金和月初現(xiàn)金：本月初現(xiàn)金=上月底現(xiàn)金。可支配現(xiàn)金=月初現(xiàn)金+現(xiàn)金流入月底現(xiàn)金=可支配現(xiàn)金-現(xiàn)金流出月初現(xiàn)金、現(xiàn)金流入、可支配現(xiàn)金現(xiàn)金流出、月底現(xiàn)金制定現(xiàn)金流量計(jì)劃要注意的問題必須清楚你每個(gè)月將會(huì)有多少現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出。必須控制好你的成本注意原材料的結(jié)余數(shù)必須考慮到在銷售過程中出的賒銷和賒購(gòu)情況。折舊費(fèi)不納入現(xiàn)金流量表。小業(yè)主張大利計(jì)劃在街上開辦一家金銀首飾加工店.他為生意的前6個(gè)月準(zhǔn)備了以下現(xiàn)金流量計(jì)劃.考慮一下這個(gè)現(xiàn)金流量計(jì)劃并回答以下問題:4月份流入企業(yè)的現(xiàn)金總量是多少?5月份流出企業(yè)的現(xiàn)金總量是多少?業(yè)主期望在幾月份購(gòu)買設(shè)備?你認(rèn)為他實(shí)際需要多少錢來開辦他的新企業(yè)?月份12

3

45項(xiàng)目金額現(xiàn)金流入月初現(xiàn)金15002502503000855現(xiàn)金銷售收入12502250375042504250其他現(xiàn)金收入00145000可支配現(xiàn)金27502500545072505105現(xiàn)金流出現(xiàn)金采購(gòu)支出18001550175018501850工資450450450545545辦公開支250250250250250購(gòu)買設(shè)備00037500其他現(xiàn)金支出00000現(xiàn)金總支出25002250245063952645月底現(xiàn)金25025030008552460五、資金來源新開辦企業(yè)一般都會(huì)出現(xiàn)資金不足情況：借錢是有風(fēng)險(xiǎn)的:只要是好的項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)的發(fā)展看好。你會(huì)怎么辦？借錢黃亮他們?cè)趺唇桢X和修改他們的現(xiàn)金流量計(jì)劃？工藝品工場(chǎng)三月份現(xiàn)金缺口近700元，于是申請(qǐng)借貸1000元，借期10個(gè)月，月息1%。從而在現(xiàn)金流量計(jì)劃上止住了現(xiàn)金缺口。借了1000元錢得以修改現(xiàn)金流量計(jì)劃，但要付貸款利息增加了成本，所以要重新修改銷售和成本計(jì)劃。23412合計(jì)月初現(xiàn)金0150293.54394——現(xiàn)金流入現(xiàn)金銷售——238.54479547870.5賒帳銷售

————238.59546916.