第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)院藥房工作制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院藥房工作，提高藥房工作效率，制定本工作制度。第二條本制度適用于醫(yī)院所有藥房，包括門(mén)診藥房、住院藥房和特殊藥品藥房等。第三條藥房是醫(yī)院的配藥中心，負(fù)責(zé)調(diào)配、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售和管理醫(yī)院所需的藥品和醫(yī)療器械。第四條藥房工作必須遵循以下原則：（一）服務(wù)患者，合理滿(mǎn)足患者的用藥需求；（二）保障用藥安全，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度；（三）合理調(diào)配藥品，避免過(guò)度使用或浪費(fèi)；（四）定期清理藥品，確保庫(kù)存藥品的有效性；（五）保護(hù)患者隱私，保密患者的個(gè)人信息；（六）負(fù)責(zé)教育醫(yī)務(wù)人員和患者的藥品知識(shí)；（七）遵循法律法規(guī)，不從事違法活動(dòng)。第五條藥房工作應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，嚴(yán)禁從事違法活動(dòng)，如利用職務(wù)便利謀取私利、倒賣(mài)藥品、私自拆封藥品等，發(fā)現(xiàn)上述行為將立即予以處理，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)案。第二章藥房人員管理第六條藥房人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的藥學(xué)或醫(yī)學(xué)知識(shí)，且通過(guò)相關(guān)資格考試或培訓(xùn)獲得相應(yīng)的資格證書(shū)。第七條藥房應(yīng)當(dāng)配備足夠的藥師、藥劑師、藥士和藥房技術(shù)員。其中，藥師和藥劑師必須由行政部門(mén)審核認(rèn)定，并持證上崗。第八條藥房人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間到崗，并遵守工作紀(jì)律。遲到、早退或無(wú)故缺勤將受到相應(yīng)的處罰。第九條藥房人員應(yīng)當(dāng)維護(hù)個(gè)人形象，穿著整潔，不得戴有大型飾品、化妝或抽煙等。第十條藥房人員應(yīng)當(dāng)保護(hù)患者隱私，不得泄露患者的個(gè)人信息。第十一條藥房人員應(yīng)當(dāng)遵守保密條例，不得私自調(diào)配藥品或出售藥品。第三章藥品管理第十二條藥品管理應(yīng)遵循國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，并按照藥房工作平臺(tái)的要求進(jìn)行操作。第十三條藥品采購(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照醫(yī)院的采購(gòu)制度進(jìn)行，禁止非法采購(gòu)藥品。第十四條藥品儲(chǔ)存應(yīng)當(dāng)按照藥品的特性和要求進(jìn)行，分別存放，避免混淆。第十五條藥品出售應(yīng)當(dāng)按照患者的需求和醫(yī)生的開(kāi)具處方進(jìn)行，嚴(yán)禁銷(xiāo)售未經(jīng)醫(yī)生開(kāi)具或過(guò)期的藥品。第十六條藥品出售應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息記錄在藥品銷(xiāo)售系統(tǒng)中，包括藥品名稱(chēng)、數(shù)量、患者信息等，以備查賬和追溯。第四章用藥教育第十七條藥房人員應(yīng)當(dāng)熟悉常見(jiàn)藥品的使用方法和不良反應(yīng)，及時(shí)向患者提供專(zhuān)業(yè)的藥品咨詢(xún)服務(wù)。第十八條藥房人員應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的藥品教育計(jì)劃，并按照計(jì)劃定期為醫(yī)務(wù)人員和患者進(jìn)行藥品知識(shí)教育。第十九條藥品教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涵蓋常見(jiàn)疾病的用藥原則、合理用藥的方法、不良反應(yīng)的處理等。第二十條藥房人員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，以更好地為患者提供服務(wù)。第五章工作績(jī)效考核第二十一條藥房人員的工作績(jī)效將根據(jù)崗位職責(zé)和完成情況進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果將影響績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等。第六章處罰和獎(jiǎng)勵(lì)第二十二條藥房人員如果違反本制度的規(guī)定，將受到相應(yīng)的處罰，包括口頭警告、書(shū)面警告、記過(guò)、降職、開(kāi)除等。第二十三條藥房人員如果工作表現(xiàn)優(yōu)異，將受到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、加薪等。第七章附則第二十四條本制度將按照需要進(jìn)行修訂，并由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。第二十五條