互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指南YOURLOGO匯報時間：20XX/XX/XX匯報人：XXX1單擊添加目錄項標(biāo)題2疫情防控工作總體要求3場所消毒與通風(fēng)4人員管理目錄CONTENTS5顧客管理6應(yīng)急處置與報告單擊此處添加章節(jié)標(biāo)題PARTONE疫情防控工作總體要求PARTTWO明確工作目標(biāo)提高員工的疫情防控意識和能力維護正常的營業(yè)秩序保障員工和顧客的健康確保場所安全，防止疫情傳播制定工作方案03制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程01制定疫情防控方案，明確工作目標(biāo)和任務(wù)02建立疫情防控組織機構(gòu)，明確職責(zé)和分工07加強疫情防控監(jiān)督檢查，確保防控措施落實到位05加強疫情防控物資儲備，確保物資充足06加強疫情防控宣傳，提高員工和顧客的防控意識04加強疫情防控培訓(xùn)，提高員工防控意識和能力加強組織領(lǐng)導(dǎo)成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工制定疫情防控工作方案，確保措施落實加強員工培訓(xùn)，提高疫情防控意識和能力建立疫情防控信息報告制度，及時上報異常情況加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保疫情防控措施的順利實施場所消毒與通風(fēng)PARTTHREE定期消毒消毒頻率：每天至少兩次，每次間隔不少于4小時消毒方法：使用含氯消毒劑、75%酒精等通風(fēng)要求：保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)消毒范圍：所有公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、物品表面保持通風(fēng)保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)保持室內(nèi)溫度適宜，避免過熱或過冷定期檢查空調(diào)系統(tǒng)，確保通風(fēng)設(shè)備正常工作定期清潔空調(diào)濾網(wǎng)，保持空氣清新消毒記錄與報告消毒記錄：記錄消毒時間、地點、消毒人員、消毒方法、消毒效果等信息消毒報告：對消毒情況進行總結(jié)和報告，包括消毒效果、存在問題和建議等消毒頻率：根據(jù)場所人流量和消毒需求，制定合理的消毒頻率消毒方法：選擇合適的消毒方法，如噴灑、擦拭、熏蒸等，確保消毒效果消毒效果評估：定期對消毒效果進行評估，確保消毒效果達到要求人員管理PARTFOUR員工健康監(jiān)測員工每日健康監(jiān)測：體溫、癥狀等員工健康檔案：記錄員工健康狀況員工健康教育：普及疫情防控知識員工健康防護：佩戴口罩、勤洗手等佩戴口罩與手套工作人員和顧客應(yīng)保持社交距離，避免近距離接觸工作人員應(yīng)定期更換口罩和手套，保持衛(wèi)生環(huán)境工作人員應(yīng)佩戴口罩和手套，保持個人衛(wèi)生顧客應(yīng)佩戴口罩和手套，保持個人衛(wèi)生員工培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)內(nèi)容：新型冠狀病毒肺炎的預(yù)防和控制知識培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、視頻會議等宣傳方式：張貼海報、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等宣傳內(nèi)容：新型冠狀病毒肺炎的預(yù)防和控制知識、個人防護措施、應(yīng)急處置流程等顧客管理PARTFIVE顧客入場登記顧客需填寫個人信息登記表顧客需遵守場所的疫情防控規(guī)定顧客入場前需進行體溫檢測顧客需出示健康碼和行程碼顧客佩戴口罩與手套營業(yè)場所應(yīng)定期對顧客進行體溫檢測和登記顧客在營業(yè)場所內(nèi)應(yīng)保持社交距離營業(yè)場所應(yīng)提供口罩和手套供顧客使用顧客進入營業(yè)場所必須佩戴口罩和手套顧客健康監(jiān)測與隔離顧客進入場所前，需要進行體溫檢測和健康碼查驗顧客在店內(nèi)期間，應(yīng)保持社交距離，避免聚集發(fā)現(xiàn)疑似病例或密切接觸者，應(yīng)立即隔離并報告相關(guān)部門顧客離開場所后，應(yīng)對場所進行消毒處理，確保環(huán)境安全應(yīng)急處置與報告PARTSIX制定應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案的制定原則：科學(xué)、合理、可操作性強制定應(yīng)急預(yù)案的目的：確保在發(fā)生疫情時能夠迅速、有效地應(yīng)對和處理應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容：包括組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急物資儲備、應(yīng)急演練等應(yīng)急預(yù)案的實施：按照應(yīng)急預(yù)案的要求，進行應(yīng)急處置和報告，確保疫情得到有效控制和處置。開展應(yīng)急演練演練要求：全員參與，嚴(yán)格按照規(guī)定流程進行演練頻率：定期進行，確保員工熟練掌握應(yīng)急處置流程演練目的：提高員工應(yīng)對突發(fā)疫情的能力演練內(nèi)容：模擬發(fā)現(xiàn)疑似病例、隔離、報告、消毒等環(huán)節(jié)及時報告疫情情況發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告報告內(nèi)容包括：病例基本信息、發(fā)病時間、癥狀、接觸史等報告方式：電話、傳真、電子郵件等報告要求：及時、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞、謊報、漏報監(jiān)督檢查與責(zé)任追究PARTSEVEN加強監(jiān)督檢查對營業(yè)場所的疫情防控措施進行監(jiān)督，確保措施落實到位對違反疫情防控規(guī)定的營業(yè)場所進行處罰，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任建立監(jiān)督檢查機制，定期對營業(yè)場所進行巡查加強對營業(yè)場所的衛(wèi)生檢查，確保衛(wèi)生達標(biāo)嚴(yán)肅責(zé)任追究監(jiān)督檢查：對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所進行定期檢查，確保疫情防控措施落實到位處罰措施：包括但不限于罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照等加強監(jiān)管：建立長效監(jiān)管機制，確保互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的疫情防控措施得到有效執(zhí)行責(zé)任追究：對違反疫情防控規(guī)定的場所進行嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任加強宣傳引導(dǎo)宣傳對象：針對不同人群，如員工、顧客、管理人員等，制定針對性的宣傳方案宣傳方式：通過多種渠道，如網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等，廣泛宣傳疫情防控知識和要求宣傳內(nèi)容：包括疫情防控知識、個人