讓電腦的運行更流暢------淺談辦公用電腦的日常使用和基本維護為什么我的電腦越來越慢？您是否在工作中覺得您的電腦越來越慢，瀏覽網頁、打開文件慢如蝸牛，或者是像老牛拉破車？工作本來就很忙，有時等著要打印一份文件、做一個報表、發(fā)一封郵件的時候，屏幕上卻只有一個“pleasewaiting”的沙漏在那里轉啊轉。。。有時甚至恨不得把電腦“從窗戶上丟下去”？電腦就像人，但不是鐵人……人會生病，電腦也會。我們知道，如果一個人能有良好的生活習慣，做到健康飲食，適當休息，量力而行，避免過度勞累，定期做身體檢查，那么保持長期的健康，也不是什么難事。而有的時候，電腦甚至比人還嬌氣。。。電腦要有“良好的生活習慣”-----規(guī)范化電腦的管理1、多人共用的公用電腦，最好讓每個人都能學習到電腦的安全、維護知識，大家一起用，也要一起愛護。只要有一個人打開了缺口，電腦也會出問題。2、重要的數(shù)據(jù)，要及時做好備份。把重要數(shù)據(jù)存在可靠的地方。例如：專門用來做備份的U盤、硬盤等。3、作用重要的電腦，要專人使用，盡量避免“安全級別”不夠的人來使用；保管好自己的帳號、密碼。必要時可以設置開機密碼，文件可以加密等等。電腦也要“健康飲食”------防止不良程序破壞你的電腦完整的電腦系統(tǒng)，由硬件、軟件構成。硬件是看得見摸得著的實體，而軟件，就是人們?yōu)榱擞布倪\行而編制的各種程序。軟件就好比是硬件的能量源泉，沒有軟件，電腦擺在那里就好比一堆廢鐵。好的軟件，能夠保證電腦的順暢運行和幫助我們完成各種各樣的事情。例如，WINDOWS，OFFICE等軟件。WINDOWS屬于操作系統(tǒng)類軟件，包括WINDOWS2000、WINDOWSXP、WINDOWSME等，這類軟件可以幫助我們更好地控制和使用電腦。而OFFICE屬于應用類軟件，幫助我們完成文字處理、表格處理等工作。惡意軟件：惡意軟件很多，常見的有三大類：流氓軟件、病毒、木馬。它們都是由一些程序設計人員出于各種各樣的目的編寫出來的特殊的軟件。一旦他們被安裝到我們的電腦里面，就會造成各種各樣的破壞，讓我們的電腦生病，變得越來越慢，最后崩潰。電腦也要“健康飲食”------防止不良程序破壞你的電腦完整的電腦系統(tǒng)，由硬件、軟件構成。硬件是看得見摸得著的實體，而軟件，就是人們?yōu)榱擞布倪\行而編制的各種程序。軟件就好比是硬件的能量源泉，沒有軟件，電腦擺在那里就好比一堆廢鐵。好的軟件，能夠保證電腦的順暢運行和幫助我們完成各種各樣的事情。例如，WINDOWS，OFFICE等軟件。WINDOWS屬于操作系統(tǒng)類軟件，包括WINDOWS2000、WINDOWSXP、WINDOWSME等，這類軟件可以幫助我們更好地控制和使用電腦。而OFFICE屬于應用類軟件，幫助我們完成文字處理、表格處理等工作。惡意軟件：惡意軟件很多，常見的有三大類：流氓軟件、病毒、木馬。它們都是由一些程序設計人員出于各種各樣的目的編寫出來的特殊的軟件。一旦他們被安裝到我們的電腦里面，就會造成各種各樣的破壞，讓我們的電腦生病，變得越來越慢，最后崩潰。第一大害：流氓軟件您在上網時是否遇到以下情況：1、打開IE瀏覽器以后，就直接到了一些莫名奇妙的網站，并且在IE的設置里面還不能把主頁改回來。這是流氓軟件表現(xiàn)之一：篡改主頁；2、明明在興致勃勃地看新聞，突然“白光一閃”，啪啦啦彈出一堆莫名奇妙的垃圾網站的窗口，內容不堪入目。你不停地關，它就不停地彈。等你關完了一看，自己正在看的新聞也變成了垃圾網頁。真是氣不打一處來啊！這就是流氓軟件又一招：大量廣告（訪問某些正常網站時，也會有一些正常的廣告窗口，不能算流氓軟件）；3、還是在自己正常瀏覽網頁時，突然網頁就自動跳轉到了莫名其妙的網站去，并同時彈出廣告。這是流氓軟件表現(xiàn)之三：瀏覽器劫持。什么是流氓軟件即便你不經常上網，相信你也會遇到過不斷跳出的廣告頁面，讓你的鼠標無所適從。而如果你經常上網，IE被莫名修改，下載時被捆綁了不需要而且還很難卸載的插件等，更是家常便飯。如果你用殺毒軟件去查毒殺毒，結果還都是一無所獲。發(fā)生這種現(xiàn)象，大都是因為碰到流氓軟件了。流氓軟件有啥危害?流氓軟件的流氓行徑導致的危害有如下四點:

1、強行侵入用戶電腦，無法卸載;

2、強行彈出廣告，借以獲取商業(yè)利益;

3、有侵害用戶的虛擬財產安全潛在因素;

4、偷偷收集用戶在網上消費時的行為習慣、賬號密碼。

5、占用用戶電腦的系統(tǒng)資源，導致其運行變慢。摘自10月23日出版的美國《新聞周刊》刊載分析文章：為了搶占更多市場份額，中國很多搜索引擎都在使用流氓軟件，現(xiàn)在它們正面臨著“點擊欺詐”的指控。中國醫(yī)藥招商網()總經理周仁根非常清楚網絡廣告的價值。中國醫(yī)藥招商是中國最大的醫(yī)藥產品購物網站之一，周仁根需要讓它在每個人的搜索列表中都名列前茅。2004年，他通過一家銷售代理與中國最大的網絡搜索服務提供商百度簽約。百度將中國醫(yī)藥招商網的鏈接顯示在搜索結果頁面，而周仁根則向百度支付一定的費用。有一天，周仁根發(fā)現(xiàn)自己需要向百度支付的費用大幅增加。通過跟蹤軟件，他發(fā)現(xiàn)中國醫(yī)藥招商網有70%的訪問者來自一家網站——百度知道。由于百度知道并沒有指向中國醫(yī)藥招商網的鏈接，他認為這些點擊具有欺詐性質，而且完全通過軟件生成，目的是增加服務商的廣告收入。今年九月，他向法院提起訴訟，指控百度存在“點擊欺詐”的行為。點擊欺詐很難證明，而且百度也對指控予以否認。但是，這樁官司揭示了中國互聯(lián)網的一個陰暗面：搜索引擎公司為在網絡廣告市場搶占更多份額，而采用了西方國家難以容忍的手段。百度和雅虎在中國都是重量級搜索服務提供商，但它們也都被指控為增加流量而使用流氓軟件。這種軟件在中國也被稱為“流氓軟件”，它們可以在用戶未察覺的情況下安裝在計算機上。盡管在中國并不違法，但流氓軟件的廣泛應用大大降低了用戶的互聯(lián)網體驗。此外，這類軟件還往往與身份盜竊等非法活動有關，從而導致用戶對于互聯(lián)網的信任度下降。中國的流氓軟件最早出現(xiàn)在上世紀90年代末，當時周鴻祎創(chuàng)建了3721公司，并推出了同名的中文搜索工具條。由于這一產品非常成功，競爭對手紛紛仿效，其中很多都使用了流氓軟件，以便在用戶不知情的情況下替換3721。周鴻祎則“以牙還牙”，同樣使用流氓軟件重新安裝3721。他不久前表示：“所有的搜索公司都使用流氓軟件，不用的是傻瓜?！背鋈艘饬系氖?，周鴻祎現(xiàn)在成為了反流氓軟件的“急先鋒”，他的目標是“在兩年內摧毀流氓軟件產業(yè)”。2003年，他以1.2億美元的價格將3721出售給雅虎，隨后又擔任雅虎中國總裁兩年之久。2005年，雅虎以10億美元的價格收購了阿里巴巴40%的股份，同時將雅虎中國業(yè)務并入阿里巴巴。周鴻祎隨即離開雅虎中國，并創(chuàng)建了一家名為“奇虎”的新公司，專門開發(fā)反流氓軟件。與此同時，他也成為了雅虎中國的最大批評者之一，經常同阿里巴巴CEO馬云在媒體上大打“口水戰(zhàn)”。不管是“點擊欺詐”還是廣告，我們由此都可以看出，正是由于商業(yè)利益的驅使，才導致了現(xiàn)在如雨后春筍般冒出來的流氓軟件。我們無法在短時間從源頭上解決問題，只有自己把好關，盡量保護好自己使用的電腦系統(tǒng)。為什么會有流氓軟件？7月11日，北京網絡行業(yè)協(xié)會在協(xié)會內部網站上點名公布了10款流氓軟件，并敦促相關公司于8月15日前進行整改。北京網絡行業(yè)協(xié)會是以與16家知名單位締結的《軟件產品行為安全自律公約》為依據(jù)來判定，凡違背了該協(xié)議相關條例的軟件即流氓軟件。如何預防流氓軟件?1、不要登錄不良網站。2、不要隨便下載不熟悉的軟件，尤其是對用戶數(shù)據(jù)可能產生損害的，如分區(qū)軟件、硬盤整理軟件、個人信息管理軟件等。3、安裝軟件時應仔細閱讀軟件附帶的用戶協(xié)議及使用說明。4、對共享軟件應謹慎使用，避免軟件過期后出現(xiàn)某些因為功能限制而丟失私人資料的情況。5、上網時應采用“殺毒軟件+個人防火墻+安全助手”的立體防御體系，抵御流氓軟件的侵害。如何預防流氓軟件?1、不要登錄不良網站。2、不要隨便下載不熟悉的軟件，尤其是對用戶數(shù)據(jù)可能產生損害的，如分區(qū)軟件、硬盤整理軟件、個人信息管理軟件等。3、安裝軟件時應仔細閱讀軟件附帶的用戶協(xié)議及使用說明。4、對共享軟件應謹慎使用，避免軟件過期后出現(xiàn)某些因為功能限制而丟失私人資料的情況。5、上網時應采用“殺毒軟件+個人防火墻+安全助手”的立體防御體系，抵御流氓軟件的侵害。第二大害：病毒病毒對電腦的危害是一個老話題了，并且一直都存在。病毒也是由一些不懷好意的程序員編寫的一些特殊的程序。同樣是通過一些隱秘的手段，例如運行某些程序、打開U盤、打開郵件等，偷偷地進入你的系統(tǒng)，然后找到機會大量得復制自己。良性的病毒一般只是在你的硬盤、U盤等存儲介質上大量復制自己，弄地到處都是，讓你對這些介質的訪問變慢，同時占用你的磁盤空間，并且在復制自己的同時也同樣會像流氓軟件一樣占用你的系統(tǒng)資源，讓你的系統(tǒng)的運行變慢；而惡性的病毒在發(fā)作時可能會刪減你的文件，破壞你的數(shù)據(jù)，導致你的系統(tǒng)不能正常運行或者徹底被破壞而崩潰。還有一類叫做“蠕蟲”的病毒，是專門破壞用戶的網絡的，發(fā)作時它會在網絡上大量復制并發(fā)送自己的復制品，大量占用有限的網絡帶寬，最終導致局部甚至大面積的網絡、服務器速度緩慢，甚至癱瘓。我們來看一個蠕蟲病毒的例子:查殺耗盡CPU資源的Explored病毒昨天單位這好幾臺機器病毒大爆發(fā)，因為都不是專家高手，折騰了很久才清理掉，過程中有些體會，覺得可以寫下來，跟大家作一番交流。首先是病毒的發(fā)現(xiàn)。昨天出現(xiàn)了兩個癥狀，一是在局域網上出現(xiàn)廣播包(ARP)暴增，甚至把出口堵死;二是機器CPU資源耗盡。用任務管理器可以看到可疑的進程explored.exe和services.exe一起占用CPU近100%(后來才知道，這是因為該病毒是通過服務啟動的)，該進程無法停止，注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run中有該項存在，即使將該項刪除，重啟后仍如原樣。這個文件是存在在WINDOWS的SYSTEM32目錄下，未中毒機器沒有該文件。因此可基本確認該進程是病毒。然后是病毒的查殺。這過程中出現(xiàn)兩個問題，一是瑞星開始無法升級，這是因為病毒本身把出口堵塞，TCP流無法正常傳輸。我們嘗試了一下，發(fā)現(xiàn)可以用防火墻(例如天網)將病毒程序隔離，然后再連網進行升級。第二個問題是瑞星查毒過程緩慢(查毒前已經將網卡先禁用了)，這是因為病毒程序explored占用CPU太狠，在無法設置刪除該進程的情況下，可以用任務管理器提高瑞星進程的優(yōu)先級(比如實時)，這樣瑞星從病毒手中搶過CPU資源來正常地運行。不過，這次瑞星只查殺了偽裝成svchost.exe的蠕蟲病毒，explored仍然存在。我們無可奈何下只好采用很笨的方法刪除explored，就是進入安全模式，到Windows的System32目錄下直接把該文件刪除掉。順便也把注冊表中啟動運行那項也刪掉了。重啟后，提示有服務出錯，到管理工具下的“服務”一看，才終于發(fā)現(xiàn)了該病毒的真實面目:原來“服務”里面有一欄“WindowsLogin”，屬性顯示服務名稱是“MpR”，可執(zhí)行文件路徑正是“C:\WINNT\SYSTEM32\explored.exe-services”。這就說明了為什么進程中止不了，刪掉注冊表中系統(tǒng)啟動項也沒用。也就是說，當初應該到服務里將該服務停止，而不是在任務管理器試圖將其刪除。最后就病毒查殺的心得作一點小結:上述病毒發(fā)作都有一定跡象，例如CPU占滿，網絡帶寬占滿(可以通過網絡連接狀態(tài)看，如果后臺沒有運行什么進程，網絡接口上收/發(fā)包數(shù)激增，就很可能是中毒或是連接的網絡上有機器中毒)，因為平時要保持警惕，發(fā)現(xiàn)異常就趕緊查毒。最好是用查毒軟件，用任務管理器有時被騙，現(xiàn)在的病毒起名往往跟系統(tǒng)程序相似甚至相同，例如explored,smsss(smss是系統(tǒng)程序)，svchost等等。最好知道真正的系統(tǒng)程序所在目錄，例如系統(tǒng)svchost.exe應該在system32下，而病毒可能藏在system32\drivers下。病毒的自啟動可能通過很多途徑:注冊表，INI文件，甚至——象explored這樣——通過服務啟動。

第三大害：木馬、間諜軟件什么是特洛伊木馬：古代神話中，特洛伊城城高墻厚，希臘人久攻不下。最后希臘人假裝撤退，留下小股精銳藏在一個巨大的木馬里面。特洛伊人果然上當，還把巨大的木馬當成戰(zhàn)利品拉進城去。晚上，希臘精銳從木馬里跳出，從里面殺開城門。希臘大軍攻入，特洛伊人城破家亡。電腦里的木馬就是這樣。它是一個服務器/客戶端程序。木馬的編寫人，或者其他一些黑客，他們自己在電腦上運行著木馬的服務器端程序，用來搜集木馬的客戶端程序發(fā)來的信息。而木馬的客戶端程序，同樣是采用欺騙、偽裝的手段，例如放在郵件里，用誘人的標題騙你去打開運行；或者捆綁在一些常用軟件里讓你運行，或者混在網頁上的插件里自動安裝等等。一旦你運行之后，就藏在你的機器里面，在你開機上網以后，它就“默默地”運行在后臺，伺機搜集你的個人信息，偷偷地利用網絡把這些信息打包發(fā)送給它在遠方另一臺機器上的主人。也就是說，一旦中了木馬，那么你的秘密就很有可能泄露出去。例如，你的QQ密碼，網上銀行的密碼，郵箱密碼，等等。怎樣對付惡意軟件杜絕惡意軟件，防止“病從口入”：認識到了惡意軟件的真面目和危害性以后，我們就要通過與它們的斗爭來保護我們的電腦。俗話說“病從口入”，對電腦同樣是這樣，首先我們應該從源頭上避免我們的電腦感染惡意軟件。我們應當做到：1、首先要給電腦找好“安全衛(wèi)士”------在電腦上安裝殺毒軟件、清除流氓軟件的軟件；常用的有：殺毒軟件：卡巴斯基、金山毒霸、瑞星、江民KV系列，NORTON等等；對付流氓軟件的工具：黃山IE修復專家、360安全衛(wèi)士等；2、在電腦上使用U盤、MP3、軟盤、等移動存儲工具時，一定要先進行病毒掃描、清除；4、安裝新的軟件時要慎重：現(xiàn)在很多惡意軟件被捆綁在一些正常的軟件里（如迅雷、網際快車、QQ、桌面壁紙更換軟件等），當你安裝這些正常的軟件時，病毒、木馬就同時悄悄地進入了你的電腦。對策：最好使用經過驗證的、安全的軟件，而不是在網絡上去下載（可使用我院的FTP服務器FTP：//）。確實需要下載時，只在值得信任的網站上下載常用軟件（如天空軟件站、新浪等），新的軟件進入電腦時一定要先經過檢查。3、上網時一定要記住對彈出式窗口優(yōu)先說不：不能確定是安全的，一律“否”。4、安裝新的軟件時要慎重：現(xiàn)在很多惡意軟件被捆綁在一些正常的軟件里（如迅雷、網際快車、QQ、桌面壁紙更換軟件等），當你安裝這些正常的軟件時，病毒、木馬就同時悄悄地進入了你的電腦。對策：最好使用經過驗證的、安全的軟件，而不是在網絡上去下載（可使用我院的FTP服務器FTP：//）。確實需要下載時，只在值得信任的網站上下載常用軟件（如天空軟件站、新浪等），新的軟件進入電腦時一定要先經過檢查。3、上網時一定要記住對彈出式窗口優(yōu)先說不：不能確定是安全的，一律“否”。使用電腦要“量力而行”人們做事情都說要“量力而行”，不要做超出自己能力范圍的事情，否則就會很吃力，勞而無功，導致失敗。電腦也是這樣。電腦的硬件條件，決定了它的運行軟件的能力。舉例來說：我們曾經給一個辦公室的電腦安裝系統(tǒng)，當時那臺電腦的情況是：CPU是賽揚333，內存128MPC100，集成顯卡，普通5400轉硬盤，總體來說是一個98年左右流行配置的電腦。我們根據(jù)它的硬件情況，給它安裝了WINDOWS98操作系統(tǒng)，常用的OFFICE軟件，然后盡量避免了安裝其他不必要的軟件，測試運行較流暢，交付使用。幾天過后，這個辦公室的老師打電話來說那臺電腦實在是太慢了，老是死機，什么也做不了。后來我們去一看，原來他們那里幾個對電腦知識比較熟悉的老師，自己把這臺電腦的操作系統(tǒng)換成了流行的WINDOWS2000，并且在電腦里安裝了一系列的會實時消耗系統(tǒng)資源的應用軟件，比如豪杰超級解霸，REALPLAYER，優(yōu)化大師，下載工具等等。這些軟件在你的系統(tǒng)啟動時就會自動啟動，并且在你使用電腦的同時它就一直在后臺運行，白白浪費著寶貴的系統(tǒng)資源。這樣一來，那臺老電腦用來運行要求配置不低的WINDOWS2000已經負擔不輕，幾乎竭盡全力，再加上這些吃資源的軟件，然后再去上網、下載、做文字處理，還要多任務同時運行，不死機才怪。（小提示---關于會實時消耗系統(tǒng)資源的軟件：操作系統(tǒng)成功啟動完成后，注意觀察屏幕右下角的任務欄，根據(jù)你安裝的軟件不同那里會有幾個或者很多個圖標。除了系統(tǒng)自帶的輸入法、時鐘、音量調節(jié)、網絡狀態(tài)這些，其他的圖標都是你安裝的會實時占用系統(tǒng)資源的應用軟件。找出不是你必須要使用的，卸載它們，以節(jié)省系統(tǒng)資源。）所以我們說，使用電腦也要“量力而行”。根據(jù)我院各個辦公室的電腦的配置，由于辦公用電腦本身對CPU、硬盤、顯卡的要求就不高，所以通常來說我們主要根據(jù)內存的大小作出如下建議：1、內存在512M或以上的我們才推薦安裝WIN2000、WINXP操作系統(tǒng)，那樣才可能保證系統(tǒng)的流暢的運行；2、內存在256M以下的電腦，我們都推薦安裝WINDOWS98、WINDOWSME操作系統(tǒng)。只要沒有特殊要求，對于普通的辦公應用來說這兩種操作系統(tǒng)已經足夠，并且運行在低配置的電腦上會更流暢。3、關于殺毒軟件的提示：現(xiàn)在的殺毒軟件一般都有實時監(jiān)測的功能，而這個實時監(jiān)測的功能是非常消耗系統(tǒng)資源的。所以我們作出以下建議：①、一臺電腦只安裝一種殺毒軟件；②、低配置電腦不推薦使用NORTON等較消耗系統(tǒng)資源的殺毒軟件，其對系統(tǒng)要求比較高，可使用相對節(jié)省資源的卡巴斯基、瑞星等。電腦也需要“定期檢查”我們應該養(yǎng)成良好的習慣，定期對電腦進行檢查，如殺毒、清除流氓軟件、清除過期不用的軟件等，殺毒軟件等針對惡意軟件的軟件，要定期升級，才能最好地發(fā)揮作用。日常電腦操作其他應注意的事項：1、軟件不要都安裝在系統(tǒng)盤（一般是C盤），系統(tǒng)盤應保留足夠的空間用做操作系統(tǒng)的緩沖區(qū)。通常使用WINXP、WIN2000的電腦上，系統(tǒng)盤應保留1~2G的空間；WIN98、WINME的電腦上系統(tǒng)盤應保留500M~1G的空間。如果系統(tǒng)盤空間不夠，系統(tǒng)運行將大大變慢，容易死機，等等；2、使用電腦時，不要一次性打開太多的任務，尤其是本身性能不高的電腦。比如瀏覽網頁時，每多打開一個窗口，都會消耗系統(tǒng)資源。系統(tǒng)資源枯竭時，就意味著運行緩慢和死機。遇到點擊后沒有反映的情況時，要耐心等待1~2分鐘，有時系統(tǒng)在做后臺處理，需要時間，不要在本來就沒有反映，系統(tǒng)忙的情況下再去多次點擊執(zhí)行任務，那樣也多半會導致系統(tǒng)死機。3、在非正常關機的情況下（如突然停電，死機后按RESET重啟），WINDOWS一般都會要求對系統(tǒng)磁盤進行掃描以確定磁盤正常（突然的停電、按RESET重啟，可能導致系統(tǒng)磁盤數(shù)據(jù)丟失，甚至損壞），雖然這個過程可能比較慢（根據(jù)機器性能一般2~5分鐘），