企業(yè)資源方案ERP

王芬

2023/11/6.ERP中方案的層次決策層管理層操作層企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)銷售方案.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施步驟企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略的選擇.1概念〔EnterpriseStrategPlanning－ESP〕為實(shí)現(xiàn)長期的經(jīng)營目標(biāo)，充分有效地利用各種資源和能力，為適應(yīng)多變的外部環(huán)境而制定的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營活動的總方案。.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要功能在于指導(dǎo)、幫助企業(yè)解決三個戰(zhàn)略性問題：一是聯(lián)系社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場環(huán)境及其開展趨勢，分析企業(yè)不同競爭對手的優(yōu)劣勢，確定企業(yè)特有的競爭戰(zhàn)略和開展戰(zhàn)略；二是保障企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)和主要管理骨干充分理解并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，努力防止戰(zhàn)術(shù)對戰(zhàn)略執(zhí)行的破壞；三是引入企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)概念，強(qiáng)調(diào)不同環(huán)境、不同資源及不同企業(yè)戰(zhàn)略的適時調(diào)整。.決策支持系統(tǒng)

可幫助高層管理制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；營銷高層管理決策支持系統(tǒng)可幫助高層管理人員開展客戶需求研究和市場研究；.銷售和運(yùn)作可幫助高層管理調(diào)整有關(guān)實(shí)際銷售、市場預(yù)測、生產(chǎn)能力和物料方面的決策，并迅速把這些決策傳到達(dá)整個企業(yè)中去；財務(wù)可幫助高層管理就銷售和運(yùn)作方案與財務(wù)方案和市場預(yù)測之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。.2制定和實(shí)施步驟企業(yè)任務(wù)的確定企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略決策企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與管理戰(zhàn)略決策結(jié)果反饋戰(zhàn)略實(shí)施效果反饋.4.3企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容一、企業(yè)任務(wù)確定具體就是解決兩個問題：企業(yè)的宗旨和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)問題。1、企業(yè)的宗旨企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣_展的某一方面應(yīng)做出的奉獻(xiàn)的陳述，有時也稱為企業(yè)使命。.①企業(yè)是個什么企業(yè)？②將是個什么企業(yè)？③應(yīng)該是個什么企業(yè)？.2、經(jīng)營目標(biāo)的問題①誰是企業(yè)的顧客？②顧客購置的到底是什么？③企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入什么市場？④什么市場是最有開展前途的市場？.二、企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略分析就是對企業(yè)所在的或擬進(jìn)入的市場的結(jié)構(gòu)特征、潛在需求、競爭對手的優(yōu)勢和劣勢等與企業(yè)有關(guān)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，同時分析其內(nèi)部條件。.1、企業(yè)外部環(huán)境分析〔1〕市場細(xì)分市場細(xì)分就是按照顧客的需求特點(diǎn)、購置行為習(xí)慣、地域特點(diǎn)等，將市場細(xì)分為假設(shè)干個相類似的顧客群體。①按一個影響需求的因素細(xì)分②按兩個以上影響需求的因素細(xì)分。在市場細(xì)分的根底上，根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢，進(jìn)行市場定位。.〔2〕行業(yè)組織分析對企業(yè)所處的行業(yè)或是打算進(jìn)入的行業(yè)的集中度、行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的差異，以及行業(yè)壁壘等問題進(jìn)行分析。壁壘，是指行業(yè)外其他廠商為進(jìn)入該行業(yè)而必須付出的最小代價。.〔3〕競爭對手分析就是在收集信息的根底上，重點(diǎn)分析、確定企業(yè)競爭對手，并對其進(jìn)行全面的分析與評估，以制定競爭策略。競爭對手：行業(yè)現(xiàn)有的競爭對手、潛在參加的競爭者、替代品生產(chǎn)經(jīng)營者、購置者、以及供給者。.2、企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)內(nèi)部因素包括營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、人事、研發(fā)等方面的能力〔或資源〕要素?！?〕結(jié)合企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行行業(yè)分析①定位——使企業(yè)處于一個良好的戰(zhàn)略位置，能夠最好地對現(xiàn)有的競爭力量實(shí)施防御。.②影響現(xiàn)有競爭力量的均衡——通過戰(zhàn)略行動、改變現(xiàn)有競爭力量的均衡狀態(tài)，以改善企業(yè)的競爭位置。③利用競爭力量變化帶來的時機(jī)——利用競爭力量變化產(chǎn)生的時機(jī)，在對手之前采取戰(zhàn)略行動，而在新的競爭均衡中獲取利益。.〔2〕企業(yè)內(nèi)部因素在行業(yè)開展周期個階段的作用分析行業(yè)開展生命周期主要由引入階段、增長階段、成熟階段，以及衰退階段構(gòu)成。.企業(yè)內(nèi)部因素引入階段增長階段成熟階段衰退階段營銷①保住已有市場并向新市場②促銷③定位靈活性④產(chǎn)品差異和顧客忠誠道①樹立品牌形象②降低價格，確定市場區(qū)間③建立新銷售渠道①保住已有市場并向新市場②促銷③定位靈活性④產(chǎn)品差異和顧客忠誠①選擇低成本市場與渠道②保住顧客的高度忠誠③保持良好的公司形象生產(chǎn)①有效擴(kuò)充生產(chǎn)能力②限制設(shè)計(jì)種類③發(fā)展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)①增添新品種②集中生產(chǎn)③提高產(chǎn)品質(zhì)量④季節(jié)性加工①改進(jìn)產(chǎn)品和降低成本②充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力③與供應(yīng)商建立良好關(guān)系④對外發(fā)包加工①撤減生產(chǎn)線②低生產(chǎn)（銷售）成本③簡化庫存控制④對外發(fā)包加工財務(wù)①提供初期先進(jìn)能力②承受初期虧損能力③利用各種融資手段①支持快速擴(kuò)張所需資金②利潤上升③資助產(chǎn)品改良①實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金凈流入并對其適當(dāng)再分配②有效的成本控制①利用舊設(shè)備，出讓多余的設(shè)備②降低設(shè)備成本③簡化的管理控制，精確成本控制人事①靈活使用和訓(xùn)練新管理人員②現(xiàn)有職工具有新產(chǎn)品和市場所需關(guān)鍵技能①熟練技術(shù)職工②增添熟練技工①有效減少在工人數(shù)②提高效率①減少或重新安置職工②勞工成本優(yōu)勢研發(fā)①工程技術(shù)上有應(yīng)新產(chǎn)品需要而變化的能力②解決產(chǎn)品或工藝過程中問題的能力①提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展新產(chǎn)品②性能和用途的能力③產(chǎn)品的換代①降低成本②發(fā)展新新一代產(chǎn)品③生產(chǎn)有差異產(chǎn)品①支持其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力②應(yīng)用產(chǎn)品去滿足顧客特殊需要的能力.3企業(yè)戰(zhàn)略的選擇麥考·波特的3大根本策略:總本錢領(lǐng)先差異化專一化.〔1〕總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略①概念這種戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想是以低本錢取得行業(yè)的領(lǐng)先地位。1.三種根本戰(zhàn)略.采取本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)要具備以下條件：A良好的相對市場份額或市場對某類產(chǎn)品有穩(wěn)定、持久和大量的需求。B產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要便于制造生產(chǎn)，能廣泛地推行標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和系列化。本錢優(yōu)勢有利于建立起行業(yè)壁壘，有利于企業(yè)采取靈活的定價策略，將競爭對手排擠出市場。.總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略能在企業(yè)中形成良性循環(huán)：更低的本錢可以使企業(yè)在競爭日益劇烈的時代都能夠繼續(xù)獲得利潤；高市場占有率意味著企業(yè)在供給商處具有更高的討價還價能力；低價格也構(gòu)建起一個進(jìn)入壁壘，因?yàn)闃O少有新進(jìn)入者能與領(lǐng)先者的本錢優(yōu)勢相比。.②總本錢領(lǐng)先與ERP實(shí)施企業(yè)在采用總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略時，實(shí)施ERP就應(yīng)在幾大模塊上〔生產(chǎn)制造管理模塊、財務(wù)管理模塊、分銷模塊、后勤模塊和人力資源管理模塊〕上表達(dá)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、全面降低本錢的思想。.〔2〕差異化戰(zhàn)略①概念將產(chǎn)品或效勞差異化，樹立起一些全行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色的東西，建立起差異競爭優(yōu)勢，以形成對“入侵者〞的行業(yè)壁壘，并利用差異化帶來的較高的邊際利潤補(bǔ)償因追求差異化而增加的本錢。差異化戰(zhàn)略有時與爭取占領(lǐng)更大的市場份額的活動有矛盾。.②差異化與ERP實(shí)施與差異化領(lǐng)先戰(zhàn)略相匹配的ERP，主要表達(dá)在其“精益生產(chǎn)〞、“同步工程〞和“敏捷制造〞等思想上。.〔3〕專一化戰(zhàn)略主攻某個特殊的細(xì)分市場或某一特殊產(chǎn)品。專一化戰(zhàn)略能使企業(yè)以更高的效率，更好的效果為某一特定的對象群體效勞，從而在某一方面或某一點(diǎn)上超過那些有較寬業(yè)務(wù)范圍的競爭對手。.2.基于企業(yè)內(nèi)部條件的根本戰(zhàn)略選擇企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇最適合自己的根本戰(zhàn)略。并在此根底上，進(jìn)行細(xì)分戰(zhàn)略的選擇。.四企