醫(yī)務(wù)科崗位說明書醫(yī)務(wù)科主任崗位說明書一、基本資料崗位名稱醫(yī)務(wù)科主任崗位編號(hào)所在部門醫(yī)務(wù)科崗位定員1直接上級(jí)主管院領(lǐng)導(dǎo)所轄人數(shù)（數(shù)量）15直接下級(jí)醫(yī)務(wù)科副主任、住院總醫(yī)師、計(jì)劃生育辦公室負(fù)責(zé)人、圖書室管理、醫(yī)學(xué)情報(bào)室負(fù)責(zé)人崗位分析日期20年12月二、職責(zé)與工作任務(wù)描述職責(zé)一職責(zé)表述：組織制訂醫(yī)務(wù)科的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和工作總結(jié)工作時(shí)間百分比：5%負(fù)責(zé)組織收集制訂醫(yī)務(wù)科發(fā)展規(guī)劃所需的資料和數(shù)據(jù)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，制訂醫(yī)務(wù)科業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃工作任務(wù)參與醫(yī)院年度工作計(jì)劃的制訂根據(jù)醫(yī)院年度工作計(jì)劃，制訂本科室年度工作計(jì)劃對年度計(jì)劃進(jìn)行分解，制訂月度工作計(jì)劃組織落實(shí)月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況和外部環(huán)境的變化，當(dāng)計(jì)劃需要改變時(shí)，按計(jì)劃管理的相關(guān)制度和流程進(jìn)行申報(bào)，得到允許后，進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)劃的調(diào)整，并在計(jì)劃主管部門進(jìn)行備案負(fù)責(zé)月度、年度工作總結(jié)及工作分析的編寫，并上報(bào)職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科相關(guān)制度的制訂和完善工作時(shí)間百分比:5%工作任務(wù)組織制訂醫(yī)務(wù)科內(nèi)部及與工作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作執(zhí)行流程負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科內(nèi)部及與工作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂、完善工作職責(zé)三職責(zé)表述：開展醫(yī)務(wù)科的日常工作工作時(shí)間百分比:30%工作任務(wù)定期召集醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)、病管理委員會(huì)、醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)、院內(nèi)感染管理等委員會(huì)的會(huì)議，反映問題，執(zhí)行會(huì)議決定深入科室，及時(shí)了解和掌握危重病人及特殊病人情況組織重大手術(shù)及危重病人的會(huì)診討論、治療、搶救、上報(bào)工作組織臨時(shí)醫(yī)療工作，包括人員調(diào)動(dòng)、藥品配備等組織大力開展新的診療技術(shù)，健全新技術(shù)、新療法的常規(guī)及操作規(guī)程，提高診療水平協(xié)助人事科、黨辦共同做好醫(yī)療技術(shù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配等工作負(fù)責(zé)醫(yī)療協(xié)作單位的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)院外醫(yī)療業(yè)務(wù)來往、會(huì)診及向上級(jí)衛(wèi)生行政部門請示報(bào)告和接待工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)學(xué)情報(bào)室、圖書室、計(jì)劃生育辦公室的各項(xiàng)工作職責(zé)四職責(zé)表述：組織醫(yī)療全面質(zhì)量控制工作工作時(shí)間百分比:15%工作任務(wù)組織建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，研究全面質(zhì)量管理辦法組織制訂有關(guān)質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲條例，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行整理和分析，完善和修正質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)組織將質(zhì)量目標(biāo)分解到各科室，督促檢查目標(biāo)完成情況，不定期進(jìn)行環(huán)節(jié)檢查組織、督促各科室進(jìn)行質(zhì)量控制和考核，監(jiān)督、復(fù)核并綜合評判各科室質(zhì)量考核結(jié)果組織檢查監(jiān)控醫(yī)療醫(yī)技科室醫(yī)療文件書寫情況，保證內(nèi)容齊全、格式規(guī)范，準(zhǔn)確、全面地反映病情狀況組織收集、整理、分析質(zhì)量反饋信息，對全院醫(yī)、技科室工作質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、研究，提出改進(jìn)方案職責(zé)五職責(zé)表述：指導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)療糾紛的防范與處理工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)組織制訂醫(yī)療糾紛防范處理預(yù)案和各種應(yīng)對辦法組織加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)控制，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療缺陷防范意識(shí)組織對發(fā)生的醫(yī)療糾紛、事故及差錯(cuò)，以及群眾來信來電來訪反映的問題，進(jìn)行調(diào)查、報(bào)告、處理組織進(jìn)行醫(yī)療爭議定性等工作，包括討論及申請醫(yī)療事故鑒定，并根據(jù)有關(guān)法律，提出處理意見，上報(bào)院長批準(zhǔn)后實(shí)施職責(zé)六職責(zé)表述：組織醫(yī)療業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)協(xié)同科研教學(xué)辦公室，組織選送醫(yī)療業(yè)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修組織安排合理調(diào)度業(yè)務(wù)人員的科室輪轉(zhuǎn)組織技術(shù)人員技術(shù)檔案的管理工作，對醫(yī)師的資質(zhì)每三年審核評估一次職責(zé)七職責(zé)表述：組織突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作時(shí)間百分比:5%工作任務(wù)組織制訂突發(fā)性公共衛(wèi)生事件預(yù)案組建應(yīng)急醫(yī)療小組臨時(shí)調(diào)集突發(fā)事件應(yīng)急人員，迅速進(jìn)行應(yīng)急處理負(fù)責(zé)應(yīng)急事件總結(jié)、匯報(bào)工作職責(zé)八職責(zé)表述：負(fù)責(zé)內(nèi)部管理工作工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)指導(dǎo)下屬制訂階段性工作計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行，對其日常工作給予指導(dǎo)負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員選拔、調(diào)配、工作安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)直接下屬的考核、獎(jiǎng)懲及績效獎(jiǎng)金的分配負(fù)責(zé)部門內(nèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算制訂和使用，各類財(cái)務(wù)開支審批外部協(xié)調(diào)關(guān)系（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）市衛(wèi)生局醫(yī)政處、疾控處、中醫(yī)管理局醫(yī)政處、市藥監(jiān)局、東城衛(wèi)生局醫(yī)政科、疾控科、市CDC、市監(jiān)督所五、任職資格教育水平碩士研究生及以上學(xué)歷專業(yè)臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)管理專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷臨床培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)管理、人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)10年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上醫(yī)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)熟悉臨床知識(shí)，精通醫(yī)療管理知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識(shí)，熟悉本專業(yè)的外語知識(shí)能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的人際溝通能力、很強(qiáng)的計(jì)劃制訂和執(zhí)行能力、熟練使用各種辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、一定的外語閱讀和交流能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、文件柜等工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征經(jīng)常加班，偶爾出差備注醫(yī)務(wù)科醫(yī)療管理崗位說明書一、基本資料崗位名稱醫(yī)務(wù)科醫(yī)療管理崗位編號(hào)所在部門醫(yī)務(wù)科崗位定員2直接上級(jí)醫(yī)務(wù)科主任所轄人數(shù)（數(shù)量）0直接下級(jí)無崗位分析日期2004年12月二、職責(zé)與工作任務(wù)描述職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)醫(yī)療管理日常工作工作時(shí)間百分比：25%工作任務(wù)負(fù)責(zé)檢查各科室醫(yī)療制度和操作常規(guī)的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)重點(diǎn)監(jiān)督檢查三級(jí)查房落實(shí)情況負(fù)責(zé)組織病歷討論，控制醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)組織院內(nèi)會(huì)診并做好會(huì)診記錄檢查死亡記錄、疑難病歷討論記錄、差錯(cuò)登記記錄、誤診登記記錄、搶救記錄、交接班記錄等負(fù)責(zé)檢查門急診處方，對不合格處方登記并提出處理意見參加臨床及醫(yī)技科室質(zhì)控會(huì)議，并檢查其改進(jìn)措施負(fù)責(zé)記錄了解并征求病人及家屬意見，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)會(huì)議等方面的記錄協(xié)調(diào)臨床各科室、臨床與醫(yī)技科室工作關(guān)系職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)危重、重點(diǎn)病例管理工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)了解臨床上報(bào)的危重、重點(diǎn)病人情況，需要時(shí)組織會(huì)診負(fù)責(zé)組織危重病人跨科室搶救工作參與組織協(xié)調(diào)肝移植手術(shù)職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛管理工作工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)接待醫(yī)療投訴，對投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)解決并向主任匯報(bào)負(fù)責(zé)處理上交法院的醫(yī)療糾紛，包括閱讀病歷、約見律師、法庭出席等負(fù)責(zé)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失行為上報(bào)衛(wèi)生局醫(yī)政部門負(fù)責(zé)上報(bào)后的電腦登記、錄入工作職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)毒麻、精神藥品管理工作工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)全院具有毒麻藥處方權(quán)醫(yī)師的登記及管理工作組織未取得毒麻、精神藥處方權(quán)的醫(yī)師參加市藥監(jiān)局培訓(xùn)負(fù)責(zé)檢查毒麻、精神藥處方、醫(yī)囑、病歷記錄檢查臨床科室、藥房毒麻、精神藥的管理情況職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)放射防護(hù)監(jiān)督管理工作工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織新上崗人員參加放射防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，并到職防所體檢負(fù)責(zé)組織工作人員每兩年進(jìn)行放射防護(hù)知識(shí)復(fù)訓(xùn)負(fù)責(zé)監(jiān)督放射介入科的劑量筆檢測負(fù)責(zé)抽查放射介入科工作人員及受檢人員放射防護(hù)用品的應(yīng)用情況負(fù)責(zé)對新購入機(jī)器，聯(lián)系市放射防護(hù)所進(jìn)行檢測，合格后進(jìn)行登記負(fù)責(zé)監(jiān)督、實(shí)施3H-Tdr同位素的申請、購買、存放、備案、廢物管理工作負(fù)責(zé)接受年度放射年審負(fù)責(zé)辦理《放射工作人員證》負(fù)責(zé)放射防護(hù)檔案的管理職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)前、助產(chǎn)及計(jì)劃生育管理工作工作時(shí)間百分比:5%工作任務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查婦產(chǎn)科產(chǎn)前篩查、助產(chǎn)及各項(xiàng)婦產(chǎn)科手術(shù)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查圍產(chǎn)兒保健、免疫接種工作負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查對孕產(chǎn)婦的宣傳教育工作職責(zé)七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)疫情報(bào)告相關(guān)工作工作時(shí)間百分比:5%工作任務(wù)負(fù)責(zé)抽查門診日志，了解疫情負(fù)責(zé)處理傳染病報(bào)告員反應(yīng)的問題負(fù)責(zé)電話報(bào)告和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)不明原因肺炎、禽流感和SARS職責(zé)八職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織并管理醫(yī)師執(zhí)業(yè)方面工作工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)新入院醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)本院第一年畢業(yè)的醫(yī)師的資格考試工作，將報(bào)名材料、成績單交人事科歸檔保存負(fù)責(zé)為本院在本市取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊負(fù)責(zé)為在外地取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格未注冊的醫(yī)師，到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生廳辦理未注冊證明后，按程序辦理注冊負(fù)責(zé)為有醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書的新調(diào)入的醫(yī)師，填寫《醫(yī)師變更執(zhí)業(yè)注冊申請審核表》后按程序辦理注冊職責(zé)九職責(zé)表述：負(fù)責(zé)醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)員管理工作工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)為執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師協(xié)會(huì)入會(huì)手續(xù)負(fù)責(zé)每年收取會(huì)費(fèi)并上交醫(yī)師協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)本院的醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)員登記備案職責(zé)十職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比：5%三、權(quán)限：監(jiān)督檢查權(quán)，醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的監(jiān)督檢查權(quán)四、工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）護(hù)理部、臨床、醫(yī)技科室、后勤及其它職能科室外部協(xié)調(diào)關(guān)系（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)衛(wèi)生局、市衛(wèi)生局、市藥監(jiān)局、區(qū)疾控中心、市放射防護(hù)所、市疾控中心五、任職資格教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)管理專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷臨床醫(yī)學(xué)培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)管理、人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)6年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上醫(yī)學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)熟悉臨床知識(shí)，精通醫(yī)學(xué)管理知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識(shí)能力良好的人際溝通能力、熟練使用各種辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、一定的外語閱讀和交流能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)）、文件柜等工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間、偶爾加班、偶爾出差備注醫(yī)務(wù)科住院總醫(yī)師崗位說明書一、基本資料崗位名稱醫(yī)務(wù)科住院總醫(yī)師崗位編號(hào)所在部門醫(yī)務(wù)科崗位定員2直接上級(jí)醫(yī)務(wù)科主任所轄人數(shù)（數(shù)量）0直接下級(jí)無崗位分析日期20年12月二、職責(zé)與工作任務(wù)描述職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)每日醫(yī)院醫(yī)療工作概況工作時(shí)間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日各醫(yī)療單位，包括門診、各病區(qū)的工作量負(fù)責(zé)在院領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)上交班，匯報(bào)工作量和夜間重要醫(yī)療事件職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)夜間、節(jié)假日的臨床診療工作工作時(shí)間百分比:55%工作任務(wù)組織、參與臨床危重病人的治療搶救工作負(fù)責(zé)檢查住院醫(yī)師夜間的工作根據(jù)病情需要聯(lián)系急診胃鏡、床旁X線、麻醉、特殊化驗(yàn)檢查負(fù)責(zé)指導(dǎo)夜間、節(jié)假日患者的病情處理工作負(fù)責(zé)將疑難危重病情及時(shí)通知三線，完善三級(jí)醫(yī)師查房制度協(xié)調(diào)夜間各臨床科室、醫(yī)技科室、后勤科室之間的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理各種醫(yī)療糾紛，并及時(shí)上報(bào)職責(zé)三職責(zé)表述：其他工作工作時(shí)間百分比:30%工作任務(wù)參加臨床主任醫(yī)師查房參加臨床科室和門診的搶救工作記錄參加的會(huì)議、搶救、晚間查房登記，重要病人交接班登記負(fù)責(zé)節(jié)假日前檢查各科搶救藥品、設(shè)備的準(zhǔn)備情況組織節(jié)日期間應(yīng)急小分隊(duì)的工作協(xié)助科教辦進(jìn)行北醫(yī)帶教工作職責(zé)四職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比：5%三、權(quán)限：監(jiān)督檢查權(quán)，夜間臨床診療工作的監(jiān)督檢查權(quán)四、工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）護(hù)理部、臨床、醫(yī)技科室、后勤及其它職能科室外部協(xié)調(diào)關(guān)系（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）市衛(wèi)生局醫(yī)政處、中醫(yī)管理局醫(yī)政處、區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科五、任職資格教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)管理專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷臨床醫(yī)學(xué)培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)管理、人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)6年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上醫(yī)學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)熟悉臨床知識(shí)，精通醫(yī)學(xué)管理知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識(shí)能力處理常見危重癥的能力、組織全院會(huì)診搶救的能力、良好的人際溝通能力、很強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力、熟練使用各種辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、一定的外語閱讀和交流能力從業(yè)資格要求主治醫(yī)師及以上職稱、執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、醫(yī)師資格證六、工作特征使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)）、文件柜等工作環(huán)境值班室工作時(shí)間特征有規(guī)律地倒班，隔天值24小時(shí)班備注醫(yī)務(wù)科內(nèi)勤崗位說明書一、基本資料崗位名稱醫(yī)務(wù)科內(nèi)勤崗位編號(hào)所在部門醫(yī)務(wù)科崗位定員1直接上級(jí)醫(yī)務(wù)科主任所轄人數(shù)（數(shù)量）0直接下級(jí)無崗位分析日期20年12月二、職責(zé)與工作任務(wù)描述職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)文件的管理工作工作時(shí)間百分比：15%負(fù)責(zé)將上級(jí)下發(fā)的各種文件分類，按類型、時(shí)間分類歸檔負(fù)責(zé)院內(nèi)文件單獨(dú)建檔工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)建立索引，以備隨時(shí)查閱負(fù)責(zé)上級(jí)部門下發(fā)文件復(fù)印后，交院辦存檔職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)院內(nèi)院外會(huì)診的服務(wù)工作工作時(shí)間百分比:15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)安排院外會(huì)診，包括與相關(guān)醫(yī)院醫(yī)務(wù)處聯(lián)系、傳真病歷摘要、接送專家負(fù)責(zé)安排專家外出會(huì)診，包括派出當(dāng)日會(huì)診專家、若確診為傳染病通知對方醫(yī)院轉(zhuǎn)病人負(fù)責(zé)安排院內(nèi)會(huì)診，包括通知各有關(guān)專家、說明病人基本情況職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)安排二線和三線醫(yī)師值班、專家會(huì)診值班工作時(shí)間百分比:15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)臨床二線、三線醫(yī)師值班排班，并值班表下發(fā)至臨床各科室及值班醫(yī)師負(fù)責(zé)副主任醫(yī)師以上職稱的專家會(huì)診排班，并將值班表下發(fā)至各科室及值班專家職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)專家門診的各項(xiàng)工作工作時(shí)間百分比:15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)安排專家出診時(shí)間，將專家簡歷、特長通知宣傳中心、醫(yī)保辦、情報(bào)室負(fù)責(zé)專家因事不能出診時(shí)通知掛號(hào)處、醫(yī)保辦，并抽調(diào)其他專家出診職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)接待各類人員咨詢、投訴、信訪工作工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)接待各類人員的咨詢等工作負(fù)責(zé)處理醫(yī)療以及其他方面的投訴，包括檢測化驗(yàn)誤差、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施等負(fù)責(zé)往來信件的拆閱工作，及時(shí)分類，按內(nèi)容需要送交有關(guān)人員處理職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)專家和醫(yī)師工作的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)計(jì)算專家的門診費(fèi)、收病人數(shù)量，并將統(tǒng)計(jì)表上報(bào)科、院領(lǐng)導(dǎo)審批負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)專家外出會(huì)診費(fèi)，并報(bào)科、院領(lǐng)導(dǎo)審批負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)臨床二線、三線值班醫(yī)師