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文檔簡介
酒店退房協(xié)議1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確酒店退房相關(guān)事宜,保證酒店和客人之間的權(quán)益,確保退房流程的順利進(jìn)行。2.退房手續(xù)2.1客人在退房前需提前向前臺服務(wù)人員進(jìn)行退房申請,并繳清所有費(fèi)用。2.2客人需將房間內(nèi)所有物品整理妥當(dāng),并保持房間內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。2.3客人需歸還房間鑰匙或門卡,并確保房間內(nèi)所有設(shè)備、家具、用品等完好無損。2.4酒店將進(jìn)行房間內(nèi)物品和設(shè)備的檢查,若發(fā)現(xiàn)有損壞或遺失的情況,客人需要賠償相應(yīng)費(fèi)用。3.退款政策3.1如需取消預(yù)訂或提前離店,客人需提前通知酒店,具體退款政策根據(jù)預(yù)訂時(shí)的相關(guān)條款執(zhí)行。3.2在符合取消預(yù)訂條款的情況下,酒店將根據(jù)客人所支付的費(fèi)用和預(yù)訂時(shí)約定的退款政策,退還相應(yīng)款項(xiàng)。3.3若客人未事先通知酒店而未辦理退房手續(xù),導(dǎo)致酒店無法安排其他客人入住,酒店有權(quán)拒絕退還任何費(fèi)用。4.其他注意事項(xiàng)4.1在退房時(shí),客人需將房間內(nèi)垃圾和廢棄物妥善處理,放置在指定區(qū)域。4.2客人在退房時(shí)需將房間內(nèi)電器和照明設(shè)備關(guān)閉,確保安全。4.3酒店不對客人在退房過程中遺忘物品的保管負(fù)責(zé),客人需自行核對物品。4.4如客人需要存放行李,請?zhí)崆芭c酒店前臺服務(wù)人員聯(lián)系,確保行李安全存放。5.協(xié)議變更和解釋5.1酒店有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充,變更事項(xiàng)將提前以適當(dāng)方式通知客人。5.2對于未盡事宜,酒店將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋,并與客人進(jìn)行協(xié)商。如雙方無法就解釋達(dá)成一致意見,則提交有管轄權(quán)的法院解決。6.協(xié)議生效本協(xié)議自客人辦理入住手續(xù)時(shí)生效,并與客人的住宿合同共同構(gòu)成酒店和客人之間的權(quán)益保障。以上是酒店退房協(xié)議的具體內(nèi)容,
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