物流信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第六章第六章物流信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)第一節(jié)Intranet與Internet第二節(jié)物流企業(yè)的Internet第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計1/5/20242知識要求與技能要求知識要求掌握基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；了解網(wǎng)絡(luò)集成的概念；了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的方案設(shè)計；掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容；掌握物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計的原則和方法。技能要求掌握物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總體規(guī)劃、設(shè)計方法；學(xué)會構(gòu)建物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1/5/20243案例導(dǎo)讀美國沃爾瑪在運用信息技術(shù)支撐信息共享方面，走在許多零售連鎖集團(tuán)的前面。從1985年開始，沃爾瑪就利用電子交換系統(tǒng)（EDI與供應(yīng)商建立了自動訂貨系統(tǒng)，并通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向供應(yīng)商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購指令，獲取收據(jù)和裝運清單等，同時也讓供應(yīng)商及時準(zhǔn)確把握其商品銷售情況。那么什么是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？如何規(guī)劃物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)？網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計原則是什么？1/5/20244第一節(jié)Intranet與Internet一、Internet簡介

Internet是當(dāng)今世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)。所謂互聯(lián)網(wǎng)就是將若干不同的物理網(wǎng)絡(luò)連接起來的網(wǎng)絡(luò)。這種連接包括兩個方面：第一，使用路由器將不同網(wǎng)絡(luò)物理地連接起來；第二，在路由器上運行IP協(xié)議，再連接到各網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)上運行TCP／IP協(xié)議，從而實現(xiàn)了不同網(wǎng)絡(luò)的邏輯連接。1/5/20245第一節(jié)Intranet與Internet1/5/20246第一節(jié)Intranet與Internet（二）Intranet與Internet的區(qū)別Intranet是一種企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，而Internet則是一種公共信息網(wǎng)。Internet允許任何人從任何一個站點訪問它的資源，但若要訪問Intranet就必須通過防火墻，從而使得Intranet內(nèi)部信息能得到嚴(yán)格的保護(hù)。Intranet與Internet的聯(lián)系在于Intranet是使用Internet技術(shù)組建的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，Intranet要與Internet互聯(lián)才能發(fā)揮作用。1/5/20247第一節(jié)Intranet與Internet（三）Intranet網(wǎng)絡(luò)的基本組成Intranet網(wǎng)絡(luò)的基本組成網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議Intranet服務(wù)與服務(wù)器

客戶機(jī)1/5/20248第一節(jié)Intranet與Internet1/5/20249第一節(jié)Intranet與Internet四、Intranet的核心技術(shù)Intranet技術(shù)主要由一系列的組件和技術(shù)構(gòu)成，主要包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、硬件結(jié)構(gòu)和軟件結(jié)構(gòu)。其中網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以TCP／IP為核心。軟件結(jié)構(gòu)由瀏覽器、中間件和數(shù)據(jù)庫層組成。網(wǎng)絡(luò)瀏覽器是用戶使用的界面；中間件為企業(yè)級的信息服務(wù)產(chǎn)品，它集成了電子郵件、群件系統(tǒng)、Web等；數(shù)據(jù)庫層是大量數(shù)據(jù)的存儲中心，用于完成復(fù)雜的計算。所有這些技術(shù)都是在Intranet發(fā)展過程中產(chǎn)生的。1/5/202410第一節(jié)Intranet與Internet1/5/202411第二節(jié)物流企業(yè)的Internet一、建設(shè)物流企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的目的（1）信息傳遞的“廣、快、精、準(zhǔn)”是企業(yè)建網(wǎng)的總目標(biāo)。（2）以數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心，充分利用企業(yè)的內(nèi)外部資源，建立、改進(jìn)、完善計算機(jī)業(yè)務(wù)處理應(yīng)用系統(tǒng)。（3）建立計算機(jī)信息中心，擴(kuò)充計算機(jī)信息處理能力，使企業(yè)的信息管理邁上一個新臺階，支持企業(yè)的決策體系。（4）采用最新的公眾信息媒體(Internet網(wǎng))，樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大供銷渠道，改善客戶服務(wù)和支持、增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。（5）在行業(yè)和各重要業(yè)務(wù)部門之間建立支持相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，以便及時交流有關(guān)信息。1/5/202412第二節(jié)物流企業(yè)的Internet二、物流企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)后的具體功能具體功能企業(yè)內(nèi)部通信決策信息支持實時控制與監(jiān)督支持現(xiàn)場咨詢數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)安全與管理1/5/202413第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)一、開發(fā)系統(tǒng)的概念（一）技術(shù)意義上的開放系統(tǒng)

一個同時具備可移植性（Portability）、可伸縮性（Scalability）與互操作性（Interoperability）的系統(tǒng)就是開放系統(tǒng)。（二）非技術(shù)意義上的開放系統(tǒng)

非技術(shù)意義上的開放系統(tǒng)是指以可移植性、可伸縮性和互操作性為目標(biāo)的計算機(jī)產(chǎn)業(yè)國際標(biāo)準(zhǔn)化行為。1/5/202414第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)二、物流信息網(wǎng)絡(luò)開放系統(tǒng)（一）TCP／IP

TCP／IP協(xié)議（TransferControlnProtocol/InternetProtocol）叫做傳輸控制/網(wǎng)際協(xié)議，又叫網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，這個協(xié)議是Internet國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。TCP／IP是網(wǎng)絡(luò)中使用的基本的通信協(xié)議。雖然從名字上看TCP／IP包括兩個協(xié)議，傳輸控制協(xié)議(TCP)和網(wǎng)際協(xié)議（IP），但TCP／IP實際上是一組協(xié)議，它包括上百個各種功能的協(xié)議。1/5/202415第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)1.TCP／IP協(xié)議的數(shù)據(jù)傳輸過程

為了說明數(shù)據(jù)在Internet／Intranet上的傳輸過程，我們畫出了Internet／Intranet結(jié)構(gòu)的一部分，如圖6—6所示。圖中粗線標(biāo)示的是一條具體傳輸路徑。注意，TCP／IP運行于連接在Internet／Intranet上的所有主機(jī)上，而IP協(xié)議則運行于IP網(wǎng)關(guān)；IP網(wǎng)關(guān)就是連接不同網(wǎng)絡(luò)的路由器。1/5/202416第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)主機(jī)B主機(jī)A主機(jī)C主機(jī)D網(wǎng)絡(luò)1網(wǎng)絡(luò)3TP網(wǎng)關(guān)1主機(jī)ETP網(wǎng)關(guān)2TP網(wǎng)關(guān)3網(wǎng)絡(luò)2網(wǎng)絡(luò)n網(wǎng)絡(luò)m網(wǎng)絡(luò)kTP網(wǎng)關(guān)4主機(jī)n1/5/202417第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)2.TCP／IP協(xié)議族功能介紹UDP（UserDatagramProtocol）：用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議，運行于傳輸層。Telnet（RemoteLogin）：提供遠(yuǎn)程登錄功能，即一臺計算機(jī)上的用戶可以使用網(wǎng)絡(luò)上的另一臺計算機(jī)，就如同那臺計算機(jī)上的用戶使用他自己的機(jī)器一樣。FTP（FileTransferProtocol）：遠(yuǎn)程文件傳輸協(xié)議，用戶可以將網(wǎng)絡(luò)上其他計算機(jī)上的文件復(fù)制到自己的計算機(jī)上。NFS（NetworkFileSystem）：網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)，可使多臺計算機(jī)透明地訪問彼此的目錄。1/5/202418第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)3.TCP／IP的特點適用于各種硬件平臺，既可用于局域網(wǎng)，也可用于廣域網(wǎng)。由于在IP層不進(jìn)行傳輸正確性的檢查，也由于四層結(jié)構(gòu)本身的簡便性，決定了它具有高效率的傳輸特性。可靠性強(qiáng)，許多產(chǎn)品都支持TCP／IP協(xié)議。

1/5/202419第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)（二）Web瀏覽器

Web瀏覽器用于通過URL來獲取并顯示W(wǎng)eb網(wǎng)頁的一種軟件工具。在Windows環(huán)境中較為流行的Web瀏覽器為NetscapeNavigator和InternetExplorer。不管是否是圖形方式，所有Web瀏覽器本質(zhì)上都是以相同的方式來工作的，因而Internet／Intranet瀏覽界面是一致的，操作也是一樣的。瀏覽器閱讀以HTML書寫的文檔，解釋其中所有的標(biāo)記代碼并顯示。單擊文檔中的超鏈接，瀏覽器使用HTTP協(xié)議向Web服務(wù)器發(fā)送網(wǎng)絡(luò)請求以訪問超鏈接所連接的新文檔或服務(wù)。同樣是用HTTP，Web服務(wù)器以你所需要的文檔或其他數(shù)據(jù)作為對請求的響應(yīng)。1/5/202420第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)（三）WebServer

在Internet上有多種可用的協(xié)議，它們有各自的特殊用途。HTTP被設(shè)計來綜合使用這些協(xié)議，以便有效地查詢信息，解釋相應(yīng)的數(shù)據(jù)。建立WebServer并不難，主要在于挑選平臺，選用Server軟件。1.挑選操作系統(tǒng)平臺2.WebServer軟件

1/5/202421第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)1/5/202422第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)（五）E—mail電子郵件（E—mail）是一種通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與其他用戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的高效、廉價的途徑，是Internet／Intranet上使用最多的服務(wù)之一，它實現(xiàn)了多方信息的廣泛交流。要使用電子郵件，就必須有電子郵箱，即E—mailAddress。電子郵箱是由提供電子郵件服務(wù)的機(jī)構(gòu)所建立的。換言之，該機(jī)構(gòu)將在與Internet聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)上分配一個專門存放往來郵件的存儲區(qū)域，由電子郵件管理軟件。電子郵件的運行是由客戶和服務(wù)器之間的交互實現(xiàn)的。

1/5/202423第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)（六）FTP

文件傳輸（FTP）實現(xiàn)計算機(jī)之間的文件傳輸。使用FTP時，用戶無需關(guān)心對應(yīng)計算機(jī)的位置以及使用的文件系統(tǒng)。同樣，使用FTP命令時，也要求用戶在兩臺計算機(jī)上都具有自己的（或者可用的）賬號。1/5/202424第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)（七）CGI接口CGI（CommonGatewayInterface）意即公共網(wǎng)關(guān)接口，是一種用于將外部應(yīng)用程序和Web服務(wù)器集成在一起的接口。CGI是所有Web服務(wù)器都提供的標(biāo)準(zhǔn)接口，它主要有兩個優(yōu)點：一個簡單的可實現(xiàn)用戶要求的接口和獨立于銷售商。CGI程序被調(diào)用執(zhí)行特定的任務(wù)，一旦任務(wù)完成，CGI程序終止。

1/5/202425第三節(jié)物流信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)系統(tǒng)(八)Internet／Intranet規(guī)模的可伸縮性由于Intranet可以從原有的MIS信息管理系統(tǒng)經(jīng)過簡單的改造而來，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，開發(fā)成本小。因此，它不僅具有廣泛的兼容原有系統(tǒng)的能力，而且也具有強(qiáng)大的擴(kuò)充功能。根據(jù)企業(yè)需要，量體定做，可大可小，在規(guī)模上具有很強(qiáng)的伸縮性。可以把多個企業(yè)的Intranet通過Internet相互連接，從而形成一個更廣泛的信息交流網(wǎng)Extranet。相對于Internet／Intranet來說，Extranet只是原有的Internet／Intranet的擴(kuò)充，只是在規(guī)模上更大。實現(xiàn)了更廣泛的信息共享功能。1/5/202426第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計一、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的概念

網(wǎng)絡(luò)集成是指根據(jù)應(yīng)用需要，將硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等組織成為一體，使之成為能夠滿足設(shè)備目標(biāo)、具有優(yōu)良性能價格比的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的全過程。

1/5/202427第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成目標(biāo)分為兩部分，即用戶目標(biāo)和系統(tǒng)集成目標(biāo)。（1）用戶目標(biāo)是指用戶在投入人力、物力和財力建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，能夠達(dá)到用戶需求的一種明確的要求。（2）系統(tǒng)集成目標(biāo)是指依據(jù)用戶目標(biāo)，將軟硬件整合到系統(tǒng)中所提出的一種技術(shù)保證。因此，前者側(cè)重于要求，后者側(cè)重于要求是否能實現(xiàn)的保證。

1/5/202428第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的方案普遍采用以下三種方案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成：其一是獨立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。要獨立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的部門必須在管理信息系統(tǒng)技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)等方面具有雄厚的力量，且網(wǎng)絡(luò)集成經(jīng)驗豐富。其二聯(lián)合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。一般不具備網(wǎng)絡(luò)集成人才或只具備單一技術(shù)，要與其他部門聯(lián)合才能完成開發(fā)。開發(fā)時要選擇對方的關(guān)鍵性技術(shù)或人才，或?qū)⒉糠旨山唤o有網(wǎng)絡(luò)開發(fā)經(jīng)驗的對方完成，充分發(fā)揮各自的技術(shù)優(yōu)勢。其三是由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。本部門不具備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的任何技術(shù)條件和人才條件，只好完全委托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商來進(jìn)行這項工作。1/5/202429第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計四、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容（1）需求分析（2）技術(shù)方案設(shè)計（3）產(chǎn)品選型（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計（5）設(shè)備結(jié)構(gòu)（6）綜合布線系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)工程施工（7）軟件平臺配置（8）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試（9）應(yīng)用軟件開發(fā)（10）用戶培訓(xùn)（11）網(wǎng)絡(luò)運行技術(shù)支持（12）工程驗收1/5/202430第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計五、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計（一）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的步驟和原則1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的一般步驟是：需求分析和可行性分析。涉及到對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備配置、用戶的功能要求、系統(tǒng)目標(biāo)、技術(shù)支持和效益分析。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：包括對需求分析的技術(shù)性論證、網(wǎng)絡(luò)的分布、網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)備和類型、網(wǎng)絡(luò)的基本規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)的基本功能和服務(wù)項目的總體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的難點和關(guān)鍵性問題的分析和估計，網(wǎng)絡(luò)的投資預(yù)算和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)文檔的規(guī)范化編寫。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體設(shè)計：包括網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方案的確定，網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施的選擇，網(wǎng)絡(luò)的綜合布線，網(wǎng)絡(luò)主數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇和形成網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計說明書。

1/5/202431第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的原則

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是為要建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提出一套完善的設(shè)想和方案，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計是對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的進(jìn)一步分析和論證，并將其具體落實。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計時應(yīng)遵循的基本原則是實用性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、安全性、先進(jìn)性、開放性、可擴(kuò)充性及兼容性。

1/5/202432第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計（二）需求分析和可行性分析1、用戶需求分析2、可行性分析（1）技術(shù)可行性分析（2）投資與效益可行性分類（3）社會條件可行性分析1/5/202433第四節(jié)物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃方案1.對需求分析的技術(shù)性論證