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精品文檔-下載后可編輯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》真題匯編4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》真題匯編4
單選題(共58題,共58分)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人初步完成委托銷售工作的標(biāo)志是()。
A.實(shí)地看房
B.接待客戶
C.交易撮合與配對
D.簽訂房地產(chǎn)買賣合同
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房屋銷售委托協(xié)議后,應(yīng)在第一時(shí)間()。
A.進(jìn)行公證
B.核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)
C.收取委托傭金
D.了解最高銷售價(jià)格
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶解答問題時(shí),應(yīng)盡可能使用()。
A.法律用語
B.口頭用語
C.書面用語
D.地方用語
4.針對咨詢市場行情并有意在近期購房的試探型客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的引導(dǎo)方式是()。
A.幫助客戶制定購房方案
B.提供最符合客戶要求的房源
C.提供專業(yè)咨詢以便建立長期聯(lián)系
D.展示不同房源以便引導(dǎo)客戶意向
5.關(guān)于房地產(chǎn)賣點(diǎn)應(yīng)具備的特點(diǎn)的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.賣點(diǎn)能夠展示出來
B.賣點(diǎn)是房地產(chǎn)自身獨(dú)有的優(yōu)勢
C.賣點(diǎn)一般容易被競爭對手模仿
D.賣點(diǎn)必須能夠得到目標(biāo)客戶的認(rèn)同
6.針對某開發(fā)區(qū)住房供不應(yīng)求和年輕人購買小戶型住房意愿強(qiáng)烈的狀況,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將項(xiàng)目定位為小戶型單間公寓,該產(chǎn)品定位方法是()。
A.市場分析定位法
B.SWOT分析定位法
C.建筑策劃定位法
D.目標(biāo)客戶需求定位法
7.某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目總建筑面積為10000m2,固定總成本為2000萬元,單位變動成本為3000元/m2,銷售稅費(fèi)率為20%,該項(xiàng)目保本售價(jià)應(yīng)為()元/m2。
A.4167
B.6250
C.10000
D.25000
8.在客戶關(guān)系管理中,客戶的當(dāng)前價(jià)值是指客戶()。
A.過去為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值
B.過去為公司創(chuàng)造的利潤總和
C.未來為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值
D.未來為公司創(chuàng)造的利潤總和
9.下列調(diào)查項(xiàng)目中,屬于房地產(chǎn)消費(fèi)動機(jī)調(diào)查內(nèi)容的是()。
A.地段要求
B.購買意向
C.戶型要求
D.經(jīng)濟(jì)收入水平
10.在當(dāng)前市場情況下,決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)核心競爭力的要素是()。
A.人脈資源
B.房源信息
C.網(wǎng)絡(luò)資源
D.財(cái)務(wù)資源
11.一般推薦方式下,賣方代理與買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作完成業(yè)務(wù),賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通??色@得成交傭金的()。
A.20%
B.50%
C.60%
D.80%
12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最初向客戶推薦房源時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注房源的()。
A.舒適性
B.適用性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.真實(shí)性
13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買房客戶提供多套房源供其選擇,這表明房源具有()的特征。
A.獨(dú)家性
B.動態(tài)性
C.多樣性
D.可替代性
14.客戶購房時(shí)通常對面積和價(jià)格等有明確意愿,這體現(xiàn)了客源具有()的特征。
A.潛在性
B.時(shí)效性
C.指向性
D.不確定性
15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶保持經(jīng)常聯(lián)系是為了()。
A.建立私人關(guān)系
B.激活客戶信息
C.核實(shí)客戶資料
D.溝通市場行情
16.適合在社區(qū)開拓客源信息的方法是()。
A.講座攬客法
B.會員攬客法
C.團(tuán)體攬客法
D.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法
17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問客戶需求時(shí),適宜采用的提問方式是()。
A.封閉式
B.開放式
C.誘導(dǎo)式
D.自由式
18.購房過程中,大多數(shù)客戶通常是幾個(gè)人一起看房,這要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須分析客戶的()。
A.購買力
B.需求程度
C.購買決策
D.目標(biāo)物業(yè)偏好
19.通常情況下,新建商品住房戶型手冊的內(nèi)芯首頁是項(xiàng)目的()。
A.總平面圖
B.小區(qū)配套圖
C.主力戶型圖
D.會所功能分區(qū)圖
20.新建商品住房采取集中銷售方式的風(fēng)險(xiǎn)是()。
A.對客戶沒有約束力
B.前期積累客戶容易流失
C.客戶可能自動放棄購房
D.易因流程不當(dāng)引發(fā)客戶不滿
21.下列條款中,屬于《購房須知》風(fēng)險(xiǎn)提示條款的是()。
A.樓盤緊鄰集貿(mào)市場
B.樓盤南側(cè)100m為城市主干道
C.樓盤東側(cè)100m有一座加油站
D.樓盤北側(cè)500m有一所小學(xué)
22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受委托后需要核查存量房的實(shí)物狀況,這反映了存量房銷售具有()的特點(diǎn)。
A.差異大
B.側(cè)重服務(wù)
C.產(chǎn)權(quán)糾紛多
D.價(jià)格浮動空間大
23.“房地產(chǎn)市場參與者較少,并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場具有()的特征。
A.區(qū)域性
B.交易復(fù)雜性
C.不完全競爭性
D.供給滯后性
24.傳播廣、時(shí)間長、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)力豐富、更新便捷的廣告媒介是()。
A.網(wǎng)絡(luò)廣告
B.廣播廣告
C.電視廣告
D.直接函件廣告
25.購房客戶信息管理的核心是了解()。
A.客戶的購房能力
B.客戶的個(gè)人職業(yè)
C.客戶中的實(shí)際決策人
D.客戶的購買動機(jī)和需求
26.采用門店接待法開拓小業(yè)主房源的缺點(diǎn)是()。
A.方式消極
B.成本較高
C.房源信息準(zhǔn)確度低
D.不易和客戶建立關(guān)系
27.相關(guān)配套設(shè)施達(dá)到生活方便程度通常是指()。
A.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市
B.1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市
C.500m半徑范圍內(nèi)有郵局、醫(yī)院、超市;1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)
D.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、小學(xué);l000m半徑范圍內(nèi)有中學(xué)、郵局、醫(yī)院、超市
28.當(dāng)存量房交易雙方分歧較大時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。
A.嘗試將交易雙方分開進(jìn)行協(xié)調(diào)
B.嘗試讓交易雙方自行協(xié)調(diào)
C.積極向交易雙方分析房源缺陷
D.請求行政管理部門出面解決
29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)勘察結(jié)束后,應(yīng)編制()。
A.《房屋使用說明書》
B.《房屋狀況說明書》
C.《房屋銷售委托書》
D.《房屋質(zhì)量鑒定書》
30.針對出租客戶對安全性的要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)任細(xì)核實(shí)()。
A.租金標(biāo)準(zhǔn)
B.租賃期限
C.租金支付方式
D.承租客戶身份
31.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人進(jìn)行房源與客源匹配的過程,實(shí)際上是()的過程。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查驗(yàn)房屋
B.協(xié)調(diào)客戶解決房屋糾紛
C.協(xié)助客戶代辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記
D.協(xié)助潛在客戶作出交易決策
32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在介紹新建商品房項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),應(yīng)重點(diǎn)介紹()。
A.綠化率
B.樣板房
C.項(xiàng)目定位
D.戶型分布
33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶介紹新建商品房項(xiàng)目整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)是為了()。
A.增加客戶購買信心
B.提起客戶購買興趣
C.讓客戶下定決心購買
D.引導(dǎo)客戶進(jìn)一步溝通
34.對區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龅母偁庬?xiàng)目供應(yīng)狀況進(jìn)行分析的重要內(nèi)容是()。
A.項(xiàng)目入市時(shí)間
B.產(chǎn)品類型界定
C.建筑設(shè)計(jì)合理性
D.軟硬件配置水平
35.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售采取拍賣模式的目的是()。
A.吸引高端客戶
B.試探市場價(jià)格
C.吸引普通投資者
D.引進(jìn)合適商業(yè)經(jīng)營者
36.購房人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)搜尋房源的最終收益是()。
A.找到滿意的房屋
B.節(jié)約房屋購買成本
C.降低房屋搜尋成本
D.減少房屋搜尋時(shí)間
37.關(guān)于賣方獨(dú)家代理作用的說法,正確的是()。
A.增加了成交時(shí)間
B.提高了服務(wù)費(fèi)用
C.降低了交易糾紛
D.降低了服務(wù)效率
38.買方獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在促成交易時(shí),錯(cuò)誤的做法是()。
A.以委托人名義與賣方進(jìn)行談判
B.取得委托人對交易價(jià)格范圍的授權(quán)
C.與賣方就交易價(jià)格進(jìn)行多次溝通與協(xié)商
D.首輪談判的報(bào)價(jià)為委托人授權(quán)的最高價(jià)
39.在客戶溝通技巧中,口頭溝通的優(yōu)勢是()。
A.有充分時(shí)間進(jìn)行分析
B.能馬上得到客戶的反饋
C.能充分掌握客戶的態(tài)度
D.能保證客戶信息的準(zhǔn)確
40.“您買房子是打算和父母一起住嗎?”這一問題屬于()。
A.開放式問題
B.指引型問題
C.鏡像型問題
D.試探型問題
41.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接聽電話時(shí),錯(cuò)誤的做法是()。
A.鈴響三聲后再接聽
B.回答問題準(zhǔn)確流暢
C.保持適中的說話音量
D.保持親切的語音語調(diào)
42.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶客戶看了多套房源并了解客戶需求后,引導(dǎo)客戶作出決策的方法是()。
A.假設(shè)法
B.直接法
C.對比法
D.總結(jié)法
43.偽造簽名屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)純粹風(fēng)險(xiǎn)中()引起的風(fēng)險(xiǎn)。
A.信息欠缺
B.操作不規(guī)范
C.承諾不當(dāng)
D.產(chǎn)權(quán)糾紛
44.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以合約化手段轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法是()。
A.進(jìn)行安全培訓(xùn)
B.購買商業(yè)保險(xiǎn)
C.利用金融衍生品
D.簽訂房屋銷售委托合同
45.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行安全培訓(xùn),并要求他們到施工現(xiàn)場看房時(shí)佩戴安全帽,這種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法是()。
A.自我保險(xiǎn)
B.分散風(fēng)險(xiǎn)
C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
D.提高預(yù)防能力
46.最能識別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的切人點(diǎn)是()。
A.對外合作機(jī)構(gòu)
B.房源信息管理系統(tǒng)
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)投訴
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)水準(zhǔn)
47.現(xiàn)代市場營銷以()為中心。
A.蓉戶
B.產(chǎn)品
C.利潤
D.成本
48.為掌握高檔住宅需求情況,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇大戶型需求的客戶作為調(diào)查對象的調(diào)查方法是()。
A.重點(diǎn)調(diào)查
B.抽樣調(diào)查
C.典型調(diào)查
D.全面調(diào)查
49.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)針對片區(qū)內(nèi)大學(xué)剛畢業(yè)、以租房居住為主的年輕人,制訂較長時(shí)期的營銷戰(zhàn)略,說明該細(xì)分市場具有()。
A.贏利性
B.穩(wěn)定性
C.可進(jìn)入性
D.可衡量性
50.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增設(shè)了代辦業(yè)務(wù)的咨詢業(yè)務(wù),這是該機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品組合()上的拓展。
A.長度
B.寬度
C.密度
D.深度
51.共用題干
張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)承租一套住房,甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息,很快找到了張某滿意的房源,該房源的所有權(quán)人為王某。看房前甲公司與張某簽訂的委托協(xié)議約定:張某向甲公司交納看房費(fèi)200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后,預(yù)付了6個(gè)月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。
A.房屋特征
B.廣告費(fèi)用
C.租金數(shù)額
D.傭金結(jié)算
52.共用題干
張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)承租一套住房,甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息,很快找到了張某滿意的房源,該房源的所有權(quán)人為王某??捶壳凹坠九c張某簽訂的委托協(xié)議約定:張某向甲公司交納看房費(fèi)200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后,預(yù)付了6個(gè)月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。
A.劉某十分了解張某的租房需求
B.劉某撮合租賃成交的能力高
C.張某租賃需求的描述比較模糊
D.王某要求的租金水平比較高
53.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)開發(fā)了一住宅和商業(yè)混合項(xiàng)目,委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。經(jīng)與甲公司協(xié)商,乙公司為項(xiàng)目住宅部分的目標(biāo)客戶制訂了置業(yè)計(jì)劃;對項(xiàng)目商業(yè)部分采取先租后售的方式促銷??蛻衾钅吃陧?xiàng)目交房前1年購買了一個(gè)建筑面積為400m2、總價(jià)為1152萬元的商鋪。經(jīng)調(diào)查,類似商鋪當(dāng)時(shí)月租金為200元/m2。乙公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某制訂的置業(yè)計(jì)劃得到了很多客戶的認(rèn)同。
A.11
B.12
C.13
D.14
54.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)開發(fā)了一住宅和商業(yè)混合項(xiàng)目,委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。經(jīng)與甲公司協(xié)商,乙公司為項(xiàng)目住宅部分的目標(biāo)客戶制訂了置業(yè)計(jì)劃;對項(xiàng)目商業(yè)部分采取先租后售的方式促銷。客戶李某在項(xiàng)目交房前1年購買了一個(gè)建筑面積為400m2、總價(jià)為1152萬元的商鋪。經(jīng)調(diào)查,類似商鋪當(dāng)時(shí)月租金為200元/m2。乙公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某制訂的置業(yè)計(jì)劃得到了很多客戶的認(rèn)同。
A.與客戶簽訂房屋租賃合同
B.與客戶簽訂房屋買賣合同
C.采用主管部門制定的合同示范文本
D.督促相關(guān)當(dāng)事人辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記
55.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一寫字樓項(xiàng)目,該項(xiàng)目的優(yōu)勢初步定為突出工程質(zhì)量優(yōu)良和頂級物業(yè)服務(wù)。為使該寫字樓項(xiàng)目符合市場需求,甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)開展市場調(diào)查,進(jìn)行項(xiàng)目定位,制訂廣告促銷策略。
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.分銷
D.促銷
56.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一寫字樓項(xiàng)目,該項(xiàng)目的優(yōu)勢初步定為突出工程質(zhì)量優(yōu)良和頂級物業(yè)服務(wù)。為使該寫字樓項(xiàng)目符合市場需求,甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)開展市場調(diào)查,進(jìn)行項(xiàng)目定位,制訂廣告促銷策略。
A.營銷策略
B.價(jià)格水平
C.目標(biāo)客戶
D.開間及面積
57.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一寫字樓項(xiàng)目,該項(xiàng)目的優(yōu)勢初步定為突出工程質(zhì)量優(yōu)良和頂級物業(yè)服務(wù)。為使該寫字樓項(xiàng)目符合市場需求,甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)開展市場調(diào)查,進(jìn)行項(xiàng)目定位,制訂廣告促銷策略。
A.功效定位
B.品質(zhì)定位
C.概念定位
D.個(gè)性化定位
58.共用題干
李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)出售,并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進(jìn)行了勘察,填寫了《物業(yè)勘察表》。根據(jù)市場交易情況,王某認(rèn)為李某的房屋出售價(jià)格合理,屬于優(yōu)質(zhì)房源。
A.甲公司的客源信息狀況
B.房地產(chǎn)交易稅率
C.李某對房屋的使用保養(yǎng)情況
D.李某要求完成房屋交易的最終期限
多選題(共42題,共42分)
59.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房源進(jìn)行內(nèi)部推廣的手段有()。
A.迅速推薦給新客戶
B.在內(nèi)部銷售系統(tǒng)發(fā)布信息
C.在內(nèi)部銷售會議上重點(diǎn)推薦
D.在房地產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布信息E:在房地產(chǎn)報(bào)刊上發(fā)布信息
60.采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點(diǎn)有()。
A.成本小
B.簡單易行
C.受眾面廣
D.成交可能性大E:不受時(shí)間場地限制
61.促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有()。
A.為客戶提供專業(yè)咨詢
B.滿足客戶提出的所有要求
C.為客戶提供有幫助的解決方案
D.為客戶提供有價(jià)值的信息E:引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望
62.為獲得客戶購(租)房需求信息,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。
A.剖析房地產(chǎn)市場行情
B.固化客戶的最初需求
C.引導(dǎo)客戶找出其真實(shí)需求
D.理解客戶的購房動機(jī)E:與客戶交談日常生活情況
63.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合理使用客戶信息應(yīng)做到()。
A.保持客戶聯(lián)系
B.實(shí)現(xiàn)信息共享
C.保守客戶秘密
D.對信息恰當(dāng)分類和保存E:對客戶信息及時(shí)調(diào)整和更新
64.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對買房客戶信息采集的技術(shù)要點(diǎn)包括()。
A.詢問客戶購房資金預(yù)算
B.詢問客戶購房資金來源
C.了解客戶購房特殊需求
D.保證客戶信息的安全性E:分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)格趨勢
65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向買方委托人推薦房源時(shí),應(yīng)考慮的技術(shù)要點(diǎn)有()。
A.將房源信息列表展示
B.與委托人簽訂看房書
C.向委托人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)
D.提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)觀點(diǎn)E:盡快約定看房時(shí)間和見面地點(diǎn)
66.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶實(shí)地看房時(shí),應(yīng)把握的業(yè)務(wù)要點(diǎn)有()。
A.看房時(shí)間控制在10~15分鐘
B.讓買賣雙方在現(xiàn)場直接商談價(jià)格
C.把客戶帶到房屋現(xiàn)場后,由客戶自己看房
D.主導(dǎo)看房過程并給客戶分析房屋的優(yōu)缺點(diǎn)E:事先對房屋、交通、小區(qū)狀況有細(xì)致了解
67.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人解決房屋租賃雙方對租金的分歧的切入點(diǎn)有()。
A.房源狀況
B.租金折扣
C.家具配置
D.侃金減免E:租金支付方式
68.在租賃雙方簽訂房地產(chǎn)租賃合同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。
A.收取租賃定金
B.保存一份房屋租賃合同
C.核實(shí)租賃雙方身份證件
D.在房屋租賃合同涂改之處單方簽字E:為租賃雙方代辦租賃合同登記備案
69.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買賣雙方進(jìn)行房屋交驗(yàn)時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。
A.繼續(xù)扣留房屋交驗(yàn)押金
B.檢查電表是否正常進(jìn)行
C.核實(shí)水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用是否結(jié)清
D.協(xié)助買賣雙方辦理遷移戶口手續(xù)E:協(xié)助辦理煤氣、電話、有線電視過戶手續(xù)
70.新建商品銷售準(zhǔn)備的宣傳資料包括()。
A.價(jià)目表
B.項(xiàng)目樓書
C.宣傳展板
D.戶型手冊E:購房相關(guān)稅費(fèi)須知
71.在制定新建商品房銷售價(jià)目表時(shí),應(yīng)開展的基礎(chǔ)工作有()。
A.對市場進(jìn)行調(diào)查
B.對競爭項(xiàng)目深入了解
C.重點(diǎn)記錄競爭項(xiàng)目的差異點(diǎn)
D.尋找本項(xiàng)目各樓層各單元的共同點(diǎn)E:對本項(xiàng)目進(jìn)行查勘及分樓打分
72.在實(shí)際操作中,制訂寫字樓銷售策略的主要依據(jù)有()。
A.營銷推廣渠道
B.市場競爭優(yōu)勢
C.客戶經(jīng)濟(jì)狀況
D.目標(biāo)客戶需求E:項(xiàng)目差異化特點(diǎn)
73.對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營者進(jìn)行定位時(shí),應(yīng)考慮的主要內(nèi)容有()。
A.項(xiàng)目的銷售模式
B.項(xiàng)目的經(jīng)營特色
C.項(xiàng)目的建筑特點(diǎn)
D.消費(fèi)市場的未來趨勢E:項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群
74.關(guān)于房屋賣方獨(dú)家代理的說法,正確的有()。
A.房屋銷售成功率較高
B.房屋銷售成交時(shí)間短
C.房屋銷售方式以房源為中心
D.房屋委托銷售權(quán)是獨(dú)家的、排他的E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與賣方的承諾義務(wù)是單邊的
75.房屋租賃代理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。
A.流程相對簡單
B.可能轉(zhuǎn)為買賣代理
C.需要充分了解房源
D.需要尊重租賃方的需求E:需要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)委托人的委托事項(xiàng)
76.為提高傾聽效果,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。
A.關(guān)注委托人當(dāng)前困難
B.批駁委托人提出的看法
C.關(guān)注委托人的穿著、語調(diào)
D.努力傾聽委托人的相關(guān)陳述E:尋找委托人陳述與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容
77.房地產(chǎn)銷售過程中接待客戶的技巧主要有()。
A.掌握客戶需求
B.對客戶適時(shí)招呼
C.恰當(dāng)使用推薦用語
D.推薦房屋從低檔開始E:緊追客戶推薦房屋
78.下列風(fēng)險(xiǎn)中,屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)的有()。
A.賺取差價(jià)
B.外泄客戶資料
C.與客戶私底下交易
D.被騙導(dǎo)致機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失E:攜帶大金額服務(wù)傭金潛逃
79.防范房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的措施主要有()。
A.增加企業(yè)注冊資本
B.明確機(jī)構(gòu)事項(xiàng)處理權(quán)限
C.明確公司印章保管人
D.使用標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司E:統(tǒng)一門店經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作流程
80.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房營銷活動中的作用主要有()。
A.降低交易價(jià)格
B.降低交易風(fēng)險(xiǎn)
C.節(jié)約交易成本
D.提高交易效率E:促進(jìn)雙方交易
81.設(shè)計(jì)房地產(chǎn)市場調(diào)查表時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。
A.問題要簡潔
B.問題要靈活
C.問題答案不宜過多
D.每個(gè)問題只能包含一項(xiàng)內(nèi)容E:要使用十分專業(yè)的術(shù)語
82.在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商圈調(diào)查中,初步調(diào)查的內(nèi)容有()。
A.樓盤是否存在產(chǎn)權(quán)糾紛
B.有效商圈內(nèi)的標(biāo)志性建筑
C.有效商圈周邊的生活配套設(shè)施
D.樓盤總面積、主要戶型、總套數(shù)、開盤價(jià)格E:樓盤名稱、坐落位置、竣工日期及開發(fā)企業(yè)
83.早期購買房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶的特征通常有()。
A.年齡較大
B.較高的社會地位
C.良好的教育背景
D.較高的經(jīng)濟(jì)收入E:獲取信息能力較強(qiáng)
84.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目采取的“成本+競爭”定價(jià)策略的主要步驟有()。
A.計(jì)算項(xiàng)目總成本
B.調(diào)查競爭對手價(jià)格
C.得出本項(xiàng)目價(jià)格
D.計(jì)算項(xiàng)目預(yù)期利潤E:調(diào)查消費(fèi)者愿意接受的價(jià)格
85.房地產(chǎn)分銷渠道一般為短渠道,其主要原因有()。
A.房地產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化商品
B.房地產(chǎn)賣方需要控制分銷渠道
C.消費(fèi)者對房地產(chǎn)多為一次性購買
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)E:消費(fèi)者希望從房地產(chǎn)生產(chǎn)者或所有者那里直接購買
86.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過直接接觸開拓房源的優(yōu)點(diǎn)主要有()。
A.省時(shí)省力
B.可信度高
C.不受地點(diǎn)的影響
D.有利于展示專業(yè)技能E:易與房源所有人建立良好關(guān)系
87.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同意接受房屋交易委托后,還要進(jìn)行的工作有()。
A.收集業(yè)主信息
B.展示房屋營銷計(jì)劃
C.編制《房屋狀況說明書》
D.與業(yè)主簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同E:為業(yè)主出具《房地產(chǎn)價(jià)格評估報(bào)告》
88.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人填寫《物業(yè)勘察表》時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)的問題有()。
A.對委托房屋描述有誤導(dǎo)
B.違反經(jīng)紀(jì)行業(yè)的職業(yè)道德
C.不在勘察現(xiàn)場進(jìn)行房地產(chǎn)價(jià)格評估
D.對委托房屋描述不詳、缺項(xiàng)或模棱兩可E:對房屋關(guān)鍵因素記錄不準(zhǔn)確或者勘察表粗制濫造
89.共用題干
甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)在某城市開設(shè)了多家連鎖門店,采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息,建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息,看中了其中一套住房,但對該套住房出售價(jià)格有些不滿意,于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。
A.保證信息準(zhǔn)確
B.搜集信息便捷
C.推廣速度較快
D.節(jié)約公司成本
90.共用題干
甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)在某城市開設(shè)了多家連鎖門店,采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息,建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息,看中了其中一套住房,但對該套住房出售價(jià)格有些不滿意,于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。
A.盡可能保存客戶原始資料
B.區(qū)分客戶內(nèi)部資料與外部資料
C.確??蛻魯?shù)據(jù)庫運(yùn)行的安全性
D.能自動識別客戶信息的真實(shí)性與有效性
91.共用題干
甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)在某城市開設(shè)了多家連鎖門店,采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息,建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息,看中了其中一套住房,但對該套住房出售價(jià)格有些不滿意,于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。
A.承諾幫助張某壓低房屋售價(jià)
B.進(jìn)一步了解張某的購房需求
C.說出符合客戶需求的參考意見
D.迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見面
92.共用題干
甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)在某城市開設(shè)了多家連鎖門店,采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息,建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息,看中了其中一套住房,但對該套住房出售價(jià)格有些不滿意,于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。
A.提供近期類似房屋成交案例供張某參考
B.突出該房屋在交通和配套設(shè)施方面的優(yōu)勢
C.故意營造多個(gè)客戶搶購該房屋的競爭氛圍
D.介紹資深注冊房地產(chǎn)估價(jià)師為張某提供咨詢服務(wù)
93.共用題干
張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)承租一套住房,甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息,很快找到了張某滿意的房源,該房源的所有權(quán)人為王某??捶壳凹坠九c張某簽訂的委托協(xié)議約定:張某向甲公司交納看房費(fèi)200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后,預(yù)付了6個(gè)月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。
A.對住房實(shí)物狀況要求高
B.對租金承受的能力較強(qiáng)
C.承租住房的意愿比較強(qiáng)烈
D.租房的要求不是特別苛刻
94.共用題干
張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)承租一套住房,甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息,很快找到了張某滿意的房源,該房源的所有權(quán)人為王某。看房前甲公司與張某簽訂的委托協(xié)議約定:張某向甲公司交納看房費(fèi)200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后,預(yù)付了6個(gè)月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。
A.收取看房費(fèi)
B.簽訂委托協(xié)議
C.收取3000元傭金
D.發(fā)布廣告信息
95.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)開發(fā)了一住宅和商業(yè)混合項(xiàng)目,委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。經(jīng)與甲公司協(xié)商,乙公司為項(xiàng)目住宅部分的目標(biāo)客戶制訂了置業(yè)計(jì)劃;對項(xiàng)目商業(yè)部分采取先租后售的方式促銷??蛻衾钅吃陧?xiàng)目交房前1年購買了一個(gè)建筑面積為40
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