《市場營銷管理教案》ppt課件BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA目錄CONTENTS市場營銷管理概述市場營銷組合策略市場研究與定位營銷計(jì)劃與執(zhí)行營銷管理與組織數(shù)字營銷與社交媒體營銷BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01市場營銷管理概述市場營銷管理是指企業(yè)通過識別、預(yù)測和滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一系列過程。以消費(fèi)者為中心、強(qiáng)調(diào)整體性、注重創(chuàng)新與差異化、關(guān)注長期利益。定義與特點(diǎn)特點(diǎn)定義01020304提升品牌形象與知名度增加市場份額與銷售量提高顧客滿意度與忠誠度優(yōu)化資源配置與降低成本市場營銷管理的重要性歷史階段生產(chǎn)導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、社會營銷導(dǎo)向。發(fā)展趨勢數(shù)字化營銷、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷。市場營銷管理的歷史與發(fā)展BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02市場營銷組合策略產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位詳細(xì)闡述如何通過市場研究來確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場和消費(fèi)者群體，以及如何根據(jù)消費(fèi)者的需求和偏好來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化介紹如何通過創(chuàng)新、品牌、包裝等方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。說明如何根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場需求和競爭狀況來制定價格。成本導(dǎo)向定價介紹如何根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)知來制定價格，以及如何通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象來提升消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)知。價值導(dǎo)向定價定價策略分銷策略分析各種分銷渠道的優(yōu)缺點(diǎn)，并說明如何根據(jù)產(chǎn)品特性和市場狀況選擇最合適的分銷渠道。分銷渠道選擇介紹如何通過有效的物流管理來確保產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中，并提高客戶滿意度。物流管理廣告宣傳分析各種廣告媒體的優(yōu)缺點(diǎn)，并說明如何制定有效的廣告宣傳策略來提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。銷售促進(jìn)介紹如何通過各種銷售促進(jìn)手段，如折扣、贈品等，來激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望和促進(jìn)銷售增長。促銷策略BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03市場研究與定位定量研究通過數(shù)據(jù)和調(diào)查來了解市場需求和消費(fèi)者行為?；旌涎芯拷Y(jié)合定量和定性方法，全面了解市場情況。定性研究通過訪談、觀察等方法深入了解消費(fèi)者需求和偏好。市場研究方法根據(jù)年齡、性別、收入等因素劃分市場。人口細(xì)分根據(jù)地區(qū)、國家、城市等因素劃分市場。地理細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者價值觀、生活方式等因素劃分市場。心理細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者購買行為、使用習(xí)慣等因素劃分市場。行為細(xì)分市場細(xì)分評估細(xì)分市場的吸引力考慮市場規(guī)模、競爭情況等因素。與企業(yè)戰(zhàn)略匹配選擇與企業(yè)目標(biāo)和資源相匹配的市場。選擇一個或多個細(xì)分市場決定是進(jìn)入一個還是多個細(xì)分市場。目標(biāo)市場選擇030201市場定位01確定產(chǎn)品或品牌的特色和優(yōu)勢：明確與競爭對手的差異點(diǎn)。02確定目標(biāo)消費(fèi)者群體：針對特定的消費(fèi)者群體進(jìn)行定位。傳播定位信息：通過廣告、公關(guān)等途徑將定位信息傳達(dá)給消費(fèi)者。03BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04營銷計(jì)劃與執(zhí)行確定營銷目標(biāo)明確企業(yè)的營銷目標(biāo)，包括銷售額、市場份額和品牌知名度等。市場分析對目標(biāo)市場進(jìn)行深入分析，了解客戶需求、競爭對手和市場趨勢。制定營銷策略根據(jù)市場分析結(jié)果，制定相應(yīng)的營銷策略，包括產(chǎn)品定位、定價、促銷和渠道策略等。營銷計(jì)劃的制定合理分配企業(yè)資源，確保營銷計(jì)劃的順利實(shí)施。營銷資源整合組建高效的營銷團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工。營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)策劃各種營銷活動，如廣告宣傳、促銷活動和公關(guān)活動等，并確?；顒拥挠行?zhí)行。營銷活動策劃與執(zhí)行營銷計(jì)劃的實(shí)施營銷效果評估定期評估營銷計(jì)劃的實(shí)施效果，了解銷售額、市場占有率和客戶滿意度等指標(biāo)的變化情況。風(fēng)險控制及時發(fā)現(xiàn)和解決營銷計(jì)劃實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險，確保計(jì)劃的順利推進(jìn)。營銷策略調(diào)整根據(jù)評估結(jié)果和市場變化，對營銷策略進(jìn)行適時調(diào)整，以提高計(jì)劃的執(zhí)行效果。營銷計(jì)劃的監(jiān)控與調(diào)整BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA05營銷管理與組織營銷組織結(jié)構(gòu)的類型產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)營銷組織結(jié)構(gòu)營銷組織結(jié)構(gòu)010203地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)市場型組織結(jié)構(gòu)010203混合型組織結(jié)構(gòu)不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)比較組織結(jié)構(gòu)的選擇依據(jù)營銷組織結(jié)構(gòu)營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與計(jì)劃管理營銷團(tuán)隊(duì)成員的招聘與選拔營銷團(tuán)隊(duì)的組織與分工營銷團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的績效評估與激勵營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理0103020405營銷績效評估與激勵營銷績效評估的指標(biāo)體系營銷激勵的原則與方式營銷績效評估的方法與流程營銷激勵的效果評估與調(diào)整BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA06數(shù)字營銷與社交媒體營銷數(shù)字營銷特點(diǎn)具有互動性、個性化、數(shù)據(jù)驅(qū)動和全球性等特點(diǎn)，能夠提高營銷效果和降低成本。數(shù)字營銷發(fā)展歷程隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的普及，數(shù)字營銷逐漸成為主流營銷方式。數(shù)字營銷定義數(shù)字營銷是一種使用數(shù)字傳播渠道來推廣產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的市場營銷方式。數(shù)字營銷概述社交媒體平臺選擇根據(jù)目標(biāo)受眾和品牌定位，選擇合適的社交媒體平臺進(jìn)行營銷活動。用戶互動與關(guān)系維護(hù)及時回復(fù)用戶評論和問題，建立良好的客戶關(guān)系，提高用戶忠誠度。內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布制定內(nèi)容策略，創(chuàng)作有趣、有價值的內(nèi)容，并定期發(fā)布，吸引用戶關(guān)注和互動。社交媒體營銷策略根據(jù)目標(biāo)受眾和營銷目的，