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文檔簡介
市場背景及市場需求捷訊企業(yè)簡介捷訊個人終端采集產品介紹捷訊服務平臺介紹捷訊服務平臺模式市場環(huán)境分析老年人口的狀況2012年底,老齡人口已達1.94億,空巢老人比例已達到49.7%。市場環(huán)境分析老齡產業(yè)之養(yǎng)老服務老齡產業(yè)包括養(yǎng)老服務、老年日用品、老年旅游、護理產品、保健品等。養(yǎng)老方式:居家養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老、機構養(yǎng)老。居家養(yǎng)老在建設中特色的養(yǎng)老服務體系中處于基礎地位。居家養(yǎng)老服務主要包括緊急救援、日常照顧、健康護理、家政服務、法律維權、精神慰籍等服務項目。什么是居家養(yǎng)老?(官方定義)
“以社區(qū)為依托,老齡人群為服務對象,企事業(yè)服務機構為網點,信息化網絡平臺為支撐,建立完善的居家養(yǎng)老服務體系”。國家相關政策
2008年,國家十部委聯合下文,要求推進居家養(yǎng)老服務體系建設,要求有條件的地區(qū)都要建設信息化養(yǎng)老服務平臺,提供一鍵通救助服務。2010年兩會,政府和社會各界均高度關注民生?!胺績r、物價、養(yǎng)老、就業(yè)”,養(yǎng)老問題已經超過就業(yè)成為各地政府關注的新焦點。老齡產業(yè)也被看作是二十一世紀最具潛力的“朝陽行業(yè)”,在2010年正式啟航。如何滿足老年群體的需求:生活照料服務醫(yī)療康復服務緊急救助服務豐富的娛樂生活信息關愛服務便捷的社區(qū)服務市場需求老年人記憶力下降;視力衰退;手腳不便。老年病、突發(fā)病較多;子女不在身邊,空巢率達到48.9%。主管部門(民政局或老齡辦)沒有完整的老人養(yǎng)老檔案;無法整合各種養(yǎng)老資源,有效利用;政府經費有限,沒有市場化收入的模式,難以對公益化支出作出有效地補償,難以保證服務體系持續(xù)健康發(fā)展。各級政府“政府主導、社會參與”,在具體落實的時候沒有形成機制和管理模式。沒有老人和相關服務資源數據,無法為科學決策提供詳實的依據。養(yǎng)老產業(yè)(家政公司、護理中心、敬老院等服務機構)沒有力量對分散的低消費的老人進行有效的市場開發(fā);營銷成本高,收益較低。管理水平不高,行業(yè)沒有形成良性發(fā)展的環(huán)境。構建居家養(yǎng)老服務體系過程中的困擾與問題移動救助終端及信息平臺的優(yōu)勢捷訊企業(yè)簡介市場背景及市場需求捷訊個人終端采集產品捷訊服務平臺介紹捷訊服務平臺運營模式平安通(香港)成立于2002年,于2006年啟動老人手機研發(fā)項目,獲多項國家專利;2010年啟動信息化健康管理和長者智能家居項目,并為老人專用產品注冊商標“愛易通”“I-Tone”。關于平安通合作客戶印證足跡專家會診健康咨詢健康管理電子病歷血壓計心電耳溫血糖血氧睡眠監(jiān)測GPS定位運動監(jiān)測RFID信息監(jiān)控USB老年用戶社區(qū)關護家政服務、居家照顧數據中轉智能體驗終端數據初步分析數據上傳數據下載及獲得反饋GPRS3GCDMAWFI數據庫服務器、云計算數據分析及診斷報告專家分析數據存儲商業(yè)模式個人終端采集產品市場背景及市場需求企業(yè)簡介服務平臺介紹服務平臺運營模式緊急救援長者專用通訊娛樂產品個人健康檢測后臺健康管家管理系統(tǒng)居家安全個人自主動態(tài)健康數據采集+健康管理平臺老人手機介紹基本參數網絡類型:CDMA1X屏
幕:2.2英寸,64k色,TFT(分辨率176x220)電池容量:750mAh通話時間:2~4小時*待機時間:>170小時*手機鈴聲:支持WAV及和弦鈴聲電話本:話機250個,支持SIM卡最多250個短信存儲:話機100條,支持SIM卡最多100條標
配:一塊鋰電池、旅行充電器、座充、立體聲耳機、手機套、用戶手冊*受系統(tǒng)環(huán)境、話機設定及使用情況等因素影響,實際使用時間會有差異。外觀設計外觀樣式:翻蓋機身顏色:紅色、白色、藍色、棕色機身花紋:福字、青瓷、祥云血壓數據(收縮壓,舒張壓)脈搏(心率)心電圖(ECG)體溫數據血糖濃度血氧飽和度(SpO2)運動參數睡眠參數個人自主動態(tài)健康數據采集終端:功能指標:無須安裝電池,利用手機電池供電手機LCD屏顯示,中文顯示,清晰易懂語音報讀血壓測量范圍:40~240mmHg脈搏測量范圍:40~160次/分鐘測量精度:靜態(tài)壓力:±3mmHg脈搏:±5%數據保存:手機保存+服務器永久保存上傳數據內容:收縮壓:(mmHg);舒張壓:(mmHg)、心率(次/分)測量時間:年、月、日、時、分、秒。測量狀態(tài):正常保健測量,身體不適時測量,治療前測量,治療后測量血壓數據-全自動電子血壓計功能指標:無須單獨電源,利用手機電池供電測量方便,測試時間短語音報讀手機LCD屏顯示,中文顯示,清晰易懂采用高精度進口紅外傳感器測量體溫時誤差≤±0.2℃環(huán)境溫度自動補償數據保存:手機保存+服務器永久保存上傳數據內容:體溫數據(℃)測量時間:年、月、日、時、分、秒。測量狀態(tài):正常保健測量,身體不適時測量,治療前測量,治療后測量體溫數據-快速體溫計功能指標:無須單獨電源,利用手機電池供電手機LCD屏提示,清晰易懂八種常規(guī)的心律失常分析:心動過速、心動過緩、早搏、二聯律、三聯律、陣發(fā)性心動過速、漏博、停博。頻率特性:0.5-40Hz共模抑制比:≥80dB
數據保存:手機保存+服務器永久保存上傳數據內容:心電波形數據(輸出采樣率:250Hz,分辨率:10bit)測量時間:年、月、日、時、分、秒。測量狀態(tài):正常保健測量,身體不適時測量,治療前測量,治療后測量心電圖-快速心電監(jiān)測儀功能指標:無須單獨電源,利用手機電池供電手機LCD屏顯示,中文顯示,清晰易懂測量方法:微創(chuàng)試紙測量法測量檢體量:約為1.2uL測量范圍:40~500mg/dL或2.2~27.8mmol/L數據保存:手機保存+服務器永久保存上傳數據內容:血糖濃度數據(mmol/L)測量時間:年、月、日、時、分、秒。測量狀態(tài):正常保健測量,餐前測量,餐后測量,身體不適時測量,治療前/后測量。血糖濃度-血糖檢測儀功能指標:無須單獨電源,利用手機電池供電手機LCD屏顯示,中文顯示,清晰易懂測量分辨率:血氧飽和度為1%,脈率為1BPM測量精度:血氧飽和度70%~99%段為±2%,顯示范圍:血氧值顯示范圍:35~99%脈率值顯示范圍:30~250BPM數據保存:手機保存+服務器永久保存上傳數據內容:血氧飽和度數據(%),心律(次/分)測量時間:年、月、日、時、分、秒。測量狀態(tài):正常保健測量,身體不適時測量,治療前測量,治療后測量血氧飽和度-血氧檢測儀功能指標:手機內置3D運動分析儀步行時間、距離顯示運動量顯示劇烈運動提醒,長時間靜止提醒數據保存:手機保存+服務器永久保存上傳數據內容:運動量數據:日累計運動量。運動強度:偏低,正常,過大。發(fā)送時間:年、月、日、時、分、秒。運動參數-運動量功能指標:測量參數包括口鼻呼吸,鼾聲采用鼻式壓力傳感器呼吸暫停報警呼吸頻率,間隔時間數據記錄數據保存:手機保存+服務器永久保存睡眠參數-睡眠監(jiān)測儀功能指標:手機內置GPS定位儀遠程開啟GPS,實時定位運動軌跡記錄電子圍墻個人安全、位置監(jiān)測功能指標:手機內置RFID讀取器藥品包裝內置RFID信息藥品質量及生產信息查詢RFID保健藥品信息監(jiān)控家居環(huán)境產品時刻關注老年人的居住環(huán)境:溫度濕度有害氣體(甲醛、氨氣、硫化物)一氧化碳可燃氣體并且超標報警內置2G/3G模塊傳輸家居環(huán)境信息采集ISM頻段
無線連接射頻頻段:ISM頻段(433MHz)通信協(xié)議:公司自有協(xié)議射頻功率:+10dBm調制方式:G-FSK(雙向傳輸)通訊速率:38.4KBPS射頻頻偏:25.4KHz采用40位ID密碼開闊距離250米ZigBee測量傳感器采集移動終端有線USB連接無線線藍牙連接信息傳輸技術-
近距離傳輸2G:GSM/CDMAINTERNET數據庫服務器、云計算3G:TD/CDMA2000/WCDMA管理平臺終端信息傳輸技術-遠距離傳輸平安通服務平臺介紹市場背景及市場需求企業(yè)簡介個人終端采集產品平安通服務平臺運營模式關于平安通服務平臺平臺的應用模式
以社區(qū)為依托,老齡人群為服務對象,企事業(yè)服務機構為網點,社區(qū)義工為補充,居家養(yǎng)老呼叫救助服務平臺為支撐,建立一站式居家養(yǎng)老服務體系;
深度整合社會及行業(yè)上下游信息及服務資源,為構建全方位的信息化的居家養(yǎng)老服務體系提供強大的支撐。
平臺應用理念
讓老人生活---安心、舒心;
讓老人子女---放心、省心;
替政府分憂---推動和諧社會建設!支持的運營模式:
構建“公益化為前提、社會化為基礎、市場化為方向”的信息化、智能化的“虛擬敬老院”運營模式,采用“無償、低償、有償服務”相結合的方式推動居家養(yǎng)老服務行業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。平臺應用的價值通過為老年人提供統(tǒng)一的服務熱線,以及可選擇的有一鍵通功能的老人手機等智能通訊終端,全天候為老年人提供緊急救援、醫(yī)療保健、生活照料、家政服務、精神慰藉、法律維權等服務項目的綜合服務系統(tǒng)。
其服務特點:一是隨時隨地;二是一鍵求助;三是服務全面。平臺管理系統(tǒng)捷訊健康管理平臺專家檢診,醫(yī)療保健急難救援定位定置家政服務居家照顧社區(qū)關護個人健康救援手環(huán)一鍵式求救一鍵式親情通負離子三效合一健康手環(huán)個人健康信息采集終端個人日常健康檢測器材多功能采集終端居家養(yǎng)老服務信息中心1、老人通過撥打或采用一鍵通老人救助終端提出服務請求2、根據老人的服務需求,按照地域、項目等條件,聯系相應的服務機構或義工,進行服務對接和派單街道辦或居委會、各個業(yè)務受理網點3、服務機構接單并聯系老人,確認服務信息及上門時間,并安排服務人員前往服務4、服務中心在24小時內按照標準流程回訪老人,了解老人對此次服務的滿意度及意見
6、老人信息及入網服務機構信息的導入和更新,智能終端的受理發(fā)放社會服務機構服務提供商社區(qū)義工5、此次服務信息自動進入客戶服務數據庫備存,作為客戶資料永久保存,根據服務情況,服務商獲得評級和榮譽信息平臺應用—個人呼叫服務體系個人呼叫服務體系信息平臺應用–呼叫求救功能呼叫求救應用場景信息平臺應用—緊急救援功能緊急援救流程
后臺屏幕顯示老人檔案同時顯示位置居家生活及關懷服務生活幫助心理咨詢家政服務就醫(yī)預定健康咨詢送水送餐康復護理訂票法律維權主動關懷ACEDB用藥提醒生日提醒政策法規(guī)保健養(yǎng)生天氣預報F活動通知信息平臺應用—居家生活及關懷服務平安通服務平臺運營模式市場背景及市場需求企業(yè)簡介平安通服務平臺介紹個人終端采集產品平安通服務平臺系統(tǒng)構成健康檢測(數據采集)檔案管理及現在線查詢(數據傳輸及存儲)分析及健康評估報告(數據挖掘及模型分析)健康促進及跟蹤平安通服務平臺營運模式服務平臺營運模式一、適用對象
該系統(tǒng)主要適用于市、區(qū)/縣、街道辦等各級政府老齡工作主管部門,圍繞居家養(yǎng)老服務體系建設,可針對養(yǎng)老服務對象建立完善的養(yǎng)老檔案、并可實現老人養(yǎng)老信息的多級動態(tài)管理。
二、應用目的
通過對老齡人群的檔案的分級填報和集中審批,可實現對老年人養(yǎng)老信息的動態(tài)的實時的管理。一方面為各級政府及主管部門提供了詳實的量化的決策依據;另一方面也有力的支撐了養(yǎng)老服務工作的開展和居家養(yǎng)老服務體系的建設。
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