第頁共頁日間照料中心志愿者服務制度范文第一章總則第一條為了更好的組織和管理日間照料中心志愿者的工作，提高日間照料服務的質(zhì)量和效益，特制定本制度。第二條本制度適用于日間照料中心內(nèi)的志愿者服務工作。第三條志愿者是指在無償、自愿和主動的原則下，為日間照料中心提供服務的個人或組織。第四條志愿者的服務宗旨是關愛老人、關注社區(qū)、關懷他人、傳遞溫暖。第二章志愿者招募與管理第五條志愿者的招募應當公開、公平、公正，并符合相關法律法規(guī)的要求。第六條日間照料中心負責制定志愿者招募計劃，并通過廣告、宣傳和招募會等形式，吸引有志于為社區(qū)老人服務的個人或組織加入。第七條志愿者報名參加日間照料中心服務后，需要填寫志愿者申請表，并提交相關身份證明和健康證明。第八條志愿者招募工作由日間照料中心的專職工作人員負責，按照招募計劃進行選拔和錄用。第九條志愿者入職后，需進行入職培訓，包括志愿者服務知識、老人照料技能和溝通技巧等方面的培訓。第十條志愿者服務期限一般為一年，期滿后，可以續(xù)聘或解聘。第三章志愿者服務內(nèi)容第十一條志愿者可以根據(jù)自身特長和興趣，選擇以下服務內(nèi)容進行志愿者工作：1.老人日常照料：包括為老人提供伴陪、幫助老人進行生活自理、飲食照料等。2.活動組織和實施：包括為老人組織開展體育健身、文藝表演、手工制作等活動，并參與其中。3.社區(qū)宣傳和推廣：包括為日間照料中心宣傳和推廣活動提供支持和幫助，積極參與社區(qū)宣傳活動。4.心理關懷和支持：包括為老人提供情感安撫、心理疏導和心理支持等服務。第十二條志愿者應當嚴格遵守服務規(guī)定，尊重老人的權益和隱私，保護老人的個人信息。第十三條志愿者應當主動關心老人的生活情況和需求，積極與老人進行溝通和交流，及時向日間照料中心反饋老人的意見和建議。第十四條志愿者應當遵守日間照料中心的工作安排和要求，按時參加志愿者工作，不得擅自請假或缺勤。第十五條志愿者應當保持良好的工作態(tài)度和形象，積極配合日間照料中心工作人員的工作，不得與老人發(fā)生不正當?shù)年P系。第十六條志愿者應當遵守日間照料中心的保密制度，不得泄露和傳播與工作相關的信息和資料。第四章志愿者的權益和義務第十七條志愿者享有以下權益：1.獲得專業(yè)的培訓和指導，提升自身的服務能力。2.獲得日間照料中心的榮譽證書和服務證書，記錄服務經(jīng)歷和成果。3.享受日間照料中心提供的必要福利和保險待遇。4.享受參與日間照料中心組織的志愿者座談會、培訓講座等活動的機會。第十八條志愿者應當履行以下義務：1.遵守日間照料中心的制度和規(guī)定，服從工作安排和指導。2.認真履行志愿者的工作職責，保持高度責任感和敬業(yè)精神。3.保護日間照料中心的利益和形象，不得損害組織的聲譽。4.積極參與志愿者的培訓和學習，不斷提升自身的服務能力。第五章志愿者評價與激勵第十九條日間照料中心對志愿者進行定期的評價和考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表揚和獎勵。第二十條日間照料中心設立志愿者榮譽墻，將表現(xiàn)突出的志愿者的信息和事跡展示出來，鼓勵和激勵其他志愿者。第二十一條對表現(xiàn)不佳的志愿者，日間照料中心將進行指導和培訓，并可以根據(jù)情況給予警告、解聘等處理措施。第二十二條志愿者可以根據(jù)工作需要，申請參加相應的培訓課程和學習活動，日間照料中心將提供必要的支持和幫助。第六章附則第二十三條本制度經(jīng)日間照料中心專職工作人員審核通過后，正式生效。第二十四條本制度的解釋權歸日間照料中心