東師2017年春季《西方管理思想史》期末考核答案本文旨在編輯一篇關(guān)于《西方管理思想史》期末作業(yè)考核的文章。文章包括四個(gè)部分：名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題和總結(jié)。其中，名詞解釋題共有四道，每道題目值5分，總分20分。簡(jiǎn)答題共有五道，每道題目值10分，總分50分。論述題共有兩道，每道題目值15分，總分30分。最后，本文將對(duì)考核的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。一、名詞解釋題1.狹義行為科學(xué)：指應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)及其它相關(guān)學(xué)科的成果，來(lái)研究組織管理過程中人的行為和人與人之間關(guān)系規(guī)律的一門科學(xué)。2.公平理論：側(cè)重于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響。3.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派：從社會(huì)學(xué)的視角對(duì)企業(yè)組織的管理進(jìn)行研究的一種理論成果，認(rèn)為社會(huì)各級(jí)組織都是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)，組織成員之間的相互關(guān)系、相互影響構(gòu)成了組織的這個(gè)協(xié)作系統(tǒng)，進(jìn)而指出組織這個(gè)協(xié)作系統(tǒng)式可以通過有意識(shí)的行為和活動(dòng)來(lái)加以影響和協(xié)調(diào)的。4.決策理論學(xué)派：以社會(huì)系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，吸收了行為科學(xué)、系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)的方法而發(fā)展起來(lái)的一種理論。二、簡(jiǎn)答題1.法約爾認(rèn)為管理的五要素包括哪些？答：法約爾把計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制稱之為管理的要素。2.泰勒科學(xué)管理理論的三個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)是什么？答：一是，效率至上。即謀求最高的工作效率，管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。二是，為了謀求最高的工作效率可以采取任何方法。三是，勞資雙方應(yīng)該共同協(xié)作。3.韋伯對(duì)權(quán)力的分類是什么樣的？答：韋伯對(duì)權(quán)力的分類包括三種：①合理的法定的權(quán)力。指的是依法任命，并賦予行政命令的權(quán)力，對(duì)這種權(quán)力的服從是依法建立的一套等級(jí)制度，這是對(duì)確認(rèn)職務(wù)或職位的權(quán)力的服從。②傳統(tǒng)的權(quán)力。它是以古老的、傳統(tǒng)的、不可侵犯的和執(zhí)行這種權(quán)力的人的地位的正統(tǒng)性為依據(jù)的。③神授的權(quán)力。它是指這種權(quán)力是建立在對(duì)個(gè)人的崇拜和迷信的基礎(chǔ)上的。4.雙因素理論的兩個(gè)因素和四種狀態(tài)分別是什么？答：雙因素理論闡述了四種狀態(tài)：滿意、不滿意、沒有滿意、沒有不滿意。兩種因素：激勵(lì)因素和保健因素。5.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要觀點(diǎn)是什么？答：人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為，工人不是被動(dòng)的、孤立的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。據(jù)此，梅奧提出了自己的觀點(diǎn)：1、工人是“社會(huì)人”、而不是“經(jīng)濟(jì)人”2、企業(yè)中存在非正式組織3、新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人滿意度。三、論述題1.管理思想的演變歷程管理思想的演變歷程可以分為以下幾個(gè)階段：第一階段：傳統(tǒng)管理階段。這個(gè)階段的管理思想主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的管理理論中，如泰勒的科學(xué)管理理論和韋伯的官僚管理理論等。第二階段：人文管理階段。這個(gè)階段的管理思想主要體現(xiàn)在人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和參與式管理理論中，如霍桑試驗(yàn)和梅奧的人性化管理理論等。第三階段：系統(tǒng)管理階段。這個(gè)階段的管理思想主要體現(xiàn)在系統(tǒng)管理理論和現(xiàn)代管理科學(xué)中，如巴納德的組織理論和西蒙的決策理論等。第四階段：創(chuàng)新管理階段。這個(gè)階段的管理思想主要體現(xiàn)在創(chuàng)新管理理論和全球化管理中，如哈姆爾和普拉哈拉德的戰(zhàn)略管理理論和李嘉誠(chéng)的全球化管理理論等。2.管理的基本職能及其內(nèi)涵管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。其中，計(jì)劃是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程；組織是將企業(yè)的各種資源有序地組合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；指揮是領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的過程；協(xié)調(diào)是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間和企業(yè)與外部環(huán)境之間的關(guān)系；控制是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，以確保企業(yè)按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？偨Y(jié)本文介紹了《西方管理思想史》期末作業(yè)考核的內(nèi)容，包括名詞解釋題、簡(jiǎn)答題和論述題。名詞解釋題涉及狹義行為科學(xué)、公平理論、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派和決策理論學(xué)派等。簡(jiǎn)答題包括泰勒科學(xué)管理理論、韋伯對(duì)權(quán)力的分類、雙因素理論、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)等。論述題包括管理思想的演變歷程和管理的基本職能及其內(nèi)涵。通過本文的介紹，讀者可以更加全面地了解《西方管理思想史》這門課程的內(nèi)容，有助于更好地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)。答：西方管理思想的演進(jìn)過程中，“人”的認(rèn)識(shí)也隨之變化。最初，人被視為理性經(jīng)濟(jì)人，只受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)。然而，隨著時(shí)間的推移，人性理論的變化也成為了研究的重點(diǎn)。逐漸地，人們開始意識(shí)到，人類工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)的需要，而非經(jīng)濟(jì)利益。工作的意義也不僅僅在于獲得經(jīng)濟(jì)利益，還在于與同事之間的關(guān)系、獲得基本的認(rèn)同感等。在這種情況下，非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘引對(duì)人的影響更大。最終，人們開始追求自我實(shí)現(xiàn)，尋求工作上的意義，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以便富于彈性，能適應(yīng)環(huán)境。個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)同組織目標(biāo)并不沖突，而且是一致的，在適當(dāng)?shù)臈l件下，個(gè)人應(yīng)自己調(diào)整自己的目標(biāo)使之與組織目標(biāo)配合。同時(shí)，每個(gè)人都有不同的需要和不同的能力，工作的動(dòng)機(jī)不但是復(fù)雜的而且變動(dòng)性很大。因此，管理者需要正視這種復(fù)雜性，對(duì)不同的人員采取不同的管理策略，以達(dá)到最佳效果。人在不同的組織和不同的部門中可能會(huì)表現(xiàn)出不同的動(dòng)機(jī)模式。有些人在正式組織中可能無(wú)法與其他人融洽合作，但在非正式組織中卻可以滿足他們的社交需求和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求。⑷組織中的領(lǐng)導(dǎo)者扮演著至關(guān)重要的角色，他們不僅需要管理和指導(dǎo)下屬，還需要激勵(lì)和鼓勵(lì)他們。領(lǐng)導(dǎo)者的行為和決策會(huì)影響到下屬的動(dòng)機(jī)和行為，因此他們需要了解下屬的需求和動(dòng)機(jī)，以便更好地激勵(lì)他們。組織中的領(lǐng)導(dǎo)者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅需要管理和指導(dǎo)下屬，還需要激勵(lì)和鼓勵(lì)他們。領(lǐng)導(dǎo)者的行為和決策會(huì)對(duì)下屬的動(dòng)機(jī)和行為產(chǎn)生影響，因此他們需要了解下屬的需求和動(dòng)機(jī)，以便更好地激勵(lì)他們。⑸組織中的文化也會(huì)對(duì)員工的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生影響。一些組織強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，而另一些則更注重員工的工作效率和成果。員工需要適應(yīng)組織的文化，并找到適合自己的工