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文檔簡介

怎樣提升客單價

客單價是指每一個顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額。它的計算公式是：

客單價=商品平均單價*每一顧客平均購買商品的個數(shù)；客單價＝銷售額÷

由此可見門店的銷售額是由客單價和所決定的，在門店提升顧客數(shù)難度較大或顧客數(shù)相對穩(wěn)定的狀況下，提高客單價則是提高門店銷售額的唯一途徑。1影響門店客單價的因素有：1、門店定位2、門店商品定位

3、門店促銷活動

4、商品的關(guān)聯(lián)組合

5、商品陳列

2怎樣提升客單價1、門店活動：通過派報、POP、廣播等一系列的廣告手段，營造賣場活性化的氣氛，吸引顧客。2、提高門店員工的服務質(zhì)量：對門店員工進行銷售技巧、專業(yè)知識等以方面的培訓，樹立門店員工的專業(yè)形象。3、陳列商品的關(guān)聯(lián)性：如清熱解毒類藥品可與五官科類藥品；感冒類藥品可與止咳化痰類藥品一起或相鄰擺放。4、商品陳列：特別是收銀臺陳列、門口展臺陳列，日常便藥擺放在醒目位置，吸引顧客停留、注目，刺激顧客購買欲望。

3怎樣提升客單價5、關(guān)聯(lián)銷售：也既是聯(lián)合用藥。以不同的癥狀為中心來指導所需要用到的藥品，及為什么要用到這此藥品，根據(jù)所列出的藥品清單聯(lián)合用藥。（用阿司匹林治療風濕性關(guān)節(jié)炎時，常與小蘇打或胃舒平聯(lián)用，以減少對消化道的刺激和出血等副作用；感冒要適當補充維生素C；感冒咳嗽嚴重還可以加上適當?shù)目股?。但是清單應充分考慮常規(guī)品種與主推品種的搭配、高中低價格品種的搭配。）6、療程購買：叮囑顧客按療程使用，效果更好！如阿膠益壽口服液5盒為一療程，男寶膠囊6盒為一療程……用熱切周到服務換得客人購買。

4怎樣提升客單價7、培養(yǎng)、維護重點顧客：也就是?？?、熟客。通過促銷禮品、送藥上門、代客加工藥粉、代辦郵購等方式提高客單價。8、激起員工的導購欲望9、多元化經(jīng)營：在保

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