2023年其他類-煙草職業(yè)技能鑒定-煙草營銷師筆試歷年高頻考試題含答案（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第1卷一.判斷題(共5題)1.卷煙市場需求調(diào)研主要調(diào)查指標(biāo)包括市場規(guī)模、需求容量、消費群體構(gòu)成及需求特點、品牌卷煙需求量、零售終端特征、社會庫存情況等。2.移動加權(quán)平均法適用于需求相對穩(wěn)定的情形3.卷煙需求預(yù)測的時段越遠(yuǎn)，預(yù)測的誤差值會相對大些，直到誤差在到?jīng)]有意義4.公司投入記錄包括公司與客戶進(jìn)行聯(lián)系的時間、地點、方式、費用開支記載，提供產(chǎn)品和服務(wù)的記錄，為爭取和保持客戶所付出的成本費用等。5.每個品牌規(guī)格的檔案信息一般包括基礎(chǔ)信息、營銷信息、客戶信息、消費者信息四類。二.單選題(共10題)1.開展品牌推介應(yīng)遵循的循序漸進(jìn)原則是指A.全面推進(jìn)，全面上柜B.以點帶面，重點突破，循序漸進(jìn)C.以點帶面，全面上柜D.重點突破，全面上柜，循序漸進(jìn)2.在“AIDA”推銷模式中，促使客戶采取購買行動的做法不包含A.采取“假定客戶要買”的說話心態(tài)B.通過問些小問題，讓客戶自己做決定C.通過“說故事”降低客戶的疑慮D.說一些拉近感情的話贏得客戶親近3.品牌維度的分析中，屬于“品牌的社會動銷分析”內(nèi)容的是A.價格走勢B.市場覆蓋率C.上柜率D.斷貨率4.下列關(guān)于品牌終端維護(hù)中的終端關(guān)系維護(hù)的描述，正確的是A.終端關(guān)系維護(hù)不屬于品牌終端維護(hù)內(nèi)容B.終端關(guān)系維護(hù)能夠達(dá)到品牌培育和維護(hù)的目標(biāo)C.終端關(guān)系維護(hù)要強化消費者對品牌文化的認(rèn)同D.終端關(guān)系維護(hù)時不宜進(jìn)行品牌的終端推介5.間接資料的缺點不包括A.成本高B.資料可能不完整C.資料不及時D.準(zhǔn)確性必須經(jīng)過認(rèn)真驗證6.在商超、煙酒店中，()主要用來陳列中低檔全國性大品牌。A.主陳列柜B.次陳列柜C.弱陳列柜D.柜臺7.可以使新品卷煙陳列充分、集中、立體，與宣傳品、廣告相銜接，設(shè)置品牌情景，營造品牌氛圍，強化品牌形象。A.集中陳列法B.比附陳列法C.品牌系列法D.突出重點法8.下列關(guān)于品牌終端維護(hù)注意事項的描述，不正確的是A.品牌終端維護(hù)要從細(xì)微做起B(yǎng).品牌終端維護(hù)必須持之以恒C.品牌終端維護(hù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本D.品牌維護(hù)是一個持續(xù)的靜態(tài)過程9.營銷人員應(yīng)善于從客戶的角度用恰當(dāng)?shù)恼Z言介紹新品的()，做到心中有“方”。A.特點B.優(yōu)點C.賣點D.缺點10.()思維與正向思維是不一樣的，正向思維遇到問題，是從正面去想，而該種思維是要你避開問題的鋒芒，多挖掘相對次要的地方，并把它的價值擴(kuò)大。A.類比B.逆向C.發(fā)散D.側(cè)向第2卷一.判斷題(共5題)1.對讀者來說“銷售額提高了10個百分點”無疑比“銷售額增加多少元”更有意義2.卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)不得將其產(chǎn)品銷售給無煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的單位或者個人。3.一般情況下，問卷中開放式問題都已預(yù)先編碼4.德爾菲法能通過壹些增強控制的手法，來確保預(yù)測結(jié)果中每位參和者的意見重要度平等5.不同層級的營銷人員對市場分析的范圍不同。二.單選題(共10題)1.了解社會庫存的作用不包括A.最大限度地降低庫存成本B.指導(dǎo)客戶合理設(shè)置安全庫存C.把控市場供需情況D.提升工業(yè)企業(yè)滿意度2.經(jīng)驗表明，變壓器刻度選擇焊接范圍在（）之間，可以獲得最佳絲束焊接效果。A.4?6B.4?8C.6?8D.8?TO3.關(guān)于市場營銷協(xié)同的描述，正確的是A.服務(wù)客戶是工商企業(yè)培育品牌的結(jié)合點和著力點B.商業(yè)企業(yè)從整體進(jìn)行市場研究，以品牌細(xì)分市場C.工業(yè)企業(yè)從本地進(jìn)行市場研究，以市場細(xì)分品牌D.雙方共同豐富和完善信息交互的內(nèi)容手段，實現(xiàn)信息流協(xié)同4.屬于零售客戶維度分析的內(nèi)容是A.社會庫存情況B.市場規(guī)范度C.客戶動銷率D.假煙/非法渠道卷煙情況5.了解和分析消費者內(nèi)在訴求的作用不包括A.進(jìn)行品類劃分B.制定品牌組合C.發(fā)現(xiàn)需求D.制定卷煙零售客戶服務(wù)策略6.根據(jù)《專賣法實施條例》（2016年），人民法院和行政機關(guān)依法沒收的煙草專賣品以及充抵罰金、罰款和稅款的煙草專賣品，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行拍賣的，參與外國煙草制品拍賣的競買人應(yīng)當(dāng)持有()。A.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證B.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證C.特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證D.煙草專賣零售許可證7.終端信息采集中，通過遠(yuǎn)程信息技術(shù)手段，實現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)共享的合作對象主要是經(jīng)營較為規(guī)范、()的店鋪。A.資金量較為充裕B.信息系統(tǒng)建設(shè)較為完備C.有固定消費者群體D.客戶素質(zhì)較高8.品牌的()是被廣大消費者接受和購買的前提。A.高知名度B.低知名度C.市場表現(xiàn)D.信譽價值9.客戶的經(jīng)營信息包含經(jīng)營者特點、客戶需求、滿意度、終端網(wǎng)絡(luò)布局整體情況、零售客戶經(jīng)營狀況及A.忠誠度B.零售客戶的配合情C.依賴度D.信任度10.按公司要求下發(fā)給零售客戶的各類書面通知包括公司卷煙產(chǎn)品目錄、卷煙價格變動、公司會議召開、相關(guān)處理意見及()等。A.宣傳海報B.促銷展示品C.相關(guān)活動開展通知D.銷售臺賬第1卷參考答案一.判斷題1.參考答案：正確2.參考答案：正確3.參考答案：正確4.參考答案：正確5.參考答案：錯誤二.單選題1.參考答案：B2.參考答案：D3.參考答案：A4.參考答案：B5.參考答案：A6.參考答案：B7.參考答案：D8.參考答案：D9.參考答案：C10.參考答案：D第2卷參考答案一.判斷題1.參考答案：正確2.參考答案：正確3.參考答案：錯誤4.參考答案：正確5