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AA門店營業(yè)員工作協(xié)定-PAGEAA門店營業(yè)員工作協(xié)定-PAGEAA門店營業(yè)員工作協(xié)定1.背景2.營業(yè)員職責(zé)1.接待與咨詢負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行熱情接待和提供專業(yè)咨詢服務(wù),滿足顧客需求并提供最佳解決方案。2.商品銷售根據(jù)顧客需求,推銷并銷售門店的產(chǎn)品或服務(wù),達(dá)成銷售目標(biāo)。3.商品陳列保持貨架整潔有序,根據(jù)門店政策和營銷策略進(jìn)行商品陳列和展示。4.庫存管理負(fù)責(zé)對銷售區(qū)域的庫存進(jìn)行監(jiān)控和補(bǔ)充,確保貨品充足并按時進(jìn)行補(bǔ)貨。5.收銀結(jié)賬準(zhǔn)確收取顧客付款,核對并打印銷售憑證,保持收銀臺整潔有序。6.退換貨處理根據(jù)門店的退換貨政策,妥善處理顧客的退換貨申請。7.日常運(yùn)營支持協(xié)助店長進(jìn)行日常運(yùn)營工作,如貨品進(jìn)貨、貨品盤點(diǎn)等。3.工作時間1.營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)工作時間為每周40小時,具體工作時間安排由門店根據(jù)運(yùn)營需求確定。2.工作日與休息日的安排將提前通知,并根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行合理調(diào)整。3.需要調(diào)整工作時間的情況應(yīng)提前與主管或門店管理部門協(xié)商并獲得批準(zhǔn)。4.工資與福利1.營業(yè)員將按照門店規(guī)定的薪資標(biāo)準(zhǔn)和績效評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行薪資結(jié)算。2.門店將按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定繳納社會保險和公積金。3.營業(yè)員享受帶薪年假、病假和事假等合法福利,并應(yīng)提前向主管提出請假申請。5.工作紀(jì)律1.營業(yè)員應(yīng)遵守門店的工作紀(jì)律和規(guī)章制度,如遵守上班時間、著裝規(guī)定等。2.營業(yè)員應(yīng)保護(hù)門店的商業(yè)機(jī)密和顧客隱私,禁止私自泄露信息。3.營業(yè)員應(yīng)積極配合門店進(jìn)行巡店、庫存盤點(diǎn)等相關(guān)工作。6.培訓(xùn)與發(fā)展1.門店將對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),確保其了解相關(guān)工作內(nèi)容和操作規(guī)范。2.門店將根據(jù)員工業(yè)績和能力提供進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。3.員工應(yīng)積極參與培訓(xùn),不斷提升自身專業(yè)知識和技能。7.突發(fā)事件處理1.在發(fā)生突發(fā)事件(如火災(zāi)、地震、搶劫等)時,員工應(yīng)立即執(zhí)行門店緊急預(yù)案,并確保自身和顧客的安全。2.在突發(fā)事件后,員工應(yīng)根據(jù)門店的應(yīng)急反饋要求提供詳細(xì)的情況報告。8.終止協(xié)議1.本協(xié)議可由員工或門店提出解除的申請,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致后可終止。2.如員工存在嚴(yán)重違紀(jì)、工作失職、不正當(dāng)行為等行為,門店有權(quán)解除協(xié)議。3.解除協(xié)議后,員工應(yīng)按照門店相關(guān)規(guī)定完成離職手續(xù)。總結(jié)本協(xié)定旨在確保營業(yè)員工作職責(zé)的明確性和員工權(quán)益的保障。每位營業(yè)員在簽
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