學(xué)校信訪工作應(yīng)急預(yù)案為增強(qiáng)對(duì)信訪工作應(yīng)急事件處理的能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，迅速有效地處置各類集訪突發(fā)事件，特制定如下信訪工作應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急指導(dǎo)原則1、預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處早控制、早解決，努力將問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。則，主要由信訪當(dāng)事部門(學(xué)年組)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。揮、處置等環(huán)節(jié)的密切銜接，有組織、有策略地及時(shí)應(yīng)對(duì)。三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：王鳳輝副組長(zhǎng)：程剛源-于-網(wǎng)-絡(luò)-收-集1、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門、當(dāng)事單位或者被投訴單位勸阻、處置突4、采集、整理并向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告相關(guān)信息和處置情況，研究并落實(shí)應(yīng)對(duì)5、負(fù)責(zé)突發(fā)集訪事件的信息發(fā)布及媒體接待和輿情控制工作。負(fù)責(zé)黨員干部廉政建設(shè)和違紀(jì)違規(guī)、機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)、工程源-于-網(wǎng)-絡(luò)-收-集訪、投訴、咨詢等工作，并負(fù)責(zé)學(xué)校的安全穩(wěn)定工作。5、少先隊(duì)負(fù)責(zé)交通安全、學(xué)生意外傷害事故、校內(nèi)外社會(huì)糾紛矛盾等方6、辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)、網(wǎng)上咨詢投訴、涉外管理、學(xué)校與周邊單位及居民的矛盾糾紛等方面工作的辦理以及各類信訪工作的聯(lián)絡(luò)、督辦、協(xié)發(fā)生、越級(jí)集訪、個(gè)訪情況時(shí)，經(jīng)學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)，應(yīng)(1)根據(jù)上級(jí)和有關(guān)部門指示，學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)立(4)協(xié)助相關(guān)單位采取果斷措施，防止事態(tài)擴(kuò)大和蔓延。當(dāng)集訪人員不聽(tīng)施保護(hù)人身安全；學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，上級(jí)主管部門應(yīng)即將派有關(guān)人員(事態(tài)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)由單位分管或者主要領(lǐng)導(dǎo))到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，及時(shí)采取措施處置。源-于-網(wǎng)-絡(luò)-收-集提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)；建立健全信訪工作責(zé)任制度，單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人；凡是涉及重大集訪，相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，必須在2、做好排查摸底工作。定期分析教職工和學(xué)生家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)，查找可能誘發(fā)集訪因素，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早調(diào)處、早解決，把問(wèn)題泯滅在萌芽中。六、保障措施七、責(zé)任追究源-于-網(wǎng)-絡(luò)-收-集3、方法簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，導(dǎo)致矛盾激化，造成事態(tài)擴(kuò)大和嚴(yán)重后