人際關(guān)系5、假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，你如何處理在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明?！踩穗H關(guān)系〕

答：在日常生活中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場，對待和分析問題的方法不同，矛盾是不可防止的。假設(shè)我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠布公，因?yàn)橛忻埽桶言S多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假設(shè)互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問題，你會發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面，你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。

我在上大學(xué)時(shí)，同寢室一個(gè)同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點(diǎn)，但他脾氣比擬暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會激化，對此我采取了以下方法：一是通過別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對他隨地吐痰的反對態(tài)度；二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人安康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到；三是我在他在寢室的時(shí)候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應(yīng)到外邊吐痰.11、“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？〞〔應(yīng)變能力〕

你在思考時(shí)，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待；二要再全面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見切實(shí)可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；四是經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保存意見，假設(shè)屬重大問題可向上級反映。答復(fù)時(shí)，一步一步，將自己的觀點(diǎn)逐層展開，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問陳述的邏輯性。26、都說同事關(guān)系很難相處你如何對待如你被錄用你如何和同事相處〔人際關(guān)系〕27、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么方法說服他們與你合作〔人際關(guān)系〕

答：第一、如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.

第二、認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.

第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)展溝通,問清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時(shí)候由于閱歷缺乏等原因,方案并沒有可行性.

第四、如果方案沒有問題,則根據(jù)不同的原因進(jìn)展說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.38、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？〔人際關(guān)系〕①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找時(shí)機(jī)以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；

③.還有一種情況，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅(jiān)決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。44、如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會經(jīng)常提合理化建議嗎？〔人際關(guān)系〕

答：①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會適應(yīng)和相處。

②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。

④在有合理化的建議時(shí)，照提不誤。因?yàn)槟鞘菍ψ约汉凸ぷ髫?fù)責(zé)。52、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？〔人際關(guān)系〕

我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好方法，但結(jié)果會有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。66、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？〔人際關(guān)系〕

〔1〕我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。

〔2〕我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。

〔3〕如果我找不到原因，我會找時(shí)機(jī)跟他們溝通，請他們指出我的缺乏。有問題就及時(shí)改正。

〔4〕作為一個(gè)公務(wù)員應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！68、假設(shè)你在某單位工作，成績比擬突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的一定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？〔人際關(guān)系〕答案：〔1〕、成績比擬突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的一定時(shí)間好事情，以后更加努力〔2〕、檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好。〔3〕、工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心〔4〕、不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非〔5〕、樂于助人〔6〕、和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。70、你得到提拔后A同事對你十分熱情，言聽計(jì)從B同事反響冷漠，不言不語，C同事冷言冷語，你如何處理與3人的關(guān)系答案：〔人際關(guān)系〕〔1〕我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢，自己覺得高人一等，領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的?！?〕和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對待他?！?〕和B同事相處，他可能是個(gè)沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。?/p>