高效團(tuán)隊(duì)管理與推進(jìn)東風(fēng)悅達(dá)起亞班組長(zhǎng)管理才干提升培訓(xùn)講師：田敬國(guó)先生2024/1/282歡迎參與高效團(tuán)隊(duì)管理與推進(jìn)培訓(xùn)班的各位學(xué)員！2024/1/28田敬國(guó)先生中國(guó)通訊行業(yè)資深講師，效能管理專家<領(lǐng)航變革效能管理>系列課程開創(chuàng)人<學(xué)習(xí)型中國(guó)世紀(jì)論壇>特約演講嘉賓人民日?qǐng)?bào)海外版授予“最具價(jià)值管理領(lǐng)航者〞中華講師網(wǎng)簽約引薦講師英國(guó)威爾士大學(xué)MBA田教師不斷信守〞培訓(xùn)最終的目的是為客戶處理問(wèn)題〞的工程運(yùn)作理念！多年從事通訊行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略;團(tuán)隊(duì)效力營(yíng)銷戰(zhàn)略開發(fā);銷售及客戶管理，積累了深沉的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)閱歷，嚴(yán)謹(jǐn)、富于熱情及深化淺出的授課風(fēng)格和活潑、體驗(yàn)式的訓(xùn)練效果，深受客戶企業(yè)和參訓(xùn)學(xué)員的高度贊譽(yù)。田教師微信公眾號(hào)：(南風(fēng)漫話〕掃描二維碼

2024/1/283我們的商定時(shí)間上課下課參與2024/1/284高效團(tuán)隊(duì)管理的中心職能方案組織指點(diǎn)控制確定團(tuán)隊(duì)目的制定達(dá)成目的的總體規(guī)劃。決議要完成什么義務(wù)，誰(shuí)承當(dāng)這些義務(wù)，如何進(jìn)展任務(wù)分類，誰(shuí)向誰(shuí)擔(dān)任，如何檢查落實(shí)。鼓勵(lì)下屬，指點(diǎn)員工的活動(dòng)，選擇有效的溝通方式，處理團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)展過(guò)程監(jiān)控，不斷使團(tuán)隊(duì)回到預(yù)定的任務(wù)軌道上。創(chuàng)新帶著團(tuán)隊(duì)運(yùn)用現(xiàn)有的資源，發(fā)明、更新、改動(dòng)現(xiàn)有的任務(wù)方式，為企業(yè)產(chǎn)生新的價(jià)值。2024/1/285什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)單獨(dú)作戰(zhàn)，面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，只需大家團(tuán)結(jié)一致，才干共度難關(guān)！個(gè)體的優(yōu)秀固然重要，但要想生存要和其他成員協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才不會(huì)被淘汰！無(wú)論是領(lǐng)頭者還是每個(gè)成員，都具有自動(dòng)承當(dāng)責(zé)任的精神，只需心中有團(tuán)隊(duì)的利益，為團(tuán)隊(duì)付出，大家才會(huì)尊重他，與他共同分享成果！最強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)，憑仗的是制度的力量，這也是團(tuán)結(jié)與忠實(shí)的前提，團(tuán)隊(duì)的開展需求成員對(duì)制度的承諾！雖然行動(dòng)不一定會(huì)有收獲，但不行動(dòng)一定沒有收獲，只需團(tuán)隊(duì)敢于行動(dòng)，才干共同達(dá)成目的！2024/1/286團(tuán)隊(duì)管理必備的心智思想思想一：己所不欲，勿施于人思想二：防患重于治亂思想三：受尊崇遠(yuǎn)比受喜歡重要思想四：接納團(tuán)隊(duì)個(gè)體的差別2024/1/287受尊崇比受喜歡重要如何博得尊崇？擁有必備的知識(shí)與膽識(shí)樹立團(tuán)隊(duì)良好風(fēng)氣不要太在乎“受歡迎〞與人堅(jiān)持適度間隔無(wú)間導(dǎo)致輕視間隔增添魅力！2024/1/288團(tuán)隊(duì)溝通之窗“喬哈里視窗〞不同區(qū)域，我們應(yīng)該采用何種溝通方式？2024/1/289團(tuán)隊(duì)溝通之窗溝通區(qū)域狀況匹配策略溝通開放區(qū)自己知道，別人也知道互相尊重、共同交流溝通盲目區(qū)自己不知道，別人知道虛心聽取、認(rèn)真回應(yīng)溝通隱秘區(qū)自己知道，別人不知道開誠(chéng)布公、實(shí)話實(shí)說(shuō)溝通封閉區(qū)：自己和別人都不知道互相尊重、共同探討2024/1/2810溝通藝術(shù)溝通根本原那么目標(biāo)關(guān)注角色定位換位思考語(yǔ)言障礙經(jīng)驗(yàn)差異溝通方式組織結(jié)構(gòu)溝通的主要妨礙2024/1/2811違反溝通邏輯的5個(gè)詞句我個(gè)人認(rèn)為表示主觀，不是根據(jù)客觀情況表達(dá)，正確表達(dá)：根據(jù)xxx情況反饋來(lái)看，是這樣的----不要用-----辦法清楚地表達(dá)了意思，但對(duì)方不知道原因正確表達(dá)：一定要將有問(wèn)題的地方說(shuō)明，對(duì)方才了解你為何反對(duì)我知道了通常表示你不同意對(duì)方所說(shuō)的話正確表達(dá)：我明白了，我會(huì)如何-------那我問(wèn)你隱含表示挑釁。通常后面會(huì)接反問(wèn)句先確認(rèn)對(duì)方的原因和目的，有時(shí)根本不需要責(zé)問(wèn)對(duì)方可以，行意味模棱兩可的回答，傳遞意思不清晰正確表達(dá)：好的，沒有問(wèn)題。2024/1/2812提升溝通協(xié)調(diào)才干〔向上溝通要有膽〕自動(dòng)報(bào)告他的任務(wù)——讓上級(jí)知道有問(wèn)必答且簡(jiǎn)明清楚——讓上級(jí)信任不犯二次同樣的錯(cuò)誤——讓上級(jí)省心不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)本人——與上級(jí)同步。毫無(wú)怨言地接受任務(wù)義務(wù)——讓上級(jí)稱心。2024/1/2813提升溝通協(xié)調(diào)才干〔向下溝通要有心〕適時(shí)鼓勵(lì)，讓下屬建立自信與歸屬注重傾聽，盡能夠了解事情真實(shí)情況關(guān)懷維護(hù),人都有被關(guān)注的精神需求協(xié)助勝利，關(guān)鍵時(shí)候伸出援助之手遵守承諾，員工希望指點(diǎn)敢于承當(dāng)2024/1/2814提升溝通協(xié)調(diào)才干〔程度溝通要有肺〕尋覓利益共同點(diǎn)換位思索，推己及人召開部門協(xié)調(diào)會(huì)“銷售〞本人的主張分階段性達(dá)成共識(shí)2024/1/2815—協(xié)助我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)從現(xiàn)狀作被動(dòng)反響，轉(zhuǎn)為發(fā)明未來(lái)。讓團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)更科學(xué)的方式來(lái)思索問(wèn)題和處理問(wèn)題。目的：1、系統(tǒng)思索將引導(dǎo)我們一條新路，由樹見林。2、從迷失在復(fù)雜的細(xì)節(jié)中，到掌握動(dòng)態(tài)的平衡搭配3、運(yùn)用系統(tǒng)思索的方法產(chǎn)生以小博大的力量。鏈接：愛德華.羅倫茲發(fā)現(xiàn)的“空氣流蝴蝶效應(yīng)〞

培育團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思索的才干2024/1/2816什么是系統(tǒng)思索？“問(wèn)題真的被處理了嗎？〞系統(tǒng)思索的根本要求1、防止分割思索要整體思索。2、防止靜態(tài)思索，要?jiǎng)討B(tài)思索。3、防止外表思索，要本質(zhì)思索。2024/1/2817思索下：

如何將200毫升水裝進(jìn)100毫升的杯子里？水流出來(lái)的原因杯子外部環(huán)境水大小張力萬(wàn)有引力形狀2024/1/2818思索的金字塔

結(jié)論先行，再陳說(shuō)因果明確的觀念Xx班組早會(huì)文化建設(shè)很棒早會(huì)前，大家合唱班歌，上交手機(jī)早會(huì)中，大家積極參與，積極反饋工作信息，早會(huì)后，共同誦讀班組文化口號(hào)，相互擊掌鼓勵(lì)2024/1/2819運(yùn)用構(gòu)造化思索整合成果——系統(tǒng)思索主題方向1方法方法方向2方法論：結(jié)論先行證：以上統(tǒng)下類：歸納分組比：邏輯遞進(jìn)縱向看論證橫向看類比實(shí)際：如何提升班組消費(fèi)效能？2024/1/2820

團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)與推進(jìn)管理孫子兵法啟示“善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)！〞“任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石〞

<孫子兵法.勢(shì)篇>2024/1/2821利威名有效的管理鼓勵(lì)法那么2024/1/2822團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)方向目的鼓勵(lì)責(zé)任鼓勵(lì)組織鼓勵(lì)贊賞鼓勵(lì)情贊賞勵(lì)物質(zhì)鼓勵(lì)差別鼓勵(lì)及時(shí)具體效果感受持續(xù)鼓勵(lì)五要素2024/1/282324鼓勵(lì)推進(jìn)管理戰(zhàn)略

“激發(fā)內(nèi)力〞推競(jìng)賽實(shí)施要點(diǎn)短期性主題獨(dú)立詳細(xì)的獎(jiǎng)懲措施考評(píng)兌現(xiàn)及時(shí)競(jìng)賽方法個(gè)人競(jìng)賽班組競(jìng)賽挑戰(zhàn)賽對(duì)抗賽追逐賽------2024/1/2824鼓勵(lì)與推進(jìn)管理戰(zhàn)略

“巧立名目〞設(shè)榮譽(yù)

實(shí)施要點(diǎn)順應(yīng)企業(yè)義務(wù)稱號(hào)具有導(dǎo)向性及時(shí)追蹤過(guò)程借助上級(jí)資源榮譽(yù)點(diǎn)“月度攻關(guān)能手〞“平安能手〞“產(chǎn)量狀元〞“6S之星〞“最正確維護(hù)之星〞2024/1/2825鼓勵(lì)與推進(jìn)管理戰(zhàn)略

“技藝練兵〞增活力實(shí)施要點(diǎn)每月設(shè)定方案每周突出中心主題設(shè)立功能小組訓(xùn)練方式多樣化技藝練兵方式班會(huì)知識(shí)競(jìng)答專項(xiàng)業(yè)務(wù)技藝演練任務(wù)實(shí)際情景實(shí)操月度檢驗(yàn)考核評(píng)選2024/1/2826部門/班組每月確定一個(gè)“腦力風(fēng)暴主題〞，組織成員一同參與，尋求多種能夠處理的方案，并進(jìn)展優(yōu)選，然后詳細(xì)實(shí)施。腦力風(fēng)暴法1、一次處理一個(gè)主題2、明確的時(shí)間限制2、主持人要鼓勵(lì)每個(gè)人表達(dá)本人的建議3、不論能否有效，都要說(shuō)“太好了！〞4、對(duì)信息進(jìn)展優(yōu)選整理，得出所要的答案。自在暢談延遲評(píng)論制止批判追求數(shù)量改善整合鼓勵(lì)與推進(jìn)戰(zhàn)略

“頭腦風(fēng)暴〞集智慧2024/1/282728鼓勵(lì)與推進(jìn)管理戰(zhàn)略

“明確電網(wǎng)〞設(shè)底線實(shí)施要點(diǎn)明確底線規(guī)范事前確認(rèn)規(guī)那么通報(bào)階段結(jié)果觸電那么“亡〞“電網(wǎng)〞涉及點(diǎn)勞動(dòng)紀(jì)律作業(yè)規(guī)范技藝考核義務(wù)執(zhí)行--------？思索：那些環(huán)節(jié)可以設(shè)“電網(wǎng)〞？制法從寬執(zhí)法從嚴(yán)！2024/1/28鼓勵(lì)與推進(jìn)管理戰(zhàn)略

“團(tuán)隊(duì)在線〞微推進(jìn)

實(shí)施要點(diǎn)微信互動(dòng)面對(duì)面建群溝通推進(jìn)方向績(jī)效達(dá)成進(jìn)度通告任務(wù)戰(zhàn)略方法提示績(jī)優(yōu)員工心得分享優(yōu)秀案例班組共享先進(jìn)員工隨時(shí)表?yè)P(yáng)平安消費(fèi)要點(diǎn)提示2024/1/28管理與高效推進(jìn)法那么不附帶獎(jiǎng)懲條件的要求是沒有任何意義的！2024/1/2830

團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)分類我們需求面對(duì)的一切任務(wù)日常的任務(wù)突發(fā)的任務(wù)共性的任務(wù)個(gè)性的任務(wù)

知常曰明；不知常，妄作，兇！

2024/1/2831共性任務(wù)是什么？定期開展的方案活動(dòng)明確的分工和職責(zé)團(tuán)隊(duì)成員都能參與能獲得預(yù)期的效果2024/1/2832一、共性的任務(wù)沒有方式和系統(tǒng)耗費(fèi)時(shí)間，不能到達(dá)預(yù)期目的沒有合理分工和組織，優(yōu)勢(shì)實(shí)際難以發(fā)揚(yáng)多數(shù)人會(huì)有壓力，沒有穩(wěn)定感思索：我們有哪些共性的任務(wù)？班組例會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工程開展集體活動(dòng)2024/1/2833個(gè)性任務(wù)是什么？關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)有明晰的步驟每個(gè)環(huán)節(jié)有明確的規(guī)范要求使團(tuán)隊(duì)成員都能明確掌握的技藝2024/1/2834二、個(gè)性的任務(wù)不能構(gòu)成規(guī)范和流程無(wú)法控制各項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程，只能依賴結(jié)果。大多數(shù)人的任務(wù)結(jié)果是不能令人稱心的。員工的任務(wù)形狀的不到客觀的評(píng)價(jià)我們有哪些個(gè)性的任務(wù)需求規(guī)范？裝配流程加工規(guī)范操作規(guī)范平安規(guī)范--------2024/1/2835突發(fā)的任務(wù)是什么？過(guò)去發(fā)生過(guò)，今后還能夠發(fā)生過(guò)去沒有過(guò)，但未來(lái)能夠發(fā)生不提早預(yù)備就會(huì)出問(wèn)題凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢！2024/1/283637三、突發(fā)的任務(wù)沒有預(yù)案和預(yù)備不能構(gòu)成自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)整體認(rèn)識(shí)突發(fā)問(wèn)題無(wú)法做到快速反響出現(xiàn)問(wèn)題后易構(gòu)成相互推諉消費(fèi)缺點(diǎn)技術(shù)缺點(diǎn)平安問(wèn)題應(yīng)急事件------我們?nèi)蝿?wù)中有哪些突發(fā)預(yù)防？2024/1/28