低壓采集運維人員管理制度1.背景和概述低壓采集系統(tǒng)是電力公司實現(xiàn)對用戶用電信息管理的重要環(huán)節(jié)，同時在現(xiàn)代智能電網(wǎng)建設(shè)中占有重要地位。低壓采集運維是保障低壓采集設(shè)備穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)準確采集的關(guān)鍵，運維人員管理制度是保障運維工作高效開展和科學管理的重要手段。2.運維人員的工作職責低壓采集運維人員的工作職責主要包括：對低壓采集設(shè)備進行日常巡檢，在設(shè)備正常運行狀態(tài)下，確保設(shè)備滿載狀態(tài)下入口電流的信號采集取樣正常、信號采樣精度正確。對設(shè)備的電力系統(tǒng)、機械結(jié)構(gòu)、自動控制、計算機軟硬件進行日常巡檢，及時排除故障并記錄巡檢內(nèi)容和排故過程。對低壓采集設(shè)備進行日常維護，定期進行設(shè)備的維修和更換，升級設(shè)備的軟件系統(tǒng)和硬件結(jié)構(gòu)等操作。對運營系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與管控，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的準確性。3.運維人員管理制度3.1完善崗位職責低壓采集運維人員的崗位職責應該在鎖定工單和設(shè)備三級分類基礎(chǔ)上進行優(yōu)化，實時工單通過現(xiàn)場巡檢情況情況隨時處理、優(yōu)化設(shè)備的安裝環(huán)境，同時完善設(shè)備部署的運行周報，記錄系統(tǒng)的運行狀況和數(shù)據(jù)清洗后的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，增加設(shè)備利用率和降低故障率等等。3.2增強帶隊人員管理意識低壓采集運維人員的帶隊者應該在實踐中不斷探索，探討經(jīng)驗模式，定期進行隊員工作能力考核，并且可以根據(jù)實際情況制定獎勵機制激勵隊員進行工作。3.3大力培養(yǎng)人才針對低壓采集設(shè)備，華北大電網(wǎng)應該加大對運維人員的培訓力度，提高其維修和保養(yǎng)技能，提高運維人員的業(yè)務水平，加快運維技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和標準制定，形成本公司的運維技術(shù)標準及技術(shù)成果。3.4提高服務質(zhì)量保障措施提高低壓采集運維人員隊伍的服務素質(zhì)，加強對客戶的服務意識，服務行為規(guī)范化。同時定期對運維服務質(zhì)量進行調(diào)查，按照規(guī)范要求進行服務質(zhì)量監(jiān)督與評估。4.總結(jié)低壓采集運維人員管理制度是低壓采集設(shè)備保持穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)準確采集的關(guān)鍵。運維人員的工作職責、崗位職責、帶隊人員管理意識，培養(yǎng)和提高隊伍的服務素質(zhì)、監(jiān)督評估服務質(zhì)量等方面均應該明確規(guī)范。只有