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文檔簡介

零售店鋪精細(xì)化管理客戶信息登記表的名詞解釋客戶信息登記表的數(shù)據(jù)分析依據(jù)提交流程客戶登記表及日常統(tǒng)計(jì)中的名詞解釋名詞解釋：珠寶參謀：不是一般的銷售人員，是能給顧客建議并促成交易的銷售人員客戶類型：新客戶、VIP客戶、意向客戶、散客備注：了解客戶詳細(xì)信息、如顧客家庭情況、收入、工作等。日期銷售顧問客戶類型客戶姓名客戶電話銷售數(shù)量銷售金額成交單號(hào)備注客戶信息登記表數(shù)據(jù)分析依據(jù)----數(shù)據(jù)透視表·成交率與流失率：成交率=成交單數(shù)/進(jìn)店客戶數(shù)量流失率=未留信息顧客數(shù)量/進(jìn)店顧客數(shù)量·以每天店面整體成交率、流失率情況或以參謀每周成交率、流失率情況提交流程參謀填寫店長匯總店長信息錄入?yún)^(qū)域經(jīng)理每天上報(bào)每天匯總銷售分析每周匯總銷售分析意向客戶后期跟蹤人員變開工作交接

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