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文檔簡介
第頁隴南網約車考試區(qū)域題1、出租汽車駕駛員在運營過程中,征得乘客同意后可以在車內吸煙。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。
2、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定________。
A、車廂內整潔、衛(wèi)生無雜物、異味
B、座套、頭枕套齊全潔凈平整
C、車身內外整潔明亮無破損
D、車輛內外可以自行張貼商業(yè)廣告
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌中,車輛整潔衛(wèi)生要求:(1)出租汽車車廂內整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。(2)座套、頭枕套齊全,潔凈平整無破損。(3)無障礙出租汽車應保證有充足空間安放輪椅。
3、出租汽車企業(yè)應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車企業(yè)應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
4、當乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應停車載客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,以下行為,可以拒絕載客或者中途終止服務:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。
5、下列危險化學品中屬于易燃固體的是________。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,易燃固體是指燃點低,對熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點燃,燃燒迅速,并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質,如硫黃、火柴等。
6、運營準備階段調整心態(tài),主要包括舒緩情緒、______。
A、保持體力
B、保持精神飽滿
C、保持坐姿
D、保持沉默
答案:B
分析:運營準備階段調整心態(tài),主要包括舒緩情緒、保持精神飽滿。
7、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應當根據(jù)________使用空調。
A、季節(jié)氣候
B、天氣情況
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調或升降車窗,使車廂內溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
8、高速行駛保持車距,避免不必要或經常地制動,可以減少對輪胎的損害。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:高速行駛保持車距,避免不必要或經常地制動,這樣可以減少對輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度,接近磨平的輪胎因為和路面的摩擦減少,制動距離長,不要高速行駛。
9、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和________兩個方面。
A、安全
B、服務
C、心理
D、語言
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,提高技能是加強修養(yǎng)的外在表現(xiàn),主要包括駕駛和服務兩方面能力。
10、駕駛出租汽車駛入隧道時,駕駛員應該________。
A、注意限高、限速標志
B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛
C、打開車窗通風
D、提前開啟前照燈
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本要求可知,進入隧道、涵洞內嚴格遵守限速規(guī)定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發(fā)動機的牽阻作用控制車速或減速。
11、車輛燃油起火時,下列物品不能用于滅火的是________
A、路邊砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、滅火器
答案:B
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:燃油著火時,切不可用水去澆,要做好油箱的防爆工作,并切斷油路,選擇適用的滅火器滅火;若無滅火器,可用路邊的沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火以防火勢蔓延加劇。
12、出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,應當接受不少于________學時的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。
13、出車前,應檢查冷卻液、發(fā)動機機油、燃油等是否有滲漏現(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:駕駛機動車上道路行駛前,駕駛人要對機動車的安全技術性能進行認真檢查,不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車,確保出行前一定都正常。
14、出租汽車服務是為社會公眾提供個性化“站到站”的便捷運輸服務。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分,是介于城市公共交通與私人交通工具之間的準公共物品,為社會公眾提供個性化的門到門便捷運輸服務,主要滿足社會公眾特殊出行和具有一定消費能力群體的出行需求。
15、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容包括________。
A、愛崗敬業(yè)
B、遵章守紀
C、文明行車
D、誠信經營
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質、社會職責和服務特點,其職業(yè)道德的內容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀、文明行車、誠信經營”。
16、第二次修正后的《安全生產法》,自____起實施。
A、2014年12月1日
B、2015年12月1日
C、2016年1月1日
D、2016年12月1日
答案:A
分析:第二次修正后的《安全生產法》,自2014年12月1日起實施。
17、高溫天氣駕駛出租汽車行駛的危險性在于________。
A、胎溫、胎壓過高影響行車安全
B、車輛電路、油路故障易引發(fā)車輛自燃
C、駕駛員易煩躁、疲勞駕駛
D、夏天清晨和傍晚路邊納涼的行人會穿行
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動機過熱,保持散熱器內有充足的冷卻液,及時清除散熱器和發(fā)動機體外表面的灰塵和油垢,及時檢查風扇傳動帶張力是否符合規(guī)定標準。掌握適當車速,低速檔行駛時間不宜過長,加速不宜過急,發(fā)動機不宜長期處于大負荷下工作,以免發(fā)動機溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復正常后,再繼續(xù)行駛。
18、出租汽車駕駛員應增強自我防范意識,正確處理________與經濟利益的關系。
A、穩(wěn)定
B、社會
C、安全
D、他人
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產和生命安全面前,應首先考慮生命安全。
19、車輛的一級維護是以消除隱患為目的的性能恢復性作業(yè)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:車輛的二級維護是以消除隱患為目的的性能恢復性作業(yè)。
20、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,駕駛員在駕駛期間應當按醫(yī)囑服藥,選擇不影響駕駛技能、副作用較小的藥物。出租汽車駕駛員應謹慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應當暫停運營。
21、二級維護是指網約車依據(jù)______必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。
A、行駛里程或間隔時間
B、汽車技術狀況
C、駕駛員意愿
D、網約車平臺公司要求
答案:A
分析:二級維護是指網約車依據(jù)行駛里程或間隔時間必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。
22、機動車在發(fā)動機運轉及停車時,所有連接部位均不應有明顯的滲漏現(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,在發(fā)動機運轉及停車時,散熱器、水泵、缸體、缸蓋、暖風裝置及所有連接部位均不得有明顯滲漏現(xiàn)象。
23、機動車在高速公路上發(fā)生故障時,警告標志應當設置在故障車來車方向________以外。
A、30米
B、50米
C、100米
D、150米
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,機動車在高速公路上發(fā)生故障時,警告標志應當設置在故障車來車方向一百五十米以外,車上人員應當迅速轉移到右側路肩上或者應急車道內,并且迅速報警。
24、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。
25、駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目考試均合格的,應
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