國(guó)際營(yíng)銷學(xué)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織和控制匯報(bào)人：AA2024-01-23contents目錄國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷控制國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析與討論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述01定義國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷和分銷等策略，滿足不同國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)的過(guò)程。特點(diǎn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷具有地域廣闊、文化差異大、競(jìng)爭(zhēng)激烈、風(fēng)險(xiǎn)較高等特點(diǎn)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷定義與特點(diǎn)通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)可以拓展更廣闊的市場(chǎng)空間，獲取更多的銷售機(jī)會(huì)。拓展市場(chǎng)空間提高品牌知名度應(yīng)對(duì)貿(mào)易壁壘國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷有助于提高企業(yè)在全球范圍內(nèi)的品牌知名度和影響力。通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)各種貿(mào)易壁壘，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。030201國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷重要性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，包括主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)份額以及競(jìng)爭(zhēng)策略等。技術(shù)環(huán)境關(guān)注目標(biāo)國(guó)家的技術(shù)發(fā)展水平、創(chuàng)新能力以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等情況。社會(huì)文化環(huán)境了解目標(biāo)國(guó)家的文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、消費(fèi)習(xí)慣以及宗教信仰等社會(huì)因素。政治環(huán)境分析目標(biāo)國(guó)家的政治穩(wěn)定性、政策連續(xù)性以及對(duì)外資的態(tài)度等因素。經(jīng)濟(jì)環(huán)境評(píng)估目標(biāo)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者購(gòu)買力以及通貨膨脹率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織02

國(guó)際化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型出口部組織結(jié)構(gòu)適用于初步涉足國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)，主要負(fù)責(zé)處理出口業(yè)務(wù)。國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)適用于在國(guó)際市場(chǎng)已有一定經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的各種活動(dòng)。全球性組織結(jié)構(gòu)適用于在國(guó)際市場(chǎng)具有廣泛經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)全球范圍內(nèi)的資源整合和配置。市場(chǎng)調(diào)研部門產(chǎn)品策略部門促銷策略部門銷售渠道管理部門國(guó)際化企業(yè)營(yíng)銷部門設(shè)置及職責(zé)01020304負(fù)責(zé)收集和分析目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)信息，為企業(yè)的決策提供支持。負(fù)責(zé)制定和調(diào)整產(chǎn)品策略，確保產(chǎn)品符合目標(biāo)市場(chǎng)的需求。負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行促銷策略，提高企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。負(fù)責(zé)建立和管理銷售渠道，確保產(chǎn)品能夠順暢地進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。母公司在全球范圍內(nèi)制定營(yíng)銷策略，子公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況執(zhí)行營(yíng)銷策略。母子公司模式總公司在全球范圍內(nèi)制定營(yíng)銷策略，分公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況調(diào)整并執(zhí)行營(yíng)銷策略?？偡止灸Ｊ狡髽I(yè)在不同地區(qū)設(shè)立地區(qū)總部，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)該地區(qū)內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)。地區(qū)總部模式企業(yè)在全球范圍內(nèi)設(shè)立多個(gè)業(yè)務(wù)單元和產(chǎn)品線，形成矩陣式的管理結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)全球資源的優(yōu)化配置和協(xié)同效應(yīng)。全球矩陣模式跨國(guó)公司營(yíng)銷組織模式國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷控制03營(yíng)銷控制是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的過(guò)程，以確保營(yíng)銷目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷控制概念通過(guò)營(yíng)銷控制，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問(wèn)題，確保營(yíng)銷策略的有效實(shí)施，提高營(yíng)銷效率和效果。營(yíng)銷控制意義營(yíng)銷控制概念及意義對(duì)年度營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整，確保計(jì)劃與實(shí)際市場(chǎng)情況相符。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的盈利能力進(jìn)行分析，找出盈利不足的原因并采取措施改進(jìn)。營(yíng)銷控制類型與手段盈利能力控制年度計(jì)劃控制評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效率和效果，提高營(yíng)銷資源的利用效率。效率控制對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷策略進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤和評(píng)估，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略控制營(yíng)銷控制類型與手段銷售分析通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求變化。市場(chǎng)調(diào)研收集并分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者信息，為營(yíng)銷策略制定提供依據(jù)。營(yíng)銷控制類型與手段營(yíng)銷控制類型與手段預(yù)算與審計(jì)制定詳細(xì)的營(yíng)銷預(yù)算，并對(duì)實(shí)際支出進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督?？?jī)效評(píng)估對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行定期評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整策略。通過(guò)銷售額、市場(chǎng)份額等指標(biāo)評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)的業(yè)績(jī)。銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)通過(guò)客戶滿意度調(diào)查了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度。客戶滿意度評(píng)價(jià)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)與改進(jìn)品牌形象評(píng)價(jià)：評(píng)估企業(yè)在市場(chǎng)上的品牌形象和知名度。營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)與改進(jìn)調(diào)整營(yíng)銷策略根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效果。優(yōu)化營(yíng)銷組合對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等營(yíng)銷組合要素進(jìn)行優(yōu)化配置，提高營(yíng)銷效率。營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)與改進(jìn)VS建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段采用新的營(yíng)銷手段和技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷等，提高營(yíng)銷效果。加強(qiáng)客戶關(guān)系管理營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)與改進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略04根據(jù)消費(fèi)者需求、購(gòu)買行為等因素將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，選擇與企業(yè)目標(biāo)和資源相匹配的目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇在目標(biāo)市場(chǎng)中，通過(guò)差異化策略塑造獨(dú)特的市場(chǎng)形象，以滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求和期望。市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略03品牌策略建立和維護(hù)品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度，以增加產(chǎn)品附加值。01產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與適應(yīng)性根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和文化特點(diǎn)，決定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度或進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。02新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。產(chǎn)品策略根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定合理的定價(jià)目標(biāo)。定價(jià)目標(biāo)采用成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向或競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向等定價(jià)方法，確定產(chǎn)品價(jià)格。定價(jià)方法根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，選擇撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、滿意定價(jià)等策略。價(jià)格策略類型價(jià)格策略渠道成員選擇評(píng)估并選擇有實(shí)力的渠道成員，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。渠道類型選擇根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)需求，選擇合適的銷售渠道，如直接渠道或間接渠道。渠道管理對(duì)渠道成員進(jìn)行激勵(lì)、培訓(xùn)和支持，確保渠道暢通和高效運(yùn)作。渠道策略促銷策略通過(guò)廣告?zhèn)鞑ギa(chǎn)品信息，提高品牌知名度和美譽(yù)度。利用銷售人員或銷售代表與潛在客戶建立聯(lián)系，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。采用短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買，如折扣、贈(zèng)品等。通過(guò)公關(guān)活動(dòng)建立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，提高品牌信任度。廣告策略人員推銷策略營(yíng)業(yè)推廣策略公共關(guān)系策略國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理05政治穩(wěn)定性評(píng)估密切關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的政治局勢(shì)，評(píng)估政治穩(wěn)定性，預(yù)測(cè)潛在的政治風(fēng)險(xiǎn)。政策法規(guī)變動(dòng)監(jiān)測(cè)跟蹤目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)變動(dòng)，特別是與國(guó)際貿(mào)易、投資相關(guān)的政策，以便及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制針對(duì)可能出現(xiàn)的政治風(fēng)險(xiǎn)，提前制定應(yīng)對(duì)措施，如尋求政府支持、購(gòu)買政治風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)等。政治風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況，包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、匯率波動(dòng)等，以評(píng)估市場(chǎng)潛力及經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，以便把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)建立健全財(cái)務(wù)管理體系，確保資金安全，降低因經(jīng)濟(jì)波動(dòng)導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景、價(jià)值觀念、消費(fèi)習(xí)慣等，以便更好地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。文化差異認(rèn)知關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)可能對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生負(fù)面影響的事件。社會(huì)輿論監(jiān)測(cè)加強(qiáng)跨文化溝通培訓(xùn)，提高員工在多元文化環(huán)境下的溝通能力和適應(yīng)能力。跨文化溝通培訓(xùn)社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范123關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，以便保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新跟蹤加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，積極申請(qǐng)專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的合法權(quán)益。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)積極開(kāi)展國(guó)際技術(shù)合作與交流活動(dòng)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)整體技術(shù)水平。技術(shù)合作與交流技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范案例分析與討論06產(chǎn)品策略公司根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的文化、消費(fèi)習(xí)慣等因素，調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝，使產(chǎn)品更具吸引力。市場(chǎng)定位與細(xì)分該跨國(guó)公司針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)需求，進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與細(xì)分，以滿足不同消費(fèi)者的需求。定價(jià)策略針對(duì)不同市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者購(gòu)買力，公司制定了靈活的定價(jià)策略，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的最大化。促銷策略公司運(yùn)用廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)等多種手段，提高品牌知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。渠道策略公司通過(guò)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和零售商建立合作關(guān)系，構(gòu)建了高效的分銷網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品能夠快速進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。案例一：某跨國(guó)公司國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析案例二：某企業(yè)成功開(kāi)拓海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享深入了解目標(biāo)市場(chǎng)該企業(yè)在進(jìn)入海外市場(chǎng)前，進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、法律法規(guī)等，為制定營(yíng)銷策略提供了重要依據(jù)。建立當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)建立專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)，提升客戶滿意度。本土化戰(zhàn)略企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，實(shí)施本土化戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、營(yíng)銷等方面，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。合作與聯(lián)盟企業(yè)與當(dāng)?shù)刂髽I(yè)或機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。品牌定位獨(dú)特該品牌在國(guó)際市場(chǎng)上具有獨(dú)特的品牌定位，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品