蘭州理工大學項目管理》結課作業(yè)【婚禮項目策劃】經濟管理學院

金融10級華茂鵬10600009快樂婚禮進行曲2013年11月25日I錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、 項目概述 3\o"CurrentDocument"二、 項目可行性分析 3\o"CurrentDocument"三、 項目管理范圍 3項目目標 3界定需要做哪些工作，形成WBS（項目結構分解） 3四、 項目進度管理 9項目時間基準 9里程碑計劃 9項目質量 10\o"CurrentDocument"五、 項目費用管理 10\o"CurrentDocument"六、 項目質量管理 10\o"CurrentDocument"七、 項目人力資源管理 11\o"CurrentDocument"八、 項目溝通管理 11規(guī)劃過程組 11執(zhí)行過程組 11監(jiān)控過程組 11\o"CurrentDocument"九、 項目風險管理 12\o"CurrentDocument"十、 項目采購管理 14\o"CurrentDocument"十一、 其他事項 14一、項目概述婚禮是人生的大事，為了給舍友一場快樂、難忘的婚禮，我們進行這次的婚禮項目策劃。二、項目可行性分析男方女方都符合結婚的年齡，而且都老大不小了，應該結婚了；雙方在自的工作領域都有一定的成就，結婚后能夠穩(wěn)定的生活；雙方的家庭條件都不錯，能夠承擔結婚的一大筆費用；綜合考慮雙方選擇結婚是可行的。三、項目管理范圍項目目標成果：在2015年9月29日舉辦一個快樂、難忘的中西結合式婚禮工期：2015年6月1日一10月8日成本：項目總投資為20.95萬元人民幣。兩個關鍵：1） 不僅是婚禮的利害關系人快樂，婚禮來賓也要感覺快樂。2） 由于婚禮是在男方的家鄉(xiāng)舉行，所以必須照顧到浙江杭州當地的風俗習慣。2?界定需要做哪些工作，形成WBS（項目結構分解）我們是提前3個月做的項目籌備，所以可事先分為三個階段來進行規(guī)劃:婚禮準備階段：2015年6月01日——2015年9月22日（婚禮前一周）婚禮執(zhí)行階段：2015年9月23日——2015年9月29日（婚禮當天）婚禮收尾階段：2015年9月30日——2015年10月7日（假期結束）婚禮籌備組人員介紹:家溪——新郎伽父母梅鵬奶民琴言出必行傳統(tǒng)、細膩、有見地杭州當地吃喝玩樂很熟悉管理協調能力較強，人緣不錯家族中最有威信的慈祥長者y伽父母梅鵬奶民琴言出必行傳統(tǒng)、細膩、有見地杭州當地吃喝玩樂很熟悉管理協調能力較強，人緣不錯家族中最有威信的慈祥長者一一新娘的父親,一一新郎的母親,——男方的姐姐,——男方的姐夫,——男方的奶奶,、飛一一伴郎、色一一伴娘

項目計劃表編號工作內容執(zhí)行人計劃完成時間驗收質量婚禮準備階段1確定婚禮籌備組成員名單家溪、Amy6月6日前2草擬邀請客人名單（男方的家人和出席親朋）母6月12日前草擬邀請客人名單（女方的家人和出席貴賓）父草擬邀請客人名單（新郎新娘的朋友及同學）家溪、Amy3整體統(tǒng)計人數、預訂當日合適的婚禮場館、確定酒席數量與宴席餐單、價格母、梅6月30日前4確認婚宴現場的音響效果梅5與酒店協調婚宴布置、婚禮路線等細節(jié)（姐姐找的酒店還包括贈送婚禮新房、婚宴主持和跟車攝影、新娘服飾、化妝等服務）梅6預訂蜜月旅行路線及行程的來回機票Amy7月31日前7確定伴郎、伴娘人選（最好各有1-2個備選，方便對方因某不確定因素突然出現缺席的問題）梅、Amy8月31日前8確定主婚人、證婚人、婚車數量及相關司機母、梅、鵬8月31日前9新娘開始皮膚保養(yǎng)及塑身計劃Amy6月至婚禮10挑選婚紗影樓、預約時間、拍婚紗照家溪、Amy7月31日前11選片、決定是否加印照片、噴繪婚紗照簽名卷和迎賓X展架Amy8月31日前12結婚物品采購：新家布置用品（彩球、彩條、喜字、拉花）家電、家具、床上用品、喜貼、紅包、喜煙、喜酒、飲料、糖、花生、瓜子、茶葉、水果、其他物品、預訂新娘手捧花球母、梅、鵬9月22日前13設計婚禮抽獎活動細節(jié)、并購置抽獎活動獎品6-10份（答謝回禮）Amy8月31日前14新郎新娘結婚禮服（新郎西服一套、新娘敬酒服一套、婚紗及伴娘禮服酒店提供或租賃）、結婚戒指、新娘化妝品家溪、Amy8月31日前15發(fā)喜貼給親友、長輩、鄰里母8月31日前16再次確認主、證婚人、對于重要親友9月22日前17電話通知親友、朋友、同學家溪、Amy8月31日前18再次確認并及時反饋親友受邀信息及人數9月22日前婚禮執(zhí)行階段19新郎新娘抵達杭州家溪、Amy9月26日20召開婚禮籌備組第一次見面會議，由家中最高威望的長輩主持，明確各方親友的期望值和當天主要事件，兩位新人做好記錄奶奶、家溪、Amy及男方家族主要成員9月27日上午21分配具體人員及家中車輛，準備婚禮前后的女方父母接待及同游人員，并溝通確定游玩路線奶奶及男方家族主要成員9月27日下午22請清潔公司徹底打掃新房母9月28日23布置新房（貼喜字、拉彩條、拉花、放彩球等）、準備喜糖、瓜子、花生等招待客人的點心母、梅9月28日24去酒店確定婚禮主持人并溝通當天活動細節(jié)、新娘試穿并挑選婚紗禮服梅、家溪、Amy9月28日25新娘父母抵達杭州，接機并安排住宿酒店；同時預訂新娘住宿酒店及房間（婚禮迎親地點）家溪、Amy9月28日26雙方父母歡聚晚宴母、家溪9月28日27晚宴后新娘做好美甲、新郎和伴郎伴娘電話溝通好第—天的抵達時間及再次確認注意事項家溪、Amy9月28日28新郎新娘分別注意休息養(yǎng)好精神，期待婚禮家溪、Amy9月28日婚禮當天婚禮當天9月29日29起床6:3030新娘早餐后乘車往酒店婚禮部化妝梅、Amy7:3031開始扎婚禮花車、集結并裝飾婚禮車隊、請大家吃早餐并給司機派紅包、接新郎及伴郎鵬、梅7：30--10：0032伴娘到達化妝室開始化妝琴、色9:0033服裝及化妝造型完畢后返回新娘的酒店房間梅、Amy10:0034新娘藏好新鞋，迎接父母過來房間Amy10:2035姐妹團購快餐送至酒店房間大家一起吃午飯琴、色11:2236新郎、伴郎發(fā)型做好后和兄弟團一起到達酒店附近準備迎親、也是一起先吃好午飯家溪、鵬、民、飛等10：00--11：2237伴郎準備好鮮花、紅包民、飛11:3038伴娘給新娘隨時補妝以及準備好問題和設置障礙琴、色11:3039敲喜門、回答姐妹們各種問題、唱情歌打動新娘、往門縫里塞紅包、姐妹團開門、新郎帶領兄弟們開始搶人、新郎找新鞋（攝影開始拍攝）家溪、鵬、民、飛等11:5240新郎向女方豕長做出承諾、新郎新娘向父母敬茶家溪、Amy12:0041新郎背新娘出門，噴彩帶，踩氣球家溪、Amy12:0242新郎背新娘下電梯，兄弟們設置障礙，到達婚車、伴郎開車門、伴娘提好新娘裙拖、車隊出發(fā)鵬（總調度）12:1243車隊到達新房所在區(qū)，一直開至樓下12:4844新郎把新娘背出婚車、鞭炮響、伴郎提前按好電梯、新人進門，噴彩帶，踩氣球，眾人歡迎12:5245小孩子壓床、新娘坐在喜床上等待會客Amy12:5846伴娘準備好茶以及跪墊（要行跪拜禮）琴、色12:5847新郎新娘給男方父母以及族中長輩逐一敬茶、長輩給紅包并送祝福家溪、Amy13：02--13：1448新郎、新娘、伴郎、伴娘及婚車隊重新出發(fā)，開始隨車隊巡游整個城市、途徑某公園進行婚禮當天的主題攝像及攝影（所有隨行人員可入鏡）鵬（總調度）13：20--16：5249酒店籌備人員單獨出發(fā)提前至酒店安排下午宴席梅及親友15：30前50最后檢查酒席安排、音響、新娘換裝房間等細節(jié)梅及親友16：00前51喜糖及小點的酒席桌面擺設和婚禮墻貼畫溝通梅及親友16：30前52婚禮車隊抵達酒店16:5253安排好幾個素淡小菜給新人及伴郎伴娘進行迎賓前備餐，以防體力不支。簽到處人員門口就位。梅16：52--17：1254伴郎準備好新郎新娘迎賓香煙、打火機、喜糖碟、打開并放置好迎賓婚紗展架（位置要醒目）民、飛17:1255在酒店提供的房間內伴娘給新娘補好妝、更換新鮮頭花、其中一人準備提包（替新人保管紅包）琴、色17:1256新郎新娘伴郎伴娘及男方父母門口迎賓、接席待客人員（3-5名）就位并開始工作17：20--18：0057主持人與新人的最后確認并溝通細節(jié)17:5258主持人準備、音響師準備、戒指及結婚證書準備17:5259婚禮儀式正式開始：奏樂，新人入場，噴彩帶18:0060主持人自我介紹、主婚人致詞、證婚人宣讀結婚證書、新人父母上臺、新郎新娘父換戒指后三鞠躬、雙方父母代表講話、主持人向新人問話、父母退場、新人喝交杯酒、新娘召集姐妹團到臺前、轉身向后拋花球18：00--18：3261婚宴正式開始18:3262新郎新娘退場、新娘換禮服、補妝、換頭花家溪、Amy18：52前63新郎新娘逐桌敬酒、伴郎擋酒、伴娘斟酒、新娘派發(fā)給席間小朋友的紅包18：52--19：2264抽獎環(huán)節(jié)開始（提前備好的抽獎盒及簽到時貼到每位來賓手上的有金色編號的喜字）、主持人邀請新人上臺抽獎、獲獎者領取禮物并與新人合影家溪、Amy19：30--19：5265宴席結束，新人及雙方父母歡送賓客離開；攝影一天的全程跟拍結束，派紅包。家溪、Amy20:0066送完所有賓客，酒店結賬，派車輛送父母回豕并安排好女方父母的旅游彳丁程、核定下次碰面時間家溪、Amy20:3067新人乘專車回新房休息家溪、Amy21:00婚禮收尾階段68兩人做好項目總結與預測利害關系人的滿意度；協助人在籌備過程中產生的相關費用給予報賬；并逐一感謝所有婚禮籌備組成員的傾心付出家溪、Amy9月30日69給女方父母定好回程機票、陪冋送往各家族親友家溪、Amy9月30日70男方家族歡迎新成員聚餐10月1日71送女方父母回程家溪、Amy10月2日73準備開始短期蜜月旅行家溪、Amy10月3日—10月7日74蜜月旅行結束，給雙方父母致電問候及報平安家溪、Amy10月7日項目進度管理1.項目時間基準在項目范圍明確后，根據項目目標分解得出的時間節(jié)點，行成進度表也就是項目時間基準。以進度表衡量實施過程中的進度績效,確保各項目活動按時完成。階段時間節(jié)點完成情況（1-10分衡量）婚禮準備階段2015年6月01日一—2015年9月22日*分婚禮執(zhí)行階段2015年9月23日一—2015年9月29日*分婚禮收尾階段2015年9月30日一—2015年10月7日*分總體評價2015年6月01日一—2015年10月7日*分里程碑計劃針對項目的目標要求，初步擬定該項目的重大里程碑計劃，制作該項目實施的反映重大里程碑事件關系的里程碑計劃圖。任務A任務B任務C任務D任務E6月7月8月9月10月T說明：里程碑事件如下：任務A：統(tǒng)計參加人數、預訂婚禮場館、確定酒席數量與宴席餐單、價格。任務B：挑選婚紗影樓、預約時間、拍婚紗照。任務C：結婚物品采購。任務D：婚禮當天整體儀式及婚宴。任務E：蜜月旅行。

2013年11月25日項目質量婚禮準備時間比較長，各任務之間完成進度比較寬松，但也應該嚴格控制保證每一個任務的按質按量的完成。五、項目費用管理通過估算、整合行程項目的費用基準，對項目費用變更加以控制，目的是確保項目按照規(guī)定的預算完成。由于新郎的姐姐是已婚人士，整個婚禮過程也是在杭州市舉行的，所以其中大部分活動可采用類比估算法估算；也綜合了一些活動的市場價格表（如機票、婚紗照等費用）。該項目分三個主要階段，所以預算也是拆分開來的。①婚禮準備階段：2015年6月1日——2015年9月22日主要任務預算金額確定項目籌備人員的電話溝通成本及酒席訂金0.5萬元米購結婚用品及新郎新娘服裝、戒指2萬元婚紗攝影及加印噴繪等0.6萬元新郎新娘來回機票預訂0.35萬元合計3.45萬元②婚禮執(zhí)行階段：2015年9月23日——2015年9月29日主要任務預算金額接待親友及預支給統(tǒng)籌人員米購及調度費用2萬元婚禮主持人、樂隊音響等一些費用2萬元喜宴及紅包支出（50桌的人，2000元/每桌）10萬元合計14萬元③婚禮收尾階段：2015年9月30日——2015年10月7日主要任務預算金額接送女方父母及為親友米購禮物支出2萬元蜜月旅行開支1.5萬元合計3.5萬元10六、項目質量管理10質量管理的目的是為求達到項目既定的質量要求。如果把項目整體管理看成對項目進行戰(zhàn)略層面的指導，那么質量管理則是項目具體工作在戰(zhàn)術層次的細化，是從技術層面指導個人實施項目工作的依據。2013年11月25日由于本項目的終極目的是希望每個參與者都能快樂和積極的享受整個過程。而分配任務時基本也都是根據每個人自己擅長的領域，所以只要溝通積極得當，沒有設置很死板的質量標準要求，更談不上對參與者的指導。我相信：親情友情和愛情維系起來的紐帶，以及明確的分工和目標，會比對各關系人的硬性指標要求更有積極的促進達成效果。七、項目人力資源管理項目人力資源管理包括項目團隊組建和管理的各過程，最終使項目人力資源管理達到“人適其事、事得其人、人盡其才、事競其功”，從而順利實現項目目標。我們的項目是一個婚禮策劃，是一件喜事，參與成員都會積極的參與，為達到預定的效果，項目組人員要進行有效的溝通。對于家庭成員共同參與組織的項目，解決項目沖突的主要方法一定是面對問題，妥協或調和；決不會是強制。八、項目溝通管理溝通是信息交流的過程，對于項目管理來說，溝通就是在利害相關者之間進行信息的交流。主要分以下幾個步驟進行：規(guī)劃過程組溝通規(guī)劃：分析及并確定項目利害關系者的信息和溝通需求，編制溝通規(guī)劃。本項目的溝通頻率為每周1次，如果遇到項目沖突或難題時為2-5次每周。溝通方向：新娘女方家長：溝通需求新郎男方家長：溝通需求新郎新娘：討論綜合需求和各方滿意度指標執(zhí)行過程組信息發(fā)布：向項目利害關系者及時傳遞所需要的信息。當遇到兩地相關聯的活動及確認環(huán)節(jié)時，秉承規(guī)劃里的溝通方向及時進行。監(jiān)控過程組a.績效報告：2013年11月25日搜集并傳播項目的績效信息，包括項目狀態(tài)報告、項目進展報告和項目未來預測。b.利害相關者管理：滿足項目利害相關者的信息需求，并與項目利害相關者一起解決溝通中的問題，從而滿足項目溝通的需求。由于本項目利害相關者從一開始就確定了是家人，所以頻繁的溝通和共同參與感的激勵，反而通過各自辛苦的付出增進了彼此的了解和親密感情。這也是對一個家庭的新成員來講，雙方最好的收獲和體驗。九、項目風險管理項目風險包括項目風險管理規(guī)劃、風險識別、分析（定性/定量）、風險應對和風險監(jiān)控的過程。項目風險管理的目標是增加積極事件的概率和影響，降低消極事件的概率和影響。1.風險管理規(guī)劃在風險規(guī)劃階段，我們主要件評估了以下項目風險范圍:風險類別已知風險和已知-未知風險內部風險技術風險1?品味：喜宴環(huán)境、餐單口味和新房布置與新人的欣賞角度不同2?績效與可靠性：對活動目標的理解與實際需求不符3.在配合實施過程中改變費用標準項目管理風險4?估算：估算錯誤5?計劃：項目計劃質量不咼6?溝通：項目溝通未能達成理想效果外部風險組織風險7?資源：項目之間資源沖突8?資金：項目資金不足9?優(yōu)先級：組織內各項目的優(yōu)先級不清晰10.新郎新娘的感情突然分裂導致組織解散外部風險11.變更：來賓人數增加或減少；伴郎伴娘的臨時缺席；酒店音響效果的突發(fā)故障或酒店因食品安全問題造成的不良影響12.不可抗力：惡劣天氣或突發(fā)環(huán)境（地震、洪水等）2.風險應對規(guī)劃經過我們的討論和定性、定量風險分析，制定了面對以上風險的應對策略:風險清單應對策略具體做法喜宴環(huán)境、餐單口味和新房布置與新人的欣賞角度不冋回避風險放松要求，只要男方父母覺得開心和喜歡就好對活動目標的理解與實際需求不符回避風險/接受風險（積極接受）在項目初期澄清需求，獲取信息及時、加強溝通/對已出現的不能糾正的偏差樂觀接受，對已出現的可糾正偏差米取權