國(guó)美電器市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位一：網(wǎng)絡(luò)布局細(xì)化管理

具《2006年國(guó)美電器發(fā)展方略》顯示，根據(jù)北京市場(chǎng)家電零售額和現(xiàn)有規(guī)模的家電賣(mài)場(chǎng)年銷(xiāo)售額的對(duì)比，北京家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的份額應(yīng)在150家左右，而目前北京家電市場(chǎng)的門(mén)店僅僅超過(guò)百家，所以就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)市場(chǎng)并沒(méi)有達(dá)到飽和狀態(tài)。

但2006年，北京家電連鎖店預(yù)計(jì)超過(guò)200家，勢(shì)必?fù)纹七@張‘家電網(wǎng)’。盡管如此，國(guó)美依然不會(huì)放松網(wǎng)絡(luò)布局。目前，北京國(guó)美擁有門(mén)店40多家，到2006年五一之前國(guó)美的目標(biāo)是60家。但國(guó)美不是盲目擴(kuò)張。面對(duì)日漸飽和的家電市場(chǎng)，只能用‘優(yōu)勝劣汰’來(lái)解決。在《2006年國(guó)美電器發(fā)展方略》中，我們了解到“關(guān)于門(mén)店布局，三環(huán)外和郊區(qū)門(mén)店的建設(shè)將是下一步的重中之重。”據(jù)趙總透露，國(guó)美在進(jìn)行門(mén)店選址的時(shí)候要進(jìn)行相當(dāng)復(fù)雜的公式運(yùn)算，其中涉及了9大指數(shù)：常住人口數(shù)量指數(shù)；人均居住面積指數(shù)；人均可支配收入指數(shù)；交通便利指數(shù)；物業(yè)形象知名度指數(shù)；營(yíng)業(yè)面積指數(shù)；營(yíng)業(yè)樓層指數(shù)；人流量指數(shù)；促銷(xiāo)面積和廣告面積指數(shù)；其他如停車(chē)位指數(shù)等等。“經(jīng)過(guò)全國(guó)400家門(mén)店的驗(yàn)證，這套選址公式雖然復(fù)雜但卻行之有效，是保證國(guó)美與供應(yīng)商伙伴共贏的基礎(chǔ)?！币虼?，要加快國(guó)美門(mén)店布局，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)化經(jīng)營(yíng)將成為北京國(guó)美提供核心競(jìng)爭(zhēng)力的突破口。

市場(chǎng)定位二：保持價(jià)格殺手的威力

價(jià)格在市場(chǎng)定位中，非常重要，亦非常敏感，現(xiàn)分述如下：

(一)價(jià)格定得高，顧客便會(huì)流失。

(二)價(jià)格定得低，公司的邊際利潤(rùn)(毛利)會(huì)下降，商戶(hù)便需加快銷(xiāo)售才能維持合理利潤(rùn)。

(三)價(jià)格反映使用價(jià)值和交換價(jià)值。使用價(jià)值是顧客對(duì)該商品的用法和看法，交換價(jià)值體驗(yàn)了某商品或服務(wù)在市場(chǎng)上的稀有性、競(jìng)爭(zhēng)力及增值能力。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：10元店的出現(xiàn)，反映低價(jià)可提升購(gòu)買(mǎi)欲。

國(guó)美作為家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊，有責(zé)任和義務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境，而高標(biāo)準(zhǔn)的購(gòu)物空間也是零售終端的發(fā)展要求，可以說(shuō)，家電行業(yè)價(jià)格的趨于白熱化已成不爭(zhēng)的事實(shí)，旗艦營(yíng)銷(xiāo)國(guó)美勢(shì)在必行?！皟r(jià)格也一直是國(guó)美最硬的殺手锏。國(guó)美的目標(biāo)是繼續(xù)保持價(jià)格殺手的威力，確實(shí)做到全市最低。”為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，國(guó)美總部近期新成立了定價(jià)中心，其目標(biāo)就是要隨時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格，保證國(guó)美的商品價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，做真正的低價(jià)殺手。

經(jīng)理說(shuō)：“國(guó)美的價(jià)值觀不僅僅是價(jià)格的評(píng)議，更重要的是創(chuàng)造價(jià)值?！眹?guó)美是有創(chuàng)造性的?？梢哉f(shuō)，當(dāng)年由國(guó)美摸索出的與廠商的合作規(guī)則以及服務(wù)規(guī)則等，都已經(jīng)成為了目前整個(gè)家電連鎖行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。“甚至每年的訂貨期，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都等著國(guó)美先簽，看看國(guó)美有沒(méi)有新的合作模式可供他們學(xué)習(xí)和效仿?！薄?/p>

市場(chǎng)定位三：買(mǎi)、送、修一包到底的服務(wù)

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天，國(guó)美仍為開(kāi)店而謀劃，其后定有強(qiáng)大的后臺(tái)運(yùn)作來(lái)支持，我們可以說(shuō)國(guó)美的后臺(tái)已經(jīng)極其完善，在保證國(guó)美京城所有門(mén)店正常運(yùn)作的基礎(chǔ)上，絕對(duì)有能力來(lái)支撐未來(lái)發(fā)展。具業(yè)內(nèi)人士表示：“只有在服務(wù)及經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行有特色的差異化競(jìng)爭(zhēng)，才能使企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展更為健康?！?/p>

足以見(jiàn)服務(wù)斷然成為家電連鎖巨頭們紛爭(zhēng)的砝碼。因此，為了實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)美已把眼光放到售后維修服務(wù)的進(jìn)一步提升上，具調(diào)查，在國(guó)美的北太平莊店，摩托羅拉和索尼愛(ài)立信授權(quán)了國(guó)美鑒定檢測(cè)權(quán)，也就是說(shuō)這兩個(gè)品牌的手機(jī)在保修期過(guò)后，出現(xiàn)維修問(wèn)題都可以由北太平莊店內(nèi)的“手機(jī)醫(yī)院”來(lái)解決?！斑@種售后維修的服務(wù)，國(guó)美還有很多，比如承接空調(diào)的安裝、移機(jī)；電視的消磁等等，今后類(lèi)似這樣的服務(wù)內(nèi)容還會(huì)逐步增加。國(guó)美的設(shè)想是各廠商可以把國(guó)美作為他們的庫(kù)房、售后一體化基地。產(chǎn)品下線可以直接送到國(guó)美的倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)銷(xiāo)售情況隨時(shí)調(diào)配，廠商也能節(jié)省設(shè)置庫(kù)房的費(fèi)用。同時(shí)，由于規(guī)模效應(yīng)，售后維修的價(jià)格也可以比過(guò)去低。”由此，國(guó)美使出了服務(wù)這張大旗，把2006年的落腳點(diǎn)定位于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上。

調(diào)查方式：市場(chǎng)調(diào)查，網(wǎng)上查詢(xún)。

結(jié)論：國(guó)美電器