2024年ACN房產(chǎn)經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡知識歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.德佑新加盟一家門店，在預錄入期系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)部分房源與鏈家已有房源重復，那么如果其中一套重復房源由德佑經(jīng)紀人成交，以下關(guān)于角色人業(yè)績歸屬正確的有？（）A、若德佑加盟方有鑰匙人，那么鑰匙人業(yè)績歸屬于平臺上第一個鑰匙人B、若德佑加盟方有鑰匙人，那么鑰匙人業(yè)績歸屬于德佑方鑰匙人C、若德佑加盟方有錄入人，那么錄入人業(yè)績歸屬于德佑方錄入人D、若德佑加盟方有錄入人，那么錄入人業(yè)績歸屬于平臺上第一個錄入人2.以下關(guān)于爭議的工作流程說法正確的是（）。A、接收爭議B、調(diào)查/取證C、爭議判定D、結(jié)果執(zhí)行3.跨店東帶看保護的目的是？（）A、減少經(jīng)紀人直接的競爭摩擦B、保護帶看人的首看業(yè)績C、促進跨店東帶看，給帶看人安全感D、以上說法都不對4.買賣房源委托備件人的分傭比例（）？A、2%B、3%C、5%D、10%5.角色人無效（晉升/離職/調(diào)轉(zhuǎn)），未重新分配角色人的，歸無效角色人店東。6.不通知房源方直接出房，扣（）分。7.根據(jù)《貝殼績效方案》，下列情況中，不扣減本月基礎分的是（）A、小北，因母親病重需要陪護，從本月5號開始請假到下月3號B、小東，本月20號才結(jié)束產(chǎn)假，回門店上班C、小南，本月10號面試通過被定級為A2，17號開始在城市中心店實習D、小森，帶看期間被違規(guī)駕駛的車輛撞傷，本月5號開始請假住院，到下月才能出院8.店共享池房源僅本店經(jīng)紀人可以認領(lǐng)，僅限維護盤經(jīng)紀人可以帶看、直接成交。9.對“重復房源”平臺也要進行驗真處理10.對于滿足必須核銷條件的房源，經(jīng)紀人必須在知曉房源符合核銷條件后（）小時內(nèi)發(fā)起核銷申請，且商圈經(jīng)理必須在（）小時內(nèi)核銷完畢。相關(guān)認定標準如下。A、3小時；6小時B、2小時；6小時C、2小時；12小時D、1小時；24小時11.投訴有責方認定標準（）。A、投訴有責方為投訴有責人所在品牌與門店。投訴有責人指引起投訴的錯誤/不當行為的主要決策或執(zhí)行人；B、如果引起投訴的錯誤/不當行為的決策人和執(zhí)行人不是同一人，且決策人為執(zhí)行人的上級，則主要責任人為決策人；C、對于貝殼客服介入處理的投訴，投訴有責方的認定以貝殼客服的判定結(jié)果為準；D、如果引起投訴的錯誤/不當行為的決策人和執(zhí)行人不是同一人，且決策人為執(zhí)行人的上級，則主要責任人為執(zhí)行人。12.關(guān)于貝殼陪審團中“回避原則”說法錯誤的是哪一項？（）A、陪審團有明確的回避標準B、符合回避標準的陪審員應自覺回避C、庭長無權(quán)要求回避D、當事人在有合理原因的情況下，同樣有權(quán)在庭審前要求陪審員回避13.店東上傳全部房源信息后，進入ACN平臺進行角色融合，房源角色會出現(xiàn)的情況里面哪一項是不正確的？（）A、角色無人占有B、角色單人占有C、房源沒有角色D、角色多人占有14.2018年6月1日業(yè)主張先生上門委托非維護樓盤店面經(jīng)紀人小張出售奧林匹克花園七期的兩居室，小張在和業(yè)主溝通后，將物業(yè)地址和業(yè)主聯(lián)系方式錄入MLS平臺，而后推薦給了維護人小王，小王當即聯(lián)系業(yè)主核實情況無誤，并讓徒弟小賈拍攝實勘上傳系統(tǒng)。若該委托房源的基礎信息需要修改的話，以下說法正確的是（）A、房源錄入24小時內(nèi)，維護人小王有優(yōu)先核實房源信息并及時在MLS平臺修改的義務B、維護人小王可以修改業(yè)主的電話、業(yè)務姓名和房源等級C、維護人小王可以修改樓盤名稱、門牌號，其他人不可以D、只有房源維護人小王及其店長可無效業(yè)主電話15.CA伙伴小于接收到某店東傳給他的“批量新增員工名單”，并告知他名單內(nèi)的人員是從德佑離職的員工，且這名人員已經(jīng)參加過融合訓，是否就不需要再次參加彩貝訓，這時王振宇經(jīng)理靈機一動，回答他的是？（）A、參加過德佑融合訓就不用參加彩貝訓B、參加過德佑融合訓也必須參加彩貝訓C、平臺內(nèi)離職員工若在半年以內(nèi)再次復職，不需要參加融合訓D、平臺內(nèi)離職員工若在一年以內(nèi)再次復職，不需要參加融合訓16.貝殼區(qū)域經(jīng)理高明東與加盟店東劉發(fā)溝通信用管理規(guī)則中的違規(guī)行為記錄的事情，以下關(guān)于違規(guī)行為記錄規(guī)則的相關(guān)說法中，錯誤的是哪一項？（）A、各級平臺規(guī)則中心對加入平臺內(nèi)的人員持續(xù)進行信用分的記錄B、人員在平臺內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)，其信用分會重新開始記錄C、人員加入平臺后即開始記錄D、連帶信用分記錄17.現(xiàn)有一加盟商已滿足預錄入條件，向平臺申請預錄入，則預錄入開啟與結(jié)束最長為幾天（）A、3天B、5天C、7天D、10天18.預錄入期間重復角色包括（）。A、錄入人B、鑰匙人C、委托備件人D、VIP服務人19.品牌或門店及其經(jīng)紀人在承接經(jīng)紀業(yè)務時，應當發(fā)揮專業(yè)知識和經(jīng)驗，對房屋、賣方和買方的情況進行盡職調(diào)查，把控交易風險，不屬于成交經(jīng)紀人必須做的是哪一項？（）A、成交經(jīng)紀人協(xié)助交易雙方在交房前結(jié)清水、電、氣、物業(yè)管理費等費用，進行物業(yè)交割，保障物業(yè)交割順利完成B、成交經(jīng)紀人要幫助客戶搬家C、應協(xié)助交易雙方戶口遷移，保障戶口遷出及遷入順利完成D、成交經(jīng)紀人應確認買方信用狀況，確保買方具備貸款資質(zhì)及貸款能力20.融合期房源合并流程正確的是哪一項？（）A、預錄入--房源融合--房源驗真--成交判定B、預錄入--房源驗真--房源融合--成交判定C、房源融合--預錄入--房源驗真--成交判定D、房源融合--預錄入--房源判定--成交驗真21.以下哪些會觸發(fā)庫存房源驗真？（）A、房源面積與同戶型存在偏差值（樓盤字典大于或小于15%）B、房源價格與小區(qū)均價存在偏差值（小區(qū)均價大于或小于30%）C、在數(shù)據(jù)下發(fā)前一天或兩天有顯示空號/停機/呼叫失敗的記錄D、7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何線上維護動作（包括400、業(yè)主交互、帶看、實勘）22.根據(jù)行為記錄原則的說明，下列說法正確的是（）。A、自然人開通系統(tǒng)后即開始記錄B、員工離開平臺后在復職平臺，在各店東間調(diào)轉(zhuǎn)，升降職均持續(xù)記錄C、違規(guī)行為記錄去重原則D、自然人加入滿一個月后平臺開始記錄23.貝殼大連站BD總監(jiān)呂志剛，在向加盟優(yōu)銘家的店東介紹《貝殼加盟商績效薪酬定級方案》的內(nèi)容，說法正確的是哪些？（）A、該方案的定位是接納有意愿進入行業(yè)的新人，提升經(jīng)紀人穩(wěn)定度，增強粘性，吸引成熟經(jīng)紀人，社區(qū)專家B、該方案的原則是新人有保障且標準統(tǒng)一，店長是核心層（要有利潤分享），從業(yè)時間和累計貢獻與提傭掛鉤C、該方案的思路是統(tǒng)一框架，避免惡性競爭，高拓展性，滿足靈活激勵，高吸引力，吸納社區(qū)專家D、該方案的核心假設是加盟店的店長更穩(wěn)定&太低的提成對優(yōu)秀經(jīng)紀人沒有吸引力24.成交價1000000，定金10000。下面幾種書寫方式正確的。（）A、100萬，1萬B、壹佰萬，壹萬C、一百萬，一萬D、壹百萬，一萬25.經(jīng)紀人收到驗真任務，十五天維護動作不足，通過微信聯(lián)系業(yè)主并將溝通截圖作為憑證上傳，通過了驗真任務。品控抽檢到業(yè)主微信號碼與系統(tǒng)電話號碼不匹配，下發(fā)疑似弄虛作假申訴數(shù)據(jù)，在申訴過程中，下列說法正確的是（）A、經(jīng)紀人上傳了微信視頻（但聊天內(nèi)容只有此次驗真任務下發(fā)后的），判定結(jié)果為真實房源B、經(jīng)紀人上傳了微信視頻（但聊天內(nèi)容只有此次驗真任務下發(fā)后的），描述驗真時業(yè)主關(guān)閉了被搜索添加的功能，申訴時已打開，且與系統(tǒng)業(yè)主號碼匹配，申訴為真實房源C、驗真任務下發(fā)前，經(jīng)紀人通過此微信向業(yè)主索要過房本，申訴時上傳了微信視頻（從添加業(yè)主好友開始的全部聊天記錄），判定結(jié)果為真實房源D、驗真任務下發(fā)前，經(jīng)紀人已將此微信錄入系統(tǒng)，申訴時上傳了微信視頻（但聊天內(nèi)容只有此次驗真任務下發(fā)后的），判定結(jié)果為真實房源第2卷一.參考題庫(共25題)1.MLS平臺上的非維護盤經(jīng)紀人可以查看（）A、具體物業(yè)地址B、業(yè)主聯(lián)系方式C、面積D、維護人電話2.真實價格，即經(jīng)產(chǎn)權(quán)人/代理人確認且同意出售/出租的最新普適報價?！爱a(chǎn)權(quán)人/代理人確認”，滿足以下其一即可：（）。A、與產(chǎn)權(quán)人/代理人簽署《出售委托協(xié)議/房源出租委托登記表》B、留存產(chǎn)權(quán)人/代理人有效調(diào)價憑證（包括：與系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)權(quán)人/代理人電話號碼匹配的微信號/短信、業(yè)主端app確認）C、在有同店3位及以上經(jīng)紀人在場的情況下，產(chǎn)權(quán)人/代理人口頭確認的報價D、經(jīng)紀人與產(chǎn)權(quán)人/代理人的400語音跟進方式明示價格3.現(xiàn)德祐與鏈家約定費率為1.8%，現(xiàn)德祐以費率1.5%成交一套疊彩城兩房，成交價為200萬，則現(xiàn)在以費率為1.5%給房源方分傭。（）4.關(guān)于房源狀態(tài)及流轉(zhuǎn)，以下說法錯誤的是（）。A、有效房源可以在外網(wǎng)上呈現(xiàn)，可以做聚焦、直接成交B、當房源質(zhì)量差，符合調(diào)入平臺共享池條件后，有效房源會自動進入平臺共享池C、店面共享池房源，對于其他門店的經(jīng)紀而言，相當于有效房源D、因無帶看進入平臺共享池的房源，經(jīng)紀人獲取了鑰匙并錄入至系統(tǒng)后，該房源可以被“撈出來”，成為有效房源5.關(guān)于費率制定參考標準描述，正確的是（）A、統(tǒng)一報價費率：①參考范圍在【城市統(tǒng)一費率報價均價】~【城市top5經(jīng)紀公司報價均價】之間；②城市約定費率：參考城市平均費率水平；B、城市費率底價：①不得低于統(tǒng)一報價費率的50%；②城市品牌之前的底價差值不得超過城市統(tǒng)一報價的10%；城市最高的品牌底價和最低的品牌底價的差值不得超過城市統(tǒng)一報價的20%；C、城市費率底價：品牌的費率底價可以有差異，但差異既不得影響客戶關(guān)鍵決策，也不得為經(jīng)紀人帶來利用費率進行惡性競爭的導向；D、約定費率的目的：保障房源方利益；防止城市平均費率被拉低的風險；6.因信用管理制度被開除的員工，如果以加盟品牌或門店員工的身份復職平臺，需要（）為其提供信用背書。A、店東B、同城貝殼區(qū)域經(jīng)理職級或以上C、鏈家商圈經(jīng)理職級或以上D、貝殼職能員工7.客戶張先生因無購房資質(zhì)，想通過“全款公證”的方式，購買平臺內(nèi)萬達公館的三房，平臺經(jīng)紀人可以協(xié)助客戶張先生操作全款公證業(yè)務嗎？8.正常情況下員工入職（含復職）基本條件不得錄用其他品牌或加盟商離職未滿幾個月的運營人員？（）A、12個月B、3個月C、無限制D、6個月9.關(guān)于作業(yè)范圍，描述正確的是（）A、作業(yè)范圍內(nèi)的樓盤，任何門店都允許錄入房源B、非作業(yè)范圍的樓盤（非作業(yè)盤），任何門店都不能錄入房源，也不能作業(yè)（不能向客戶推薦、帶看、成交）C、德佑作業(yè)范圍是由總監(jiān)（品牌負責人）與店東協(xié)商共同劃分D、作業(yè)范圍內(nèi)其他門店的維護盤，不能承擔房源錄入人以外的房源端角色，但是可以帶看、銷售非維護盤房源E、公盤相當于所有門店的維護盤，所有門店都可以承擔房源端角色，也可以帶看、銷售公盤的房源10.出房費率在報價與所屬品牌底價區(qū)間內(nèi)的，無需房源方同意即可出房。11.王鬧鬧因信用管理制度被大連鏈家開除，如果他想入職大連德佑做店東，需要滿足哪些條件？（）。A、滿足2人提供信備書B、滿足1人提供信備書C、提供信用背書的人員需為同城貝殼區(qū)域經(jīng)理職級或以上/鏈家商圈經(jīng)理職級或以上/同城店東有資格D、曾被關(guān)閉平臺權(quán)限的平臺參與者也可以為他提供信任背書E、被推薦人在加入平臺1年內(nèi)的違規(guī)行為影響推薦人的信用分12.貝殼陪審團受理案件的表決標準是采取投票表決，并且少數(shù)服從多數(shù).（）13.對于以下類型或存在相應情形的房屋，城市不得從事經(jīng)紀業(yè)務并組織簽署存量房屋租賃合同：（）。A、未取得承租人同意擅自轉(zhuǎn)租的公產(chǎn)房B、未取得上市許可的校產(chǎn)房和軍產(chǎn)房C、違章建筑D、處于查封狀態(tài)的房屋14.貝殼網(wǎng)流量展位規(guī)則中，哪一項不符合影響基礎展位（綜合排序展位）的因素？（）A、實堪人B、帶看數(shù)量C、400/IM轉(zhuǎn)帶看率D、支付貝殼幣換取的展位15.每次使用德佑標識，或加盟商公司名稱，或特許品牌時，都必須同時加上權(quán)屬聲明“每家加盟店獨立擁有和運營”（）16.關(guān)于帶看錄入正確的是（）A、帶看客戶到業(yè)主家門口，還沒進去，客戶有事走了，此時將此客戶錄入帶看B、帶一家三口同時看一套房，將作為3個客戶分3個帶看錄入系統(tǒng)C、一天帶看同個客戶一次看了5套房，分5次錄入D、帶看時，發(fā)現(xiàn)與A經(jīng)紀人撞戶了，當天一起帶看了此客戶，最后協(xié)商由其中一人錄入此次帶看17.經(jīng)紀人王三河收到一個庫存驗真任務，此時業(yè)主表示在國外，下列正確做法有？（）A、由于業(yè)主在國外無法驗真，直接核銷房源B、提供經(jīng)紀人自己手機內(nèi)無法撥通業(yè)主電話的記錄C、微信號匹配手機號可提供微信核實憑證；微信號與手機號不匹配，如在舉證之前有聊天記錄表明物業(yè)地址或電話號碼，可通過微信核實上傳D、撥打國外號碼錄制視頻，將營業(yè)廳記錄提供在短信營業(yè)廳記錄位置（經(jīng)紀人需要承擔憑證不合格風險，數(shù)據(jù)下發(fā)申訴后將視頻上傳申訴）18.經(jīng)紀人李明私藏房源扣除信用分并被辭退，則因李明此次違規(guī)行為，其商圈或店長會被連帶扣除0.5分信用分。19.提交投訴后，品牌接收但未及時響應，貝殼客服是否會介入（）。A、是B、否20.經(jīng)紀人李廈門收到“疑似運營序列號碼”的舉證任務，下列說法中正確的是？（）A、在核實過程中電話號碼錯誤，李廈門修改號碼后發(fā)送短信核實地址、面積、價格、在售意向、電話號碼，并且調(diào)取營業(yè)廳記錄截圖上傳到房本位置即可B、此套房源業(yè)主確實是鏈家經(jīng)紀人王合肥，此時李廈門只需要將王合肥的產(chǎn)權(quán)證/購房合同上傳至房本位置即可C、在核實過程中電話號碼錯誤，李廈門修改號碼后撥打400核實地址、面積、價格、在售意向、電話號碼選擇提交即可D、由于舉證頁面只有房本位置，無法提供房本直接判斷一類違規(guī)21.對真房源管理標準的目的，理解正確的是哪幾項？（）A、對平臺：塑造平臺“真”環(huán)境，提升用戶吸引力B、對經(jīng)紀人：提升資源內(nèi)部流轉(zhuǎn)效率及房客源匹配質(zhì)量，創(chuàng)造誠信、公平的作業(yè)環(huán)境C、對客戶：承諾“真房源假一賠百”，說明客戶快速選房，提升客戶購房/租房體驗D、對業(yè)主：實時了解最新售房/租房動態(tài)，提高成交效率22.銷售線下房源的追訴期是多長時間（）。A、6個月B、1年C、2年D、無限期23.經(jīng)紀人張某8月9日上午社區(qū)開發(fā)的時候獲取了一套符合錄入標準的房源，當時社區(qū)網(wǎng)絡信號不是很好，經(jīng)紀人李某此時正在帶客戶看房，張某在和李某交流之后，得知李某的客戶的購房意向正好與自己剛剛獲取的房源匹配，于是推薦李某帶客戶去帶看了此房源，看房結(jié)束后，李某的客戶想要約業(yè)主約談。張某在開發(fā)結(jié)束之后回到店里，第一時間錄入了此套房源，錄入結(jié)束之后，張某給李某的客戶約業(yè)主約談，關(guān)于經(jīng)紀人張某和李某，以下說法錯誤的是？（）A、經(jīng)紀人張某的做法正確，因為客戶的利益始終是第一位B、經(jīng)紀人張某的行為是錯誤的，因為不管什么情況發(fā)生，接到房源信息后，必須房源要在1個小時之內(nèi)錄入C、張某的行為屬于私藏房源D、張某的行為屬于線下銷售房源E、李某的行為屬于線下銷售房源24.經(jīng)紀人孫冰早上8點獲取了客戶李先生的真實有效聯(lián)系方式后，由于處理事情于凌晨2點錄入系統(tǒng)，該行為合理嗎？（）A、合理B、不合理25.以下關(guān)于信用分處罰合并規(guī)則及信用分處罰追責期的說法中錯誤的是哪一項？（）A、平臺專項檢查中，可對同樣的行為多次違規(guī)進行合并扣分B、同一業(yè)務動作/操作引發(fā)的多個違規(guī)行為，合并取重C、黑線及紅線的違規(guī)行為永久追責D、黃線、警告、輕微違規(guī)及不作為追責期3個自然年第3卷一.參考題庫(共25題)1.德佑經(jīng)紀人小王自己于2018年9月30號帶李先生看房源A，且李先生之前并未與任何經(jīng)紀人看過該房源，李先生于2018年10月10號找鏈勝經(jīng)紀人小張未帶看直接成交房源A，那么德佑經(jīng)紀人小王應獲得30%的推薦業(yè)績2.客戶錄入時效要求：在獲取真實有效客戶的聯(lián)系電話后，經(jīng)紀人應在（）錄入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)？A、24小時內(nèi)B、48小時內(nèi)C、當天24點前D、次日24點前3.經(jīng)紀人小張在客戶跟經(jīng)紀人小王看房時，多次給客戶打電話說小王的壞話，但是沒造成不利后果，所以小王投訴小張攪帶看不成立，此說法是否正確（）。A、正確，沒造成不利成果，不用處罰。B、錯誤，只要發(fā)生影響其他經(jīng)紀人帶看、接待的行為，無論對其他經(jīng)紀人是否造成不利后果，都要處罰。4.經(jīng)紀人收到驗真任務，停機/空號，經(jīng)紀人添加了B號碼，并通過400與B號碼核實房源信息（未聯(lián)系系統(tǒng)只已存在的A號碼），通過了驗真任務。品控抽檢到未核實物業(yè)地址，下發(fā)了憑證未體現(xiàn)物業(yè)地址數(shù)據(jù)，在申訴過程中，下列說法錯誤的是：（）A、經(jīng)紀人通過400聯(lián)系業(yè)主A號碼，核實到房源信息與系統(tǒng)一致，申訴結(jié)果為真實房源B、經(jīng)紀人通過400聯(lián)系業(yè)主B號碼，核實到房源信息與系統(tǒng)一致，申訴結(jié)果為真實房源C、經(jīng)紀人通過400聯(lián)系業(yè)主A號碼和B號碼，核實到房源信息與系統(tǒng)一致，申訴結(jié)果為真實房源D、經(jīng)紀人提供了與A號碼匹配的微信核實物業(yè)地址的聊天記錄視頻，申訴結(jié)果為真實房源5.關(guān)于“限制作業(yè)類型”房源一下說法錯誤的是？（）A、驗真任務為“受限制的交易權(quán)屬”，必須上傳此房源的產(chǎn)權(quán)證明（房產(chǎn)證、契稅票、原始購房合同）；沒有產(chǎn)權(quán)證明暫時不建議錄入。B、推送驗真任務為“限制作業(yè)類型”經(jīng)紀人產(chǎn)生特定行為也可以將任務取消。C、推送驗真任務為“限制作業(yè)類型”系統(tǒng)會自動推送一條短信給業(yè)主，只要業(yè)主回復短信數(shù)據(jù)即可。D、限制作業(yè)類型的房源，在舉證過程中，只認可房本。6.鏈勝經(jīng)紀人小王成交了ACN公盤房源Y，Y房源的角色情況如下：1.疊加的維護人小明不在業(yè)績保護期；2.疊加的維護人小周在業(yè)績保護期，且跟成交人鏈勝經(jīng)紀人小王屬于同一加盟商；3.疊加的維護人小趙在業(yè)績保護期，但跟成交人屬于不同加盟商；那么該套房源的維護人業(yè)績應該分給誰？（）A、小明B、小周C、小趙D、以上人員都分不到7.經(jīng)紀人小崔（在職已滿12個月）從A店離職未滿6個月復職到B店（同城維護作業(yè)范圍外）若需支付轉(zhuǎn)會費，那么依據(jù)轉(zhuǎn)會費標準小崔應該支付在原店東體系內(nèi)的稅前年收入的百分之多少（）A、無限制B、50%C、30%D、60%8.以下哪些房源屬于必須核銷的情形（）A、房源為不允許作業(yè)/交易的類型B、房源的物業(yè)地址錄入錯誤C、所有聯(lián)系方式均為空號或連續(xù)三個自然日內(nèi)均為停機，且任何人通過內(nèi)網(wǎng)聯(lián)系方式與產(chǎn)權(quán)人/代理人均無法取得任何有效聯(lián)系D、“平臺共享池房源”如果停留超過90天未成為“有效房源”，商圈經(jīng)理可提交核銷9.房源委托信息標準包括以下哪五種？（）A、真實在售、真實委托、真實電話、真實圖片、真實價格B、真實在售、真實委托、真實電話、真實地址、真實價格C、真實在售、真實委托、真實房源、真實價格、真實圖片D、真實在售、真實委托、真實圖片、真實價格、真實面積10.曾發(fā)生以下那種行為的人，不得成為貝殼平臺的參與者或服務者（）。A、吸毒、販毒B、涉黑C、侵占公司錢款D、侵占客戶錢款11.合作期限內(nèi)，品牌方下轄門店（直營和加盟）應將每單二手買賣傭金總額的百分之多少作為交易保證金，留存在加盟店在第三方平臺開立的退款賬戶中。（）A、10%B、15%C、20%D、25%12.經(jīng)紀人王旭下午3點在小區(qū)開發(fā)的時候獲取了一套符合報盤條件的房源信息，由于正在開發(fā)，王旭想回去后錄入房源，開發(fā)中正在帶看的經(jīng)紀人小李碰見了王旭，溝通過程中王旭發(fā)現(xiàn)自己還沒有錄入的房源很符合小李客戶的需求，因此把此房源推薦給了小李，小李就介紹給了客戶。對于此做法下列說法正確的是（）A、王旭屬于房源晚錄行為B、小李屬于銷售線下房源行為C、王旭是黃線行為D、小李是紅線行為13.小涵2018年5月4日13：00-13：30分帶客戶陳先生看了蓮岳里小區(qū)的3套房源，但還有一套因業(yè)主不在家沒看成功，那么在2018年5月6日24點前錄入小涵的帶看對嗎？（）14.對因競爭、合作產(chǎn)生的事實清晰、規(guī)則明確的業(yè)務爭議，爭議處理組應直接判定并執(zhí)行。以下對于判定原則的說法哪一項是錯誤的？（）A、跨品牌/店東爭議以ACN規(guī)則為判定依據(jù)，品牌內(nèi)爭議，如品牌制定內(nèi)部規(guī)則，向貝殼質(zhì)量報備且審核通過，則以品牌內(nèi)部規(guī)則為判定依據(jù)，否則均以ACN規(guī)則為判定依據(jù)。B、不支持經(jīng)紀人無證據(jù)的爭議判定。C、不支持經(jīng)紀人主觀臆測得爭議判定D、若經(jīng)紀人自行協(xié)商產(chǎn)生的結(jié)果與ACN（品牌）規(guī)則判定結(jié)果沖突，則以經(jīng)紀人自行協(xié)商的結(jié)果為準。15.若經(jīng)紀人再跨店東出房簽約時，簽約的費率如果低于城市最低費率1%的話必須經(jīng)得房源方同意才能簽約，且最后得按約定費率1.5%給房源方分傭。（）16.經(jīng)紀人羅朋錄入一套房源，需要對該房屋進行核實，以下哪些行為是錯誤的（）。A、錄入系統(tǒng)的地址，以業(yè)主報盤為準，經(jīng)紀人后續(xù)不需要再次核對B、.錄入系統(tǒng)的號碼第一聯(lián)系方式可以是租客C、該房源在系統(tǒng)未鍵盤，但可先進行業(yè)務動作D、業(yè)主留下了自己和其妻子的電話，兩個電話均可聯(lián)系，經(jīng)紀人羅朋將業(yè)主電話錄入第一位置，業(yè)主妻子的電話錄入其他聯(lián)系人位置17.經(jīng)紀人小K與業(yè)主張先生是大學同學。12月1日，張先生委托小K出售自己名下一套100平米，報價150萬的住宅。小K認為此房性價比極高，可很快出售，于是沒有錄入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，并擅自將房源信息傳遞給同門店經(jīng)紀人小F，由小F對該房進行小范圍銷售。小K和小F存在的違規(guī)行為是（）。A、小K房源不錄，小F私藏房源B、小K房源不錄，小F包庇C、小K私藏房源，小F銷售線下房源D、兩人均為私藏房源18.房源已經(jīng)驗真暫定真房源，再次跟業(yè)主核實是發(fā)現(xiàn)地址錯誤如何處理？（）A、聯(lián)系商圈經(jīng)理修改B、聯(lián)系錄入人人修改C、聯(lián)系維護人修改D、將該房源核銷19.成交前（）小時內(nèi)預約/上傳鑰匙人不計入業(yè)績（房源錄入到成交不足（）小時且已生成該角色的，給予實勘業(yè)績）A、24，24B、48，48C、12，1220.經(jīng)紀人王三河錄入的房源因為超過大區(qū)限價，錄入后沒有驗真房源核銷，第二天李廈門再次將房源錄入，下列說法中正確的是？（）A、第二天房源再次錄入時驗真任務推送給李廈門B、第二天房源再次錄入時驗真任務推送給王三河C、房源因為超限價核銷，再次錄入時無需重復驗真D、由于房源超過大區(qū)限價，王三河可以不進行驗真21.“平臺共享池”中的房源上發(fā)生哪項動作，使得房源不再滿足進入平臺共享池的條件，則該房源自動從“平臺共享池房源”轉(zhuǎn)為“有效房源”？（）A、上傳實勘B、上傳鑰匙C、寫跟進D、發(fā)生帶看22.關(guān)于跨品牌調(diào)轉(zhuǎn)，以下說法正確的是（）A、調(diào)轉(zhuǎn)為經(jīng)紀人的只需要支付員工在原店東體系內(nèi)的稅前年收入50%（按照調(diào)轉(zhuǎn)月前12個計算），不需要做其他的事情（轉(zhuǎn)會費為建議，不強制執(zhí)行）B、調(diào)轉(zhuǎn)為經(jīng)紀人，若員工在職不滿12個月，則按照在職期間實際總收入替代稅前年收入進行計算（轉(zhuǎn)會費為建議，不強制執(zhí)行）C、經(jīng)紀人跨品牌/店東調(diào)轉(zhuǎn)，調(diào)動后積分等級不變D、調(diào)轉(zhuǎn)為店東的，接受原