Isence(Shanghai)CorporationLimited

Actionableinformationturnedintoprofitablemarketingprograms建立與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的數(shù)據(jù)中心講演提綱研究項(xiàng)目簡(jiǎn)介主要結(jié)論主要發(fā)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展建議項(xiàng)目簡(jiǎn)介研究目的認(rèn)識(shí)IDC業(yè)務(wù)在中國的現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況、用戶特征和需求為清華萬博制定有效的市場(chǎng)營銷計(jì)劃提供決策依據(jù)為清華萬博未來的發(fā)展提供可操作性建議研究內(nèi)容行業(yè)環(huán)境研究市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究用戶研究項(xiàng)目簡(jiǎn)介研究方法行業(yè)環(huán)境研究方法文案研究：深度訪談：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析文案研究：深度訪談：用戶研究方法深度訪談（76家) 問卷調(diào)查（300家）北京 20 78上海 20 78廣州 12 48成都 12 48深圳 12 48主要結(jié)論主要結(jié)論關(guān)于IDC市場(chǎng)IDC服務(wù)市場(chǎng)雖然形成時(shí)間不長，但是一個(gè)高成長的市場(chǎng)現(xiàn)在的IDC資源還主要集中在北京、上海、廣州等地中國電信的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位還會(huì)保持相當(dāng)長一段時(shí)間目前IDC的全國市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)為9000臺(tái)服務(wù)器，因價(jià)格變動(dòng)大，銷售額估計(jì)數(shù)為3.6億至5.2億之間。IDC的市場(chǎng)供應(yīng)呈跳躍式增長，需求為連續(xù)增長，階段性供過于求會(huì)不斷出現(xiàn)由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，基礎(chǔ)網(wǎng)接入費(fèi)、流量費(fèi)降低，IDC服務(wù)的價(jià)格將會(huì)不斷走低在價(jià)格門檻降低的同時(shí)，市場(chǎng)規(guī)模會(huì)迅速擴(kuò)大IDC的主要客戶來自.COM公司，由于.COM公司的不成熟導(dǎo)致IDC市場(chǎng)并不成熟真正成熟的市場(chǎng)是企業(yè)電子商務(wù)為主流的市場(chǎng)。研究概要中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概要一些與發(fā)展相關(guān)的數(shù)據(jù)網(wǎng)民數(shù)/CNNIC注冊(cè)域名數(shù)/CNNIC2000年6月國際頂級(jí)域名已達(dá)41.09萬研究概要IDC市場(chǎng)參與者基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)中心僅是點(diǎn)＋傳輸線＝網(wǎng)研究概要IDC市場(chǎng)參與者電信運(yùn)營商國際/國內(nèi)帶寬資源投資能力強(qiáng)知曉度高有控制帶寬流量價(jià)格能力覆蓋能力強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的拉力大可靠度/信任度高地域拓展能力強(qiáng)電信級(jí)運(yùn)營商是點(diǎn)線結(jié)合的服務(wù)商研究概要IDC市場(chǎng)參與者其它運(yùn)營商國際/國內(nèi)帶寬資源投資能力強(qiáng)知曉度高有控制帶寬流量價(jià)格能力覆蓋能力強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的拉力大可靠度/信任度高地域拓展能力強(qiáng)非電信級(jí)運(yùn)營商僅有點(diǎn)，因背景不同，優(yōu)勢(shì)各有不同服務(wù)和價(jià)格成為開拓市場(chǎng)的主要手段價(jià)格優(yōu)勢(shì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)？？？？？？研究概要某IDC國際/國內(nèi)帶寬資源投資能力強(qiáng)知曉度高有控制帶寬流量價(jià)格能力覆蓋能力強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的拉力大可靠度/信任度高地域拓展能力強(qiáng)優(yōu)勢(shì)所在價(jià)格優(yōu)勢(shì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)？？？？？？研究概要營銷模式電信運(yùn)營公司（如電信、網(wǎng)通）知名度高，可信度強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)的拉力大沒有生存危機(jī)感等客上門有一定投資背景的中型公司利用營銷宣傳攻勢(shì)創(chuàng)造知名度，創(chuàng)造市場(chǎng)拉力利用銷售隊(duì)伍、經(jīng)銷商、代理商滲透到各市場(chǎng)，強(qiáng)化市場(chǎng)推力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶只在某些領(lǐng)域形成優(yōu)勢(shì)研究概要市場(chǎng)定位？ISP/ICP大客戶傳統(tǒng)企業(yè)中小客戶

飛華

首都在線

中國電信

網(wǎng)通

吉通

首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)

新網(wǎng)

信諾立

世紀(jì)互聯(lián)

中國頻道

東方網(wǎng)景

創(chuàng)聯(lián)萬網(wǎng)研究概要客戶與市場(chǎng)用戶分類ICP、ISP、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)公司重視速度、帶寬、安全、服務(wù)基于IDC的增值服務(wù)商對(duì)價(jià)格敏感，帶寬、出口有要求大型企事業(yè)用戶需技術(shù)指導(dǎo)、提供方案、長期服務(wù)中小型企事業(yè)用戶市場(chǎng)教育，價(jià)格，技術(shù)指導(dǎo)，大容量銷售渠道政府機(jī)關(guān)客戶關(guān)系，背景其它用戶北京地區(qū)市場(chǎng)潛力巨大上網(wǎng)人數(shù)：316。4萬（2000年），占全國上網(wǎng)人數(shù)的18。7％。增長率2000年為276％，1999年為183％。域名數(shù)：37786個(gè)，占全國域名總數(shù)的38。2％。2000年增長率為254％市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈目前IDC服務(wù)商約30余家（詳情見附錄）2000年8月北京地區(qū)IDC企業(yè)僅有10多家，而2000年9月底已增至30余家主要IDC企業(yè)在北京地區(qū)知名度排序中國電信、東方網(wǎng)景、首都在線、銀海威、成都聯(lián)通、世紀(jì)互聯(lián)、首創(chuàng)、網(wǎng)通、清華萬博、創(chuàng)聯(lián)。市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)而言較為成熟主要上網(wǎng)企業(yè)所采取的寄存方式依次為主機(jī)托管、虛擬主機(jī)和主機(jī)租賃。北京地區(qū)建議與對(duì)策IDC企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)方面：網(wǎng)絡(luò)資源硬件設(shè)備和外部環(huán)境技術(shù)支持和增值服務(wù)已市場(chǎng)營銷為突破口，針對(duì)本地客戶的需要，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和增值服務(wù)可提供的技術(shù)支持和增值服務(wù)：網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、出租網(wǎng)站空間、應(yīng)用軟件開發(fā)、流量分析報(bào)告等上海地區(qū)主機(jī)托管市場(chǎng)狀況

主要市場(chǎng)仍然是虛擬主機(jī)和主機(jī)租賃，虛擬主機(jī)、主機(jī)租賃和主機(jī)托管的市場(chǎng)比率大約是8：2主機(jī)托管的銷售額大約在6－7千萬元主機(jī)托管市場(chǎng)目前供大于求主要競(jìng)爭(zhēng)者：總的來說主機(jī)托管市場(chǎng)還處在中國電信一家壟斷的局面。80％的市場(chǎng)屬于中國電信及其旗下的各公司或合作商和代理商。主要競(jìng)爭(zhēng)者有上海電信、上海熱線、81890、上海優(yōu)特網(wǎng)、上海國聯(lián)在線、吉通、聯(lián)通、網(wǎng)通主要IDC企業(yè)在上海地區(qū)知名度排序中國電信、上海熱線、東方網(wǎng)景、首都在線、成都聯(lián)通、銀海威、清華萬博、世紀(jì)互聯(lián)、首創(chuàng)、網(wǎng)通、創(chuàng)聯(lián)。上海地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)主機(jī)托管市場(chǎng)的發(fā)展要仰助電子商務(wù)的崛起。但短期內(nèi)業(yè)界對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展并不樂觀但從長期的觀點(diǎn)來看，業(yè)內(nèi)對(duì)主機(jī)托管市場(chǎng)很有信心，預(yù)測(cè)未來整個(gè)市場(chǎng)的主機(jī)托管和虛擬主機(jī)的比率將會(huì)達(dá)到8：2將來主機(jī)托管的主要市場(chǎng)會(huì)是中小型企業(yè)結(jié)論與建議互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)主機(jī)托管市場(chǎng)的發(fā)展。因此本地區(qū)主機(jī)托管市場(chǎng)的發(fā)展前景無限上海的主機(jī)托管市場(chǎng)現(xiàn)在還是中國電信一統(tǒng)天下。在短時(shí)期內(nèi)還無法打破這一局面IDC企業(yè)的出路建立起好的品牌形象、高的品牌知名度。如東方網(wǎng)景對(duì)潛在用戶進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)。如7135廣州地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r出口總帶寬：390兆其中通往香港100兆網(wǎng)民約150多萬，網(wǎng)站數(shù)約7000家，國內(nèi)注冊(cè)域名約8000個(gè)，國際域名約10000主要競(jìng)爭(zhēng)者：廣州現(xiàn)有專業(yè)ISP/IDC企業(yè)大大小小50－60家。廣州電信仍占優(yōu)勢(shì)。其屬下的飛華和圖文公司就占有市場(chǎng)份額的60％左右。目前廣州的主機(jī)托管業(yè)務(wù)主要經(jīng)營者有廣州資訊靈、廣州飛華、廣州市信息中心、廣州中建聯(lián)華衛(wèi)星服務(wù)有限公司、廣東省科協(xié)網(wǎng)絡(luò)中心等。主要IDC企業(yè)在廣州地區(qū)知名度排序163、中國電信、飛華、成都聯(lián)通、和訊、首都在線、銀海威、網(wǎng)通、東方網(wǎng)景、上海熱線深圳地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r深圳經(jīng)由廣州接主干的帶寬為100兆。深圳通過6條線與廣州相連，接口帶寬為155兆網(wǎng)民約60萬，網(wǎng)站數(shù)約4000家，國內(nèi)注冊(cè)域名約5000個(gè)，國際域名約600055％的網(wǎng)站為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司、高新科技公司和電腦公司；25％為生產(chǎn)性企業(yè)；13％為服務(wù)性企業(yè)；大約5％為政府部門主要競(jìng)爭(zhēng)者：廣州現(xiàn)有專業(yè)ISP/IDC企業(yè)大大小小20－30家。深圳電信在ISP和IDC業(yè)占有絕對(duì)的壟斷地位和優(yōu)勢(shì)。主機(jī)托管業(yè)至少是市場(chǎng)份額的85％。目前廣州的主機(jī)托管業(yè)務(wù)主要經(jīng)營者有深圳電信數(shù)據(jù)通信局，恒敦，太陽網(wǎng)，深圳潤訊等。主要IDC企業(yè)在廣州地區(qū)知名度排序中國電信、163、成都聯(lián)通、深圳潤訊、龍脈、首都在線、吉通、和訊、飛華、東方網(wǎng)景、廣州、深圳地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì).接入費(fèi)用再創(chuàng)新低，寬帶上網(wǎng)得到廣泛應(yīng)用。.單一門戶網(wǎng)站失色，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司相互滲透，共同發(fā)展。.電子商務(wù)繼續(xù)升溫，表現(xiàn)為更加普及和務(wù)實(shí)。.外資將大舉進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。結(jié)論與對(duì)策隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和更多的企業(yè)上網(wǎng)，IDC/ISP業(yè)將在這一地區(qū)有很大的發(fā)展。伴隨著發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈發(fā)激烈。在同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)中要想生存并且脫潁而出，就應(yīng)當(dāng)有明確的市場(chǎng)定位為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的好處針對(duì)客戶的要求提供有特色的技術(shù)支持、增值服務(wù)等。成都地區(qū)市場(chǎng)狀況上網(wǎng)人數(shù)：28。3萬（2000年），占全國上網(wǎng)人數(shù)的1。68％。1999年增長率為520％。2000年增長率降為177％，域名數(shù)：1060個(gè)，占全國域名總數(shù)的1。07％。2000年增長率為149％IDC企業(yè)主要服務(wù)商：天府熱線、飛捷網(wǎng)絡(luò)、成都吉通、英特耐特。上網(wǎng)企業(yè)采取的寄存方式依次為專線介入、主機(jī)租賃、主機(jī)托管和虛擬主機(jī)。IDC服務(wù)商的知名度排序依次為中國電信、成都聯(lián)通、西南網(wǎng)景、首都在線、吉通、網(wǎng)通、銀海威、東方網(wǎng)景、飛捷、首創(chuàng)、清華萬博、世紀(jì)互聯(lián)、創(chuàng)聯(lián)、飛華結(jié)論與建議本地區(qū)IDC市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟，從網(wǎng)民的增長率來看，還有萎縮的趨勢(shì)IDC市場(chǎng)的興起還需要耐心的等待，需要時(shí)間和業(yè)界的培育。IDC服務(wù)商較為明智的策略應(yīng)當(dāng)是再觀察一段時(shí)間，把握好這一地區(qū)IDC市場(chǎng)的發(fā)展脈搏，待時(shí)機(jī)和市場(chǎng)成熟之后再有所作為。發(fā)展建議提供什么服務(wù)發(fā)展建議主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展建議競(jìng)爭(zhēng)層面/業(yè)務(wù)發(fā)展建議近期目標(biāo)：IDC市場(chǎng)拓展充分發(fā)揮、技術(shù)優(yōu)勢(shì)吸引針對(duì)青年學(xué)生細(xì)分市場(chǎng)的用戶加強(qiáng)市場(chǎng)營銷和促銷，擴(kuò)大知名度在帶寬資源、機(jī)房設(shè)施、服務(wù)水準(zhǔn)上趕上或超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提高以人為本的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，留住現(xiàn)有客戶發(fā)展建議中期目標(biāo)：抓住企業(yè)電子商務(wù)重大機(jī)遇我們認(rèn)為只有大量的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)化，對(duì)IDC等基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)生規(guī)模需求眾多電子商務(wù)公司開展教育客戶、開拓市場(chǎng)是發(fā)展的關(guān)鍵現(xiàn)階段，無論是大企業(yè)還是中小型企業(yè)都需要技術(shù)咨詢和具體的、可實(shí)施的解決方案企業(yè)的需求以行業(yè)、規(guī)模不同而千差萬別，需要的解決方案眾多，一個(gè)公司不可能覆蓋所有的業(yè)務(wù)萬博以IDC為基礎(chǔ)，聯(lián)合眾多方案提供商是切入市場(chǎng)的捷徑發(fā)展建議遠(yuǎn)期目標(biāo)：建立ASP綜合平臺(tái)ASP在中國推廣的環(huán)境條件要有足夠數(shù)量的企業(yè)知