同步練習題基礎篇第一局部一、單項選擇題1、工作人員受紀律處分或者其他處理期間，相應〔

〕。A、罰款B、經(jīng)濟處分5000元C、扣減其績效工資D、扣減其3個月績效工資2、違反柜面效勞管理規(guī)定，導致客戶投訴的，給予警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至開除處分。主管人員、機構〔部門〕負責人未盡管理責任的，給予〔〕處分。A、警告至記過B、警告至記大過C、記大過至開除3、工作人員與客戶之間發(fā)生非業(yè)務、效勞交易事項的資金往來，利用工作人員個人賬戶為客戶過渡資金或為客戶提取現(xiàn)金等提供便利，與客戶之間相互融通資金、私下授受非法利益，給建設銀行造成不良影響或嚴重后果的，可視情節(jié)和后果給予〔

〕處分。A、警告至記過B、警告至記大過C、警告至開除4、工作人員在銀行業(yè)務活動中，利用職務上的便利，索取、收受賄賂或者違反國家規(guī)定收受各種名義的回扣、手續(xù)費的，給予〔〕處分。A、警告至記過B、警告至記大過C、記大過至開除5、發(fā)現(xiàn)工作人員輕微違規(guī)行為的，應當按照《輕微違規(guī)行為積分標準》進行積分，單次分值為〔〕分。A、1-24分B、1-12分C、1-5分6、個人積分上限為〔〕分。A、12B、20C7、發(fā)現(xiàn)工作人員的輕微違規(guī)行為，應當對違規(guī)當事人及其直接管轄行連帶等值積分?！病矨、減半B、等值C、一倍8、個人自查發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為，能夠立即糾正且沒有造成不良后果的，可以〔〕。A、不積分B、免除積分C、給予零積分9、當事人對積分有異議的，除上級行非現(xiàn)場檢查積分情形外，可自本人在《輕微違規(guī)行為積分記錄單》簽字確認之日起〔〕個工作日內(nèi)，向本行歸口管理部門申請復議。A、5B、10C10、工作人員的積分可以作為年終考核、評選先進的依據(jù)。在對工作人員選拔任用、競聘上崗等事項進行考察時，可以將該工作人員近〔〕年的積分情況列入考察內(nèi)容。A、1B、2C11、工作人員連續(xù)兩次積分到達24分，不適宜繼續(xù)在建設銀行工作的，給予〔〕。A、開除B、解除勞動合同C、辭退12、中國人民建設銀行于在全國正式成立，并啟用印信。〔〕A、1954年9月9日B、1954年9月11日C、1954年10月1日D、1954年12月1日13、中國建設銀行股份于〔〕，在〔〕正式掛牌上市。A、2005年10月27日，新加坡B、2004年10月20日，香港C、2004年10月20日，新加坡D、2005年10月27日，香港14、建設銀行四川省分行是總行設在四川省的〔〕。A、子公司B、一級分行C、二級分行D、直屬分行15、建設銀行宣傳口號中“善建者行“的涵義是〔〕A、善于建設者，一定是內(nèi)行B、善良的建設者，前途必定光明C、善于建立功德者，一定會取得成功D、善于建議者，一定很行16、新聞宣傳工作的根本原那么：依法合規(guī)、堅持程序；〔〕，統(tǒng)一對外；及時主動，正面引導；外樹形象，內(nèi)鼓士氣。A、內(nèi)外配合B、渠道暢通C、歸口管理D、集中管理17、建設的戰(zhàn)略投資者是〔〕。A、花旗銀行B、匯豐銀行C、美國銀行D、德意志銀行18、職業(yè)道德就是與職業(yè)相聯(lián)系的、有一定職業(yè)的人們在從事一定職業(yè)活動中所形成并必須遵守的行為〔〕和行為〔〕。A、標準規(guī)矩B、規(guī)那么標準C、標準準那么D、規(guī)定法那么19、建設銀行的核心價值觀是〔〕A、價值最大化B、老實公正穩(wěn)健創(chuàng)造C、建行與客戶雙贏D、老實公正穩(wěn)健創(chuàng)新20、建設銀行的標準色是〔〕，象征理性、包容、〔〕。A、海藍色祥和、穩(wěn)定B、深藍色祥和、安靜C、淺藍色祥和、穩(wěn)定D、天藍色祥和、安靜21、營業(yè)人員要求授權時，授權人要遮擋健盤，被授權人的視線要主動回避，如不按規(guī)定操作，被檢查出，第一次罰款二千元人民幣，第二次〔〕。A、罰三千人民幣B、除名22、營業(yè)終了，營業(yè)柜臺內(nèi)不留人、不留印章以及〔〕、不留款。A、防衛(wèi)器械B、空鈔箱C、重要憑證23、對滅火器的設置地點的要求主要是：位置明顯、便于取用、〔〕A、枯燥B、不影響平安疏散24、平安保衛(wèi)工作的根本任務是：防盜、〔〕、防騙、防火、防破壞、防治安災害事故，保障建設銀行資金、財產(chǎn)、和員工人身的平安。A、防擠兌、B、防滋事、C、防搶劫。25、銀行平安保衛(wèi)工作的原那么是：預防為主，綜合治理，〔〕。A、一把手負責B、標本兼治C、誰主管誰負責二、多項選擇題1、關于建設銀行曾經(jīng)使用或正在使用的行名，以下說法正確的有：〔〕A、中國建設銀行B、建設銀行C、中國人民建設銀行D、中國建設銀行股份E、以上都對2、建設銀行在股份制改造過程中引進了〔〕作為建行的戰(zhàn)略投資者。A、美國花旗銀行B、香港匯豐銀行C、美國銀行D、淡馬錫E、畢馬威3、建行文化作為一種企業(yè)文化，是指建行在長期開展過程中逐步形成的，具有鮮明個性的〔〕總和。A、企業(yè)價值觀B、經(jīng)營理念C、制度標準D、行為準那么E、品牌形象4、建設銀行的經(jīng)營理念是：〔〕A、以市場為導向B、客戶至上C、注重細節(jié)D、以效益為中心E、以客戶為中心5、建設銀行的對外宣傳口號包括：〔〕A、與客戶同開展與社會共繁榮B、客戶的需求我們的追求C、中國建設銀行建設現(xiàn)代生活D、善者建行E、善建者行F、不斷創(chuàng)新追求卓越6、建行作風是指〔〕A、誠信親和B、勤奮嚴謹C、嚴謹標準D、求真務實E、開拓創(chuàng)新7、履行企業(yè)社會責任的方式主要有以下幾種：〔〕A、承當并履行好經(jīng)濟責任B、擔負社會保障責任C、履行社會倫理責任D、在遵紀守法方面做出表率E、承當慈善責任誠信F、承當國際援助責任8、建設銀行職業(yè)道德包括的內(nèi)容有〔〕A、依法合規(guī)B、效勞為本C、誠信守約D、愛行敬業(yè)E、客戶至上F、以上都對9、建設銀行履職要求包括的內(nèi)容有：〔〕A、精通業(yè)務B、認真執(zhí)行C、控制風險D、務實創(chuàng)新E、勤勉盡責F、團隊協(xié)作10、建設銀行行名行徽的正確組合方式有〔〕A、中軸式組合B、半弧式組合C、橫式組合D、拉伸式組合E、豎式組合11、失職行為，是指建設銀行工作人員〔

〕。A、怠于履行崗位職責B、應作為而未作為C、錯誤作為D、不當作為。12、對于違規(guī)失職工作人員的處理種類有〔

〕。A、紀律處分B、經(jīng)濟罰款C、其它處理D、移送司法13、紀律處分包括〔

〕。A、警告、記過B、記大過、降級C、撤職、留用觀察D、開除；14、其他處理包括〔

〕。A、誡勉談話、通報批評B、引咎辭職、責令辭職C、解除勞動合同15、依照本方法受到〔〕以及〔

〕處理的工作人員不得重新在建設銀行工作?！?/p>

〕A、開除處分B、撤職C、解除勞動合同D、責令辭職16、違反規(guī)定保管、使用〔〕口令、密碼或柜面業(yè)務各種級別的賬卡等，或者違規(guī)建立和維護柜員指紋，造成較大風險或者情節(jié)嚴重的，給予直接責任人、主管人員和其他責任人員警告至記過處分；造成濫用、盜用、喪失或者其他嚴重后果的，給予記大過至開除處分。〔

〕A、壓數(shù)機B、會計印章C、個人名章D、IC卡17、違反規(guī)定〔〕單位預留印鑒卡的，造成較大風險或者情節(jié)嚴重的，給予直接責任人、主管人員和其他責任人員警告至記過處分；造成單位預留印鑒卡喪失、被串換、被盜用或者其他嚴重后果的，給予記大過至開除處分?！病矨、管理B、使用C、保管18、違反規(guī)定〔〕賬戶，為借用、盜用、出租、轉(zhuǎn)讓賬戶提供方便，造成較大風險或者情節(jié)嚴重的，給予直接責任人、主管人員和其他責任人員警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至開除處分?！病矨、開立B、變更C、撤銷19、〔〕，造成較大風險或者情節(jié)嚴重的，給予直接責任人、主管人員和其他責任人員警告至記過處分；造成損失或者其他嚴重后果的，給予記大過至開除處分。〔〕A、未實行現(xiàn)金收入先收款后記賬、現(xiàn)金付出先記賬后付款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務先記付款單位賬戶后記收款單位賬戶的；B、辦理大額支付業(yè)務時，對銀行匯票、銀行本票等支付憑證及其他按規(guī)定應由會計主管審核簽字的憑證，未經(jīng)會計主管審核或授權〔中國人民銀行另有規(guī)定的除外〕，擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的；C、成心多計、少計利息或者成心將利息清單串戶記賬，或者違反規(guī)定豁免利息、擅自改變利率或者不按期結計利息的；D、違反規(guī)定簽發(fā)回單的；在結算過程中未按規(guī)定辦理查詢、查復的。20.違反規(guī)定辦理客戶存款的〔〕，給予直接責任人、主管人員和其他責任人員警告至降級處分；造成嚴重后果的，給予撤職至開除處分。A、查詢B、凍結C、扣劃手續(xù)21、未按規(guī)定〔〕申請人的主體資格和所提供材料的，或者因?qū)彶?、核實疏忽，未發(fā)現(xiàn)申請人的主體資格和所提供材料齊全性、真實性存在嚴重缺陷的，給予有關信貸經(jīng)營責任人記過至記大過處分；造成損失的，給予降級至開除處分。A、審查B、核實C、寫調(diào)查報告22、工作人員有〔〕，給予直接責任人、主管人員和其他責任人警告至開除處分。A、進行銀行卡虛假營銷的；代申請人在申請材料上簽字，造成風險的；B、未及時將申請材料交由相關部門處理，遺失申請材料的；C、未按規(guī)定核實客戶身份、客戶簽名和客戶身份證件等資料，或出具不實推薦意見的；D、有其他違反銀行卡營銷管理有關規(guī)定的行為的23、在印章管理過程中,有〔〕，給予有關責任人員警告至記過處分；造成嚴重后果的，給予記大過至開除處分。A、未經(jīng)批準私刻印章的;B、未按規(guī)定領用、保管印章或攜帶印章外出，造成印章喪失、被盜或非法使用的;C、發(fā)現(xiàn)違規(guī)用印行為，不抵抗、不報告的;D、印章喪失或被盜等，未及時報告并采取有效補救措施，形成風險損失的;24、對發(fā)現(xiàn)的平安隱患和問題，無正當理由不按規(guī)定進行整改造成事故、案件發(fā)生的，給予直接責任人、主管人員和其他責任人員警告至記過處分；造成〔

〕等嚴重后果的，給予記大過至開除處分。A、財產(chǎn)損失B、人員傷亡C、社會不良影響25、利用建設銀行的貸款〔

〕等的，給予降級至開除處分?！病矨、買賣彩票B、股票C、期貨D、理財產(chǎn)品26、〔〕A、保險柜B、衣帽柜C、抽屜D、現(xiàn)金箱27、上級來人檢查，需由本行有關人員陪同，持〔〕登記前方可進入檢查。A、通知單B、介紹信C、工作證D、身份證28、營業(yè)場所防詐騙預案的根本要點是:〔〕A、不驚動和穩(wěn)住不法分子，盡可能延長其在營業(yè)場所的逗留時間B、以業(yè)務聯(lián)系的方式通知分行保衛(wèi)部門C、分行保衛(wèi)人員問訊后，及時報警并趕赴現(xiàn)場處理D、在保衛(wèi)人員未到達前，設法分散不法分子注意力,并引導其進入監(jiān)控可攝錄的范圍，同時注意仔細觀察，記清不法分子的體貌特征，為公安機關偵破案件提供有價值的線索29、實施積分管理應遵循〔〕的原那么。A、實事求是B、客觀公正C、嚴肅處理D、處分與教育相結合30、個人積分到達24分的，給予〔〕等處理后，積分從零分起算。A、停職檢查B、調(diào)整崗位C、待崗培訓D、給予警告處分31、各級分行、綜合性支行成立積分管理領導小組，分管紀檢監(jiān)察的行級領導擔任組長，監(jiān)察、人力、工會及相關業(yè)務部門負責人為成員。積分管理領導小組的職責是〔〕。A、審議重大、復雜的積分事項；B、審議對被積分的工作人員的處理建議；C、組織、協(xié)調(diào)、指導、催促下級機構和有關部門開展積分管理工作；D、其他積分管理事項。32、總行、分行、綜合性支行履行監(jiān)察職能的部門為積分管理的歸口管理部門，其職責是〔〕。A、執(zhí)行積分管理領導小組的決議；B、審核《輕微違規(guī)行為積分記錄單》并在積分管理信息系統(tǒng)中積分；C、對履行監(jiān)察職責中發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為進行積分；D、對下級機構積分。33、總行、分行、綜合性支行履行監(jiān)察職能的部門為積分管理的歸口管理部門，其職責是〔〕。A、受理有關積分事項的申訴；B、對同級業(yè)務管理部門和下級機構在管理監(jiān)督檢查中履行積分管理職責的有效性、及時性進行監(jiān)督；C、管理積分管理信息系統(tǒng)；D、其他積分管理事項。34、各級行或者其業(yè)務管理部門、檢查組，發(fā)現(xiàn)本級行工作人員的輕微違規(guī)行為，按照〔〕以下程序進行積分。A、填寫《輕微違規(guī)行為積分記錄單》；B、與當事人核對違規(guī)事實并由當事人簽字確認；C、將《輕微違規(guī)行為積分記錄單》在5個工作日內(nèi)送交本行歸口管理部門；D、歸口管理部門審核《輕微違規(guī)行為積分記錄單》，將積分信息錄入積分管理信息系統(tǒng)。35、上級行現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)下級行工作人員的輕微違規(guī)行為，按照〔〕程序進行積分。A、填寫《輕微違規(guī)行為積分記錄單》；B、與當事人核對違規(guī)事實并由當事人簽字確認；C、將《輕微違規(guī)行為積分記錄單》在5個工作日內(nèi)送交當事人所屬直接管轄行的上一級行歸口管理部門；D、歸口管理部門審核《輕微違規(guī)行為積分記錄單》，將積分信息錄入積分管理信息系統(tǒng)，并對當事人所屬直接管轄行進行機構積分36、《中國建設銀行新聞宣傳管理方法》中關于員工應對媒體標準明確提出〔〕A、未經(jīng)事先批準的媒體到訪，無論何種方式，需立即報告本級行長辦公室；B、未經(jīng)允許，不得答復媒體提問或向記者提供任何與建設銀行相關的信息；C、員工經(jīng)批準接受媒體采訪時，應按新聞采訪有關程序辦理。D、接受采訪不得涉及任何有關客戶的內(nèi)容；〔經(jīng)客戶許可的除外〕37、員工應按照崗位職責和授權范圍、業(yè)務流程、審慎從事業(yè)務。禁止〔〕。A、超越授權或工作職責從事業(yè)務B、逆程序、減程序操作C、暗箱操作D、未經(jīng)授權或批準代其他崗位操作38、禁止員工從事的個人投資有〔〕。A、利用建設銀行的資金、設施、商業(yè)秘密和客戶資源從事投資經(jīng)營B、利用客戶的資金進行基金、理財產(chǎn)品等投資活動C、利用員工個人賬戶代理客戶買基金、理財產(chǎn)品等D、大額購置彩票。39、員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供效勞時，應向客戶提供〔〕必要的信息。A、清楚B、真實C、可靠D、回報非常大40、員工之間應當〔〕。A、真誠相待B、相互尊重C、辦理業(yè)務相幫助D、團結協(xié)作A、工作證B、身份證C、介紹信、42、通常的滅火方法有幾種？〔〕A、隔離法B、冷卻法C、窒息法D、抑制法。43、營業(yè)期間，通勤門必須隨開隨鎖，鑰匙指定〔〕保管，不得插在門鎖上。A、專人B、柜員C、綜合柜員、44、營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控錄像資料必須保存〔〕天以上，新建網(wǎng)點60天以上。A、30B、50C、60D、三、判斷題在建設銀行50多年開展歷程中,始終肩負著銀行和財政雙重職能?！病炒韲页止傻闹醒?yún)R金公司是建設銀行股份的最大股東。〔〕建行文化屬建設銀行外在形象和企業(yè)意識范疇,不是建設銀行核心競爭力的構成要素?！病场爸袊ㄔO銀行，建設現(xiàn)代生活〞是建設銀行的核心價值取向。〔〕使用建設銀行的行名行徽時，可以根據(jù)不同用途調(diào)整行名行徽的顏色、字體、組合比例及組合方式?！病承谖幕搭櫩臀幕桥c效勞組織的效勞實現(xiàn)要求相適應的，以優(yōu)質(zhì)效勞為導向的企業(yè)文化?！病嘲凑战ㄔO銀行履職要求，員工應盡量控制風險，遵循業(yè)務流程和操作規(guī)程，除習慣操作外不隨意減省或變更?！病陈殬I(yè)道德是道德的一種延伸和開展，是一般的社會道德在一定的職業(yè)范圍內(nèi)的具體表達?！病辰ㄔO銀行員工行為標準要求員工儀表大方，注重妝容、修飾有度，不提倡奇、異、特、怪?！病辰ㄔO銀行的人才理念表述為：“注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實效〞。〔〕對外宣傳工作中，全行員工必須嚴格遵守建設銀行新聞宣傳紀律，未經(jīng)批準，任何員工不得代表中國建設銀行參加內(nèi)、外事宣傳活動，或在媒體發(fā)表文章或言論?！病称放苽鞑龊迷u估和投入產(chǎn)出分析，充分應用內(nèi)部資源，合理安排預算費用，并要注重實效，建立相應的品牌監(jiān)測制度，根據(jù)監(jiān)測結果，及時調(diào)整傳播策略?！病持袊ㄔO銀行各級領導應當模范遵守《中國建設銀行員工職業(yè)操守》?！病硢T工應當按照崗位職責要求，高標準、高質(zhì)量、高效率完成工作任務?！病硢T工不得組織、參與、支持、縱容對建設銀行利益有現(xiàn)實或潛在危害的活動。〔〕員工應自學遵守差旅費控制標準，節(jié)儉支出，嚴格自律，不得申報不實費用。〔〕員工應遵守廉潔從業(yè)各項規(guī)定，以親友回避、明確申報的準那么處理利益沖突，公私清楚，反對和禁止一切形式的不廉潔行為?！病辰箚T工利用本職工作的便利或影響為請托人謀取利益，收受請托人財物?！病掣骷夘I導人員應熱情指導下屬的工作、學習，尊重下屬的人格、隱私；知人羨任，不任人唯親?！病硢T工無充分、合法、正當?shù)睦碛?，必須接受業(yè)務管理和工作任務分配?！病撑e報違法違紀、違規(guī)違章行為，應當客觀真實提倡實名舉報。〔〕制定《中國建設銀行工作人員輕微違規(guī)行為管理方法》的目的是為有效解決有章不循、違章操作問題，引導和催促各級機構和工作人員遵章守紀、依法合規(guī)經(jīng)營?！病吃谝粋€積分年度內(nèi)，工作人員的積分到達24分的，責令本人停職檢查，并給予調(diào)整崗位、待崗培訓等處理。

〔〕每個積分年度，個人積分和機構積分均從零分起算?！病彻ぷ魅藛T只要在建設銀行系統(tǒng)交流、輪崗、調(diào)動時，在原單位的積分不再有效?！病趁總€營業(yè)網(wǎng)點都必須設兼職平安員?！病碃I業(yè)網(wǎng)點人員在無客戶辦理業(yè)務時，可以辦理與業(yè)務無關的事情?！病成霞壢藛T進入營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)檢查，需由本行有關人員陪同，方可進入檢查?！病碃I業(yè)場所防火預案要點是：報警、疏轉(zhuǎn)、滅火、護場?！病碃I業(yè)場所防搶劫預案要點是：防身、護款、報警。〔〕報警119、火警110?！病硿缁鹌魃系臍鈮罕碇羔樦傅郊t色代表氣壓偏高、指到綠色代表氣壓正常、指到黃色代表氣壓偏低。〔〕四、簡答題要做一名合格的建行員工，應怎樣加強自身的職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)？請簡述營業(yè)場所防盜竊預案的內(nèi)容？當營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生被搶竊時，應采取什么措施？請簡述營業(yè)場所防擠兌預案的內(nèi)容？請簡述營業(yè)場所防滋事預案的內(nèi)容？請簡述營業(yè)場所防恐怖預案的內(nèi)容？營業(yè)場所發(fā)生火災時，當班人員處置程序？第二局部一、單項選擇題1、〔〕是會計法律中層次最高的法律標準，是制定其他會計法規(guī)的依據(jù)，也是會計工作的最高準那么。A、《支付結算方法》B、《會計法》C、《人民幣帳戶管理方法》D、《票據(jù)法》2、銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的辦理資金收付結算的人民幣〔〕存款賬戶。A、通知B、協(xié)定C、定期D、活期3、〔〕是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結算賬戶。A、根本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶4、〔〕是存款人因借款或其他結算需要，在根本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機構開立的銀行結算賬戶。A、根本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶5、〔〕是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章，對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結算賬戶。A、根本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶6、〔〕是存款人因臨時需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結算賬戶。A、根本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶7、A、個人銀行結算帳戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶8、注冊驗資的臨時存款賬戶在驗資期間〔〕，注冊驗資資金的匯繳人應與出資人的名稱一致。A、不收不付B、可收可付C、不收只付D、只收不付9、存款人開立單位銀行結算賬戶，自正式開立之日起〔〕后，方可辦理付款業(yè)務。但注冊驗資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為根本存款賬戶和因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶除外。A、1個工作日B、2個工作日C、3個工作日D、4個工作日二、多項選擇題1、有以下〔〕行為的，縣級以上人民政府財政部門可對直接責任人員處二千元以上二萬元以下的罰款，構成犯罪的，還可依法追究刑事責任。A、私設或不依法設置會計賬簿的B、末按照規(guī)定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規(guī)定的C、以未經(jīng)審核的會計憑證為依據(jù)登記會計賬簿的D、末按照規(guī)定保管會計資料，致使會計資料毀損、滅失的2、偽造、變造〔〕，編制虛假財務會計報告或者隱匿、成心銷毀依法應當保存的〔〕、，構成犯罪的，依法追究刑事責任。A、會計科目B會計憑證、C財務會計報告D會計賬簿3、〔〕可以在中國境內(nèi)各家銀行開立銀行結算賬戶。A、部隊B、機關團體和企、事業(yè)單位C、個體工商戶D、自然人4、單位銀行結算賬戶按用途分為〔〕。A、根本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶5、存款人開立〔〕實行核準制度，經(jīng)中國人民銀行核準后由開戶銀行核發(fā)開戶許可證。但存款人因注冊驗資需要開立的帳戶除外。A、根本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶6、存款人撤銷銀行結算賬戶，必須與開戶銀行核對銀行結算賬戶存款余額，交回〔〕，銀行核對無誤前方可辦理銷戶手續(xù)。A、重要空白票據(jù)B、結算憑證C、開戶許可證D、印鑒卡三、判斷題任何單位不得以虛假的經(jīng)濟業(yè)務事項或者資料進行會計核算。〔〕任何單位和個人不得偽造、變造會計憑證、會計賬簿和其他會計資料，不得提供虛假的財務會計報告。〔〕會計人員應當依法履行會計職責，對上級領導授意、指使的違法違規(guī)行為要求有權拒絕或抵抗?！病橙魏螁挝缓蛡€人都有權檢舉、揭發(fā)違反《會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定的行為。〔〕銀行結算賬戶按存款人來看只有單位銀行結算賬戶。〔〕個體工商戶憑營業(yè)執(zhí)照以字號或經(jīng)營者姓名開立的銀行結算賬戶納入單位銀行結算賬戶管理?！病?、單位銀行結算賬戶的存款人可以在銀行開立多個根本存款賬戶?！病?、存款人應在注冊地或住所地開立銀行結算賬戶。符合本方法規(guī)定也可以在異地〔跨省、市、縣〕開立銀行結算賬戶?！病?0、銀行應依法為存款人的銀行結算賬戶信息保密。對單位和個人銀行結算賬戶的存款及有關資料，銀行有權拒絕任何單位或個人查詢。〔〕11、一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結算的資金收付，可以辦理現(xiàn)金支取。〔〕12、根本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資、獎金和現(xiàn)金的支取，應通過該賬戶辦理?！病?4、存款人尚未清償其開戶銀行債務的，不得申請撤銷該賬戶?！病车谌植拷ㄔO銀行財務會計知識一、單項選擇題1、建設銀行建立了核算碼制度，核算碼由〔〕統(tǒng)一制定。A、總行B、一級分行C、二級分行D、支行2、〔〕是銀行根據(jù)本身業(yè)務經(jīng)營管理對內(nèi)的需要而設置的銀行內(nèi)部專用賬戶。A、總分類賬戶B、內(nèi)部賬戶C、外部賬戶D、明細分類賬戶3、〔〕是銀行在業(yè)務經(jīng)營中對經(jīng)營客戶或往來單位設立的賬戶。A、總分類賬戶B、內(nèi)部賬戶C、外部賬戶D、明細分類賬戶4、〔〕是根據(jù)合法的原始憑證及業(yè)務事項自行編制的記賬憑證，如轉(zhuǎn)賬借方〔貸方〕憑證、特種轉(zhuǎn)賬借方〔貸方〕憑證、表外科目收入〔付出〕憑證和科目日結匯總表等。A、根本憑證B、結算憑證C、專用憑證D、一般單證5、〔〕是由人民銀行統(tǒng)一規(guī)定的結算類憑證。如支票、匯票、本票、托收憑證等。A、根本憑證B、結算憑證C、專用憑證D、一般單證6、〔〕是特定的經(jīng)濟業(yè)務而制定的記賬憑證，如貸款轉(zhuǎn)存憑證、電子匯劃補充報單、利息憑證、錯賬沖正憑證、業(yè)務收費憑證等。A、根本憑證B、結算憑證C、專用憑證D、一般單證7、〔〕是由會計部門根據(jù)需要填制使用的憑證，不作記賬憑證使用，如對賬簽證單、存款開戶證實書、電子匯劃業(yè)務查詢查復書、掛失申請書、印鑒卡片等。A、根本憑證B、結算憑證C、專用憑證D、一般單證8、會計人員在填制會計憑證或登記登記薄出現(xiàn)空行時，各空行應用〔〕斜線劃銷。A、從左下角至右上角B、從左至右劃平行線C從左上角至右下角9、〔〕是根據(jù)某項業(yè)務或管理工作的需要，而賬簿又不能滿足的情況下，用以登記補充資料的輔助賬簿。A、總賬B、明細賬C、流水賬D、登記簿10、各種存款〔貸〕款的計息起點均為〔〕。A、元B、角C、分D、厘11、〔〕要求同一會計主體的會計處理方法和程序前后各期必須一致，不得隨意變更已采用的會計核算方法和程序。A、可比性原那么B、相關性原那么C、一貫性原那么D、配比原那么12、建設銀行已在香港和國內(nèi)成功上市，以〔〕作為記賬本位幣。A、人民幣B、美元C、港幣D、歐元13、貸款本金或利息逾期〔〕天時，即為非應計貸款。A、60B、90C、120D、18014、單位銀行結算賬戶的存款人在銀行可以開立〔〕個根本存款賬戶。A、1個B、2個C、3個D、不限15、〔〕是銀行結算賬戶的監(jiān)督管理部門。A、建設銀行B、中國銀行C、中國人民銀行D、銀監(jiān)局16、符合開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶和個人銀行結算賬戶條件的，銀行應辦理開戶手續(xù)，并于開戶之日起〔〕個工作日內(nèi)向中國人民銀行當?shù)胤种袀浒?。A、2B、3C、5D、1017、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過〔〕。A、3個月B、半年C、1年D、2年18、銀行對〔〕未發(fā)生收付活動且未欠開戶銀行債務的單位銀行結算賬戶,應通知單位自發(fā)出通知之日起30日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項列入久懸未取專戶管理。A、3個月B、半年C、1年D、2年19、建設銀行〔〕制度是指對從事記賬、結算、出納、匯劃、票據(jù)交換、重要印章管理、重要單證管理等崗位的人員必須實行定期輪換。A、離職離崗交接B、崗位監(jiān)督C、崗位別離D、崗位定期輪換20、會計人員離職離崗時，必須及時辦理交接手續(xù)。沒有完成交接手續(xù)的，不得調(diào)動或離職，遵守的是〔〕制度。A、崗位監(jiān)督B、主管崗位監(jiān)督C、崗位別離D、離職離崗交接21、柜員應定期或不定期更換密碼，至少每〔〕更換一次，不得經(jīng)常重復使用相同密碼。A、旬B、半月C、月D、季22、內(nèi)部會計事項按〔〕的程序辦理。A、填制憑證——記賬——審核——復核B、填制憑證——審核——記賬——復核C、填制憑證——審核——復核——記賬D、填制憑證——記賬——審核——復核23、操作柜員員如需離開工作現(xiàn)場，必須在離開前按〔〕或按ESC鍵退出系統(tǒng)鎖定操作畫面，防止無權的人員越權使用。A、CTRL+LB、CTRL+A、C、CTRL+D、D、CTRL+C、24、柜員在辦理現(xiàn)金業(yè)務發(fā)現(xiàn)假幣時，須〔〕當面予以收繳，并在假幣上加蓋“假幣〞字樣的戳記，收繳的假幣，不得再交予持有人。A、單人B、雙人C、三人D、四人25、〔〕用于現(xiàn)金收、付款憑證，確認己記賬或處理完畢的表內(nèi)、表外轉(zhuǎn)賬票據(jù)、憑證及通知、回單等。A、票據(jù)受理專用章B、辦訖章C、結算專用章D、業(yè)務用公章26、〔〕用于受理客戶提交非本行票據(jù)時，尚未進行轉(zhuǎn)賬處理的各種憑證回單，該章須刻有“收妥抵用〞字樣。A、票據(jù)受理專用章B、辦訖章C、結算專用章D、業(yè)務用公章27、〔〕是指經(jīng)批準發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，如實物債券、旅行支票、定額存單、定額匯票等。A、有價單證B、結算憑證C、重要空白憑證D、專用憑證28、〔〕是指無面額的經(jīng)銀行或客戶填制金額并簽章或加密后即具有特定效力的空白憑證及重要憑據(jù)，如存單、存折、存款證明、存款開戶證實書、支票、匯票、和本票、印鑒卡等。A、有價單證B、結算憑證C、重要空白憑證D、專用憑證29、對外出售重要空白憑證應驗證客戶身份，并根據(jù)客戶業(yè)務量適量出售，出售時須由〔〕簽收確認，并在有關登記薄上做好登記。A、業(yè)務主管B、客戶C、客戶經(jīng)理D、會計人員30、建設銀行會計崗位設置實行〔〕的模式。A、統(tǒng)一管理B、分級負責C、分級管理、統(tǒng)一負責D、統(tǒng)一管理、分級負責31、對資金劃轉(zhuǎn)、賬戶資料變更、密碼更改、掛失、解掛等柜臺業(yè)務建立〔〕制度，確保交易的記錄完整和可追溯。A、授權B、監(jiān)督C、報告D、復核32、對提交的付款憑證應按〔〕的程序辦理。A、受理——驗印——審核——記賬——復核——付款B、受理——驗印——審核——付款——記賬——復核C、受理——審核——驗印——記賬——復核——付款D、受理——審核——驗印——付款——記賬——復核33、可疑交易標準中所謂“短期〞是指〔〕以內(nèi)。A、1個工作日B、10天C、10個營業(yè)日D、20天34、電于密押器操作手冊必須按〔〕級文件管理要求進行管理。A、絕密B、控制C、秘密D、普通35、法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計外幣等值〔〕美元以上的款項劃轉(zhuǎn)應當作為大額交易向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告。A、1萬B、5萬C、10萬D、20萬36、大額交易的報告時間是〔〕。A、大額交易發(fā)生后5個工作日內(nèi)B、大額交易發(fā)生后5日內(nèi)C、大額交易發(fā)生后10個工作日內(nèi)D、大額交易發(fā)生后10日內(nèi)37、《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定金融機構對客戶的交易信息在交易結束后至少保存〔〕。A、5年B、10年C、15年D、20年二、多項選擇題1、建設銀行會計核算的根本方法包括〔〕。A、設置核算碼B、復式記賬C、填制會計憑證、登記賬簿D、賬務核對和編制財務會計報告2、核算碼分為表內(nèi)核算碼和表外核算碼。表內(nèi)核算碼分為〔〕。A、資產(chǎn)、負債類B、資產(chǎn)負債共同類C、所有者權益類D、收入類和支出類科目3、建設銀行核算碼進行統(tǒng)一編號，按〔〕設置規(guī)定，由總行統(tǒng)一標準，分行不得隨意更改。A、一級核算碼B、二級核算碼C、三級核算碼D、明細賬戶4、表外核算碼核算或有事項及需要備忘或控制的業(yè)務事項，用于提供一些需要輔助說明的補充信息，主要包括〔〕等。A、債券類B、待收貸款利息類C、重要空白憑證類D、有價單證類5、建設銀行的會計賬戶按照核算碼之規(guī)定開立。根據(jù)核算的詳細程度不同，賬戶可分為〔〕和〔〕。根據(jù)開戶的對象不同，賬戶可劃分為〔〕和〔〕。A、總分類賬戶B、內(nèi)部賬戶C、外部賬戶D、明細分類賬戶6、以下屬于對外帳戶的是〔〕A、存款類賬戶B、貸款類賬戶C、金融機構往來類賬戶D、費用支出類帳戶7、建設銀行會計憑證按使用范圍分有〔〕。A、根本憑證B、結算憑證C、專用憑證D、一般單證8、填寫現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支票，應使用〔〕或〔〕書寫，以防止被人涂改。A、圓珠筆B、鉛筆C、墨汁筆D、碳素墨水筆9、支票、本票、匯票等結算票據(jù)中不得更改的要素有〔〕。A、出票日期B、收款人C、用途D、金額10、建設銀行的會計賬簿分為〔〕三類。A、總賬B、明細賬C、流水賬D、登記簿11、登記賬簿要用〔〕或者〔〕書寫，不得使用〔〕〔銀行的復寫賬簿除外〕或者〔〕書寫。A、圓珠筆B、碳素墨水C、藍黑墨水D鉛筆12、利息的計算公式：〔〕賬A、利息=本金×期限×利率B、利息=累計日積數(shù)×日利率C、利息=存〔貸〕款余額×日數(shù)×日利率D、利息=累計日積數(shù)×月利率13、協(xié)助查詢、凍結、扣劃的程序〔〕：A、認真審查、核實證件和法律文書B、按規(guī)定給予協(xié)助執(zhí)行C、登記《協(xié)助查詢、凍結、扣劃登記薄》D有權機關執(zhí)法人員和本行經(jīng)辦人員簽名14、財務會計報告包括會計報表和其他應當在財務會計報告中披露的相關信息和資料。會計報表包括〔〕附注等組成局部。A、利潤表B、試算平衡表C、股東權益變動表D、現(xiàn)金出納表15、建設銀行賬務核對的內(nèi)容應包括：〔〕A、本行與單位、個人客戶之間應核對存款、貸款、委托貸款、委托貸款基金、轉(zhuǎn)貸款資金等賬務；B、本行存放在系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)費存款；C、本行與其他金融機構之間應核對與人民銀行往來、同業(yè)往來等賬務，以及核對質(zhì)押在外的定期存單；D、會計賬務與業(yè)務臺賬之間應核對按規(guī)定建立的各類表內(nèi)、表外業(yè)務臺賬；E、系統(tǒng)內(nèi)之間應核對系統(tǒng)內(nèi)往來款項等賬務；16、以下〔〕屬于建設銀行的費用。A、資產(chǎn)損失B、應付利息C、長期待攤費用D、存款利息支出E、預提費用17、〔〕有權扣劃企事業(yè)單位、機關、團體或個人在我行的存款。A、公安機關B、人民法院C、國家平安機關D、稅務機關E、海關F、審計機關18、以下存款人，可以申請開立根本存款賬戶的有〔〕A、企業(yè)法人B、非法人企業(yè)C、機關、事業(yè)單位D、社會團體E、民辦非企業(yè)組織F、異地常設機構19、有以下〔〕情況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶：A、設立臨時機構B、異地臨時經(jīng)營活動C、注冊驗資。20、存款人申請開立根本存款賬戶時，以下為需向開戶銀行出具的證明文件有〔〕A、企業(yè)法人，應出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本B、非法人企業(yè)，應出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本C、個體工商戶，應出具個體工商戶營業(yè)執(zhí)照副本D、存款人為從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動納稅人的，需出具稅務登記證正本21、以下〔〕存款賬戶不得支取現(xiàn)金。A、財政預算外資金B(yǎng)、證券交易結算資金C、期貨交易保證金D、信托基金專用22、有以下〔〕情形之一的，存款人可以向開戶銀行提出撤銷銀行結算賬戶的申請。A、被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關閉的。B、注銷、被撤消營業(yè)執(zhí)照的。C、為防止司法凍結和扣劃的D、因遷址需要變更開戶銀行的。23、崗位制約制度主要包括〔〕崗位別離制度、崗位輪換制度、崗位監(jiān)督制度和主管崗位監(jiān)督制度等。A、雙人經(jīng)辦制度B、崗位授權制度C、印押〔壓〕證三分管制度D、離職離崗交接制度24、建設銀行印、押〔壓〕、證三分管制度。要求將具有業(yè)務關聯(lián)關系的〔〕必須分人保管和使用。A、密押器、壓數(shù)機B、重要單證C、印鑒卡D、業(yè)務印章25、日終柜員將各自個人名章裝箱上鎖后放入〔〕或〔〕保管，嚴禁帶出營業(yè)室。A、抽屜B、衣帽柜C、尾箱D、保險柜26、收付現(xiàn)金必須當面點清，一筆一清；收入現(xiàn)金時〔〕；付出現(xiàn)金時〔〕。A、先收款后記賬B、先記賬后收款C先記賬后付款D、先付款后記帳27、對重要會計業(yè)務的處理，必須經(jīng)會計機構負責人或主管行長審查同意，做出實時授權，操作員才能辦理。重要會計業(yè)務授權內(nèi)容包括〔〕開銷戶授權、賬目調(diào)整授權、查復業(yè)務授權、拒絕付款業(yè)務授權、對單位拒付托收承付的、可疑支付交易授權、支付結算業(yè)務授權等。A、自制、補制憑證授權B、錯賬沖正授權C、大額支付授權D、掛賬及臨時過渡業(yè)務核算授權28、不宜流通人民幣挑剔標準：〔〕A、紙幣面額缺少面積在20平方毫米以上的B、紙幣票面缺口一處5毫米或兩處10毫米以上的C、紙質(zhì)票面污漬涂寫不能保持其票面防偽功能的D、硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化，或文字、面額數(shù)字圖案模糊不請等情形之一的29、建設銀行的會計印章主要包括：〔〕財務專用章、結算專用章、票據(jù)清算專用章、匯票專用章、本票專用章等。A、票據(jù)受理專用章B、辦訖章C、附件章D、業(yè)務用公章30、會計專用印章營業(yè)終了必須由保管使用人專匣上鎖后統(tǒng)一入〔〕或〔〕存放。A、抽屜B、衣帽柜C、庫D、保險柜31、會計人員由于〔〕需要移交他人使用印章時，必須辦理交接手續(xù)，登記有關登記薄，A、崗位調(diào)整B、臨時離崗C、臨時離柜D、班間交接32、重要單證包括〔〕和〔〕。A、有價單證B、結算憑證C、重要空白憑證D、專用憑證33、對柜臺經(jīng)辦人員領用的重要空白憑證，營業(yè)時間經(jīng)辦人員如需臨時離崗，應將重要單證入柜〔箱〕妥善保管，營業(yè)終了，應對經(jīng)辦的重要單證業(yè)務進行軋賬，核對賬實薄相符后將重要單證入〔〕保管。A、抽屜B、衣帽柜C、庫D、保險柜34、重要單證統(tǒng)一納入表外科目核算，下設〔〕，做到日清日結。A、在庫戶B、在用戶C、在途戶D、待銷毀戶35、對從事記賬、出納、〔〕、重要單證管理等崗位的人員必須實行定期輪換。A、結算B、匯劃C、票據(jù)交換D、重要印章管理E、稽核36、以下辦理現(xiàn)金出納業(yè)務應遵循的原那么正確的有〔〕A、收入的現(xiàn)金，未經(jīng)整點，不得對外付出。B、付出的現(xiàn)金，票面要到達人民銀行規(guī)定的流通標準。C、一筆現(xiàn)金業(yè)務未完成，經(jīng)辦人員不得離柜。D、賬實相符，嚴禁挪用庫款E、非營業(yè)時間不得辦理現(xiàn)鈔出庫。37、以下情況中屬于可疑支付交易的有〔〕A、短期內(nèi)相同收付款人之間頻繁發(fā)生資金收付，且交易金額接近大額交易標準。B、沒有正常原因的多頭開戶、銷戶，且銷戶前發(fā)生大量資金收付。C、單位提前歸還貸款。D、證券經(jīng)營機構通過銀行頻繁大量拆借外匯資金。E、短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或者集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出，與客戶身份、財務狀況、經(jīng)營業(yè)務明顯不符。38、客戶由他人代理辦理業(yè)務的，金融機構應當核對并登記〔〕。A、申請書B、代理人的身份證件C、授權委托書D、被代理人的身份證件39、《中華人民共和國反洗錢法》關于客戶身份識別制度的兩項禁止性條款是〔〕。A、不得為身份不明的客戶提供效勞或者與其進行交易B、不得在客戶未提供身份證件時為其辦理金融業(yè)務C、不得為客戶開立匿名賬戶或者假名賬戶D、不得在客戶本人不在場時為其辦理金融業(yè)務40、以下哪種交易發(fā)生時，金融機構應當向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告〔〕。A、個人向境外匯款5千美元B、現(xiàn)鈔結售匯25萬人民幣C、以現(xiàn)金方式解付匯款20萬人民幣D、單筆轉(zhuǎn)賬匯款30萬人民幣41、中國人民銀行及其分支機構根據(jù)履行反洗錢職責的需要，可以采取以下措施對金融機構進行反洗錢檢查〔〕A、進入金融機構進行現(xiàn)場檢查B、詢問金融機構的工作人員，要求其對有關檢查事項作出說明C、查詢、復制金融機構與檢查事項有關的文件、資料，并對可能轉(zhuǎn)移、銷毀、隱匿或篡改的文件資料予以封存D、檢查金融機構運用電子計算機管理業(yè)務數(shù)據(jù)的系統(tǒng)三、判斷題1、借貸記賬法以“借〞、“貸〞為記賬符號，按照“有借必有貸、借貸必相等〞的記賬規(guī)那么，根據(jù)“資產(chǎn)=負債+所有者權益〞的平衡公式，記錄和反映會計要素具體工程增減變化情況的一種復式記賬方法。〔〕2、阿拉伯數(shù)字一個一個寫，不得連筆，金額數(shù)字應寫到角分。無角分的，應在角分處寫“00”，有角無分的應在分位處寫“0”，也可以使用“——〞代替?！病?、支票、本票、匯票等票據(jù)出票日期必須大寫，開戶單位大寫未按要求標準填寫的，銀行可受理，但由此造成損失的，由出票人自行承當。〔〕4、建設銀行會計憑證的傳遞必須做到準確及時、手續(xù)嚴密、先外后內(nèi)、先急后緩，在內(nèi)部傳遞憑證由銀行內(nèi)部人員自行傳遞，或由客戶代為傳遞均可?！病?、賬簿記錄發(fā)生錯誤，不準涂改、挖補、刮擦或者用藥水消除字跡，但可劃紅線更正，由會計人員在更正處蓋章?！病?、存〔貸〕款期的計算采取“算頭不算尾〞的原那么，即從存款〔貸款〕存入〔或發(fā)放〕的當日開始計息，計算至取款〔或還款〕日的當日?！病?、無論單位還是個人活期存款均按季結息，于每季末月20日為結息日，按存入日掛牌公告的活期存款利率計付利息?！病?、定期存款在清戶時結息，利隨本清，存期內(nèi)如遇利率調(diào)整分段計息?！病?、司法查詢、凍結、扣劃業(yè)務是指國家有權機關在辦理案件或在行政執(zhí)法中需要我行依法予以協(xié)助查詢、凍結、扣劃單位或個人在我行的存款。〔〕10、建設銀行將會計要素劃分為資產(chǎn)、負債、資產(chǎn)負債共同類、所有者權益、收入、費用和利潤?！病?1、在憑證整理要求中，憑證不得折疊，破損憑證不能用透明膠帶粘貼，以免影響憑證掃描識別?！病?2、勾對流水時，涉及表外科目的帳務A類必須有相應的憑證，B類不需要相應的憑證?！病?3、存款人開立根本存款賬戶、臨時存款賬戶和一般存款賬戶實行核準制度，經(jīng)中國人民銀行核準后由開戶銀行核發(fā)開戶許可證?！病?4、除國家法律、行政法規(guī)和國務院規(guī)定外，任何單位和個人不得強令存款人到指定銀行開立銀行結算賬戶?！病?5、單位銀行卡賬戶的資金可能由其根本存款賬戶支取現(xiàn)金存入?！病?6、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過1年。〔〕17、銀行對一年未發(fā)生收付活動且未欠開戶銀行債務的單位銀行結算賬戶,應通知單位自發(fā)出通知之日起10日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項列入久懸未取專戶管理?！病?8、建設銀行崗位監(jiān)督制度。在辦理會計業(yè)務過程中，不相容崗位之間不得串崗、混崗操作?！病?9、對結算帳戶應嚴格執(zhí)行賬戶管理的有關規(guī)定，認真審核存款人身份和賬戶資料的真實性、完整性和合法性。〔〕20、柜員操作密碼需定期或不定期更，至少每半月更換一次密碼?！病?1、柜員在輸入密碼時必須有遮擋物〔如紙張、書本等〕保護，防止旁人偷窺密碼，旁邊其余柜員視線應回避?！病?2、現(xiàn)金、尾箱及其他重要物品辦理交接時，須驗證身份?！病?3、柜員在辦理現(xiàn)金業(yè)務時，一筆現(xiàn)金業(yè)務未完成不得離柜?！病?4、在柜員制下，現(xiàn)金實行個人負責制，柜員只要做到了中午碰庫，日清日結，營業(yè)終了可不需換人復點?！病?5、營業(yè)中柜員發(fā)生出納長短款，向領導匯報后可采取以長補短方式處理?！病?6、辦理人民幣兌換業(yè)務必須堅持“先兌入，后兌出〞的原那么。〔〕27、人民幣現(xiàn)金未整點準確前，不得將原封簽、腰條喪失，以便在發(fā)現(xiàn)過失時證實和區(qū)分責任?！病?8、在辦理存款、結算等業(yè)時應嚴格審查客戶的身份。不得為客戶開立匿名賬戶或假名賬戶，不得為身份不明確的客戶提供存款、結算等效勞?！病?9、會計專用印章按照誰保管，誰使用，誰負責的原那么保管和使用，營業(yè)時間必須做到專匣上鎖保管，規(guī)定存放，臨時離崗，人離章收。〔〕30、為表達優(yōu)質(zhì)效勞，為滿足客戶需要，會計專用印章可以攜帶出本單位、本部門使用?！病?1、數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)的錯賬調(diào)整包括當日錯賬沖正和隔日錯賬沖正?！病?2、會計專用印章按照“誰保管，誰使用，誰負責〞的原那么保管和使用?！病?3、能辨面額/票面剩余二分之一〔含〕以上至四分之三以下，其圖案文字能按原樣連接，應按原面額的全額兌換。〔〕34、雙人驗印要求做到核對印鑒時，必須換人對全部印鑒驗印。〔〕35、單位支付款項時，采用支付密碼的，支付密碼和印鑒二者有一個相符即可?！病?6、整點紙幣要按券別、版別分類，一百張為把，五把為捆?！病?7、法人、其他組織和個體工商戶之間金額100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬支付，屬于大額支付交易?！病乘摹⒑喆痤}〔一〕簡答手工登記帳薄的根本要求？1、登記賬簿時，應當將日期、編號、業(yè)務內(nèi)容摘要、金額和其他有關資料逐項記入賬薄內(nèi)；做到數(shù)字準確、摘要清楚、登記及時、字跡工整。2、登記完畢后，在經(jīng)辦人欄簽字或蓋章。3、賬簿中書寫的文字和數(shù)字上面要留有適當空格，不要寫滿格；一股應占格距的二分之一。4、登記賬簿要用藍黑墨水或者碳素墨水書寫，不得使用圓珠筆〔銀行的復寫賬簿除外〕或者鉛筆書寫。5、各種賬簿按頁次順序連續(xù)登記，不得跳行、隔頁。如果發(fā)生跳行、隔頁，應當將空行、空頁劃線注銷〔從左下角至右上角〕，或者注明“此行空白〞、“此頁空白〞字樣，并由記賬人員簽名或者蓋章。6、每一賬頁登記完畢結轉(zhuǎn)下頁時，應將每頁未的余額結轉(zhuǎn)次頁，寫在本頁最后一行和下頁第一行有關欄內(nèi)，并在摘要欄內(nèi)注明“過次頁〞和“承前頁〞字樣。7、賬簿記錄發(fā)生錯誤，不準涂改、挖補、刮擦或者用藥水消除字跡，不準重新抄寫，必須按照以下方法進行更正：登記賬簿時發(fā)生錯誤，應當將錯誤的文字或者數(shù)字劃紅線注銷，但必須使原有字跡仍可識別，然后在劃線上方填寫正確的文字或者數(shù)字，并由記賬人員在更正處蓋章。對于錯誤的數(shù)字，應當全部劃紅線更正，不得只更正其中的錯誤數(shù)字。對于文字錯誤，可只劃去錯誤的局部?！捕澈喆鸾ㄔO銀行會計憑證的填制要求？填制會計憑證的總體要求是：要素齊全、內(nèi)容完整、數(shù)字準確、字跡清晰、及時有效。具體見教材。〔三〕簡述作為一名建設銀行柜面效勞人員在柜面操作中，你認為應注意那些問題？〔參見教材內(nèi)容〕〔四〕請簡述出納錯款處理的根本原那么。1、發(fā)生出納錯款，應立即向領導報告，及時采取有力措施，認真組織查找，力求挽回損失。2、長款應歸復原主，不得侵吞，不得隱瞞不報，不得寄庫。3、短款應找回，不得自補不報，不得以長補短，不得空庫或白條抵庫。4、長款不報以貪污論，短款不報以違反制度論，按相應處分條列處理。第四局部柜面業(yè)務效勞技能一、單項選擇題：1．按照《四川省分行個人銀行業(yè)務效勞標準》有關要求，男員工儀容儀表的禁忌是：()A、戴婚戒 B、剪平頭 C、戴眼鏡 D、留胡須2．按照《四川省分行個人銀行業(yè)務效勞標準》有關要求，女員工的著裝要求不能夠：()A、著工作服和黑色正裝皮鞋 B、穿裙子時露出襪口C、保持服裝整潔得體 D、衣扣必須扣整齊3．柜員臨柜，沒有接待客戶時，允許的行為有：()A、吃午飯 B、學習文件 C、接聽私人 D、抓緊時間補妝4．對影響營業(yè)場所秩序的客戶，可以采取的措施不包括：()A、與客戶針鋒相對 B、打報警C、禮貌干預、主動疏導 D、請保安將引起事端的客戶帶出營業(yè)大廳5．面對客戶的抱怨，臨柜柜員首先應做到：()A、引導至客戶經(jīng)理處 B、引導至所主任處 C、耐心傾聽 D、請他寫到意見簿上6．客戶辦理完業(yè)務離開時，柜員的不當操作是：()A、為節(jié)約時間，不用等前一位客戶走就叫號 B、提醒客戶帶好隨身物品C、提醒客戶清點憑證和現(xiàn)金 D、向客戶禮貌道別7、100及500兩種面額的港元鈔票防偽特征包括隱藏式圖案、銀碼、凹版印刷、熒光纖維、水印、金屬保安線、透視圖案及鈔票序號外，還參加了〔〕項先進的防偽特征。A、4B、5C、6D、78、目前我行收兌的外鈔的種類有〔〕種。A、11B、12C、13D、149、偽造的貨幣是指仿照真幣的圖案、形狀、〔〕等，采用各種手段制作的假幣。A、紙張B、大小C、顏色D、色彩二、多項選擇題：1．建設銀行的效勞要點包括：()A．保持愉快的情緒、端莊的儀表、良好的效勞水平B．營造完全舒適的效勞環(huán)境C．用心體會客戶感受，準確了解客戶的需要D．珍惜與客戶的每一次接觸，向客戶推薦最適合的產(chǎn)品E．維護客戶利益，理解和容忍客戶的失誤，積極應對客戶的投訴2．建設銀行的效勞禁忌包括：()A．不要漠視客戶的存在B．不要無視客戶的不滿C．不要輕易對客戶說“不〞D．不要隨意承諾E．不要對區(qū)別對待客戶3．柜員及網(wǎng)點負責人效勞的主動性表現(xiàn)在：()A．辦完業(yè)務的柜員應主動告知正在其他柜臺排隊的客戶到本柜辦理B．客戶擁擠排隊較嚴重時，網(wǎng)點負責人應主動到大廳內(nèi)進行疏導C．當客戶不會操作自助設備時，主動幫助客戶完成操作D．主動關注客戶等待的情況，消除客戶焦慮E．當客戶有私人物品遺忘時，主動提醒客戶4．按目前的標準化效勞標準，暫未接待客戶的柜員迎接客戶應做到：()A．舉手示意B．主動站立C．目視客戶D．態(tài)度親和E．點頭示意5．按目前的標準化效勞標準，臨柜人員在與客戶接觸過程中必須做到的：()A．使用普通話B．雙手接遞憑證等C．主動詢問客戶需要D．使用文明用語E．與客戶交流時應面向并注視6．客戶離柜時，應做到：()A．感謝客戶的光臨B．以標準用語送別客戶C．提醒客戶帶好隨身物品D．對理財卡客戶，必須送到門口E．對特殊客戶〔老弱病殘孕等〕，要特別照顧7．網(wǎng)點臨柜柜員效勞過程中的特殊情況包括：()A．客戶咨詢B．客戶建議和投訴C．客戶爭議處理D．對理財卡客戶的關系營銷E．效勞中斷8.〔〕屬于50、100、200、500歐元大面額防偽特征。A、對印圖案B、凸版印刷C、全息薄膜塊D、凹印縮微文字E、無色熒光纖維印刷圖案9.以下屬于第五套假人民幣10元券假鈔特征的有〔〕A、。B、全息磁性開窗平安線為白色油墨印刷而成，開窗局部無縮微字符“￥10”組成的全息圖案。C、正面主景圖案右側亦有一組凸印手感線，但凹凸感不強。D、目前發(fā)現(xiàn)的2005年版10元假幣冠字號碼均為“FB06070960”。E、正、反面膠印縮微文字模糊不清。10.〔〕可以發(fā)行港元紙幣。A、香港渣打銀行B、中國建設銀行〔香港〕C、香港匯豐銀行D、中國銀行〔香港〕11.第五套人民幣紙幣采用了〔〕平安線。A、磁性縮微文字平安線B、黑色平安線C、明暗相間的平安線D、全息磁性開窗平安線。三、判斷題1．營業(yè)網(wǎng)點工作人員，嚴禁在營業(yè)時間外談論客戶的任何信息，但在工作時間內(nèi)可隨意談論。()2．當客戶出現(xiàn)過失時〔如遞入的現(xiàn)金與存款金額不符等〕，切忌責難客戶。()3．當網(wǎng)點出現(xiàn)效勞中斷情況時，應主動引導客戶到他所辦理。()4．柜員因公接聽而離柜，因時間不長，可以不用擺放暫停效勞標識牌。()5．在處理爭議時，為防止影響其他客戶，應立即要求客戶停止爭論，出去再說。()6．當客戶出現(xiàn)抱怨或爭議，且對本所處理意見不滿時，向客戶表示無法可想了。()7．當客戶提問涉及建行商業(yè)機密時，應在保密的前提下，巧妙答復。()8．對無法準確答復的問題，應先請客戶原諒，了解了正確答案后再回復?！病?.中國銀行版的500元面額港元假鈔置于光線下時，金屬平安線清晰，水印線條較深及不自然?！病?0.第五套人民幣2005版與1999版防偽增加了白水印、凹印手感線、全息磁性開窗平安線等防偽特征。〔〕11.歐元有5、10、20、50、100、200和500歐元等7種面額紙幣。〔〕第五局部建設銀行個人金融效勞及主要產(chǎn)品介紹一、單項選擇題1、辦理外幣儲蓄業(yè)務，存款本金和利息應當用〔〕A、人民幣B、外幣C、都可以2、儲蓄存款利率由〔〕擬訂，經(jīng)國務院批準后公布。A、中國人民銀行B、財政部C、銀監(jiān)會3、未到期的定期儲蓄存款，全部提前支取的，按〔〕計付利息；A、實際存期的定期利率。B、約定存期的利率。C、支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率4、定期儲蓄存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按〔〕利率計付利息。A、存單開戶日掛牌公告的相應的定期儲蓄存款B、調(diào)整日掛牌公告的相應的定期儲蓄存款C、在存款期內(nèi)分段5、A、存入日掛牌公告的活期儲蓄存款利率B、結息日掛牌公告C、存期內(nèi)分段6、儲戶遺失存單、存折的，在特殊情況下，儲戶可以有口頭或者函電形式申請掛失，但必須在〔〕內(nèi)補辦書面申請掛失手續(xù)A、一天B、三天C、五天7、從〔〕開始，根據(jù)國家有關文件中的規(guī)定，實行個人存款帳戶實名制。A、1999年11月1日B、2000年4月1日C、2001年7月1日8、活期儲蓄存款起存金額為〔〕元A、1元B、5元C、10元9、外幣個人活期存款起存金額為等值人民幣〔〕元A、10元B、50元C、100元10、〔〕需出示本人有效身份證件，代辦的還需代辦人出示身份證件。A、1萬元〔不含〕以上的取款和10萬元以上的存款B、5萬元〔不含〕以上的取款和20萬元以上的存款C、10萬元〔不含〕以上的取款和50萬元以上的存款11、人民幣整存整取定期儲蓄存款〔〕起存A、10元B、50元C、100元12、零存整取存款一般〔〕起存A、5元B、10元C、50元13、零存整取存款每月存入一次，中途如有漏存，應在〔〕補齊。A、次月B、三月內(nèi)C、半年內(nèi)14、存本取息定期儲蓄存款一般〔〕起存A、1千元B、5千元C、1萬元15、教育儲蓄的對象為在校小學〔〕以上學生A、二年級〔含二年級〕B、三年級〔含三年級〕C、四年級〔含四年級〕16、教育儲蓄每一賬戶起存〔〕，本金合計最高限額為〔〕A、10元，1萬元B、50元，2萬元C、100元，5萬元17、通知存款最低起存金額和最低支取金額都為〔〕A、5萬元B、10萬元C、20萬元18、個人通知存款一戶通只能辦理〔〕通知存款。A、一天B、三天C、七天二、多項選擇題1、儲蓄機構是指經(jīng)中國人民銀行或其分支機構批準，包括〔〕辦理儲蓄業(yè)務的機構。A、各銀行B、信用合作社C、郵政企業(yè)D、信托公司2、儲蓄機構辦理儲蓄業(yè)務，必須遵循〔)的原那么。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲戶保密3、儲蓄機構的設置，應當遵循〔〕的原那么。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、方便群眾C、注重實效D、確保平安4、經(jīng)中國人民銀行或其分支機構批準，儲蓄機構可以辦理以下〔〕金融業(yè)務。A、出售和兌付以居民個人為發(fā)行對象的國庫券B、金融債券、企業(yè)債券等有價證券C、個人定期儲蓄存款存單小額抵押貸款業(yè)務D、其他金融業(yè)務5、儲蓄機構不代任何單位和個人〔〕儲蓄存款，國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。A、查詢B、凍結C、劃撥6、整存整取定期儲蓄存款存期分〔〕A、三個月、半年B、九個月C、一年、二年D、三年和五年7、居住在中國境內(nèi)16歲以上的中國居民，為〔〕。A、身份證件B、駕駛證C、臨時身份證D、戶口簿E、護照8、活期一本通存折是本外幣活期儲蓄的根本交易工具，客戶還可使用〔〕。A、龍卡通B、龍卡準貸記卡C、樂當家理財卡〔適用中高端客戶〕。9、整存整取定期儲蓄存款交易工具包括〔〕A、定期一本通存折B、普通存單C、特種存單D、龍卡通10、零存整取存款存期分為〔〕A、一年B、二年C、三年D、五年11、零存整取交易工具可以是〔〕A、定期一本通存折B、儲蓄存折C、普通存單D、樂當家理財卡12、存本取息定期儲蓄存款存期分為〔〕A、一年B、二年C、三年D、五年13、教育儲蓄存款按存期分為〔〕A、一年期B、三年期C、五年期D、六年期。14、通知存款不管實際存期多長，按客戶提前通知的期限長短劃分為〔〕A、一天B、三天C、五天D、七天三、判斷題1、單位和個人不得可以將公款以個人名義轉(zhuǎn)為存款?！病?、儲蓄機構應當保證儲蓄存款本金和利息的支付，不得違反規(guī)定拒絕支付儲蓄存款本金和利息?！病?、儲蓄機構可以使用任何手段吸收儲蓄存款?！病?、未到期的定期儲蓄存款，儲戶提前支取的，必須持存單和存款人的身份證明辦理；代儲戶支取的，代支取人還必須持其身份證明?！病?、儲蓄機構受理掛失后，必須立即停止支付該儲蓄存款；受理掛失前該儲蓄存款已被他人支取的，儲蓄機構應負賠償責任。〔〕6、第五套人民幣20元券反面主景為“長江三峽〞圖案?！病?、第五套人民幣50元券反面主景為“布達拉宮〞圖案?！病车诹植侩娮鱼y行業(yè)務一、單項選擇題1、在柜臺開通網(wǎng)銀效勞的客戶登錄網(wǎng)上銀行時應該怎樣操作〔〕A、申請開通網(wǎng)銀效勞,然后登錄B、直接登錄并激活帳戶C、需要終止網(wǎng)點的簽約再重新申請D、以上都不對2、個人客戶要使用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳時需要〔〕A、只要自己在網(wǎng)上填寫資料申請開通即可。B、客戶只要在網(wǎng)點簽約網(wǎng)上銀行后馬上就可以轉(zhuǎn)帳。D、以上都不對。3、柜員個人客戶網(wǎng)上銀行簽約時應該啟用〔〕進行交易。A、2551B、2552C、2553D、22154、關于電子銀行一體化簽約，說法正確的選項是〔〕A、只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點進行操作B、可以跨一級分行進行簽約操作C、只能在同城網(wǎng)點進行操作D、以上都不對。5、個人客戶在柜臺辦理網(wǎng)銀簽約時客戶對平安工具的選擇〔〕A、客戶不需要購置任何平安工具B、客戶必須購置UKEY工具C、客戶需要購置平安工具但可以任意選擇購置UKEY或動態(tài)口令卡D、客戶必須購置動態(tài)口令卡6、以下正確的說法是〔〕A、平安工具分為動態(tài)口令卡和UKEY，每張動態(tài)口令卡有30道密碼。B、我行使用的UKEY只有2種。C、一張動態(tài)口令卡只有20個密碼。D、不使用平安工具也可轉(zhuǎn)帳。7、客戶的網(wǎng)上銀行交易密碼為〔〕A、客戶帳戶取款密碼B、客戶網(wǎng)上銀行登陸密碼C、