為啥產(chǎn)品開發(fā)進度一延再延？最近和客戶交流經(jīng)常聽到客戶項目經(jīng)理抱怨項目人手不夠、開發(fā)過程中經(jīng)常有需求加入等，導(dǎo)致開發(fā)計劃一延再延，項目根本無法按當(dāng)初設(shè)計的目標(biāo)交付，很是苦惱！這也是很多企業(yè)面臨的困境，項目經(jīng)理在這種情況下該怎么辦呢？首先我們分析下導(dǎo)致項目開發(fā)進度延遲的主要原因有哪些？根據(jù)筆者經(jīng)驗，從以下四個方面進行分析。1、項目經(jīng)理權(quán)力不足，獲取資源難度大在很多企業(yè)中，采用的是職能式或弱矩陣的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)，項目立項的時候沒有進行項目經(jīng)理任命和宣布，項目經(jīng)理沒有實際權(quán)力，而項目開發(fā)中又有太多的項目利益相關(guān)方需要你去協(xié)調(diào)和驅(qū)動,一旦協(xié)調(diào)不順無法獲取項目需要的資源，必然會影響項目的進度。這種情況首先得解決項目經(jīng)理權(quán)限問題，授予項目經(jīng)理擁有對項目成員績效考核權(quán)，全權(quán)管理項目組成員，分配并監(jiān)控項目任務(wù)，直到項目最終交付上市。2、制定計劃時對工作量估計不充分凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，項目計劃的重要性不言而喻，如果項目經(jīng)理能根據(jù)項目任務(wù)評估出合理的工作量，并根據(jù)工作量合理評估人力需求，提前獲取資源，那么計劃可執(zhí)行性會大大提升，但不幸的是很多企業(yè)的項目經(jīng)理都無法很好將項目WBS分解完整，即使分解完整，工作量評估往往是拍腦袋方式來確定，缺乏度量數(shù)據(jù)支撐，導(dǎo)致工作量估計準(zhǔn)確度大打折扣。這種情況該如何做呢？引入合理項目管理體系，設(shè)計出適合的項目WBS模板，覆蓋一個完整項目的任務(wù)分解，采用合理度量方法，根據(jù)度量數(shù)據(jù)分析出公司研發(fā)能力基線，并依據(jù)能力基線來評估項目工作量，比如：某通信企業(yè)的軟件生產(chǎn)效率基線是600LOC/人月，如果現(xiàn)在有個項目估計規(guī)模是120KLOC，那么根據(jù)現(xiàn)有能力基線，估計需要的人力投入是120000/600=200（人月），再根據(jù)項目周期內(nèi)人力投入分布曲線計算出項目周期內(nèi)每個月對各部門人力需求，據(jù)此預(yù)算項目人力需求，這樣通過提前申請項目人力，避免臨時協(xié)調(diào)，更大程度保證項目資源的滿足度。3、項目范圍變更缺乏管控項目開發(fā)過程中，經(jīng)常會碰到有些需求比較緊急需要加入當(dāng)前項目進行設(shè)計開發(fā)，這對項目開發(fā)節(jié)奏勢必產(chǎn)生影響，此時如果項目經(jīng)理沒有進行有效管控，必然會影響項目交付計劃，造成項目延期。項目范圍發(fā)生變更，首先要評估變更范圍的多少？是否在可控范圍之內(nèi)，如果超出控制范圍，需要提出應(yīng)對措施？補充人力資源或者申請做PCR做項目變更，修改項目計劃，或者再次進行需求優(yōu)先級排序，置換出優(yōu)先級低的需求達到項目范圍和項目可獲得資源的匹配性4、技術(shù)方案變更頻繁技術(shù)實現(xiàn)方案隨意變動也是導(dǎo)致項目延期的主要原因，很多產(chǎn)品開發(fā)過程中前期投入太少，產(chǎn)品需求分析和方案設(shè)計工作做得不細致，沒有技術(shù)評審或者有技術(shù)評審但大部分在走形式，導(dǎo)致在后續(xù)開發(fā)實現(xiàn)過程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案根本行不通或者存在很大缺陷，此時再返工進行技術(shù)方案的設(shè)計，這樣多次反復(fù)對項目開發(fā)進度影響是巨大的。該情況我們需要加強產(chǎn)品開發(fā)前期投入，加強技術(shù)方案的評審，引入分層評審機制，明確關(guān)鍵交付將評審的質(zhì)量目標(biāo)，進行質(zhì)量管控，確實提升前期設(shè)計質(zhì)量水平，減少返工。除了以上針對性應(yīng)對措施外，強化年度預(yù)算和項目例行運作等方式也可預(yù)防資源不足對項目計劃的影響：在產(chǎn)品規(guī)劃同時提前進行部門人員預(yù)算，根據(jù)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品規(guī)劃情況提前進行人力資源規(guī)劃的匹配，據(jù)此進行人員招聘和培養(yǎng)，總體上滿足業(yè)務(wù)需求，這也可以一定程度上避免后續(xù)項目拆東墻補西墻的短期行為例行項目運作，在上級組織會議上例行匯報項目狀態(tài)，對于項目中不可控的困難和風(fēng)險尋求支撐和幫助，及時處理問題和風(fēng)險應(yīng)對，消除項目中不可控因素最后需要