康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)上半年工作總結(jié)報(bào)告

康復(fù)科上半年工作概述01康復(fù)科門(mén)診量及住院人數(shù)門(mén)診量較去年同期增長(zhǎng)10%住院人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)15%科室業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)業(yè)務(wù)收入較去年同期增長(zhǎng)15%利潤(rùn)較去年同期增長(zhǎng)20%科室人員配置及工作量醫(yī)護(hù)人員數(shù)量較去年同期增加5%工作量較去年同期增加10%科室整體運(yùn)營(yíng)情況分析患者收治與護(hù)理質(zhì)量評(píng)估患者收治情況收治各類康復(fù)患者1000余人次收治重癥康復(fù)患者50余人次護(hù)理質(zhì)量評(píng)估護(hù)理滿意度調(diào)查滿意度達(dá)90%以上護(hù)理質(zhì)量檢查合格率100%患者康復(fù)效果康復(fù)有效率較去年同期提高10%患者平均住院日縮短2天康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)展新康復(fù)項(xiàng)目5個(gè)舉辦康復(fù)知識(shí)講座及培訓(xùn)班10期01護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新引進(jìn)3項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)開(kāi)展護(hù)理科研2項(xiàng)02康復(fù)科與其他科室合作與神經(jīng)內(nèi)科、骨科等科室開(kāi)展多學(xué)科合作與康復(fù)器械供應(yīng)商合作開(kāi)展新器械使用培訓(xùn)03康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展及創(chuàng)新護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理02護(hù)理團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)50人本科以上學(xué)歷占80%護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)及考核5次參加院外培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流10人次護(hù)理人員培訓(xùn)選派2名護(hù)理人員參加碩士研究生學(xué)習(xí)選拔5名護(hù)理人員擔(dān)任護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)理人才培養(yǎng)??????護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)溝通渠道與方式定期召開(kāi)護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)議建立護(hù)理團(tuán)隊(duì)微信群及QQ群01團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目與實(shí)踐開(kāi)展護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目3個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作成果在院內(nèi)外交流分享02團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)2次定期進(jìn)行護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查03團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力提升護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)與指導(dǎo)參加護(hù)理管理培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流5次主持護(hù)理科研工作2項(xiàng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查與指導(dǎo)針對(duì)護(hù)理問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)與指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的溝通定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理團(tuán)隊(duì)座談會(huì)建立護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理團(tuán)隊(duì)溝通渠道護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與指導(dǎo)患者滿意度調(diào)查與分析03患者滿意度調(diào)查方法采用問(wèn)卷調(diào)查及面對(duì)面訪談?wù){(diào)查對(duì)象包括住院患者及門(mén)診患者患者滿意度調(diào)查結(jié)果護(hù)理滿意度調(diào)查滿意度達(dá)90%以上醫(yī)療滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上患者滿意度調(diào)查方法與結(jié)果患者需求與期望分析患者需求分析患者對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的需求患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)的需求患者期望分析患者對(duì)康復(fù)效果的期望患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度的期望針對(duì)患者反饋的改進(jìn)措施與效果改進(jìn)措施加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)與考核提高醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)效果護(hù)理滿意度提升至95%以上醫(yī)療滿意度提升至98%以上護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)管理04護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別患者跌倒、墜床等安全風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理操作中的安全風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理安全預(yù)防措施加強(qiáng)患者安全宣教提高護(hù)理操作技能及安全意識(shí)護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)防護(hù)理不良事件報(bào)告護(hù)理不良事件報(bào)告制度及流程定期分析護(hù)理不良事件及原因護(hù)理不良事件分析分析護(hù)理不良事件發(fā)生的原因制定針對(duì)性預(yù)防措施及改進(jìn)方案護(hù)理不良事件報(bào)告與分析護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施與實(shí)施護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施建立健全護(hù)理安全管理制度加強(qiáng)護(hù)理人員安全培訓(xùn)與教育護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施實(shí)施定期進(jìn)行護(hù)理安全檢查與指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理安全管理制度及措施護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)05護(hù)理質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量細(xì)則護(hù)理服務(wù)質(zhì)量細(xì)則護(hù)理技術(shù)操作細(xì)則護(hù)理質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施與實(shí)施護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)與考核提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)水平護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)實(shí)施定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查與指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)成果護(hù)理滿意度提升至95%以上醫(yī)療滿意度提升至98%以上護(hù)理質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享護(hù)理團(tuán)隊(duì)分享護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)成果在院內(nèi)外交流分享護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)成果與經(jīng)驗(yàn)分享下半年工作計(jì)劃與展望06下半年工作重點(diǎn)與目標(biāo)下半年工作重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理提高患者滿意度及康復(fù)效果下半年工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)增長(zhǎng)20%提高護(hù)理質(zhì)量及患者安全護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)計(jì)劃護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃舉辦護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)2次提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力及協(xié)作能力護(hù)理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)及考核5次參加院外培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流10人次康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃開(kāi)展新康復(fù)項(xiàng)目5個(gè)舉辦康復(fù)知識(shí)講座及培訓(xùn)班10期康