認(rèn)識(shí)手語(yǔ)民航服務(wù)手語(yǔ)——項(xiàng)目一全套可編輯PPT課件01了解手語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)02掌握手指語(yǔ)與手勢(shì)語(yǔ)03了解手語(yǔ)的學(xué)習(xí)目錄CONTENTS1了解手語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)

手語(yǔ)是用手勢(shì)比量動(dòng)作，根據(jù)手勢(shì)的變化模擬形象或者音節(jié)以構(gòu)成一定的意識(shí)或詞語(yǔ)，以手的動(dòng)作為主，配以身體姿勢(shì)、表情及口形進(jìn)行交流的語(yǔ)言表達(dá)形式。它是聾人表述思想，進(jìn)行交往的主要工具。一、手語(yǔ)概述（一）手語(yǔ)的概念一、手語(yǔ)概述（二）手語(yǔ)的要素1．語(yǔ)形

手語(yǔ)是通過手來傳情達(dá)意，因此，手的種種形態(tài)和動(dòng)作就是手語(yǔ)的語(yǔ)形。在手語(yǔ)拼打的過程中，手的形狀、位置、運(yùn)動(dòng)、方向是用來區(qū)別語(yǔ)形的四個(gè)主要特征。圖1-2爸爸圖1-3媽媽一、手語(yǔ)概述（二）手語(yǔ)的要素2．語(yǔ)匯手語(yǔ)和有聲語(yǔ)言一樣也存在“詞素”和“詞”。由單個(gè)詞素組成的詞稱為單純?cè)~，如“兔子”“聰明”（見圖1-4）等，由兩個(gè)或兩個(gè)以上詞素組成的詞稱為合成詞，如丈夫=結(jié)婚+男（見圖1-5）。圖1-4聰明圖1-5丈夫一、手語(yǔ)概述（二）手語(yǔ)的要素2．語(yǔ)匯在中國(guó)手語(yǔ)的詞匯體系中還存在著許多借用漢語(yǔ)的現(xiàn)象，如仿字、書空（用手指在空中虛畫字形）、指拼等，還有把漢語(yǔ)詞素逐個(gè)對(duì)譯成手勢(shì)的“仿譯詞”。例如，手語(yǔ)詞“工人”就是一個(gè)仿譯詞（見圖1-6）。圖1-6工人一、手語(yǔ)概述（二）手語(yǔ)的要素3．語(yǔ)法作為一種視覺系語(yǔ)言，手語(yǔ)有許多完全不同于有聲語(yǔ)言的獨(dú)特的語(yǔ)法現(xiàn)象和規(guī)律，如按照賓語(yǔ)在前、動(dòng)詞在后的順序安排語(yǔ)序，否定詞后置，部分動(dòng)詞有方向性，手勢(shì)之外的表情體態(tài)有語(yǔ)法意義等。

目前，手語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)律遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被研究透徹，世界各國(guó)的手語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)家們?nèi)栽跒榻沂臼终Z(yǔ)語(yǔ)法的完整面目而努力。二、手語(yǔ)的發(fā)展

聾人手語(yǔ)與人類語(yǔ)言一樣，經(jīng)歷了一個(gè)起源、發(fā)展和變化的過程。因此，在勞動(dòng)實(shí)踐的過程中，聾人很自然地把原來人類共同使用的手勢(shì)轉(zhuǎn)化為其補(bǔ)償語(yǔ)言的手段。遠(yuǎn)古時(shí)代，人類尚處在簡(jiǎn)單的有聲語(yǔ)言階段，人們常常會(huì)用各種手勢(shì)來表達(dá)意思，而此時(shí)的手勢(shì)大多是指示性和形象性的動(dòng)作。此后，隨著人類的進(jìn)化、語(yǔ)言的產(chǎn)生和不斷完善，手勢(shì)逐漸成了聾人專用的語(yǔ)言。大多數(shù)聾人自幼失去聽覺，喪失了學(xué)習(xí)口語(yǔ)的自然條件。

聾人手語(yǔ)詞匯從最初的簡(jiǎn)單、指點(diǎn)手勢(shì)發(fā)展為具有交流與溝通作用的特殊語(yǔ)言。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，它也會(huì)隨著創(chuàng)造者和使用者的需要及熟練程度而不斷發(fā)生改變。三、手語(yǔ)在民航服務(wù)中的運(yùn)用近年來，隨著我國(guó)民航服務(wù)水平不斷提升，各航空公司和機(jī)場(chǎng)越來越重視服務(wù)細(xì)節(jié)，其中，對(duì)特殊旅客的服務(wù)更成了各民航企業(yè)提升自身服務(wù)水平的重要方式之一。聾人旅客是民航特殊旅客中的一部分，手語(yǔ)是他們重要的交流方式。在民航服務(wù)中，一線服務(wù)人員使用手語(yǔ)同聾人旅客進(jìn)行交流，不僅能夠加強(qiáng)彼此溝通，營(yíng)造一個(gè)無(wú)障礙的語(yǔ)言交流環(huán)境，還能樹立民航服務(wù)人員的良好形象，同時(shí)能夠清晰明確地表達(dá)對(duì)特殊旅客的關(guān)懷，拉近兩者的距離，有利于營(yíng)造和諧、文明、友善的社會(huì)氛圍。2掌握手指語(yǔ)與手勢(shì)語(yǔ)手指語(yǔ)簡(jiǎn)稱指語(yǔ)，它是以手指指式來表示拼音字母，按照拼音的順序依次拼出詞語(yǔ)音節(jié)的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。一、手指語(yǔ)手指語(yǔ)是聾人學(xué)習(xí)發(fā)音、口語(yǔ)、識(shí)字極為重要的輔助工具。同時(shí)，手指語(yǔ)在一定程度上充實(shí)了手勢(shì)語(yǔ)的表達(dá)內(nèi)容，為手勢(shì)語(yǔ)詞匯量的增加起到了推動(dòng)作用，從而使手勢(shì)語(yǔ)同有聲語(yǔ)言之間有了更為密切的內(nèi)在聯(lián)系。一、手指語(yǔ)手指語(yǔ)的主要用途有以下幾點(diǎn)：（1）用來表達(dá)有聲語(yǔ)言中的人名、地名等專有名詞。（2）同具體手勢(shì)相結(jié)合，互相配合共同表達(dá)意義。例如，一手打手指字母“H”的指式，并摸摸嘴唇，嘴唇是紅色的，以此表示“紅”（見圖1-7）；一手打手指字母“J”的指式，碰兩下前額，即表示用大腦“記憶”（見圖1-8）。圖1-7紅（H）圖1-8記憶（J）（一）手指語(yǔ)的用途一、手指語(yǔ)（3）用來更精確地界定意義，區(qū)別意義相同或相近的概念。例如，“資料”“材料”都用“東西”的手勢(shì)來表達(dá)，但區(qū)別在于表示“東西”的手勢(shì)前是加“Z”（見圖1-9）還是“C”（見圖1-10）圖1-9資料（Z+東西）圖1-10材料（C+東西）（一）手指語(yǔ)的用途一、手指語(yǔ)（4）作為借用漢語(yǔ)語(yǔ)言的手段之一使用，表達(dá)較為抽象的概念或者打手語(yǔ)者覺得用自然手語(yǔ)較難表達(dá)的概念。例如，“政治”用“ZH—ZH”表示（見圖1-11）。（5）用來表示有聲語(yǔ)言詞匯的語(yǔ)言縮略形式。例如，用“AY”來表示“阿姨”（見圖1-12）。圖1-11政治（ZHZH）圖1-12阿姨（AY）（一）手指語(yǔ)的用途一、手指語(yǔ)我國(guó)的漢語(yǔ)手指字母共有30個(gè)指式，其中包括26個(gè)單字母和4個(gè)雙字母，拼打時(shí)要求只用一只手打出。漢語(yǔ)手指字母可參照表1-1中的指式來表示。（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解字母手語(yǔ)圖示說明A拇指伸出，指尖向上，其余四指握拳。B手掌伸直，拇指彎曲貼在手心，其余四指并齊，指尖向上，手心向前偏左。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明C拇指在下，向上彎曲，其余四指并齊，向下彎曲，相對(duì)成“C”形，虎口朝里。D手握拳，拇指搭在中指第二關(guān)節(jié)上，虎口向后上方。E中指、無(wú)名指、小指伸直，分開不并緊，指尖向左，手背朝外，拇指和食指彎曲，拇指搭在食指上。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明F食指、中指伸直，分開不并緊，指尖向左，手背朝外，其余三指彎曲，拇指搭在無(wú)名指上。G食指伸直，指尖向左，其余四指握拳，手背朝外。H食指、中指并緊伸直，指尖向上，手心向前偏左，其余三指彎曲，拇指搭在無(wú)名指上。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明I食指伸直，指尖向上，其余四指握拳，拇指搭在中指上，手心向前偏左。J食指彎曲伸出，其余四指握拳，拇指搭在中指上，手心向前偏左。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明K食指伸直，指尖向上，中指伸直同食指成90°角，拇指同中指交叉相搭，其余二指彎曲，虎口朝里。L拇指、食指伸直分開，形成“L”形，其余三指握拳，虎口向上，手心向前偏左。M拇指和小指彎曲，拇指搭在小指第二節(jié)上，其余三指并齊、向下彎曲，指尖稍向下斜，臨空壓在拇指上，手心向前偏左。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明N無(wú)名指、小指彎曲，拇指搭在無(wú)名指上，其余二指并齊、向下彎曲，指尖稍向下斜，臨空壓在拇指上，手心向前偏左。O食指、中指、無(wú)名指、小指并齊彎曲，拇指同食指、中指相抵成空拳，虎口朝里，如“O”形。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明P拇指同食指相抵成圓圈，其余三指伸直并齊，指尖向下斜伸，虎口向外稍斜。Q拇指同食指、中指相捏，其余二指彎曲，虎口朝里偏左。R拇指、食指伸出，拇指指尖向上稍斜，食指指尖向左，手背朝外，其余三指握拳。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明S食指、中指、無(wú)名指、小指并齊彎曲，手指靠近手掌一節(jié)同手掌成90°角，拇指向上伸出，手心向左前方。T拇指同中指、無(wú)名指相抵，成圓圈，食指和小指伸出，指尖向上，手心向前偏左。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明U手掌伸直，食指、中指、無(wú)名指、小指并齊，指尖向上，拇指分開不貼緊食指，手心向前偏左。V食指和中指伸直分開，成“V”形，指尖向上，其余三指彎曲，拇指搭在無(wú)名指上，手心向前偏左。W食指、中指和無(wú)名指伸直分開，成“W”形，指尖向上，其余二指彎曲相搭，手心向前偏左。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明X中指搭在食指上，成交叉形，指尖向上，其余三指握拳，拇指搭在無(wú)名指上，手心向前偏左。Y拇指和小指伸出，指尖向上，其余三指握拳，手心向前偏左。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明Z食指和小指伸直，指尖向左，手背向外，其余三指彎曲，拇指搭在中指和無(wú)名指上。ZH食指、中指和小指伸直，指尖向左，手背向外，拇指和無(wú)名指彎曲，拇指搭在無(wú)名指上。CH食指、中指、無(wú)名指、小指并齊伸直，同拇指相捏，手背向上。一、手指語(yǔ)（二）漢語(yǔ)手指字母的圖解說明表1-1漢語(yǔ)手指字母圖解（續(xù)表）字母手語(yǔ)圖示說明SH食指和中指并齊彎曲，手指靠近手掌一節(jié)同手掌成90°角，拇指向上伸出，無(wú)名指和小指彎曲貼在手心，手心向前偏左。NG小指伸直，指尖向左，其余四指握拳，虎口向上，手背向外。（1）拼打漢語(yǔ)手指字母時(shí)，一般情況下用右手打出，特殊情況時(shí)也可以用左手打出，但拼打的手指字母方向要做相應(yīng)的改變。一、手指語(yǔ)（三）手指語(yǔ)拼打的基本要求（2）拼打時(shí)身體要端正，目光平視前方，手臂自然彎曲，手的活動(dòng)范圍保持在胸前。（3）拼打的手指字母要做到準(zhǔn)確、清晰，不隨意附帶多余動(dòng)作。（4）拼打的手指字母要有一定的穩(wěn)定性，不晃動(dòng)、搖擺，做到手指動(dòng)而手臂不動(dòng)，姿勢(shì)力求美觀大方。（5）運(yùn)用手指字母拼打詞語(yǔ)時(shí)，先打出音節(jié)的聲母，再依次打出音節(jié)的韻母，按漢語(yǔ)拼音的音節(jié)表達(dá)順序打出詞語(yǔ)，同時(shí)要注意詞語(yǔ)中每個(gè)字之間的停頓。（6）運(yùn)用手指字母拼打句子時(shí)，注意句子中每個(gè)詞語(yǔ)之間的停頓。（7）拼打漢語(yǔ)手指語(yǔ)時(shí)應(yīng)適當(dāng)配合口語(yǔ)，口手一致，口型準(zhǔn)確，邊說邊打。二、手勢(shì)語(yǔ)（一）手勢(shì)語(yǔ)的特點(diǎn)1．形象、生動(dòng)、富有感染力手勢(shì)語(yǔ)形象、生動(dòng)、富有感染力的特點(diǎn)主要與聾人打手勢(shì)時(shí)身體姿態(tài)和豐富的面部表情相關(guān)。作為一種無(wú)聲的語(yǔ)言，手勢(shì)語(yǔ)沒有語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，因此主要依靠手勢(shì)動(dòng)作的幅度大小和面部表情來表達(dá)感情、狀態(tài)和對(duì)事物的反應(yīng)程度等。2．具有國(guó)際通用性雖然手勢(shì)語(yǔ)有國(guó)籍、民族、地區(qū)之分，但是不同國(guó)家或地區(qū)的聾人走在一起，用手勢(shì)語(yǔ)很快就能溝通。即使有些特定的詞語(yǔ)有不同的手勢(shì)動(dòng)作，但并不完全妨礙彼此間的溝通，這也是任何有聲語(yǔ)言所無(wú)法比擬的。3．使用簡(jiǎn)單、方便漢語(yǔ)中的許多同義詞、近義詞，在手勢(shì)語(yǔ)中只用一個(gè)手勢(shì)動(dòng)作就可以表示出來。例如，美麗、漂亮、好看，就可用同一個(gè)手勢(shì)動(dòng)作來表示，即“一手伸食指、中指，食指與中指并攏指尖置于鼻部，然后邊向外移動(dòng)邊收攏食指和中指，伸出拇指”（見圖1-13）。再如，快樂、高興等詞都用“雙手橫伸，掌心向上，在胸前上下交替動(dòng)幾下，面露笑容”來表示（見圖1-14），高興的程度也無(wú)須用很多詞匯來表示，只要加大或縮小手勢(shì)動(dòng)作的幅度即可。圖1-13美麗、漂亮、好看圖1-14快樂、高興二、手勢(shì)語(yǔ)（一）手勢(shì)語(yǔ)的特點(diǎn)（二）手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明表1-2手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明二、手勢(shì)語(yǔ)手勢(shì)動(dòng)作、圖解符號(hào)說明手橫立，掌心向內(nèi)或向外，指尖朝左或朝右。手側(cè)立，掌心向左或向右，指尖朝前。手直立，掌心可向前、后、左、右四個(gè)方向，指尖朝上。（二）手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明表1-2手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明（續(xù)表）二、手勢(shì)語(yǔ)手勢(shì)動(dòng)作、圖解符號(hào)說明手橫伸，掌心向上或向下，指尖朝左或朝右。手平伸，掌心向上或向下，指尖朝前。（二）手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明表1-2手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明（續(xù)表）二、手勢(shì)語(yǔ)手勢(shì)動(dòng)作、圖解符號(hào)說明手斜伸，掌心可向前、后、左、右四個(gè)方向的斜上方或斜下方，指尖朝斜上方或斜下方。手側(cè)伸，掌心向側(cè)上方或側(cè)下方，指尖朝側(cè)上方或側(cè)下方。（二）手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明表1-2手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明（續(xù)表）二、手勢(shì)語(yǔ)手勢(shì)動(dòng)作、圖解符號(hào)說明表示手勢(shì)沿箭頭方向移動(dòng)。表示手勢(shì)上下（或左右、前后）反復(fù)擺動(dòng)或捏動(dòng)。表示手勢(shì)沿箭頭方向一頓一頓移動(dòng)。表示手勢(shì)沿箭頭方向做波浪形（或曲線形）移動(dòng)。表示手上下抖動(dòng)。（二）手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明表1-2手勢(shì)動(dòng)作圖解符號(hào)說明（續(xù)表）二、手勢(shì)語(yǔ)手勢(shì)動(dòng)作、圖解符號(hào)說明表示拇指與其他手指互捻。表示五指交替抖動(dòng)（或點(diǎn)動(dòng)）幾下。表示手勢(shì)向前（或向下）一頓，或到此終止。表示握拳的手按①②③④順序依次伸出手指。表示手臂或手指輕輕顫抖。表示握拳或撮合的手邊沿箭頭方向移動(dòng)邊放開五指。（三）手勢(shì)語(yǔ)拼打的基本要求二、手勢(shì)語(yǔ)

（1）拼打手勢(shì)語(yǔ)一般用雙手打出。雙手自然置于胸前，為了使對(duì)方看得清楚，手勢(shì)動(dòng)作的范圍一般在額頭部位以下，腰部以上，兩肩以內(nèi)，距胸前兩掌寬的空間范圍內(nèi)（見圖1-15）。圖1-15手勢(shì)動(dòng)作的范圍手勢(shì)動(dòng)作要配合身體姿勢(shì)，面部表情要豐富、真實(shí)，符合手勢(shì)語(yǔ)所表述的內(nèi)容，但也不要過分夸張。拼打手勢(shì)語(yǔ)時(shí)，手勢(shì)動(dòng)作要清晰，并保持相對(duì)的穩(wěn)定性，使人一目了然；手勢(shì)動(dòng)作要到位，手勢(shì)要規(guī)范，手的位置、方向要準(zhǔn)確，動(dòng)作幅度應(yīng)大小適當(dāng)；手勢(shì)動(dòng)作的速度要適中，不能過快或過慢。拼打手勢(shì)語(yǔ)時(shí)要與口語(yǔ)相結(jié)合，手口合一。拼打手勢(shì)語(yǔ)時(shí)，一般是左靜右動(dòng)，右手打出主要手勢(shì)動(dòng)作，左手起輔助作用，雙手配合要協(xié)調(diào)、和諧。（2）（4）（3）（5）（三）手勢(shì)語(yǔ)拼打的基本要求二、手勢(shì)語(yǔ)3了解手語(yǔ)的學(xué)習(xí)（一）練習(xí)用雙手來傳情達(dá)意養(yǎng)成用雙手來傳情達(dá)意的習(xí)慣。在手語(yǔ)學(xué)習(xí)前，學(xué)習(xí)者應(yīng)該摒棄雜念，想象自己就是一個(gè)耳不能聽、口不能言的人，把注意力集中到視覺和手部運(yùn)動(dòng)上去。（二）鍛煉手部肌肉握拳、伸大拇指、伸食指、伸直五指等手形都是手語(yǔ)中頻繁使用的基本手形，在手語(yǔ)學(xué)習(xí)前要加強(qiáng)這些手形的手部肌肉練習(xí)，使每個(gè)手形都做到位，每根手指當(dāng)曲則曲，當(dāng)直則直，不可含糊。（三）鍛煉節(jié)奏感鍛煉節(jié)奏感，可以采用一個(gè)很簡(jiǎn)單的練習(xí)方法，那就是先從節(jié)拍整齊且簡(jiǎn)單的兒歌練起，嘗試唱一個(gè)字，拍一下巴掌，讓擊掌節(jié)奏跟隨歌曲旋律起起伏伏。（四）鍛煉左右手的分工可以嘗試左手畫方，右手畫圓；或左手做彈鋼琴的動(dòng)作，右手做擊鼓的動(dòng)作；或玩“四個(gè)打八個(gè)”的游戲，即左手比八，右手比四，左手的“槍口”對(duì)準(zhǔn)右手射擊，然后再左右對(duì)換，如此反復(fù)。一、手語(yǔ)學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備工作（一）注意營(yíng)造手語(yǔ)的語(yǔ)言環(huán)境在手語(yǔ)學(xué)習(xí)中，只有學(xué)生之間相互用手語(yǔ)談話、經(jīng)常深入聾人中間用手語(yǔ)與他們交談等，才能真正提高對(duì)手語(yǔ)的反應(yīng)速度，更好地掌握手語(yǔ)。（二）學(xué)好手指語(yǔ)手指語(yǔ)是我國(guó)手語(yǔ)的一個(gè)重要組成部分。適當(dāng)使用手指語(yǔ)可以豐富手勢(shì)語(yǔ)的表達(dá)，使其更準(zhǔn)確、更嚴(yán)密。（三）掌握好手勢(shì)語(yǔ)的基礎(chǔ)詞在學(xué)習(xí)手語(yǔ)時(shí)，應(yīng)首先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)詞，掌握基礎(chǔ)詞的手勢(shì)動(dòng)作，并做得準(zhǔn)確、到位。其次，要把具有相同基礎(chǔ)詞的手勢(shì)語(yǔ)詞進(jìn)行分類記憶。（四）注重觀察能力的培養(yǎng)

手勢(shì)語(yǔ)具有形象、生動(dòng)的特點(diǎn)。一個(gè)手勢(shì)動(dòng)作往往能反映事物最突出的特征，也能表現(xiàn)事物的外形或動(dòng)態(tài)，以及事物的某些含義或表現(xiàn)對(duì)刺激的反應(yīng)等。01020304二、手語(yǔ)學(xué)習(xí)的方法（一）注意手形與位置的準(zhǔn)確打手勢(shì)時(shí)，注意手的形狀和位置要準(zhǔn)確，掌心和指尖朝向要正確，手的動(dòng)作要準(zhǔn)確到位，手移動(dòng)的方向和路徑要符合所要表達(dá)的意思，要有適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹蜕眢w姿勢(shì)，單手手勢(shì)和雙手手勢(shì)之間的過渡要自然連貫。（二）手勢(shì)的幅度要適當(dāng)手勢(shì)的幅度是指打手勢(shì)時(shí)手和胳膊伸張的動(dòng)作幅度的大小。手勢(shì)幅度的大小往往與個(gè)人因素有關(guān)，如性格、年齡、個(gè)性、氣質(zhì)等都會(huì)影響手勢(shì)的幅度。（三）手勢(shì)的速度要適中手勢(shì)速度的快慢與交際目的、話語(yǔ)內(nèi)容有關(guān)，也與談話對(duì)象的手語(yǔ)熟練程度有一定的聯(lián)系。一般情況下，要以讓對(duì)方看清楚為前提，不快不慢，速度適中。（四）運(yùn)用面部表情面部表情是手語(yǔ)不可或缺的組成部分，既能夠幫助語(yǔ)氣和語(yǔ)義的表達(dá)，在許多時(shí)候也承載著語(yǔ)法功能。打手勢(shì)時(shí)配合表情可以使手語(yǔ)表達(dá)得更明確、更生動(dòng)。（五）手語(yǔ)交際的最佳距離手語(yǔ)交際的最佳距離一般有兩個(gè)參考因素，一是以能輕松地看清為條件，通常不感到吃力就能看清對(duì)方手勢(shì)即為適宜；二是以心理上感到自然為條件，即雙方保持一定的心理距離，感到自然舒適。三、手語(yǔ)學(xué)習(xí)的注意事項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)活動(dòng)背景：隨著現(xiàn)在科技的不斷發(fā)展，為聾人解決交流問題的方法也趨于多樣化，但手語(yǔ)仍是聾人的重要交流方式，是聾人表達(dá)思想、進(jìn)行溝通的主要工具。為了讓在校大學(xué)生更好地了解手語(yǔ)，關(guān)愛聾人群體，設(shè)計(jì)了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。實(shí)施步驟：

步驟一：教師組織學(xué)生分成若干個(gè)調(diào)查小組。

步驟二：每個(gè)調(diào)查小組設(shè)計(jì)出本組的調(diào)查問卷（可參考下面的“大學(xué)生手語(yǔ)調(diào)查問卷”），同時(shí)選用合適的調(diào)查形式，如送發(fā)式問卷、電話訪問式問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷等進(jìn)行調(diào)查。步驟三：調(diào)查結(jié)束后，各組整理與分析調(diào)查資料，撰寫一份調(diào)查報(bào)告。步驟四：報(bào)告完成后，每組選派一位代表來展示本組的調(diào)查結(jié)果。感謝觀看THANKS地面服務(wù)手語(yǔ)（上）民航服務(wù)手語(yǔ)——項(xiàng)目二01掌握地面問詢服務(wù)手語(yǔ)02掌握售票服務(wù)手語(yǔ)03掌握值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)手語(yǔ)目錄CONTENTS1掌握地面問詢服務(wù)手語(yǔ)問詢服務(wù)人員：您好，請(qǐng)問您需要什么幫助？旅客：您好，請(qǐng)問東方航空公司在哪里換取登機(jī)牌？問詢服務(wù)人員：在B區(qū)辦理。旅客：好的，請(qǐng)問安全檢查口在哪里？問詢服務(wù)人員：請(qǐng)向右直行八百米，您就可以看到。旅客：謝謝。問詢服務(wù)人員：不客氣。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解1．情景對(duì)話（1）您好，請(qǐng)問您需要什么幫助？您：一手食指指向?qū)Ψ健：茫阂皇稚斐瞿粗?。?qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。問：右手食指書空“？”形。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（1）您好，請(qǐng)問您需要什么幫助？您：一手食指指向?qū)Ψ?。需要：一手平伸，掌心向上，從前往后移?dòng)一下。什么：雙手伸開，掌心向下，然后翻轉(zhuǎn)為掌心向上。幫助：雙手斜伸，掌心向外，按動(dòng)兩下，表示給人幫助。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（2）您好，請(qǐng)問東方航空公司在哪里換取登機(jī)牌？您：一手食指指向?qū)Ψ?。好：一手伸出拇指。?qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。問：右手食指書空“？”形。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（2）您好，請(qǐng)問東方航空公司在哪里換取登機(jī)牌？東方：右手橫立，指尖向右。這是根據(jù)地圖上北、下南、左西、右東的習(xí)慣制定的。航空：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。公司：（一）雙手拇指、食指相搭成“公”字形。（二）一手打手指字母“S”的指式。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（2）您好，請(qǐng)問東方航空公司在哪里換取登機(jī)牌？在：左手橫伸；右手伸拇指、小指，由上而下移至左手掌心上。哪里：一手伸食指，指尖朝前下方隨意指點(diǎn)幾下。換：雙手食指直立，然后左右交叉互換位置（可根據(jù)實(shí)際模仿“換”的動(dòng)作）。取：一手五指張開，指尖朝下，邊向上移動(dòng)邊握拳，如拿東西狀。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（2）您好，請(qǐng)問東方航空公司在哪里換取登機(jī)牌？登：左手橫伸，手背向上，指尖斜向右下方；右手食指、中指沿左手背做向上行走的動(dòng)作。機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。牌：雙手拇指、食指張開，相距約3厘米，指尖相對(duì)，由中間向兩側(cè)微拉，象征標(biāo)牌。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（3）在B區(qū)辦理。在：左手橫伸；右手伸拇指、小指，由上而下移至左手掌心上。B：手掌伸直，拇指彎曲貼在手心，其余四指并齊，指尖向上，手心向前偏左。區(qū)：左手拇指、食指成“匚”形；右手食指在“匚”形中書空“×”，仿“區(qū)”字形。辦：雙手橫伸，掌心向下，互拍手背。理：雙手側(cè)立，掌心相對(duì)，一頓一頓向左側(cè)移動(dòng)幾下。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（4）好的，請(qǐng)問安全檢查口在哪里？好：一手伸出拇指。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。問：右手食指書空“？”形。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（4）好的，請(qǐng)問安全檢查口在哪里？安全：（一）一手橫伸，掌心向下，自胸前向下一按。（二）一手伸出拇指，順時(shí)針平行轉(zhuǎn)一圈。檢查：雙手拇指、食指、中指相捏，指尖朝下，在胸前上下交替移動(dòng)，模擬查看物件的樣子。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（4）好的，請(qǐng)問安全檢查口在哪里？口：一手食指沿口部轉(zhuǎn)一圈。在：左手橫伸；右手伸拇指、小指，由上而下移至左手掌心上。哪里：一手伸食指，指尖朝前下方隨意指點(diǎn)幾下。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（5）請(qǐng)向右直行八百米，您就可以看到。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。向：雙手直立，掌心相對(duì)，向前移動(dòng)一下。右：左手拍一下右臂，表示右。直行：一手側(cè)立，向前移動(dòng)一下。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（5）請(qǐng)向右直行八百米，您就可以看到。八：一手伸拇指、食指，手背向內(nèi)（或向外）。百：右手食指直立，從左向右揮動(dòng)一下。米：一手打手指字母“M”的指式（表示米的計(jì)量單位符號(hào)“m”）。您：一手食指指向?qū)Ψ?。一、方位問詢（一）?duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（5）請(qǐng)向右直行八百米，您就可以看到。就：左手橫伸，掌心向上；右手打手指字母“J”的指式，然后貼向左手掌心?？梢裕阂皇种绷?，掌心向外，拇指不動(dòng)，食指、中指、無(wú)名指、小指彎曲一（或兩）下?？矗阂皇质持浮⒅兄阜珠_，指尖朝前，從眼部向前移動(dòng)一下。到：一手伸拇指、小指，向前做弧形移動(dòng)，然后向下一頓，表示“到達(dá)”之意。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（6）謝謝。謝謝：一手伸出拇指，彎曲兩下，表示向人感謝。一、方位問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（7）不客氣。不：一手直立，掌心向外，左右擺動(dòng)幾下。客氣：雙手掌心向上，左右微動(dòng)幾下，上身略俯，表現(xiàn)謙虛待人的樣子。常用的方位詞語(yǔ)主要有：方向、位置、東、西、南、北、上、下、左、右、前、后、里、外、對(duì)面、側(cè)面、中間、這里、那里、哪里。一、方位問詢（二）常用方位詞匯表2-1常用方位詞匯圖解手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明方向（一）雙手伸拇指、食指相搭成方形。（二）雙手直立，掌心相對(duì)，向前移動(dòng)一下。位置左手橫伸，掌心朝上；右手伸拇指，置于左手掌心上，表示所在的位置。一、方位問詢（二）常用方位詞匯手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明東右手橫立，五指并攏，指尖向右，這是根據(jù)地圖上北、下南、左西、右東習(xí)慣（以打手語(yǔ)者面對(duì)地圖為準(zhǔn)）制定的。西右手橫立，五指并攏，指尖向左。南右手伸掌，五指并攏，掌心向左，指尖朝下，置于腹前。北右手直立，五指并攏，掌心向左，置于胸前正中。表2-1（續(xù)）一、方位問詢（二）常用方位詞匯表2-1（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明上一手伸食指向上指。下一手伸食指向下指。左右手拍一下左臂，表示左。右左手拍一下右臂，表示右。一、方位問詢（二）常用方位詞匯表2-1（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明前一手伸食指，向正前方指一下。后一手伸食指，指尖朝肩后指一下。里左手橫立；右手食指直立，指尖朝上，在左手掌內(nèi)由上向下移動(dòng)，表示里面。外左手橫立，手背向外；右手伸食指，指尖朝下，在左手背外朝下指，表示外面。一、方位問詢（二）常用方位詞匯表2-1（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明對(duì)面（一）雙手食指直立，指尖朝上，指面相對(duì)，相距一定距離，由兩側(cè)向中間移動(dòng)一下。（二）一手手掌輕貼一下臉頰。側(cè)面左手直立，掌心向外，五指并攏；右手直立，掌心貼著左手拇指從上向下動(dòng)一下。中間（一）左手拇指、食指與右手食指搭成“中”字形。（二）左手橫立，五指分開，右手食指在左手中指和無(wú)名指指縫間插一下。這里一手伸食指，指尖朝下指點(diǎn)兩下。那里一手伸食指，指尖朝外指點(diǎn)兩下。哪里一手伸食指，指尖朝前下方隨意指點(diǎn)幾下。旅客：您好，能幫我查詢一下航班的降落時(shí)間嗎？問詢服務(wù)人員：可以，請(qǐng)告訴我您的航班號(hào)。旅客：KN5976。問詢服務(wù)人員：請(qǐng)稍等，您查詢的航班降落時(shí)間是晚上8點(diǎn)。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解1．情景對(duì)話（1）您好，能幫我查詢一下航班的降落時(shí)間嗎？您：一手食指指向?qū)Ψ健：茫阂皇稚斐瞿粗?。能：一手直立，掌心向外，拇指不?dòng)，食指、中指、無(wú)名指、小指彎曲一（或兩）下。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（1）您好，能幫我查詢一下航班的降落時(shí)間嗎？幫：雙手斜伸，掌心向外，按動(dòng)兩下，表示給人幫助。我：一手食指指自己。查詢：（一）雙手拇指、食指、中指相捏，手背向上，在胸前上下交替動(dòng)幾下。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（1）您好，能幫我查詢一下航班的降落時(shí)間嗎？一：一手食指直立（或橫伸）。下：一手伸食指朝下指。航班：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。的：一手打手指字母“D”的指式。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（1）您好，能幫我查詢一下航班的降落時(shí)間嗎？降落：左手橫伸，掌心朝上；右手伸拇指、食指、小指向下做弧形移動(dòng)，落于左手掌心，模仿飛機(jī)降落狀。時(shí)間：左手側(cè)立；右手伸出拇指、食指，拇指指尖抵于左手掌心，食指向下轉(zhuǎn)動(dòng)，象征鐘表的時(shí)針在轉(zhuǎn)動(dòng)。嗎：右手食指書空“？”形。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（2）可以，請(qǐng)告訴我您的航班號(hào)。可以：一手直立，掌心向外，拇指不動(dòng)，食指、中指、無(wú)名指、小指彎曲一（或兩）下。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。告訴：一手五指撮合，指尖朝前，從嘴部邊向前移動(dòng)邊張開五指。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（2）可以，請(qǐng)告訴我您的航班號(hào)。我：一手食指指自己。您：一手食指指向?qū)Ψ健５模阂皇执蚴种缸帜浮癉”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（2）可以，請(qǐng)告訴我您的航班號(hào)。航班：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。號(hào)（碼）：（一）一手直立，五指微曲，虎口貼于嘴邊。（二）左手拇指、食指成“匚”形；右手手背向外，五指直立分開，在“匚”形內(nèi)從左向右連續(xù)抖動(dòng)手指，表示一串?dāng)?shù)碼。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（3）KN5976。K：食指伸直，指尖向上，中指伸直同食指成90°角，拇指同中指交叉相搭，其余二指彎曲，虎口朝里。N：無(wú)名指、小指彎曲，拇指搭在無(wú)名指上，其余二指并齊、向下彎曲，指尖稍向下斜，臨空壓在拇指上，手心向前偏左。5：一手五指直立（或拇指直立，食指、中指、無(wú)名指、小指橫伸）。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（3）KN5976。9：一手食指彎如鉤形。7：一手伸拇指、食指、中指，食指、中指指尖朝上，手背向內(nèi)（或向外）。6：一手伸拇指、小指，指尖朝上（或向左），手背向外（或向內(nèi)）。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（4）請(qǐng)稍等，您查詢的航班降落時(shí)間是晚上8點(diǎn)。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。稍等：一手橫伸，手背貼于頦下，表示張望、等候之意。您：一手食指指向?qū)Ψ?。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（4）請(qǐng)稍等，您查詢的航班降落時(shí)間是晚上8點(diǎn)。查詢：（一）雙手拇指、食指、中指相捏，手背向上，在胸前上下交替動(dòng)幾下。（二）一手食指直立，自嘴部向前一揮。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。航班：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（4）請(qǐng)稍等，您查詢的航班降落時(shí)間是晚上8點(diǎn)。降落：左手橫伸，掌心朝上；右手伸拇指、食指、小指向下做弧形移動(dòng)，落于左手掌心，模仿飛機(jī)降落狀。時(shí)間：左手側(cè)立；右手伸出拇指、食指，拇指指尖抵于左手掌心，食指向下轉(zhuǎn)動(dòng)，象征鐘表的時(shí)針在轉(zhuǎn)動(dòng)。是：一手食指、中指相搭，指尖朝前上方，由上而下?lián)]動(dòng)一下。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解（4）請(qǐng)稍等，您查詢的航班降落時(shí)間是晚上8點(diǎn)。晚上：一手拇指與并攏的四指成90°角，置于眼前，然后邊做弧形下移邊捏合五指，表示天色由明轉(zhuǎn)暗。8：一手伸拇指、食指，手背向內(nèi)（或向外）。點(diǎn)：左手握拳，手背向上；右手食指在左手腕上點(diǎn)一下。二、時(shí)間問詢（一）對(duì)話圖解2．手語(yǔ)圖解常用的時(shí)間詞語(yǔ)主要有：時(shí)間、時(shí)差、年、月、日、今天、明天、昨天、以前、現(xiàn)在、以后、提前、早上、上午、中午、下午、晚上、白天、小時(shí)、分鐘、季節(jié)、春、夏、秋、冬、星期一。二、時(shí)間問詢（二）常用時(shí)間詞匯表2-2常用時(shí)間詞匯圖解手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明時(shí)間（時(shí)候）左手側(cè)立；右手伸出拇指、食指，拇指指尖抵于左手掌心，食指向下轉(zhuǎn)動(dòng)，象征鐘表的時(shí)針在轉(zhuǎn)動(dòng)。時(shí)差（一）左手側(cè)立；右手伸出拇指、食指，拇指指尖抵于左手掌心，食指向下轉(zhuǎn)動(dòng)，象征鐘表的時(shí)針在轉(zhuǎn)動(dòng)。（二）雙手伸平，掌心向下，左手不動(dòng)，右手向下移一下。二、時(shí)間問詢（二）常用時(shí)間詞匯手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明年左手握拳，虎口朝上；右手伸食指從左拳的關(guān)節(jié)處向下劃（拳背四個(gè)骨節(jié)代表四季，直劃下去表示一年；表示兩年，左手姿勢(shì)不變，右手做數(shù)字“二”手勢(shì)，依此類推）。月左手食指直立；右手食指橫伸，從左手食指尖向下劃動(dòng)，表示一月（表示二月，左手姿勢(shì)不變，右手做數(shù)字“二”手勢(shì)，從左手食指尖向下劃動(dòng)；依此類推）。日右手拇指、食指兩指彎曲成半圓形，從右邊向左邊做半弧形移動(dòng)，象征從日出到日落，即一天的時(shí)間。今天雙手橫伸，掌心向上，在腹前上下掂動(dòng)兩下。表2-2（續(xù)）二、時(shí)間問詢（二）常用時(shí)間詞匯表2-2（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明明天一手食指指于太陽(yáng)穴處，頭微偏；然后食指向外移動(dòng)，頭部轉(zhuǎn)正，表示睡覺過了一天，即“明天”之意。昨天一手伸食指向肩后方點(diǎn)一下，后點(diǎn)一下，表示過去的一天，即“昨天”之意。以前一手直立，掌心向內(nèi)，向肩后揮動(dòng)一下?，F(xiàn)在一手橫伸，掌心向上，橫于腰部，上下掂動(dòng)兩下。以后一手直立，掌心向外，向前揮動(dòng)一下。提前雙手橫伸，手背相貼，左手在下不動(dòng)，右手向上提起。二、時(shí)間問詢（二）常用時(shí)間詞匯表2-2（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明早上一手橫伸，五指撮合，手背朝上，然后緩緩向上移動(dòng)并逐漸張開五指，表示早晨太陽(yáng)初升，天色由暗轉(zhuǎn)明。上午右手食指橫伸，指尖向右做弧形移動(dòng)至直立，表示太陽(yáng)逐漸升到頭頂。中午一手食指、中指相疊，指尖朝上，手背向內(nèi)置于頭前，然后邊轉(zhuǎn)動(dòng)手腕邊分開食指、中指（即數(shù)字“十”和“二”兩個(gè)手勢(shì)），表示時(shí)鐘是十二點(diǎn)。下午右手食指直立，然后向左側(cè)做弧形下移，表示太陽(yáng)從頭頂逐漸向西落下。晚上一手拇指與并攏的四指成90°角，置于眼前，然后邊做弧形下移邊捏合五指，表示天色由明轉(zhuǎn)暗。白天（一）左手橫伸；右手掌摸一下左手背，然后打手指字母“B”的指式。（二）右手伸食指，指尖向右，然后向左做弧形移動(dòng)至左肩前。二、時(shí)間問詢（二）常用時(shí)間詞匯表2-2（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明小時(shí)（一）一手拇指與小指指尖相捏。（二）左手側(cè)立；右手伸出拇指、食指兩指，拇指尖抵住左手掌心，食指向下轉(zhuǎn)動(dòng)，象征鐘表的時(shí)針在轉(zhuǎn)動(dòng)。分鐘右手食指書空“'”形，表示分鐘的計(jì)時(shí)符號(hào)。季節(jié)（一）左手握拳，手背向外；右手伸食指在左拳四個(gè)骨節(jié)處自上而下各點(diǎn)一下。（二）一手打手指字母“J”的指式。春左手握拳，手背朝上；右手伸食指在左拳食指關(guān)節(jié)處點(diǎn)一下，表示春季。夏左手握拳，手背朝上；右手伸食指在左拳中指關(guān)節(jié)處點(diǎn)一下，表示夏季。秋左手握拳，手背朝上；右手伸食指在左拳無(wú)名指關(guān)節(jié)處點(diǎn)一下，表示秋季。二、時(shí)間問詢（二）常用時(shí)間詞匯表2-2（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明

冬左手握拳，手背朝上；右手伸食指在左拳小指關(guān)節(jié)處點(diǎn)一下，表示冬季。

星期一左手直立；右手伸食指，移向左手掌心，表示星期一（表示星期二，左手姿勢(shì)不變，右手做數(shù)字“二”手勢(shì)，依此類推）。2掌握售票服務(wù)手語(yǔ)一、購(gòu)票1．情景對(duì)話旅客：您好，我要買一張去上海的單程機(jī)票。票務(wù)員：好的，請(qǐng)問您是選擇經(jīng)濟(jì)艙還是公務(wù)艙？旅客：經(jīng)濟(jì)艙，請(qǐng)問多少錢？票務(wù)員：現(xiàn)在特價(jià)，一張六百元。（一）對(duì)話圖解（1）您好，我要買一張去上海的單程機(jī)票。您：一手食指指向?qū)Ψ?。好：一手伸出拇指。我：一手食指指自己。一、?gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（1）您好，我要買一張去上海的單程機(jī)票。要：一手平伸，掌心向上，從前往后移動(dòng)一下。買：雙手橫伸，掌心向上，右手背在左手掌心上拍一下，然后向里移，表示買進(jìn)。一：一手食指直立（或橫伸）。張：一手打手指字母“ZH”的指式，自頭的一側(cè)向下劃一下。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（1）您好，我要買一張去上海的單程機(jī)票。去：一手伸拇指、小指，由內(nèi)向外移動(dòng)。上海：雙手握拳，小指一上一下互相勾住（上海人的習(xí)慣打法）。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（1）您好，我要買一張去上海的單程機(jī)票。單程：（一）一手食指直立于胸前，再向上微微一動(dòng)，表示“單個(gè)”。（二）雙手橫立，左手在后不動(dòng)，右手在前，然后至左手處向前一頓一頓移動(dòng)幾下。機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。票：雙手拇指、食指張開，指尖相對(duì)，如車票寬度，由中間向兩邊微拉。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)問您是選擇經(jīng)濟(jì)艙還是公務(wù)艙？好：一手伸出拇指。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。問：右手食指書空“？”形。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)問您是選擇經(jīng)濟(jì)艙還是公務(wù)艙？您：一手食指指向?qū)Ψ?。是：一手食指、中指相搭，指尖朝前上方，由上而下?lián)]動(dòng)一下。選擇：左手直立，掌心向內(nèi)，五指分開；右手拇指、食指先捏一下左手食指，然后向上一提（可根據(jù)實(shí)際模仿抽、挑選的動(dòng)作）。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)問您是選擇經(jīng)濟(jì)艙還是公務(wù)艙？經(jīng)濟(jì)艙：（一）雙手拇指、食指捏成圓圈，前后交替轉(zhuǎn)動(dòng)幾下，象征貨幣流通，引申為經(jīng)濟(jì)。（二）雙手搭成“∧”形，如屋頂狀。還是：（一）一手食指橫伸，拇指、中指相捏，邊向一側(cè)移動(dòng)邊張開拇指、中指。（二）一手食指、中指相搭，并點(diǎn)動(dòng)一下。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)問您是選擇經(jīng)濟(jì)艙還是公務(wù)艙？公務(wù)艙：（一）雙手拇指、食指相搭成“公”字形。（二）右手掌拍一下左肩部。（三）雙手搭成“∧”形，如屋頂狀。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（3）經(jīng)濟(jì)艙，請(qǐng)問多少錢？經(jīng)濟(jì)艙：（一）雙手拇指、食指捏成圓圈，前后交替轉(zhuǎn)動(dòng)幾下，象征貨幣流通，引申為經(jīng)濟(jì)。（二）雙手搭成“∧”形，如屋頂狀。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。問：右手食指書空“？”形。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（3）經(jīng)濟(jì)艙，請(qǐng)問多少錢？多少：一手直立，掌心向內(nèi)，五指分開，手指微微抖動(dòng)幾下，表示“數(shù)量”“多少”之意。錢：一手拇指、食指捏成圓形，微微晃動(dòng)幾下，表示錢幣。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（4）現(xiàn)在特價(jià)，一張六百元?，F(xiàn)在：一手橫伸，掌心向上，橫于腰部，上下掂動(dòng)兩下。特：左手橫伸，手背向上；右手伸食指，從左手小指外緣向上伸出。價(jià)：左手拇指、食指捏成圓圈；右手食指敲一下左手拇指。一：一手食指直立（或橫伸）。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（4）現(xiàn)在特價(jià)，一張六百元。張：一手打手指字母“ZH”的指式，自頭的一側(cè)向下劃一下。六：一手伸拇指、小指，指尖朝上（或向左），手背向外（或向內(nèi)）。百：右手食指直立，從左向右揮動(dòng)一下。元：一手拇指、食指彎曲，指尖稍分開，成一個(gè)半圓形。一、購(gòu)票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解旅客：您好，我想改簽機(jī)票。票務(wù)員：好的，請(qǐng)出示您的身份證和機(jī)票，您要改簽到什么時(shí)間？旅客：明天上午。票務(wù)員：為您改簽到明天上午十點(diǎn)可以嗎？旅客：好的，謝謝。二、改簽1．情景對(duì)話（一）對(duì)話圖解（1）您好，我想改簽機(jī)票。您：一手食指指向?qū)Ψ?。好：一手伸出拇指。我：一手食指指自己。想：一手伸食指，在太?yáng)穴處轉(zhuǎn)動(dòng)兩下，面露思考神態(tài)。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（1）您好，我想改簽機(jī)票。改：一手食指、中指分開并直立，由掌心向外翻轉(zhuǎn)為掌心向內(nèi)。簽：一手如執(zhí)筆寫字狀。機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。票：雙手拇指、食指張開，指尖相對(duì)，如車票寬度，由中間向兩邊微拉。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)出示您的身份證和機(jī)票，您要改簽到什么時(shí)間？好：一手伸出拇指。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)出示您的身份證和機(jī)票，您要改簽到什么時(shí)間？出：一手伸拇指、小指，由內(nèi)向外移動(dòng)。示：左手食指、中指橫伸；右手食指在左手中指下方書空“小”字。仿“示”字形。您：一手食指指向?qū)Ψ?。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)出示您的身份證和機(jī)票，您要改簽到什么時(shí)間？身份證：（一）一手手掌貼于胸部，并向下移動(dòng)一下。（二）雙手平伸，掌心向上，由兩側(cè)向中間移動(dòng)，并互碰一下。和：雙手直立，五指微曲，掌心相對(duì)，由兩側(cè)向中間合攏，表示連詞“和”“與”“同”。機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)出示您的身份證和機(jī)票，您要改簽到什么時(shí)間？票：雙手拇指、食指張開，指尖相對(duì)，如車票寬度，由中間向兩邊微拉。您：一手食指指向?qū)Ψ?。要：一手平伸，掌心向上，從前往后移?dòng)一下。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)出示您的身份證和機(jī)票，您要改簽到什么時(shí)間？改：一手食指、中指分開并直立，由掌心向外翻轉(zhuǎn)為掌心向內(nèi)。簽：一手如執(zhí)筆寫字狀。到：一手伸拇指、小指，向前做弧形移動(dòng)，然后向下一頓，表示“到達(dá)”之意。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，請(qǐng)出示您的身份證和機(jī)票，您要改簽到什么時(shí)間？什么：雙手伸開，掌心向下，然后翻轉(zhuǎn)為掌心向上。時(shí)間：左手側(cè)立；右手伸出拇指、食指，拇指指尖抵于左手掌心，食指向下轉(zhuǎn)動(dòng)，象征鐘表的時(shí)針在轉(zhuǎn)動(dòng)。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（3）明天上午。明天：一手食指指于太陽(yáng)穴處，頭微偏；然后食指向外移動(dòng)，頭部轉(zhuǎn)正，表示睡覺過了一天，即“明天”之意。上午：右手食指橫伸，指尖向右做弧形移動(dòng)至直立，表示太陽(yáng)逐漸升到頭頂。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（4）為您改簽到明天上午十點(diǎn)可以嗎？為：右手伸拇指、食指，食指指尖朝前，腕部向右轉(zhuǎn)動(dòng)一下。您：一手食指指向?qū)Ψ?。二、改?．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（4）為您改簽到明天上午十點(diǎn)可以嗎？改：一手食指、中指分開并直立，由掌心向外翻轉(zhuǎn)為掌心向內(nèi)。簽：一手如執(zhí)筆寫字狀。到：一手伸拇指、小指，向前做弧形移動(dòng)，然后向下一頓，表示“到達(dá)”之意。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（4）為您改簽到明天上午十點(diǎn)可以嗎？明天：一手食指指于太陽(yáng)穴處，頭微偏；然后食指向外移動(dòng)，頭部轉(zhuǎn)正，表示睡覺過了一天，即“明天”之意。上午：右手食指橫伸，指尖向右做弧形移動(dòng)至直立，表示太陽(yáng)逐漸升到頭頂。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（4）為您改簽到明天上午十點(diǎn)可以嗎？十：一手食指、中指相疊直立。點(diǎn)：左手握拳，手背向上；右手食指在左手腕上點(diǎn)一下?？梢裕阂皇种绷ⅲ菩南蛲?，拇指不動(dòng)，食指、中指、無(wú)名指、小指彎曲一（或兩）下。嗎：右手食指書空“？”形。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（5）好的，謝謝。好：一手伸出拇指。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。謝謝：一手伸出拇指，彎曲兩下，表示向人感謝。二、改簽2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解旅客：您好，我要退一張廣州到北京的機(jī)票。票務(wù)員：好的，退票要扣除手續(xù)費(fèi)一百五十元。三、退票1．情景對(duì)話（一）對(duì)話圖解（1）您好，我要退一張廣州到北京的機(jī)票。您：一手食指指向?qū)Ψ健：茫阂皇稚斐瞿粗?。我：一手食指指自己。要：一手平伸，掌心向上，從前往后移?dòng)一下。三、退票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（1）您好，我要退一張廣州到北京的機(jī)票。退：左手平伸，掌心向上；右手伸拇指、小指，小指尖抵于左手指尖，再向后移動(dòng)（可根據(jù)實(shí)際模仿“退”的動(dòng)作）。一：一手食指直立（或橫伸）。張：一手打手指字母“ZH”的指式，自頭的一側(cè)向下劃一下。三、退票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（1）您好，我要退一張廣州到北京的機(jī)票。廣州：（一）雙手平伸，掌心向上，在腰部?jī)蓚?cè)碰幾下（廣州當(dāng)?shù)亓?xí)慣打法）。（二）左手中指、無(wú)名指、小指分開，指尖朝下；右手食指橫于左手三指間，仿“州”字形。到：一手伸拇指、小指，向前做弧形移動(dòng)，然后向下一頓，表示“到達(dá)”之意。北京：右手伸食指、中指，自左肩斜劃向右腰部（此為北京當(dāng)?shù)厥謩?shì)）。三、退票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（1）您好，我要退一張廣州到北京的機(jī)票。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。票：雙手拇指、食指張開，指尖相對(duì)，如車票寬度，由中間向兩邊微拉。三、退票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，退票要扣除手續(xù)費(fèi)一百五十元。好：一手伸出拇指。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。退：左手平伸，掌心向上；右手伸拇指、小指，小指尖抵于左手指尖，再向后移動(dòng)（可根據(jù)實(shí)際模仿“退”的動(dòng)作）。三、退票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，退票要扣除手續(xù)費(fèi)一百五十元。票：雙手拇指、食指張開，指尖相對(duì)，如車票寬度，由中間向兩邊微拉。要：一手平伸，掌心向上，從前往后移動(dòng)一下?？鄢鹤笫謾M立；右手在左手掌心內(nèi)向下刮兩下。三、退票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，退票要扣除手續(xù)費(fèi)一百五十元。手續(xù)：（一）左手橫伸，掌心向下；右手掌拍一下左手手背。（二）一手握拳，然后依次橫伸出食指、中指、無(wú)名指、小指。費(fèi)：一手拇指、食指捏成圓形，微微晃動(dòng)幾下，表示錢幣。一：一手食指直立（或橫伸）。三、退票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解（2）好的，退票要扣除手續(xù)費(fèi)一百五十元。百：右手食指直立，從左向右揮動(dòng)一下。五十：一手五指直立并分開，然后彎動(dòng)兩下。元：一手拇指、食指彎曲，指尖稍分開，成一個(gè)半圓形。三、退票2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解常用的地名詞語(yǔ)主要有：城市、省會(huì)、北京、上海、天津、重慶、廣州、深圳、杭州、武漢、西安、南京、長(zhǎng)沙、鄭州、昆明、哈爾濱、成都、三亞、河北、河南、山東、湖北、湖南、廣東、遼寧、江蘇、福建、安徽、四川、陜西、浙江、新疆、云南、貴州、西藏、海南。三、退票（二）常用地名詞匯表2-3常用地名詞匯圖解手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明城市（一）雙手伸食指，指背向上，指尖相對(duì)，邊彎動(dòng)食指邊由中間向兩側(cè)做“城墻”形移動(dòng)，表示城垛。（二）一手打手指字母“SH”的指式并順時(shí)針平行轉(zhuǎn)一圈。省會(huì)（一）一手打手指字母“SH”的指式并順時(shí)針平行轉(zhuǎn)一圈。（二）雙手伸食指，指背向上，指尖相對(duì)，邊彎動(dòng)食指邊由中間向兩側(cè)做“城墻”形移動(dòng)，表示城垛。三、退票（二）常用地名詞匯手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明北京右手伸食指、中指，自左肩斜劃向右腰部。上海雙手握拳，小指一上一下互相勾住。天津一手食指、中指直立并攏，在太陽(yáng)穴處向上指。重慶左手橫伸，手背向上拱起；右手食指、中指、無(wú)名指、小指分開，指尖朝前，在左手背上碰幾下。表2-3（續(xù)）三、退票（二）常用地名詞匯表2-3（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明廣州（一）雙手平伸，掌心向上，在腰部?jī)蓚?cè)碰幾下。（二）左手中指、無(wú)名指、小指分開，指尖朝下；右手食指橫于左手三指間，仿“州”字形。深圳（一）左手橫伸，掌心向下；右手食指尖朝下，從左手拇指處向下伸。（二）雙手食指、中指并攏，指尖相對(duì)，掌心向內(nèi)，然后同時(shí)向下移動(dòng)，表示關(guān)卡之意。杭州一手直立，五指微曲，掌心向太陽(yáng)穴處貼兩下。

武漢一手橫伸拇指、食指、小指，置于另一手掌心上，表示武漢三鎮(zhèn)。西安（一）右手橫立，指尖向左。（二）一手橫伸，掌心向下，自胸部向下一按。南京雙手食指、中指、無(wú)名指、小指并攏微曲，手背向上，分置左右，然后向下做弧形移動(dòng)，最后雙手指背互相緊貼。三、退票（二）常用地名詞匯表2-3（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明

長(zhǎng)沙（一）雙手食指直立，指尖相對(duì)，從中間向兩側(cè)拉開。（二）一手拇指、食指、中指撮合，指尖朝下互捻幾下。

鄭州一手食指橫伸；一手五指撮合，捏住另一手食指指尖。

昆明（一）雙手橫伸，手背向上，前后交替轉(zhuǎn)動(dòng)幾下。（二）雙手五指撮合，手背向上，然后邊向兩側(cè)上方移動(dòng)，邊放開五指。哈爾濱一手打手指字母“H”指式，并撥一下耳垂。成都一手食指、中指并攏，彎曲如鉤，置于太陽(yáng)穴旁，腕部左右轉(zhuǎn)動(dòng)兩下。三亞（一）一手中指、無(wú)名指、小指直立，手背向內(nèi)。（二）左手食指、小指橫伸；右手食指、中指直立于左手食指、小指間，然后食指再在兩側(cè)各點(diǎn)一下，模仿“亞”字形。三、退票（二）常用地名詞匯表2-3（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明河北（一）雙手側(cè)立，掌心相對(duì)，相距約20厘米，向前做曲線形移動(dòng)。（二）右手直立，五指并攏，掌心向左，置于胸前正中。河南（一）雙手側(cè)立，掌心相對(duì)，相距約20厘米，向前做曲線形移動(dòng)。（二）右手伸掌，五指并攏，掌心向左，指尖朝下，置于腹前。山東（一）一手伸拇指、食指、小指，指尖向上，手背向外，仿“山”字形。（二）右手橫立，五指并攏，指尖向右。湖北（一）雙手拇指、食指彎曲，搭成一個(gè)圓形；然后左手不動(dòng)，右手變?yōu)樯煺?，掌心向下，向左?cè)做波紋狀移動(dòng)。（二）右手直立，五指并攏，掌心向左，置于胸前正中。湖南（一）雙手拇指、食指彎曲，搭成一個(gè)圓形；然后左手不動(dòng)，右手變?yōu)樯煺疲菩南蛳?，向左?cè)做波紋狀移動(dòng)。（二）右手伸掌，五指并攏，掌心向左，指尖朝下，置于腹前。廣東（一）雙手平伸，掌心向上，在腰部?jī)蓚?cè)碰幾下。（二）右手橫立，五指并攏，指尖向右。手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明遼寧（一）雙手伸拇指、食指；左手食指橫伸，右手食指垂直于左手食指，仿“遼”字形。（二）一手打手指字母“N”的指式。江蘇（一）雙手側(cè)立，掌心相對(duì)，相距約30厘米，向前做曲線形移動(dòng)。（二）一手平伸，掌心向上，五指相捏成圓球形。福建（一）一手手掌貼于胸部轉(zhuǎn)一圈。（二）雙手掌心相對(duì)，指尖朝上，從胸前向上舉過頭，指尖相搭成“∧”形，表示建筑物。安徽（一）一手橫伸，掌心向下，自胸部向下一按。（二）左手橫伸；右手食指、中指并攏，指尖朝下在左手掌心上做研墨動(dòng)作。四川（一）一手食指、中指、無(wú)名指、小指直立指尖分開（數(shù)目字“4”的手勢(shì)）。（二）一手中指、無(wú)名指、小指分開，指尖朝下，仿“川”字形。陜西（一）雙手伸拇指、食指、小指，手背向上疊在一起，在下面的手不動(dòng)，在上面的手向上移，象征西安大雁塔。（二）右手橫伸，五指并攏，指尖向左。三、退票（二）常用地名詞匯表2-3（續(xù)）三、退票（二）常用地名詞匯表2-3（續(xù)）手語(yǔ)圖示與說明手語(yǔ)圖示與說明浙江（一）一手打手指字母“ZH”的指式。（二）雙手側(cè)立，掌心相對(duì)，相距約30厘米，向前做曲線形移動(dòng)。新疆雙手上舉，五指微曲，拇指和中指互捻，同時(shí)雙手靈活轉(zhuǎn)動(dòng)，模仿新疆舞動(dòng)作。云南（一）一手五指微曲成“コ”形，掌心向下，在頭部上方轉(zhuǎn)一圈，表示天上有云。（二）右手伸掌，五指并攏，掌心向左，指尖朝下，置于腹前。貴州（一）左手拇指、食指捏成圓形；右手食指在圓形中劃一豎線，再在底部畫一橫線，仿“貴”字的上半部。（二）左手中指、無(wú)名指、小指分開，指尖朝下；右手食指橫于左手三指間，仿“州”字形。西藏（一）右手橫伸，五指并攏，指尖指向左邊。（二）左手橫伸，手背拱起，掌心向下；右手平伸，掌心向下，插入左手掌內(nèi)。海南（一）雙手橫伸，掌心向下，由中間向兩側(cè)做波浪移動(dòng)，動(dòng)作幅度要大。（二）右手伸掌，五指并攏，掌心向左，指尖朝下，置于腹前。3掌握值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)手語(yǔ)一、換取登機(jī)牌旅客：請(qǐng)問南方航空公司是在這里換登機(jī)牌嗎？值機(jī)人員：是的，請(qǐng)出示您的證件和機(jī)票。旅客：好的，給你。值機(jī)人員：請(qǐng)拿好您的登機(jī)牌，上面有座位號(hào)和登機(jī)信息。1．情景對(duì)話（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（1）請(qǐng)問南方航空公司是在這里換登機(jī)牌嗎？請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。問：右手食指書空“？”形。南方：右手伸掌，五指并攏，掌心向左，指尖朝下，置于腹前。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（1）請(qǐng)問南方航空公司是在這里換登機(jī)牌嗎？航空：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。公司：（一）雙手拇指、食指相搭成“公”字。（二）一手打手指字母“S”的指式。是：一手食指、中指相搭，指尖朝前上方，由上而下?lián)]動(dòng)一下。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（1）請(qǐng)問南方航空公司是在這里換登機(jī)牌嗎？在：左手橫伸；右手伸拇指、小指，由上而下移至左手掌心上。這里：一手伸食指，指尖朝下指點(diǎn)兩下。換：雙手食指直立，然后左右交叉互換位置（可根據(jù)實(shí)際模仿?lián)Q的動(dòng)作）。登：左手橫伸，手背向上，指尖斜向右下方；右手食指、中指沿左手背做向上行走的動(dòng)作。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（1）請(qǐng)問南方航空公司是在這里換登機(jī)牌嗎？機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。牌：雙手拇指、食指張開，相距約3厘米，指尖相對(duì)，由中間向兩側(cè)微拉，象征標(biāo)牌。嗎：右手食指書空“？”形。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（2）是的，請(qǐng)出示您的證件和機(jī)票。是：一手食指、中指相搭，指尖朝前上方，由上而下?lián)]動(dòng)一下。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（2）是的，請(qǐng)出示您的證件和機(jī)票。出：一手伸拇指、小指，由內(nèi)向外移動(dòng)。示：左手食指、中指橫伸；右手食指在左手中指下方書空“小”字。仿“示”字形。您：一手食指指向?qū)Ψ健?．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（2）是的，請(qǐng)出示您的證件和機(jī)票。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。證件：（一）雙手平伸，掌心向上，由兩側(cè)向中間移動(dòng)，并互碰一下。（二）左手拇指、食指成“亻”形；右手食指書空“牛”字。仿“件”字形。和：雙手直立，五指微曲，掌心相對(duì)，由兩側(cè)向中間合攏，表示連詞“和”“與”“同”。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（2）是的，請(qǐng)出示您的證件和機(jī)票。機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。票：雙手拇指、食指張開，指尖相對(duì)，如車票寬度，由中間向兩邊微拉。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（3）好的，給你。好：一手伸出拇指。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。給：一手五指虛握，掌心向上，邊向外移動(dòng)邊張開手，如給別人東西（可根據(jù)實(shí)際模仿“給”“送”“還”的動(dòng)作）。你：一手食指指向?qū)Ψ健?．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（4）請(qǐng)拿好您的登機(jī)牌，上面有座位號(hào)和登機(jī)信息。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。拿：一手五指張開，指尖朝下，邊向上移動(dòng)邊握拳，如拿東西狀（可根據(jù)實(shí)際模仿“拿”“取”的動(dòng)作）。好：一手伸出拇指。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（4）請(qǐng)拿好您的登機(jī)牌，上面有座位號(hào)和登機(jī)信息。您：一手食指指向?qū)Ψ?。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。登：左手橫伸，手背向上，指尖斜向右下方；右手食指、中指沿左手背做向上行走的動(dòng)作。機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（4）請(qǐng)拿好您的登機(jī)牌，上面有座位號(hào)和登機(jī)信息。牌：雙手拇指、食指張開，相距約3厘米，指尖相對(duì)，由中間向兩側(cè)微拉，象征標(biāo)牌。上面：一手伸食指向上指。有：一手伸拇指、食指，掌心向上，拇指不動(dòng)，食指彎動(dòng)兩下。座位：左手橫伸；右手伸拇指，置于左手掌心上，表示所在的位置。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（4）請(qǐng)拿好您的登機(jī)牌，上面有座位號(hào)和登機(jī)信息。號(hào)（碼）：（一）一手直立，五指微曲，虎口貼于嘴邊。（二）左手拇指、食指成“匚”形；右手手背向外，五指直立分開，在“匚”形內(nèi)從左向右連續(xù)抖動(dòng)手指，表示一串?dāng)?shù)碼。和：雙手直立，五指微曲，掌心相對(duì)，由兩側(cè)向中間合攏，表示連詞“和”“與”“同”。登：左手橫伸，手背向上，指尖斜向右下方；右手食指、中指沿左手背做向上行走的動(dòng)作。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解一、換取登機(jī)牌（4）請(qǐng)拿好您的登機(jī)牌，上面有座位號(hào)和登機(jī)信息。機(jī)：一手伸拇指、食指、小指，掌心向下，向前上方做弧形移動(dòng)，仿飛機(jī)外形及起飛狀。信息：（一）左手握成“匚”形，虎口朝上；右手五指并攏插入左手虎口內(nèi)。（二）一手五指微曲，掌心向外，然后五指撮合，指尖貼近耳部，如聽到外界消息。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)旅客：我要托運(yùn)三件行李。值機(jī)人員：請(qǐng)把行李平放在傳送帶上。（旅客將行李放上傳送帶）值機(jī)人員：對(duì)不起，您的行李超重，需要補(bǔ)繳費(fèi)用一百元。1．情景對(duì)話（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（1）我要托運(yùn)三件行李。我：一手食指指自己。要：一手平伸，掌心向上，從前往后移動(dòng)一下。托運(yùn)：（一）雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向前上方伸出。（二）雙手橫伸，掌心向上，五指微曲，由兩側(cè)向中間交錯(cuò)移動(dòng)，如運(yùn)輸車輛來往。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（1）我要托運(yùn)三件行李。三：一手中指、無(wú)名指、小指直立（或橫伸）。件：左手拇指、食指成“亻”形；右手食指書空“?！弊?，仿“件”字形。行李：（一）一手握拳下垂做提重物狀，然后一頓一頓向前移動(dòng)幾下。（二）雙手伸食指，指尖朝前，先互碰一下，然后分別向兩側(cè)移動(dòng)并張開五指。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（2）請(qǐng)把行李平放在傳送帶上。請(qǐng)：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)微移。把：一手先打手指字母“B”的指式，然后變?yōu)槲杖?，并向下微移一下?．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（2）請(qǐng)把行李平放在傳送帶上。行李：（一）一手握拳下垂做提重物狀，然后一頓一頓向前移動(dòng)幾下。（二）雙手伸食指，指尖朝前，先互碰一下，然后分別向兩側(cè)移動(dòng)并張開五指。平：雙手平伸，掌心向下，由中間向兩側(cè)平行移動(dòng)。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（2）請(qǐng)把行李平放在傳送帶上。放：雙手虛握，虎口朝上，然后同時(shí)張開五指，掌心朝下（表示“放東西”時(shí)可用一只手打手勢(shì)）。在：左手橫伸；右手伸拇指、小指，由上而下移至左手掌心上。傳送：左手平伸，掌心向上；右手五指相捏，指尖朝下，向左手掌心做遞物狀，然后左手再向外伸出。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（2）請(qǐng)把行李平放在傳送帶上。帶：雙手拇指、食指成相距約2厘米，從中間向兩邊拉開，如帶子形狀。上：一手伸食指向上指。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（3）對(duì)不起，您的行李超重，需要補(bǔ)繳費(fèi)用一百元。對(duì)不起：一手五指并攏，舉于額際，先做“敬禮”手勢(shì)，然后下放改伸小指，在胸部點(diǎn)幾下，表示向人致歉并自責(zé)之意。您：一手食指指向?qū)Ψ?。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（3）對(duì)不起，您的行李超重，需要補(bǔ)繳費(fèi)用一百元。行李：（一）一手握拳下垂做提重物狀，然后一頓一頓向前移動(dòng)幾下。（二）雙手伸食指，指尖朝前，先互碰一下，然后分別向兩側(cè)移動(dòng)并張開五指。超：雙手食指直立，左手不動(dòng)，右手向上移動(dòng)。重：雙手平伸，掌心向上，同時(shí)朝下一頓。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（3）對(duì)不起，您的行李超重，需要補(bǔ)繳費(fèi)用一百元。需要：一手平伸，掌心向上，從前往后移動(dòng)一下。補(bǔ)：左手側(cè)立；右手五指捏成圓形，虎口朝左貼向左手掌心。繳：一手五指虛握，掌心向上，邊向外移動(dòng)邊張開手。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解二、辦理行李托運(yùn)（3）對(duì)不起，您的行李超重，需要補(bǔ)繳費(fèi)用一百元。費(fèi)用：一手拇指、食指捏成圓形，微微晃動(dòng)幾下，表示錢幣。一：一手食指直立（或橫伸）。百：右手食指直立，從左向右揮動(dòng)一下。元：一手拇指、食指彎曲，指尖稍分開，成一個(gè)半圓形。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位值機(jī)人員：女士，您要靠窗還是靠過道的座位？旅客：我想要一個(gè)靠窗的座位。值機(jī)人員：好的，您的座位號(hào)是24A，祝您旅途愉快！旅客：謝謝，再見！1．情景對(duì)話（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（1）女士，您要靠窗還是靠過道的座位？女士：（一）右手拇指、食指捏耳垂，象征耳環(huán)，泛指婦女。（二）一手食指書空“士”字。您：一手食指指向?qū)Ψ健Ｒ阂皇制缴?，掌心向上，從前往后移?dòng)一下。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（1）女士，您要靠窗還是靠過道的座位？靠：左手伸拇指；右手食指先直立，再靠向左手拇指。窗：雙手并排直立，掌心向外，左手不動(dòng)，右手左右移動(dòng)兩下，如推拉窗開合狀。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（1）女士，您要靠窗還是靠過道的座位？還是：（一）一手食指橫伸，拇指、中指相捏，邊向一側(cè)移動(dòng)邊張開拇指、中指。（二）一手食指、中指相搭，并點(diǎn)動(dòng)一下。靠：左手伸拇指；右手食指先直立，再靠向左手拇指。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（1）女士，您要靠窗還是靠過道的座位？過道：（一）一手食指、中指分開，指尖朝下，交替向前移動(dòng)（可根據(jù)實(shí)際模仿走的動(dòng)作）。（二）雙手側(cè)立，掌心相對(duì)，相距約20厘米，向前伸出。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。座位：左手橫伸；右手伸拇指，置于左手掌心上，表示所在的位置。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（2）我想要一個(gè)靠窗的座位。我：一手食指指自己。想：一手伸食指，在太陽(yáng)穴處轉(zhuǎn)動(dòng)兩下，面露思考神態(tài)。要：一手平伸，掌心向上，從前往后移動(dòng)一下。一：一手食指直立（或橫伸）。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（2）我想要一個(gè)靠窗的座位。個(gè)：左手拇指、食指與右手食指搭成“個(gè)”字形。靠：左手伸拇指；右手食指先直立，再靠向左手拇指。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（2）我想要一個(gè)靠窗的座位。窗：雙手并排直立，掌心向外，左手不動(dòng)，右手左右移動(dòng)兩下，如推拉窗開合狀。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。座位：左手橫伸；右手伸拇指，置于左手掌心上，表示所在的位置。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（3）好的，您的座位號(hào)是24A，祝您旅途愉快！好：一手伸出拇指。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。您：一手食指指向?qū)Ψ?。的：一手打手指字母“D”的指式（助詞“得”“地”也用此手勢(shì)）。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（3）好的，您的座位號(hào)是24A，祝您旅途愉快！座位：左手橫伸；右手伸拇指，置于左手掌心上，表示所在的位置。號(hào)（碼）：（一）一手直立，五指微曲，虎口貼于嘴邊。（二）左手拇指、食指成“匚”形；右手手背向外，五指直立分開，在“匚”形內(nèi)從左向右連續(xù)抖動(dòng)手指，表示一串?dāng)?shù)碼。是：一手食指、中指相搭，指尖朝前上方，由上而下?lián)]動(dòng)一下。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三、選擇座位（3）好的，您的座位號(hào)是24A，祝您旅途愉快！24：（一）一手食指、中指直立并分開，然后彎動(dòng)兩下。（二）一手食指、中指、無(wú)名指、小指直立（或橫伸）。A：拇指伸出，指尖向上，其余四指握拳。祝：雙手抱拳，前后微動(dòng)幾下。2．手語(yǔ)圖解（一）對(duì)話圖解三