商店社會實踐報告收獲今年暑假我參加了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作，在公司工作的時間里面學習了許多新的書本上沒有時機了解到的學問。銷售這個工作是個很累很累的工作，但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的熟悉的時候，你會漸漸的覺察其實市場這個職位真的許多可以熬煉自己的地方，就是看看你有沒有這個急躁和這份積極性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得：

營銷，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐，是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生進展應(yīng)運而生的。它的范疇可以清楚地分為兩類：一類把營銷作為經(jīng)營的哲學，或者思維的方式，即營銷作為一種成熟學科的理論體系；另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務(wù)或人力資源治理等相提并論，指針對某些特定活動的一類治理職能，即營銷的實踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素，但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個杠桿的變動而發(fā)生變化的。

對一個詳細企業(yè)而言，從時間、費用和必要性看，有必要對全部環(huán)境因素進展分析。因此，首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容，然后集中人力和費用，對影響較大的因素進展調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時，非常重視對將來因素突變的時間和變化方向進展猜測，這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時開頭發(fā)生變化？發(fā)生的可能性多大？這種變化是企業(yè)的成長時機，還是威逼因素？對企業(yè)會帶來多大的影響？應(yīng)當實行何種對策？這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力，我實習的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設(shè)備，也同時依據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上，比方：商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子，學校游泳館，圖書館，國際會展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風系統(tǒng)兩個自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關(guān)的客戶也多了很大的信念，開頭的時候我們是比擬多跑設(shè)計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比擬簡單的把握不同的工程估計可能會用到的不同的產(chǎn)品，對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商（工程）就簡單的多了，也為他們供應(yīng)了很好的選材時機。

記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學城跟進廣工的體育館的時候就遇到相關(guān)的大事：那天我們做了個預備，目標就是整個大學城的相關(guān)建筑工程的了解工作。出門前先預備了不少的公司資料在包包里面，來到大學城已經(jīng)差不多快到中午了，我們就先找個最近的工地，找他們的負責人，一個叫洪工的負責人接待了我們，由于以前和他們有合作過這些工程所以說話的時候就比擬任憑點，了解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料，工程的進度快，差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。下午兩點多的時候，我們到達了我們今日主要目的地：廣工。第一次到這里來，我們只好先找工地，看看相關(guān)的包工頭在否，在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解，同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料，這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情，我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個治理員在這里，我們就跟著他說的地方找去，找到這個負責人，然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。由于我們知道，他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的時機有85％，介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個目標--就是駐地治理處的負責人梁工。跟著他給的信息，我們找到了梁工，向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時依據(jù)工地的施工進程和設(shè)計圖紙作了個比擬具體方案給他，跟進的時機就留在以后的任何時候。

一天的工作差不多就這樣完畢，今日算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產(chǎn)品推廣方案中，主要是參與會展搞的。今年的錦漢會展，就是一個類子。會展中，幾乎全部的產(chǎn)品都展現(xiàn)在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這里，參加公司的這個盛會。

這個就是我這個暑假的社會實踐活動，對于我來說這個寒假過得相當?shù)某鋵?，也讓我的學問面有了一個更大的進展空間：營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、敏捷性、國際性和開放性。對這一規(guī)律的熟悉有助于我們從更深層次上把握營銷在將來的進展。市場營銷規(guī)劃需要借助肯定的組織系統(tǒng)來實施，需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動中去，需要掌握系統(tǒng)考察規(guī)劃執(zhí)行狀況，診斷產(chǎn)生問題的緣由，進而實行改正措施，或改善執(zhí)行過程，或調(diào)整規(guī)劃本身使之更切合實際。因此，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必需高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與掌握。

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在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成局部，也是大學生自我力量培育的一種重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充分的時間進展實踐活動，給了我們一個熟悉社會、了解社會，提高自我力量的重要的時機。我覺得我們在進展社會實踐之前應(yīng)當有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的規(guī)劃。應(yīng)注意實踐的過程，從過程中熬煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個多月的時間，但我覺得受益匪淺，根本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比歡樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和榮耀。

放假之后，我找了一份工作是一家大型商場的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我，感到壓力很大。幸運的是，在我努力學習下，很順當?shù)暮屯孪嗵?，工作也投入了其中。我的`工作主要迎賓，喊賓和向顧客介紹商品。

剛開頭時，自己經(jīng)常消失錯誤。主管要求喊賓，我性格原來就屬于有些內(nèi)向的，剛開頭時不太好意思開口喊。找商品時不知道商品放在哪個貨柜，由于對貨架不熟識讓顧客干等著，有的顧客屬于急性子，沒等我找到就已經(jīng)離開了，錯失了很多時機。由于沒有工作閱歷，不好意思向顧客推舉，說話經(jīng)常斷斷續(xù)續(xù)，還不時臉紅結(jié)巴，總表達不了自己想要表達的東西，后來經(jīng)過一次次的嘗試，把握了溝通技巧，最終取得了實質(zhì)的成績。我永久忘不了自己勝利推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。

幸運的是，我遇到了一群好同事，他們都對我很好，急躁教育我，幫忙我，讓我從一開頭的什么都不懂什么都不會漸漸對工作熟識起來。這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的此岸！在實踐活動中我感受到了自己的綿薄之力，體會到整個社會強大的分散力。一方面，我們熬煉了自己的力量，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增加了口頭表述力量，與人溝通，真正地走出課堂。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)覺自己變開朗了很多；另一方面，我意識到了自己的缺乏，沒有閱歷，沒有與人溝通的口才力量。

我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成局部之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在處處布滿著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而沉著的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責怪下級是不行避開的。雖然事實如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的，而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的勝利鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你肯定會交得到許多朋友。對待朋友，切不行斤斤計較，不行強求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情，都必需有主動性和積極性，對勝利要有信念，要學會和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財寶吧。

打過一次工，才知道學生打工很不簡單。短期工是很廉價的勞動力，有的公司很不負責任，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是拖著不給，還有的干脆就不給了。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美妙意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們盼望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正漸漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。明顯，大學生打工已成為一種勢不行擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨劇烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個多月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時積存一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本學問，還需要參與社會實踐。由于許多的大學生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培育獨立思索、獨立工作和獨立解決問題力量。通過參與一些實踐性活動穩(wěn)固所學的理論，增長一些書本上學不到的學問和技能。由于學問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實踐的閱歷和熬煉。

對于大學生打工，始終是“仁者見仁，智者見智”，很多人的看法不盡一樣。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，把握好學習與打工的分寸，確定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積存人生經(jīng)受有益，還能夠有少量收入，就可以毫不遲疑的參加其中。

在這次社會實踐中我學會了在一次一次熬煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有學問、力量還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學問、力量是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有勝利的可能，有位名人說過，勤奮的人不肯定勝利，但勝利的人肯定勤奮過。作為一名現(xiàn)代大學生，我們應(yīng)有清楚的頭腦，客觀的目標，勤奮的努力，來實現(xiàn)我們的人生目標。回想這次的實踐活動，我學到了許多，從我接觸的每個人身上學到許多社會閱歷，自己的力量也得到的提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要擅長與別人溝通，以前雖說有過打工的經(jīng)受，但是這次更讓我體會到了更多。

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通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速進展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

所以為了熬煉自己的意志，體驗生活，接觸社會，使大學所學專業(yè)學問與社會融洽結(jié)合，寒假期間本人在揭東縣一家商店里進展了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺，對自己的現(xiàn)在和以后的進展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

這是一家比擬正規(guī)的商店，商品琳瑯滿目，每天的客流量很大，顧客來往不斷，在這里我做一名銷售人員。在實習的開頭頭兩天，我主要是熟識產(chǎn)品，包括：學習各種產(chǎn)品的使用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個銷售人員很簡潔，而在生活中才知道，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。

在剛使用機器時有“心有余而力缺乏”的感覺。一款收款機，看起來很簡潔就是那么幾個鍵，可要真正能嫻熟操作，我甚至用了比預期多一成天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷?，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果,最終能夠嫻熟的操作產(chǎn)品，熟識產(chǎn)品了。

自己操作產(chǎn)品、熟識產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能勝利地做成一莊生意。

銷售，在以前總被理解為賣貨的，好像這個職業(yè)絲毫沒有難度，工作開頭我也保有這樣的想法，以為這工作很簡潔。其實，其實做一名好的銷售人員需要多方面的素養(yǎng)，要自信，有開朗的性格，又要做到細心，有急躁，而且肯定要有良好的表達力量，溝通力量，交際力量等?，F(xiàn)將實踐工作總結(jié)如下：

1.仔細認真，好記憶。作為銷售人員肯定要熟識熟識商品及商品價格，肯定要仔細認真，切不行馬虎大意，吊兒郎當。

2.貨物擺放，有調(diào)理。對于銷售貨物擺放是有講究的，肯定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

3.熱忱周到，迎顧客。由于商場客流量比擬大，有時會手忙腳亂，但要熱忱微笑，顧客就是上帝，肯定要顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客供應(yīng)滿足的效勞，才能使顧客快樂而來滿足而去。

4.講解商品，要急躁。講解商品要做到急躁不煩躁，不憤怒，用簡潔扼要的語言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購置行為。

5.學問武裝，有信念。學問轉(zhuǎn)變命運。在實踐中我深切體會到學問的重要性，在以后的日子，要多參與有意義的社會實踐，把課堂所學應(yīng)用到社會生活中，在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作力量。

為期7天的實踐活動完畢后，我感覺這次的社會實踐對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)受。而且在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氣氛，體驗著工作的辛苦與歡樂，這些都是在學校里無法感受到的。而且許多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。在這里，沒有人會告知你要做什么，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氣氛，究竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合力量！

我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了愛護和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。固然經(jīng)受了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分熟悉到自己的缺乏和缺點，懂得要用一顆公平心、尋常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力氣是有限的，在集體中，1+1>2的道理。

更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中到處也表達著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，固然那樣的話，也做成就不了什么事了。

通過社會實踐的磨練，我深深地熟悉到社會實踐是一筆財寶，是我們把學到的理論學問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的學問，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。因此，社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受。

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一、實踐目的：

放假了，為了更好的了解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份超市的兼職工作，雖然僅有二十多天時間，但我覺得受益匪淺，根本上到達了熬煉自己；提高自己的目的。

二、實踐內(nèi)容：

1.于20xx年01月18號，我正式走上了我所應(yīng)聘的實踐單位：——重客隆超市。它是一家大型連鎖超市，主要效勞于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個局部：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且準時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！特殊春節(jié)期間，超市人滿為患，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，一站就是一天，“累”成了每個人的寫照！

2.只有仔細工作的人都可以享受勝利所帶來的滿意感，而我也是嘗試在這件看似簡潔的工作中查找著自我。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開頭招攬生意的那一刻我極度期盼下班回家和難以面對群眾的羞怯心情。緊急到了極點，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照看我，她認真地給我講解了有關(guān)詳細的事項和要留意的重點，比方說我決不能破壞超市的法規(guī)。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)?！惫倘?，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定，比方：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。

3.責任心是一個員工必備的素養(yǎng)之一，對于每件小事，我們要有足夠的急躁對待，只有高度仔細才會有好業(yè)績。對待顧客，我們要負責任的告知他們商品的信息。在平常的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物干凈，對過期貨物要準時檢查出來，這也是對廣闊顧客的負責，。經(jīng)過很長時間的工作，我把握了一些技巧和學問，這對我以后踏入社會有促進作用。

三、實踐結(jié)果：

1.總的來說，在超市里打工是肯定有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了熟悉，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的缺乏和優(yōu)勢，當我仔細工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，究竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道，雖然我們在學校學了許多書本學問，但是理論是要與實踐并存的，二者缺一不行。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次在熬煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有學問、力量還要有持之以恒的決心。

2.在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開頭，也是一個起點，我信任這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。

四、實踐體會

兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應(yīng)當在今日努力把握專業(yè)學問，明天才能更好地為社會效勞。

雖然實踐的時間是短暫的，但是我很快樂有時機接觸社會，打工除了賺錢外，它也為我供應(yīng)一次熬煉時機，面對生意人，面對顧客，面對社會，各種困難都需要自己解決，自己更要堅持。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點，我提前進入社會，了解社會，對社會有了好的了解，這避開我以后走彎路，當我遇到挫折時，我會有心理預備。其實，通過在外打工學習，我也接觸了很多未知事物，親身體驗了經(jīng)營者的艱辛與辛酸，同時也學習到了很多為人處世的方法，如寬宏大度，仔細負責等。我不僅拓寬了視野，而且熟悉熟識了很多新朋友，這使我的交際圈更大了，結(jié)識了很多朋友讓我更全面了解社會。通過與各種人物的接觸和溝通，作為大學生，我感到很幸運，由于我有時機學習各種學問。

總之，在超市工作，我有了很大的收獲，固然，我也有很多需要改良的地方，比方我要學會思索如何工作更有效率，如何友好地與顧客溝通。社會實踐活動讓我有了前進的方向，給我一次時機，我會利用它努力實現(xiàn)自己的目標。

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（一）前言

暑期社會實踐，重在體驗一個工作崗位、奉獻我們的一份熱忱、了解社會的功能運轉(zhuǎn)、完善我們的人生價值觀。今年暑假我選擇給父母打工。

我的父母自1992年起開頭共同經(jīng)營八方農(nóng)機配件商店，店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進一次貨持續(xù)出售。目前受金融風暴影響進入了銷售淡季，生意不是很好。于是，這次的暑期社會實踐我既幫著父母做些事情也在這些天的熬煉中到達了預期的實踐目標，一舉兩得。

（二）實踐內(nèi)容

店面經(jīng)營時間為7:00至18:00，我的主要任務(wù)簡而言之就是幫助賣東西。剛開頭我處于熟識業(yè)務(wù)階段，先了解貨物品種再到運用機理于實踐，真正解決顧客的需求。

每天我于6:50進店開頭一天的工作。流程如下：

1．將局部貨品搬至門口處，如人們用來遮擋貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內(nèi)需要在常駐工作區(qū)的柜臺上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機油。

2．開頭正常營業(yè)。我負責和父母一起看店，有顧客時能賣則賣，有問題準時解決，在實踐中學習、在學習中進步。

3．午休一小時兼顧看店，時間是12:00至13:00。

4．下午經(jīng)營時段。

5．打烊，包括清掃衛(wèi)生。18：00完畢一天的工作。

由于很多機械學問的缺乏，我只能銷售一些小的、簡潔的部件，如螺絲、三角帶、黃油、機油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。

螺絲有一般的和鋼火的兩種，后者價格高一些，按長度區(qū)分，型號均為偶數(shù)。三角帶分為兩類，a型和b型，按長度計價。扳手有梅花扳、開口扳、內(nèi)六角扳、活動扳和三角扳。起子有一字的和十字的。

以上就是我主要負責的領(lǐng)域，其他的處在學習程度上，還不是很清晰。

做生意，顧客至上，我首先學到的是微笑經(jīng)營、主動效勞、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以，觀察客人進店，一句：您好，請問您需要什么？顧客臨走，一句：感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價格上，假如顧客有疑問，需要急躁解答而不是不耐煩地打發(fā)。對于顧客的各個方面的需求都要積極滿意，比方，上個廁所、洗個手還是需要飲用水，我們都要主動供應(yīng)幫忙。

在價格上是可以浮動的，但有個尺度，總體而言，我家的價格不高，所以顧客挺多，忙的時候會讓人過很充實，而且通過自己勞動豐收的果實很甜、讓人很滿意。這是我學到的其次堂課。

（三）實踐結(jié)果

實踐過程中遇到了很多問題，在父母的幫忙下、自己的努力中，問題都得到了解決與安排。

問題一：顧客人群屬外地人士居多，他們的家鄉(xiāng)話音重，造成溝通的屏障。

基于這一點，父母也曾有過，不過時間累積，他們常常接觸不難解決，所以我也盡力提高聽覺，急躁去聽顧客在說什么。果真，時間長了就不像開頭時那樣生疏了，不過還是比擬麻煩的問題。另外，我也會主動麻煩顧客使用一般話以便利我們的交談。

問題二：該行業(yè)涉及的機械學問繁多，我常常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。

針對此點，我很是慚愧，由于事先沒有做好預習工作，不過也難在短時間內(nèi)摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題，我會請教父母每天遇到的不懂得問題并進展筆記而且盡量在熟識的領(lǐng)域做好、不出錯。

問題三：意志不堅決，高溫天氣易煩躁、會偷懶。

究竟給父母打工，所以我會常常偷懶，動不動就休息，熟識的生意也讓父母動身。加之高溫當下，更是感覺躲在空調(diào)室看書上網(wǎng)多好，于是更加懶散，形勢愈演愈烈。

首先，我這種心態(tài)與行為是很不正確的，我成認。其次，無論是給父母打工，還是生疏人，作為年輕人，好逸惡勞永久不得原諒。

看著父母慢慢白去的發(fā)梢、重復著父母每日艱辛的勞作，我反省到了自己的不對，于是開頭和父親母親一起，好好地認仔細真地工作了起來，便沒有偷懶不做事了。

（四）實踐體會

為期26天的暑期實踐一晃而過。實踐中，灑下了汗水收獲了體會。實踐中，付出了勞動品嘗了父母的辛苦付出。在這里，向我可親可敬的爸爸媽媽說一句：你們辛苦了！感謝！

做生意我始終很感興趣，興趣在于它以一種比擬簡易的方式接觸著社會，在于可以自由地安排自己想做的事。實踐以后便發(fā)覺了它的難處，發(fā)覺了三百六十行都不簡單，但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心，任何困難想必都會被克制。

對于我的工作效果，父母都賜予了確定。一直在溫室中長大的我們這一輩都在被溺愛著，所以他們是肯定會確定我們的。但是，我自己看得清晰，自己在整個實踐過程中并未發(fā)揮多大的作用而且還常常偷懶，不過在遇到諸多問題時我也未知難而退，也仔細的實踐著、解決著這些問題，所以我給自己打個及格。

總體而言還是到達了預期目標。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內(nèi)容，明白了他們掙錢的艱辛，看到了他們無時無刻不在勞碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡，作為子女假如再不做些什么就太不應(yīng)當了。父母親始終盼望我好好讀書，找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作，僅此而已，假如我再蹉跎歲月、棄學業(yè)于不顧，那么還有何臉面為人子女。所以，通過這次暑假實踐我要做的是確定人生的長遠目標，制定好具體的規(guī)劃，用實際行動挖掘自己的價值以實現(xiàn)對父母的回報、對社會的付出。

商店社會實踐報告收獲6

轉(zhuǎn)瞬，一個月的寒假兼職工作就要完畢了，心里也不知道是怎樣的一種感受，可能會是一種解脫吧，其實這樣的兼職工作并不是很累，每天也就站六個小時，一個星期還有一天的假，是挺舒適的！但是，不知道為什么只要我想到我以后的工作要是這樣的，就會有點可怕了，可能這樣的工作太安逸了吧，每天只要照常上下班就行，不過我學的就是這一行，出學校了，確定一開頭就是這樣的工作的。那也沒有方法，我選的就是這。

說實話，我感覺自己還是挺適合這一行的，我學的是市場營銷，營銷需要的不就是有親和力，會說話的，有洞察力的，細心的人嗎？或許我說的還有點淺，但經(jīng)過我?guī)状蔚募媛毥?jīng)受，我所認為的就是這些了。這次兼職也是在百貨商店，這個商場的目標消費群里是中上層階級的，里面的品牌是中高檔，沒有肯定的消費力量的人是無法在這里消費的起的，像我們這些家里沒有背景的大學生是確定消費不起的，每次看到那些人買幾件幾千的衣服咋都不咋眼的人，心里就不是很平衡，不過話又說回來了，人家有力量那是人家的本領(lǐng)，我現(xiàn)在還小嘛，還有大把的時機，大把的時間去爭取過這樣的一種高品質(zhì)的生活。所以雖然不平衡，但更多的是給了我動力，眼看著今年的十月份我就要千軍萬馬過獨木橋了，還不知道會怎么樣，會找到怎么樣的一份工作，聽有閱歷的人說第一份工作很重要呀，所以要慎重選