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文檔簡介
第頁鞍山出租車從業(yè)資格證模擬考試題1、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無需征得乘客同意。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘
2、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?____
A、沒有監(jiān)控探頭時,僥幸違法駕駛
B、遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷
C、遇到道路擁堵時,情緒煩躁,長鳴喇叭
D、在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全
3、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和____兩個方面
A、安全
B、服務(wù)
C、心理
D、語言
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,提高技能是加強修養(yǎng)的外在表現(xiàn),主要包括駕駛和服務(wù)兩方面能力。
4、在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時,應(yīng)將車停至應(yīng)急車道,并立即在車后方150米外放置警告標志。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,在高速公路上行車時,要合理控制車速;如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時,要將車停在應(yīng)急車道,并立即在車后方150米外放置警告標志。
5、駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后,正確的應(yīng)急處置方法是____。
A、保持沉著冷靜
B、不主動對抗,以免激化矛盾
C、暗自觀察犯罪分子特征
D、尋找時機向警方求救
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應(yīng),后發(fā)制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機,理智冒險。
6、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人后物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險時,應(yīng)優(yōu)先注意保護他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應(yīng)向遠離人的一方避讓,寧可財產(chǎn)遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險時車輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。
7、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行____的考試大綱。
A、全國統(tǒng)一
B、全省統(tǒng)一
C、地市統(tǒng)一
D、縣內(nèi)統(tǒng)一
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行全國統(tǒng)一考試大綱,按照交通運輸部編制的考試工作規(guī)范和程序組織實施。
8、駕駛出租汽車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有____。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況,使用駐車制動器輔助制動
C、緩踩制動踏板
D、緊急制動
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當(dāng)車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。
9、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的,依法追究____責(zé)任,并由公安交管部門吊銷機動車駕駛證。
A、刑事
B、民事
C、賠償
D、主要
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
10、駕駛出租汽車遇泥石流,組織乘客逃生時,應(yīng)注意____
A、帶上所有行李
B、不要攜帶重物
C、向泥石流方向的兩邊跑
D、停留在地勢低洼地帶
答案:BC
分析:當(dāng)遇到泥石流時,要向泥石流前進方向的兩側(cè)山坡跑,切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡處。同時,要注意避開河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山體下,防止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一,所以不要帶上重物,這樣會影響逃跑。
11、如圖所示,駕駛員壓動車輛前端一側(cè),若車身上、下振動____后馬上靜止,表明減振器工作正常。
A、1~2次
B、2~3次
C、3~5次
D、4~6次
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,駕駛員壓動車輛前端一側(cè),若車身上、下振動2~3次后馬上靜止,表明減振器工作正常。
12、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?____
A、行車時接打手機
B、路橋通行費由乘客承擔(dān)
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿將頭伸出窗外
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費,收費不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。
13、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達____。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼救電話必須簡潔地表達人、地、狀況、救護措施。
14、一輛出租汽車行駛至轉(zhuǎn)彎路段時,路面有遺撒的砂石,車輛發(fā)生側(cè)滑,墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生?____
A、注意觀察路面情況
B、加速通過
C、緊急制動
D、提前減速
答案:AD
分析:砂石容易使車輪打滑,加速通過和緊急制動都易打滑。所以選A和D。
15、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,一般情況下是一側(cè)輪胎____。
A、爆胎
B、漏氣
C、磨損
D、松動
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行駛中車輛一側(cè)輪胎漏氣,會感到車身傾斜,傾斜程度隨行駛時間的加長而加重,將導(dǎo)致車輛無法得到有效控制。
16、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規(guī)范要求____。
A、不吸煙
B、不接打電話
C、不剔牙搔頭
D、不向車外拋物
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員行車時不接聽手機;在車內(nèi)不吃零食、吸煙,不向車外拋物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
17、出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
18、較長時間停車時,應(yīng)將發(fā)動機關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車噪聲污染。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車對環(huán)境的污染:(1)排放污染。(2)噪聲污染。(3)廢棄物污染。(4)其他污染。
19、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其____申請注冊。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證及復(fù)印件
C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同
D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明
答案:AC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。
20、出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
21、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對?____。
A、自然災(zāi)害
B、事故災(zāi)害
C、公共衛(wèi)生事件
D、社會安全事件
答案:ABCD
分析:《突發(fā)事件應(yīng)對法》所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。
22、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的____。
A、扣分與加分予以保留
B、扣分與加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。
23、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速器的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動效能是否正常,配置緩速器的車輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。
24、為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,駕駛員應(yīng)()。
A、及時清理好現(xiàn)場
B、指揮其他車輛通行
C、堅持保持原狀
D、做好原始位置標記
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,應(yīng)在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記。
25、出租車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
26、出租汽車駕駛員在運營過程中,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。
27、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
28、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括____。
A、胎面花紋的深度
B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞
C、車輪螺母是否有松動
D、是否存在有釘子、石子等異物
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,輪胎:氣壓標準,無夾石,無破裂,固定螺母無缺失、無松動。輪胎的胎面和胎壁上不得有長度超過25毫米或深度足以暴露出輪胎簾布層的破裂和割傷。
29、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時要及時停車休息。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:炎熱季節(jié)駕駛室內(nèi)溫度較高,長時間行車極易引發(fā)駕駛員疲勞困頓,甚至打盹。在條件許可時,最好早晚行車,中午休息,避開熱高峰時段。行車中感到視線逐漸模糊,反應(yīng)變得遲鈍時,必須立即停車休息,還可用冷水淋洗頭面,或做些體操活動,振作精神,以確保行車安全。
30、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產(chǎn)生____,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。
A、異形磨損
B、簾線折斷
C、簾布層脫層
D、動平衡不良
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。要經(jīng)常檢查輪胎的氣壓,氣壓過高與不足都會促使輪胎產(chǎn)生異性磨損、花紋溝底龜裂、簾線折斷、簾布層脫層、輪胎爆破等損壞。
31、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
32、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有____。
A、交叉路口多,交通設(shè)施不完善
B、行人、車輛易搶行
C、道路交通管理比城市嚴格
D、行人、機動車、畜力車混行
答案:ABD
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。
33、兒童乘客具有好奇心強、活潑好動的特點,坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外等,駕駛員應(yīng)當(dāng)加強留意和提示,保證兒童乘客的安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,兒童乘客具有好奇心強、活潑好動的特點,坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外,喜歡坐在副駕駛座,對車內(nèi)設(shè)備好奇等。出租汽車駕駛員在運營過程中呀突出愛護,提醒其主意安全,行駛中多注意觀察后視鏡,關(guān)照其不要將頭、手伸出窗外等。
34、在道路上發(fā)生道路交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,并且基本事實清楚的,當(dāng)事人____。
A、不得撤離現(xiàn)場
B、應(yīng)當(dāng)迅速報警
C、應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理
D、應(yīng)當(dāng)將車停在原地協(xié)商賠償
答案:C
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第四節(jié):第七十條明確規(guī)定在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,并且基本事實清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理,因此答案為C。
35、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該____。
A、讓乘客下車
B、按乘客意見行駛
C、按自己意見行駛
D、向出租汽車企業(yè)求助
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
36、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
37、發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護現(xiàn)場,設(shè)立標記。優(yōu)先保護好現(xiàn)場,然后再搶救傷員
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,事故發(fā)生后,應(yīng)迅速停車,及時搶救傷員,如果搶救不及時,往往會加重傷勢,而且會造成更嚴重的危害后果。
38、出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應(yīng)____。
A、適度
B、以自我為中心
C、不間斷
D、禁止
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員與乘客交流要適度
39、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,多包容一些吧,起碼禮讓不會出事,開車安全第一??!
40、出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員____。
A、拾金不昧
B、適當(dāng)繞路增加收益
C、對老年乘客可以婉拒
D、少收乘客費用
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,誠信經(jīng)營要求出租汽車駕駛員嚴格按出租汽車客運法規(guī)經(jīng)營,做到不拒載,不挑乘客運距遠近,嚴格按規(guī)定收費
41、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為____。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。
42、駕駛出租汽車行車中突遇地震時,應(yīng)組織乘客躲在出租汽車里,不要下車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:遇到地震時,應(yīng)盡快停車并到車外尋找安全位置。
43、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括()。
A、保持傷員平臥
B、下肢略抬高
C、對體溫過低者采取保暖措施
D、拍打胸部
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應(yīng)保溫,蓋上棉被或衣服,高燒別人應(yīng)采取降溫措施。密切關(guān)注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。
44、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的____增加。
A、碳氫化合物(HC)
B、氮氧化物(Ox)
C、二氧化碳(C02)
D、一氧化碳(CO)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,當(dāng)氧氣不足時會產(chǎn)生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物(CO)增加。
45、出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂____。
A、經(jīng)營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂勞動合同。
46、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得
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