PAGEPAGE3公司信息化方案一、公司信息化現(xiàn)狀1.通達(dá)OA(officeanywhere)2006年公司購(gòu)買了“網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)”即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)或無(wú)紙化辦公系統(tǒng)。系統(tǒng)集成了包括內(nèi)部電子郵件、短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通訊錄、考勤管理、工作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)硬盤、工作流、討論區(qū)、投票、聊天室、文件柜、人事檔案、工資管理、人員考核、辦公用品、會(huì)議管理、車輛管理、圖書(shū)管理、手機(jī)短信、CRM、列車時(shí)刻查詢、電話區(qū)號(hào)查詢、郵政編碼查詢、法律法規(guī)查詢、萬(wàn)年歷、世界時(shí)間等數(shù)十個(gè)功能模塊。OfficeAnywhere網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)是適用于企事業(yè)單位的通用型網(wǎng)絡(luò)辦公軟件，融合了通達(dá)科技長(zhǎng)期從事管理軟件開(kāi)發(fā)的豐富經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)技術(shù)，該系統(tǒng)采用領(lǐng)先的B/S(瀏覽器/服務(wù)器)操作方式，使得網(wǎng)絡(luò)辦公不受地域限制。由于當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施不全和人員素質(zhì)差異導(dǎo)致OA系統(tǒng)試運(yùn)行了半年就停止使用了。2.ERP2010年公司購(gòu)買了用友ERP-U8系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)制造、管理會(huì)計(jì)、人力資源、集團(tuán)應(yīng)用、決策支持、OA、網(wǎng)絡(luò)分銷等十幾個(gè)主要模塊。目前本公司系統(tǒng)集成了包含財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈（銷售管理、采購(gòu)管理、委外管理、質(zhì)量管理、庫(kù)存管理、物料清單、生產(chǎn)訂單）、生產(chǎn)制造等功能模塊。經(jīng)過(guò)1年的使用，ERP已成功應(yīng)用到公司銷售訂單處理、采購(gòu)、制造、倉(cāng)庫(kù)管理及財(cái)務(wù)管理中，達(dá)到了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，各相關(guān)業(yè)務(wù)部門可以及時(shí)準(zhǔn)確的查找信息，也為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策分析提供了精確的數(shù)據(jù)資料，真正實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的共享。3.263企業(yè)郵箱263企業(yè)郵箱具有全新的理念和突破性的功能，采用自主開(kāi)發(fā)的、支持超過(guò)4000萬(wàn)用戶的郵件系統(tǒng)平臺(tái)，為廣大用戶提供了高穩(wěn)定性，高安全性，高可靠性的電信級(jí)電子郵箱服務(wù)。目前，263網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)電子郵箱服務(wù)提供商。263網(wǎng)絡(luò)通信擁有自有的電信級(jí)全國(guó)性IDC，采用業(yè)界頂級(jí)的郵件硬件設(shè)備，積累了電信級(jí)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，建立了完善的運(yùn)維體系，保障企業(yè)郵箱穩(wěn)定、快捷、安全的高質(zhì)量服務(wù)。2011年公司注冊(cè)了20用戶263企業(yè)郵箱，即提高了公司企業(yè)品牌形象，又保證了公司外埠信息的安全、快捷，提高公司信息化、正規(guī)化管理水平。主要特色功能：263EM即時(shí)通訊全面管理、備份郵件穩(wěn)定可靠、移動(dòng)暢郵多重保障、超大附件、反垃圾病毒綠色安全。4.指紋考勤管理2009年公司購(gòu)買了指紋考勤終端機(jī)，該設(shè)備具備用戶管理、數(shù)據(jù)下載、時(shí)間設(shè)置、記錄設(shè)置、信息查詢等功能。它基于指紋識(shí)別技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，事先將員工的指紋注冊(cè)到指紋考勤機(jī)中，一人可以注冊(cè)多枚指紋。當(dāng)員工按指紋時(shí)，指紋考勤機(jī)在所注冊(cè)的指紋庫(kù)中尋找相似度達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的指紋號(hào)碼。指紋考勤機(jī)相對(duì)于感應(yīng)卡考勤機(jī)的最大好處就是可以避免代打卡，不用購(gòu)買卡片，也使考勤工作變得便捷。二、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃現(xiàn)狀1.外網(wǎng)2005公司注冊(cè)了中國(guó)聯(lián)通的ADSL業(yè)務(wù)，速度為512kbps，由于公司為科研生產(chǎn)型企業(yè)并不需要太多的網(wǎng)絡(luò)資源，ADSL基本上還可以滿足公司的日常辦公需要。近年來(lái)隨著企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的開(kāi)拓，科研項(xiàng)目的增加，各個(gè)部門都增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的需求，所以公司決定拓展網(wǎng)絡(luò)。2011年7月份公司與中國(guó)移動(dòng)簽署了光纖入戶協(xié)議，2M獨(dú)享帶寬。光纖的引入不僅拓展了網(wǎng)絡(luò)資源，更能提高員工的工作效率。2.內(nèi)網(wǎng)公司的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)是物理隔離的兩套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)網(wǎng)一部分為企業(yè)聯(lián)網(wǎng)打印、文件共享使用，另一部分組成企業(yè)ERP并連接服務(wù)器。三、亟待提升的模塊人力資源管理隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)的變革，其人員結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、薪酬結(jié)構(gòu)、考核模式、溝通方式等各方面都在發(fā)生深刻的變化，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。公司目前的人力資源管理基本上還是傳統(tǒng)的人工模式，沒(méi)有成為一個(gè)完整體系和明確的流程。用友的ERP人力資源模塊的設(shè)計(jì)理念就是致力于以信息化推動(dòng)企業(yè)人力資源管理能力的全面提升及企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。用友人力資源管理系統(tǒng)主要包括人事管理、薪資管理、計(jì)件工資、人事合同管理、保險(xiǎn)福利管理、考勤管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、宿舍管理、員工自助（員工查詢相關(guān)信息，例：考勤、工資、聯(lián)系方式、培訓(xùn)需求等）、經(jīng)理自助（經(jīng)理查詢崗位設(shè)置、填寫招聘需求、請(qǐng)假審批等）模塊。這些模塊，匹配企業(yè)人力資源管理的相應(yīng)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源“選、用、育、留”的全過(guò)程管理。人力資源管理系統(tǒng)的作用：①整合集中的信息源企業(yè)里現(xiàn)有有關(guān)人力資源方面的信息是如何保存和查找的？有人可能會(huì)用Excel或其它一些小軟件來(lái)計(jì)算員工的工資，而員工的保險(xiǎn)信息、合同信息、個(gè)人信息等可能被存放于多個(gè)Word或Excel文件中或打印出來(lái)放在文件柜里。這種分散的信息源，在信息的采集、整理和更新時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多重復(fù)的工作，造成人工浪費(fèi)，其保存和查找也是一個(gè)相當(dāng)困難的過(guò)程，而要使所有的信息得到及時(shí)的更新從而保持相容的狀態(tài)則幾乎是不可能的。當(dāng)老板或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要一份報(bào)表時(shí)，往往會(huì)從計(jì)算工資的文件里得到最新的員工人數(shù)和姓名，從另一個(gè)文件里獲得他們的合同信息，再?gòu)钠渌募铽@取他們的年齡、生日、教育、性別等信息。由于它們都是分散保留的，因此將這些分散的信息匹配在一起，其工作量是可想而知的；而由于信息的分散存儲(chǔ)造成信息不一致或不完全的情況，則更令人束手無(wú)策，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)憑記憶或拍腦袋，人為“調(diào)平”數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。而采用人力資源管理系統(tǒng)，就可以用集中的數(shù)據(jù)庫(kù)將與人力資源相關(guān)的信息全面、有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，有效地減少了信息更新和查找中的重復(fù)勞動(dòng)，保證了信息的相容性，從而大大地提高了工作效率，還能使原來(lái)不可能提供的分析報(bào)告成了可能。②易訪問(wèn)、易查詢的信息庫(kù)在沒(méi)有采用和實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)之前，當(dāng)企業(yè)管理人員要統(tǒng)計(jì)數(shù)字時(shí)，往往依賴于某個(gè)人或某些人來(lái)獲取。首先是找到人力資源部的相關(guān)人員，由他們從不同的計(jì)算機(jī)文件、打印件或檔案柜中查找相關(guān)的信息，再匯總后提交。一方面這種依賴于人的過(guò)程往往會(huì)因?yàn)榛ㄙM(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)或某個(gè)人不在辦公室而不能及時(shí)完成；另一方面人事部門提供的報(bào)告畢竟只是靜態(tài)的、匯總的，可能是經(jīng)過(guò)人為過(guò)濾的和一個(gè)側(cè)面的信息。在采用和實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)之后，就會(huì)將依賴于人的過(guò)程改為依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的過(guò)程。企業(yè)管理人員只要獲取了相應(yīng)的權(quán)限，就可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，直接查閱相應(yīng)的信息，不僅可以得到較為全面的、詳細(xì)的、未經(jīng)過(guò)濾的第一手人事信息，發(fā)現(xiàn)不公平的現(xiàn)象，甚至還可以從中得到某些靈感和啟發(fā)，從而改進(jìn)企業(yè)的管理。這種透明性還可以規(guī)避企業(yè)管理中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。③有利于體現(xiàn)公平性原則，留住人才人才流失除了因?yàn)樾劫Y因素之外，還有很多其他因素，如工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)公平與否、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和個(gè)人前途等等?，F(xiàn)在不少人在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中有很大的進(jìn)步，拿到了證書(shū)，有了一技之長(zhǎng)。但是，按以往的情形，除了有機(jī)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示外，他很難得到相應(yīng)的崗位和報(bào)酬。同時(shí)，在掌握了充分的技能之后，該員工也不會(huì)安心現(xiàn)在的崗位，結(jié)果是遠(yuǎn)走高飛。如果將技能、專長(zhǎng)、績(jī)效、態(tài)度、人品輸入人力資源管理系統(tǒng)，在某個(gè)崗位需要人時(shí)，先搜尋一下企業(yè)內(nèi)部是否有合適的人選，這樣也許會(huì)留住一部分人才。再如，在提拔員工時(shí)，是根據(jù)誰(shuí)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)得多，還是根據(jù)他的知識(shí)、技能和以往的績(jī)效呢？體現(xiàn)公平原則不僅在于選拔出合適的人才，而且它還給員工一種暗示：個(gè)人在本企業(yè)的前途不在于是否善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)，而是在于個(gè)人的努力程度，從而達(dá)到激勵(lì)員工的目的。體現(xiàn)公平性原則不應(yīng)只是一句口號(hào)，它需要企業(yè)在制度上予以保證和必要的系統(tǒng)工具支持。人力資源管理系統(tǒng)就是一種非常有效的輔助工具。④提高管理水平采用和實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)不僅僅是為了提高工作效率。應(yīng)該看到，在實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)后，經(jīng)過(guò)整合的、較為全面、準(zhǔn)確、一致和相容的信息不僅可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀有一個(gè)比較全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也可以生成綜合的分析報(bào)表供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在決策時(shí)參考。如在薪資普調(diào)或薪資體系變更前，生成按崗位的歷史薪資分析報(bào)告等，可輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化。實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)的過(guò)程本身也包含著回顧企業(yè)本身的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置、管理流程、薪資體系等等，并根據(jù)軟件中所蘊(yùn)含的先進(jìn)管理思想來(lái)改變現(xiàn)行的體系。在實(shí)施的過(guò)程中還可以看到這樣一種現(xiàn)象：管理水平相對(duì)完善的企業(yè)，實(shí)施工作往往會(huì)比管理水平相對(duì)較低的企業(yè)容易；而管理水平較低的企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中也會(huì)迅速地暴露出本企業(yè)在人力資源管理中存在的問(wèn)題。同時(shí)，實(shí)施過(guò)程也是一個(gè)反思先行制度，重組、改進(jìn)和提高管理水平的契機(jī)。人力資源的考勤可以應(yīng)用公司現(xiàn)有的指紋考勤打卡機(jī)與人力資源模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出。不推薦使用紙卡、磁卡、IC卡等設(shè)備，避免代打卡現(xiàn)象。四、逐步需要完善的模塊1.用友ERP是個(gè)很完善的企業(yè)信息化管理體系，其集團(tuán)應(yīng)用和客戶關(guān)系管理都會(huì)成為我們以后要逐步實(shí)現(xiàn)的功能。①集團(tuán)應(yīng)用主要包括集團(tuán)財(cái)務(wù)、合并報(bào)表、行業(yè)報(bào)表、預(yù)算管理、結(jié)算中心、網(wǎng)上結(jié)算、專家財(cái)務(wù)評(píng)估、數(shù)據(jù)分析、管理駕駛艙九個(gè)模塊。這些模塊從不同角度實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)財(cái)務(wù)、報(bào)表、預(yù)算、資金和決策分析的財(cái)務(wù)管理過(guò)程，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理，財(cái)務(wù)信息的分析挖掘提供完整的解決方案。②客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理它貫穿從售前、售中到售后的一條十分清晰的業(yè)務(wù)主線，可以管理從客戶向企業(yè)表達(dá)意向開(kāi)始、到商機(jī)挖掘、銷售過(guò)程追蹤、交易達(dá)成直至管理決策的完整業(yè)務(wù)過(guò)程?？梢詭椭髽I(yè)將管理觸角從后臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)作擴(kuò)展到前臺(tái)銷售行為。用友客戶關(guān)系管理產(chǎn)品功能包括基礎(chǔ)管理、客戶管理、銷售自動(dòng)化、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)分析等。用友客戶關(guān)系管理與供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)與后臺(tái)業(yè)務(wù)處理的一體化；實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷售向前可追索過(guò)程處理和向后可約束交付處理等功能。2.一卡通系統(tǒng)企業(yè)一卡通是指以智能卡為介質(zhì)，借助智能卡讀寫設(shè)備及各種應(yīng)用管理軟件，對(duì)企業(yè)員工的工作及生活中各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行有效的規(guī)范、管理和控制。通過(guò)采集、計(jì)算、匯總各類員工活動(dòng)的數(shù)據(jù)可以為企業(yè)管理者提供最準(zhǔn)確的管理數(shù)據(jù)。

企業(yè)一卡通系統(tǒng)最根本的需求是“信息共享，控制集中”，為企業(yè)提供一種有效、便捷的管理手段；企業(yè)一卡通是針對(duì)目前企業(yè)使用證件繁多、管理復(fù)雜的情況而設(shè)計(jì)，其目標(biāo)是用一張智能卡實(shí)現(xiàn)門禁、考勤、消費(fèi)、會(huì)議記錄、車輛出入管理、企業(yè)班車、用水用電管理、培訓(xùn)登記、后勤管理等功能，方便員工的工作生活，并將現(xiàn)代化科技理念融入企業(yè)管理之中，實(shí)現(xiàn)“一卡在手，企業(yè)通行”。3.網(wǎng)絡(luò)升級(jí)①NAS(NetworkAttachedStorage，網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ))NAS是一種將分布、獨(dú)立的數(shù)據(jù)整合為大型、集中化管理的數(shù)據(jù)中心，以便于對(duì)不同主機(jī)和應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)的技術(shù)。按字面簡(jiǎn)單說(shuō)就是連接在網(wǎng)絡(luò)上,具備資料存儲(chǔ)功能的裝置，因此也稱為“網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器”。它是一種專用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器。它以數(shù)據(jù)為中心，將存儲(chǔ)設(shè)備與服務(wù)器徹底分離，集中管理數(shù)據(jù)，從而釋放帶寬、提高性能、降低總擁有成本、保護(hù)投資。其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于使用服務(wù)器存儲(chǔ)，而效率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。NAS是一個(gè)具有很大信息存儲(chǔ)容量的設(shè)備，它通過(guò)集線器（HUB）或交換機(jī)（SWITCH）直接連在網(wǎng)絡(luò)上，使磁盤空間的擴(kuò)展如同在網(wǎng)絡(luò)上添加打印機(jī)一樣的簡(jiǎn)單方便。NAS本身能夠支持多種協(xié)議(如NFS、CIFS、FTP、HTTP等)，而且能夠支持各種操作系統(tǒng)。通過(guò)任何一臺(tái)工作站，采用IE或Netscape系瀏覽器就可以對(duì)NAS設(shè)備進(jìn)行直觀方便的管理。②防火墻防火墻是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它可通過(guò)監(jiān)測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地對(duì)外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。防火墻可以保護(hù)脆弱的服務(wù)。通過(guò)過(guò)濾不安全的服務(wù)，可以極大地提高網(wǎng)絡(luò)安全和減少子網(wǎng)中主機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，防火墻可以禁止NIS、NFS服務(wù)通過(guò)，同時(shí)可以拒絕源路由和ICMP重定向封包。防火墻可以提供對(duì)系統(tǒng)的訪問(wèn)控制。如允許從外部訪問(wèn)某些主機(jī)，同時(shí)禁止訪問(wèn)另外的主機(jī)。例如，防火墻允許外部訪問(wèn)特定的MailServer和WebServer。防火墻可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集中的安全管理。在防火墻定義的安全規(guī)則可以運(yùn)行于整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而無(wú)須在內(nèi)部網(wǎng)每臺(tái)機(jī)器上分別設(shè)立安全策略。防火墻可以定義不同的認(rèn)證方法，而不需要在每臺(tái)機(jī)器上分別安裝特定的認(rèn)證軟件。外部用戶也只需要經(jīng)過(guò)一次認(rèn)證即可訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)。使用防火墻可以阻止攻擊者獲取攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有用信息，如Figer和DNS。防火墻可以記錄和統(tǒng)計(jì)通過(guò)防火墻的網(wǎng)絡(luò)通訊，提供關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并且可以提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來(lái)判斷可能的攻擊和探測(cè)。③VPNVPN英文全稱是“VirtualPrivateNetwork”，翻譯過(guò)來(lái)就是“虛擬專用網(wǎng)絡(luò)”。vpn被定義為通過(guò)一個(gè)公用網(wǎng)絡(luò)（通常是因特網(wǎng)）建立一個(gè)臨時(shí)的、安全的連接，是一條穿過(guò)混亂的公用網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定隧道。使用這條