用電營(yíng)銷考試:用電營(yíng)銷抄核收管理初級(jí)二_第1頁(yè)
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1、單選電費(fèi)核算是電費(fèi)管理的()環(huán)節(jié),是為提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)A.基礎(chǔ)B.目的2、判斷題供電質(zhì)量是指電壓、頻率和波形的質(zhì)量。(江南博哥)3、判斷題電費(fèi)回收率=×100%。4、判斷題受電容量在315kV·A以上(不含315kV·A)的工業(yè)用電,按大工業(yè)5、問(wèn)答題簡(jiǎn)述電費(fèi)管理(手工)工作程序。(1)立卡、建賬(2)抄表、送電費(fèi)通知單(3)核算、開電費(fèi)發(fā)票、做“抄表日?qǐng)?bào)”(4)審核、登記電費(fèi)應(yīng)收賬(5)收費(fèi)、做“實(shí)收日?qǐng)?bào)”、下賬(6)綜合統(tǒng)計(jì)電費(fèi)及代收分類、報(bào)表、上交電費(fèi)。7、單選互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí),以“0”日止的()時(shí)間計(jì)算。9、問(wèn)答題為什么要求用戶安全用電?用戶安全用電有哪些措施?(1)各用電單位要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全第一的(2)采用合格用電電器設(shè)備,嚴(yán)格進(jìn)行新裝安全檢查,認(rèn)真試驗(yàn)和驗(yàn)收,合格(3)按規(guī)定對(duì)運(yùn)行中的用電電器設(shè)備定期進(jìn)行試驗(yàn)、分析、檢修,消除缺陷,(4)建立安全用電責(zé)任制,實(shí)行用電安全目標(biāo)管理,建立安全規(guī)章制度,執(zhí)行安全規(guī)程,堅(jiān)持“兩票”、“三制”,杜絕人身和重大設(shè)備事故,保證繼電保(5)實(shí)行進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工定期培訓(xùn)考核制度,堅(jiān)持進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工持證上崗,保證10、單選電費(fèi)收入的財(cái)務(wù)處理建立在營(yíng)業(yè)管理的基礎(chǔ)上,應(yīng)以()及匯總和B.實(shí)收月報(bào)C.庫(kù)存現(xiàn)金13、單選在串聯(lián)電路中各個(gè)電阻通過(guò)的()都是相同的。B.電量C.電流14、單選在計(jì)算電費(fèi)中,應(yīng)按不同電價(jià)分類()在票據(jù)中開列清楚。A.集中B.合并C.分別D.匯總15、判斷題在正常情況下,保護(hù)零線不流過(guò)電流,所以人體可以觸及。16、單選供電企業(yè)應(yīng)對(duì)新裝、換表及現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)后的用電計(jì)量裝置加封,并請(qǐng)用戶在()上簽章。A.工作手冊(cè)B.派工單C.工作單D.工作報(bào)告17、判斷題電能表計(jì)度器的作用是累計(jì)轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)數(shù),以顯示測(cè)定的電能。18、單選走收主要是指收費(fèi)人員赴()收取電費(fèi)。A.居委會(huì)B.街道辦事處C.用戶處D.銀行19、判斷題35kV及以上電壓供電的用戶,其計(jì)量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測(cè)量回路共用。20、判斷題帶電高壓線斷落地面時(shí),在斷落點(diǎn)1~2m周圍應(yīng)裝設(shè)臨時(shí)遮欄或設(shè)專人看守,以防人身觸電。21、判斷題220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。22、單選用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí)有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng),在用戶交付驗(yàn)表費(fèi)后,供電企業(yè)應(yīng)在()天內(nèi)校驗(yàn),并將校驗(yàn)結(jié)果通23、判斷題兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后,其阻值為兩電阻的和。24、判斷題躉售用戶(含大工業(yè)未劃由供電企業(yè)直供的)實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為0.85。25、判斷題竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi),并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)的3~6倍的違約26、單選對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級(jí)、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電B.分類C.電費(fèi)27、單選電壓互感器可把高電壓變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計(jì)量用()電壓,用于計(jì)量表和指示儀表接入電路進(jìn)行測(cè)量。28、判斷題正常情況下,我國(guó)實(shí)際使用的安全電壓為46V。參考解析:我國(guó)實(shí)際使用的安全電壓為36V29、單選電力系統(tǒng)交流電的波形應(yīng)是()。A.余弦波B.正切波C.正弦波D.余切波30、判斷題從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā),一般觸電31、單選電費(fèi)計(jì)算和審核工作應(yīng)在抄表的()進(jìn)行。A.當(dāng)日C.第五天D.一星期32、單選抄表機(jī)器是一種用來(lái)抄錄()示數(shù)的微型計(jì)算機(jī)。A.電流表C.電能表D.功率因數(shù)表均應(yīng)到當(dāng)?shù)?)辦理手續(xù)。A.變電所B.電力管理部門C.街道辦事處安全用電管理工作范疇的是()。規(guī)定的?裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi),可按實(shí)用天數(shù)(日用電不足24h的,按1天計(jì)算)每日按全月基本電費(fèi)的1/30計(jì)算。事故停電、檢修停電、(1)通暢氣道(2)口對(duì)口(鼻)人工呼吸(3)胸外按壓(人工循環(huán))。38、單選無(wú)功電流與()產(chǎn)生的功率稱為無(wú)功功率。C.電阻39、判斷題處理日常營(yíng)業(yè)工作屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作的內(nèi)容。40、判斷題某非工業(yè)用戶裝10kV100kV·A專用變壓器用電,其計(jì)量裝置在二次側(cè)的,應(yīng)免收變損電量電費(fèi)。41、判斷題100kV·A及以上的電力排灌站實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為0.8。42、單選人體同時(shí)觸及兩相帶電體時(shí),加于人體的電壓比較高,這就是()A.相電壓B.線電壓C.相電流D.線電流43、判斷題當(dāng)三相三元件電能表任意一相電流、電壓線圈燒壞時(shí),電能表其他兩相的電流、電壓不能使轉(zhuǎn)盤走動(dòng)。44、判斷題黃色安全色用來(lái)標(biāo)志“有人工作,已接地”。45、單選私自更改供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置者,除居民用戶外,應(yīng)承擔(dān)()/次的違約使用電費(fèi)。46、判斷題線路、變壓器損耗電量不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。47、單選做人工呼吸時(shí),如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇會(huì)張開、眼皮活動(dòng)以及喉嚨有咽東西的動(dòng)作,說(shuō)明觸電者開始自動(dòng)呼吸。此時(shí)觸電者()。A.還需被觀察B.可以坐起C.可以立起D.可以正常工作48、單選未經(jīng)供電企業(yè)同意擅自供出電源的,除當(dāng)即拆除接線外,應(yīng)承擔(dān)其供出電源容量()/kW的違約使用電費(fèi)。49、問(wèn)答題計(jì)費(fèi)電能表的賠償費(fèi)收取依據(jù)是什么?具體是怎樣規(guī)定的?正確答案:計(jì)費(fèi)電能表的賠償費(fèi)收取依據(jù)是《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六章第七十七條的規(guī)定:如因供電企業(yè)責(zé)任或不可抗力致使計(jì)費(fèi)電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的,供電企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)換表,不收費(fèi)用其他原因引起的,用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償費(fèi)或修理50、單選鉗型電流表測(cè)量電流,可以在()電路電壓上使用。51、判斷題兩部制電價(jià)的用戶擅自啟用暫?;蛞逊獯娴碾娏υO(shè)備,應(yīng)補(bǔ)交該設(shè)備容量的基本電費(fèi),并承擔(dān)2倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約電費(fèi)。52、單選帶電作業(yè)直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全,因此必須在有嚴(yán)格的審批手續(xù)和必要的()下進(jìn)行。A.組織措施B.安全措施C.技術(shù)措施D.相應(yīng)措施53、問(wèn)答題抄表時(shí)抄表員應(yīng)巡視檢查運(yùn)行電能表的哪些異常現(xiàn)象?正確答案:應(yīng)巡視檢查電能表的下列情況:(1)電能表停走、時(shí)走時(shí)停、潛動(dòng)、反走(2)計(jì)度器卡字、跳字、擦盤(3)表內(nèi)發(fā)黃、有汽蝕或燒壞(4)鉛封損壞或失落(5)外殼、端鈕盒損壞等。54、判斷題裝見容量為315kV·A的碼頭裝卸作業(yè)動(dòng)力用電,執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。55、單選將生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設(shè)備連接在一起而組成的整體C.電力系統(tǒng)57、單選無(wú)論采用何種計(jì)量方式,均應(yīng)將照明、動(dòng)力()計(jì)量。A.串接C.分表分線1)抄表日期2)用戶名稱3)用戶地址4)當(dāng)月使用的電量和電費(fèi)及代收款項(xiàng)的金額5)交費(fèi)期限6)交費(fèi)地點(diǎn)的是同一個(gè)電壓,這種連接方式稱為電阻的串聯(lián)。產(chǎn),其受電變壓器容量不足320kV·A或低壓受電,以及在上述容量、受電電壓(1)機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校及學(xué)術(shù)研究、試驗(yàn)等單位的附屬工廠有產(chǎn)品生產(chǎn)并納入(2)鐵道、地下鐵道、航運(yùn)、電車、電信、下水道、建筑部門及部隊(duì)等單位所(3)自來(lái)水廠、工廠試驗(yàn)、照相制版、工業(yè)水銀燈用電。(4)食品加工部門(包括商業(yè)部門前店后廠)用于食品加工或小烘焙電熱用69、單選電壓互感器的一次繞組的匝數(shù)應(yīng)()二次繞組的匝數(shù)。B.少于C.等于鐵、上軸承、下軸承、計(jì)度器)和輔助部件(基架、底座、表蓋、端鈕盒和銘牌)組成。72、單選使用鉗型電流表測(cè)量電流時(shí),可將量程放在()上進(jìn)行粗測(cè),然后A.計(jì)收電費(fèi)B.計(jì)算電量77、判斷題2.0級(jí)的電能表誤差范圍是±1%。78、單選某自來(lái)水廠10kV、200kV·A用電應(yīng)按()電價(jià)計(jì)費(fèi)。C.大工業(yè)80、單選準(zhǔn)確抄錄各類用戶的(),核算員才能準(zhǔn)確地計(jì)算出應(yīng)收的電費(fèi)。B.用電量81、單選當(dāng)電路為正序而負(fù)載為容性時(shí),常用的無(wú)功電能表都會(huì)()。B.轉(zhuǎn)慢C.反轉(zhuǎn)D.不轉(zhuǎn)入之日起至接線錯(cuò)誤更正日止的1/2時(shí)間計(jì)算。86、判斷題城鎮(zhèn)電力排灌站(泵站)動(dòng)力用電,執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌電價(jià)。88、單選抄表卡上的原始參數(shù)必須按()逐項(xiàng)正確填寫清楚。89、單選電流通過(guò)()會(huì)立即使人昏迷,甚至不醒而死亡。A.雙手B.腳部C.頭部94、單選建立用戶()工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的第一步基礎(chǔ)工作。B.臺(tái)賬96、單選人體與10kV高壓帶電體應(yīng)保持的最小距離為()。97、單選傳統(tǒng)的人工抄、核、收模式已不適應(yīng)用電營(yíng)業(yè)管理()的要求。A.專業(yè)化C.現(xiàn)代化D.年青化(1)應(yīng)本著公平合理的原則,仔細(xì)做好用戶工作,以減少國(guó)家損失,并維護(hù)用(2)退補(bǔ)電費(fèi)的處理手續(xù)要完備,情況清楚,并經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理。()/次的違約使用電費(fèi)。應(yīng)達(dá)到0.90以上。105、問(wèn)答題什么是線損?什么是線損率?106、單選當(dāng)電力線路、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即斷開()。C.電源107、判斷題感應(yīng)式電能表的驅(qū)動(dòng)元件由電壓線圈(串聯(lián)線圈)和電流線圈(并聯(lián)線圈)組成。108、單選用電容量是指()的用電設(shè)備容量的總和。A.發(fā)電廠C.供電線路D.用戶110、單選對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電,可供給()電A.備用B.常用D.保安于0.1min。112、單選電費(fèi)管理工作主要有抄表、核算、收費(fèi)和()統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)環(huán)節(jié)。C.票據(jù)114、判斷題漁業(yè)生產(chǎn)用電(漁場(chǎng)抽水)按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)計(jì)費(fèi)。業(yè)應(yīng)按實(shí)際誤差()退還或補(bǔ)收電費(fèi)。C.起止時(shí)間D.用電類別117、單選電力線路的作用是(),并把發(fā)電廠、變電所和用戶連接起來(lái),是B.分配電流C.輸配電力D.供應(yīng)電力各相()之和。B.視在功率電壓允許偏差為額定值的()。122、單選坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營(yíng)業(yè)站或收費(fèi)站()收費(fèi),即坐在柜臺(tái)里A.固定值班B.銀行代收D.托收別的違約用電,應(yīng)承擔(dān)1~2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。126、單選單相電能表用于()單相電源用戶的用電量。C.記錄D.檢查129、單選有線廣播站動(dòng)力用電應(yīng)按()電價(jià)計(jì)費(fèi)。A.照明B.非工業(yè)131、單選供電企業(yè)供電的額定頻率為交流()。133、判斷題基建工地施工(含施工照明)用電應(yīng)按非工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。135、單選有功電流與()產(chǎn)生的功率稱為有功功率。B.電量C.電阻137、單選()是電力企業(yè)向用戶收費(fèi)的憑證,也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接D.結(jié)算憑證金。收取的標(biāo)準(zhǔn)是從逾期之日起,每日按照電費(fèi)總額的1%~3%加收。143、判斷題在220/380V公用供電線路上發(fā)生零線斷線引起家用電器損壞,許偏差為額定值的()。146、單選在并聯(lián)電路中每一個(gè)電阻上都承受同一()。B.線電流C.相電壓149、單選在正常工作情況下,只要不違反()的規(guī)定用電安全是有保證的。A.操作技術(shù)C.保安技術(shù)在15天內(nèi)校驗(yàn),并把結(jié)果通知用戶。151、單選售電量是指供電企業(yè)通過(guò)()測(cè)定并記錄的各類電力用戶消耗使用A.電能計(jì)量裝置()違約用電或竊電者停止侵害、賠償損失。C.有權(quán)要求155、判斷題擅自引入(供出)供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的,應(yīng)承擔(dān)違約容量30元/kW或30元/(kV·A)的違約使用電費(fèi)。確實(shí)()的賬款。A.無(wú)法收回的反映,也是()當(dāng)日工作的記錄。B.核算人員158、單選三元件電能表用于()供電系統(tǒng)測(cè)量和記錄電能。A.二相三線制162、問(wèn)答題什么是呆賬?如何處理?正確答案:確實(shí)無(wú)法收回的賬款(含電費(fèi))叫呆賬。呆賬無(wú)論金額大小都不能166、單選用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)備的()。A.裝設(shè)地點(diǎn)B.附近D.產(chǎn)權(quán)分界處168、問(wèn)答題如何判斷竊電?為什么說(shuō)竊電行為是正確答案:(1)竊電行為的對(duì)象是電能(包括供電企業(yè)和其他用電單位的電能),電能是看不到的,只能用直觀檢查或用儀表測(cè)定。電能也不像其他財(cái)物1)在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電2)繞越供電企業(yè)電能計(jì)量裝置用電3)偽裝或者開啟供電企業(yè)(或法定的、授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu))加封的電能計(jì)量4)故意損壞供電企業(yè)電能計(jì)量裝置5)故意使供電企業(yè)電能計(jì)量裝置不準(zhǔn)或者失效6)采用其他方法竊電。(2)根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第四十一條規(guī)定,肯定竊電行為的性質(zhì)是違(1)工作票制度(2)操作票制度(3)工作許可制度(4)工作監(jiān)護(hù)制度(5)工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。(1)停電(2)驗(yàn)電(3)裝接地線(4)懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄。171、判斷題基建工地施工用電(包括施工照明)可供給臨時(shí)電源。(1)字跡工整清晰,不任意涂改,內(nèi)容正確,記錄齊全(2)需要更正數(shù)據(jù)時(shí),必須用紅墨水筆在原數(shù)據(jù)上劃雙線,用藍(lán)黑墨水筆在原173、單選計(jì)量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的()誤差超出電能表本身B.絕對(duì)C.實(shí)際D.記錄建居民住宅,于是該戶利于其設(shè)備向居民戶供電,其行為屬()。A.竊電行為177、單選電力系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)連續(xù)、穩(wěn)定,保證安全供電()。C.責(zé)任性A.增加C.正常179、單選用電業(yè)務(wù)工作()是建立用戶分戶賬和更動(dòng)其記載內(nèi)容的重要依C.傳票D.記錄C.電力網(wǎng)181、判斷題私自超過(guò)合同約定容量的用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元/kW或50元電壓正負(fù)電壓允許偏差為絕對(duì)值之和不超過(guò)額定值的()。184、問(wèn)答題什么是供電量?什么是售電量?什么是用電容量?正確答案:供電量是指供電企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)供售電量是供電企業(yè)通過(guò)電能計(jì)量裝置測(cè)定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電用電容量是指用戶的用電設(shè)備容量的總和。185、單選()是應(yīng)收電費(fèi)匯總憑證的原始依據(jù),既是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的反映,也是抄表人員當(dāng)日工作的記錄。A.收費(fèi)報(bào)表B.抄表日?qǐng)?bào)C.總分類賬D.明細(xì)賬186、單選計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封均由()負(fù)責(zé)辦理。A.用戶B.鄉(xiāng)電管站C.供電企業(yè)D.電力管理部門187、單選竊電者除應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)外,還應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)()的違約使用電費(fèi)。188、問(wèn)答題三相電能表測(cè)量機(jī)構(gòu)各部件的作用是什么?正確答案:?jiǎn)?、三相電能表測(cè)量機(jī)構(gòu)各部件的作用:(1)驅(qū)動(dòng)元件的作用是將交變的電壓和電流轉(zhuǎn)變?yōu)榇┻^(guò)轉(zhuǎn)盤的交變磁通,與其在轉(zhuǎn)盤中感應(yīng)的電流相互作用,產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力矩,使轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)。(2)轉(zhuǎn)動(dòng)元件的作用是在驅(qū)動(dòng)元件建立的交變磁場(chǎng)作用下連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)。(3)軸承的作用是支撐轉(zhuǎn)動(dòng)元件的全部重量,減少轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)的摩

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