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文檔簡介

第頁怒江全國網(wǎng)約車題庫及答案1、出租汽車載客在基價(jià)里程內(nèi),可以不使用計(jì)價(jià)器。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營時(shí)必須使用計(jì)價(jià)器、按規(guī)定操作計(jì)價(jià)器,禁止利用計(jì)價(jià)器作弊收取車費(fèi)。

2、出租汽車駕駛員小李在送回乘客遺失物品時(shí),不可以______。

A、趁機(jī)敲詐乘客

B、向乘客索要酬金

C、向經(jīng)營者報(bào)備

D、向乘客說明情況

答案:AB

分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員小李在送回乘客遺失物品時(shí),不可以趁機(jī)敲詐乘客、向乘客索要酬金。

3、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器常見故障有:(1)離合器打滑。(2)離合器分離不徹底。(3)離合器發(fā)響。(4)離合器發(fā)抖。

4、在干燥路面上跟車行駛時(shí),若車輛以70km/h的速度行駛,則其縱向安全距離應(yīng)不少于______m。

A、50

B、55

C、60

D、70

答案:D

分析:根據(jù)安全行車知識(shí)可知,在干燥路面上跟車行駛時(shí),若車輛以70km/h的速度行駛,則其縱向安全距離應(yīng)不少于70m。

5、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有________。

A、經(jīng)營期限

B、收益分配方式

C、社會(huì)保險(xiǎn)

D、工作時(shí)間和休息休假

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭(zhēng)議解決方式;(7)其他條款。

6、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、參與乘客的談話

B、要求乘客保持安靜

C、打斷乘客說話

D、專心開車不插話

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客之間交流時(shí)不要隨意說話、打斷。

7、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),駕駛員可不受有關(guān)條例和各項(xiàng)管理措施的限制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:避重就輕可不受有關(guān)條例和各項(xiàng)管理措施的限制,甚至可采取平時(shí)絕對(duì)禁止的做法。

8、關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的,下列表述中不準(zhǔn)確的是_____。

A、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作

B、防止和減少生產(chǎn)安全事故

C、保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全

D、提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度

答案:D

分析:關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。

9、硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)物品中的________。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的腐蝕性物質(zhì)。

10、出租汽車駕駛員文明行車不包括_____。

A、安全駕駛

B、文明駕駛

C、違章駕駛

D、綠色駕駛

答案:C

分析:出租汽車駕駛員文明行車包括:安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。

11、出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

12、社會(huì)公德是人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,是保證社會(huì)和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容:社會(huì)公德是人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,是保證社會(huì)和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。

13、以下哪項(xiàng)不屬于駕駛員常見疾???_____

A、脊椎病

B、頸椎病

C、胃病

D、呼吸系統(tǒng)疾病

答案:D

分析:駕駛員常見疾病有:脊椎病、頸椎病、胃病。

14、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照________向乘客收取費(fèi)用。

A、雙方協(xié)商價(jià)格

B、計(jì)價(jià)器顯示金額

C、不高于計(jì)價(jià)器顯示金額

D、不低于計(jì)價(jià)器顯示金額

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照計(jì)價(jià)器顯示金額向乘客收取費(fèi)用。

15、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車輛突然起火,駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、立即停車

B、疏散乘客

C、關(guān)閉油電路

D、報(bào)警并采取正確方式滅火

答案:ABCD

分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車輛突然起火,駕駛員應(yīng)該1.立即停車。2.疏散乘客。3.關(guān)閉油電路。4.報(bào)警并采取正確方式滅火。

16、出租汽車駕駛員具有________等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。

17、考核周期內(nèi)綜合得分為________的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。

A、0分

B、5分以內(nèi)

C、10分以內(nèi)

D、20分以上的

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。

18、發(fā)生交通事故后要第一時(shí)間保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等交警趕到現(xiàn)場(chǎng)再搶救傷員。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:出現(xiàn)交通事故后,首要的任務(wù)肯定是救人。

19、當(dāng)駕駛員因個(gè)人原因未能按時(shí)到達(dá)預(yù)約地時(shí),應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系乘客并告知原因。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:遇道路、氣候、駕駛員身體、交通事故、車輛故障等特殊情況,駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,經(jīng)證實(shí)并向乘客說明后可不視為拒載或甩客。

20、如圖所示,車輛將要發(fā)生側(cè)翻時(shí),駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施?。

A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、兩腳鉤住踏板

C、松開安全帶

D、身體向后緊靠座椅

答案:C

分析:安全帶是能救你的,怎么能松開。不系安全帶會(huì)被甩出車外。

21、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車輛基本要求?

A、車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定>執(zhí)行

B、取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車號(hào)牌和機(jī)動(dòng)車行駛證

C、配有符合規(guī)定的計(jì)價(jià)器、頂燈、消防器材等

D、車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國家強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國家汽車強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求;車輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定;車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車牌照和行駛證。(3)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營運(yùn)牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

22、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時(shí)發(fā)生側(cè)滑,此時(shí)他應(yīng)該立即________。

A、松抬制動(dòng)踏板

B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時(shí)回正

C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正

D、緊急制動(dòng)停車

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動(dòng)。

23、夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,夜間行車時(shí),路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認(rèn)前方路況,駕駛員視距變短。所以要集中精力,時(shí)間久了易疲勞。

24、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致的,駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。

A、正確

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