第頁(yè)共頁(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度第一章總則第一條為了規(guī)范教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，保障學(xué)員的權(quán)益，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量，制定本規(guī)章制度。第二條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。第三條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，完善規(guī)章制度，確保行為規(guī)范，保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益。第四條本規(guī)章制度適用于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員工和學(xué)員。第二章學(xué)員的權(quán)益第五條學(xué)員享有接受教育培訓(xùn)的權(quán)利，并享受公平、合理的服務(wù)。第六條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為學(xué)員提供真實(shí)、準(zhǔn)確的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)信息，不得虛假宣傳。第七條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障學(xué)員個(gè)人隱私，不得擅自泄露學(xué)員個(gè)人信息。第八條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證學(xué)員的人身安全，確保教學(xué)環(huán)境安全，防止事故的發(fā)生。第九條學(xué)員享有進(jìn)行投訴的權(quán)利，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴反饋機(jī)制，并及時(shí)處理學(xué)員的投訴。第十條學(xué)員享有選擇退費(fèi)的權(quán)利，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議退還學(xué)員已支付的課程費(fèi)用。第三章教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)第十一條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，并根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。第十二條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)的教師，確保教學(xué)質(zhì)量，提供良好的教育資源。第十三條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃和教案，按照教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)。第十四條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全師資培訓(xùn)制度，提高教師教學(xué)水平，不斷提升教師專業(yè)能力。第十五條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的評(píng)估制度，跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整。第四章教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理第十六條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，明確各級(jí)管理人員的職責(zé)和權(quán)限。第十七條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全人事管理制度，合理配置人員，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。第十八條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范資金使用，確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。第十九條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理，確保師生安全，防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。第二十條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息管理制度，保護(hù)學(xué)員個(gè)人隱私，確保信息安全。第五章規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督第二十一條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全規(guī)章制度宣傳教育制度，確保員工和學(xué)員都了解和遵守規(guī)章制度。第二十二條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全考核評(píng)估制度，對(duì)員工和學(xué)員的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行定期評(píng)估。第二十三條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理學(xué)員的投訴。第二十四條教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，確保規(guī)章制度的執(zhí)行情況。第六章法律責(zé)任第二十五條如有違反國(guó)家法律法規(guī)的行為，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十六條如有違反規(guī)章制度的行為，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。第七章附則第二十七條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，并適用于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員工和學(xué)員。第二十八條本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有。第二十九條本