天貓運營主管工作的崗位職責范本_第1頁
天貓運營主管工作的崗位職責范本_第2頁
天貓運營主管工作的崗位職責范本_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領

文檔簡介

第頁共頁天貓運營主管工作的崗位職責范本天貓運營主管的崗位職責包括但不限于以下方面：1.制定運營策略：負責制定天貓店鋪的運營策略，包括產(chǎn)品定位、目標市場、品牌推廣、渠道選擇等，確保店鋪的運營目標和業(yè)績指標的實現(xiàn)。2.運營管理：負責店鋪的日常運營管理工作，包括商品上架、價格調(diào)整、促銷活動策劃、訂單處理等，合理利用運營資源，提高店鋪的銷售額和利潤。3.數(shù)據(jù)分析：通過對天貓店鋪的運營數(shù)據(jù)進行深入分析，挖掘問題和機會，制定相應的改進方案和優(yōu)化措施，提高用戶轉(zhuǎn)化率和購買頻次。4.店鋪推廣：負責天貓店鋪的品牌推廣和宣傳工作，通過各種線上線下渠道，提高店鋪的曝光率和知名度，吸引更多的潛在客戶并增加店鋪的流量。5.競爭分析：密切關(guān)注競爭對手的動態(tài)和行業(yè)趨勢，分析競爭者的優(yōu)勢和不足，找準自身的差異化競爭優(yōu)勢，及時調(diào)整運營策略，提升店鋪的市場競爭力。6.團隊管理：負責組建和管理天貓運營團隊，包括崗位設定、招聘培訓、績效考核、團隊文化建設等，提升團隊的執(zhí)行力和凝聚力，確保團隊的工作目標和業(yè)績的達成。7.與相關(guān)部門協(xié)作：與產(chǎn)品部門、供應鏈部門、客服部門等其他部門密切合作，協(xié)調(diào)資源和支持，共同推動店鋪的運營工作的順利進行。8.客戶關(guān)系管理：保持與客戶的良好溝通和關(guān)系，及時回復客戶的咨詢和投訴，提供滿意的售后服務，提升客戶的滿意度和忠誠度。9.項目管理：參與天貓店鋪的重大項目規(guī)劃和執(zhí)行，如店鋪改版、品牌升級、店鋪拓展等，確保項目的順利進行和目標的達成。10.運營風險管理：識別和分析天貓店鋪運營中存在的風險和問題，制定相應的應對措施，降低風險的發(fā)生概率和影響程度。11.目標管理：制定店鋪的年度、季度和月度目標，跟蹤目標的實施情況，及時調(diào)整和優(yōu)化運營策略，確保目標的完成。12.季度總結(jié)與分析：每個季度結(jié)束后，負責對店鋪的運營工作進行總結(jié)和分析，總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗教訓，提出改進和優(yōu)化的建議。以

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論