酒店崗位競(jìng)聘演講稿7篇酒店崗位競(jìng)聘演講稿1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競(jìng)聘演講，對(duì)我個(gè)人而言是第一次，我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

我叫，于XX年元月份來(lái)到空港度假村，在工作期間，被評(píng)為優(yōu)秀員工。

在生活中，空港度假村讓我時(shí)刻感受家的溫暖，在工作上，空港度假村為我們提供盡情發(fā)揮的空間?？梢哉f(shuō)，在空港度假村，每一次工作經(jīng)歷都是一種收獲，每一次領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)都受益匪淺，每一項(xiàng)任務(wù)都是一種挑戰(zhàn)，每一份信任都是一種動(dòng)力?？崭鄱燃俅寮?lì)我自尊自愛、自強(qiáng)不息、勇往直前，能做為一個(gè)空港度假村的員工是我們永遠(yuǎn)的驕傲和自豪。

每個(gè)人都有對(duì)知識(shí)的渴望和追求，但并不是每個(gè)人都能如愿，而我卻很幸運(yùn)，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的精心策劃和安排，讓我學(xué)習(xí)海兒oec管理，每一次講課都銘記于心，讓我可以在工作中不斷地考驗(yàn)自我、更新自我、提升自我，認(rèn)識(shí)自我;公司正在向科學(xué)化、現(xiàn)代化、集團(tuán)化邁近，做為公司的員工，我們也要相應(yīng)跟上步伐，更新觀念，提高自身專業(yè)素質(zhì)，我會(huì)在今后的工作中，再接再厲、把工作做的更好，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)對(duì)待在崗位上的每一分鐘，珍惜每一次機(jī)會(huì)、接受每一次挑戰(zhàn)。

以后的工作計(jì)劃

一立足本職，做好參謀，

作為一個(gè)主管，是要有高度的責(zé)任心和責(zé)任感多公司負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，他所起的作用是巨大的。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)經(jīng)理各項(xiàng)意圖的橋梁，做好經(jīng)理的左右手。

對(duì)員工人負(fù)責(zé)，主管是下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，就是要懂的知人善任。給予員工充分的尊重與信任，能夠發(fā)揮他們每個(gè)人的專長(zhǎng)和才智，就能夠提高士氣，提高工作效率。在工作中，為員工提供安全的工作環(huán)境;在高強(qiáng)層管理者面前，恰當(dāng)?shù)卮韱T工利益;積極公平地推行各項(xiàng)紀(jì)律措施;為合格員工提供更大的職業(yè)發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)他們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，能在他們有任何困難和難題時(shí)教他們解決，當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)則制度都熟知并理解，要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。既要嚴(yán)格履行自己的職責(zé)的同時(shí)，又要對(duì)站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);既要起到模范的作用，又要得到同志們對(duì)自己工作的認(rèn)可;既要對(duì)站領(lǐng)導(dǎo)和員工負(fù)責(zé)的同時(shí)，又要協(xié)調(diào)好站里各部門的各項(xiàng)工作，使之有效的運(yùn)作。

對(duì)賓客負(fù)責(zé)，為賓客提供更好的服務(wù)，積極為賓客解決問(wèn)題和困難，讓賓客有賓至如歸的感覺(jué)。

二、崗位明確、目標(biāo)明確、工作量化

逐步提高人員的文化素質(zhì)和道德休養(yǎng)的教育，全面培養(yǎng)全站人員業(yè)務(wù)技能，提高在新形勢(shì)下的競(jìng)崗能力，現(xiàn)在站里每個(gè)人的工作已基本明確，每個(gè)人都在各自的崗位上盡職盡責(zé)，我認(rèn)為在明確人員分工的前提下，應(yīng)該有一個(gè)明確目標(biāo)，努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客的`投訴的能力。為將來(lái)能夠承擔(dān)起今后的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

有了崗位和目標(biāo)，在管理逐步上一個(gè)臺(tái)階，因?yàn)楦黜?xiàng)工作的保障是與管理分不開的，而工作的好壞，制約每個(gè)的積極性，工作干好的，就應(yīng)該表彰，從而鼓勵(lì)別人也積極的努力工作，而如何去區(qū)別每個(gè)人的工作情況只有逐步的量化，對(duì)每個(gè)工作量進(jìn)行打分制，從而累計(jì)工作成績(jī)，在年終的工作總結(jié)中進(jìn)行表?yè)P(yáng)，以至進(jìn)入先進(jìn)者的行列，得到同志們的認(rèn)可，在來(lái)年更積極的工作。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的支持，在今年的工作上，我會(huì)做得更加好！

酒店崗位競(jìng)聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是***，很榮幸能有機(jī)會(huì)站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講，衷心的感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，參加今天的餐飲部領(lǐng)班競(jìng)選，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機(jī)會(huì)。

我畢業(yè)于旅游學(xué)校，餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專業(yè)。9月我加人度假區(qū)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，也是餐飲部的老兵了，在酒店一線崗位上工作了半年，回顧自己在這半年里，因?yàn)橛懈魑活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多在課本上都學(xué)不到的專業(yè)服務(wù)知識(shí)。

這次競(jìng)選領(lǐng)班，其理由是：

1.與我所學(xué)的專業(yè)息息相關(guān)，我是旅管部的學(xué)生，所開設(shè)的課程也都是緊貼酒店管理的，所以我從事這個(gè)行業(yè)，一是專業(yè)對(duì)口，二是基本功扎實(shí)。

2.無(wú)論何地我都盡心盡職，贏得許多客人和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3.我曾在一個(gè)商務(wù)型茶樓打寒假工，所以對(duì)散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗(yàn)度，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的認(rèn)可，頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎(jiǎng)，我有信心、有決心做好本職工作，自我完善；力求做到更好。

在這里，我粗略的說(shuō)下我的見解，我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班，首先對(duì)客的服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)，在服務(wù)過(guò)程中要注意每個(gè)環(huán)節(jié)，比如說(shuō)：在客人用餐時(shí)，要不停的巡臺(tái)，要求員工及時(shí)更換骨碟、煙缸等，做好四勤工作，客人沒(méi)想到的我們要想到，客人想到了的，我們要做到，提高賓客的滿意度；還有當(dāng)小朋友來(lái)用餐時(shí)，我們要及時(shí)送上寶寶椅，或準(zhǔn)備一套較小且不容易破損的兒童餐具，在小朋友哭泣大鬧的`時(shí)候，送上可愛的兒童玩具，只有個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿意加驚喜；再比如說(shuō)：顧客用完餐后，要主動(dòng)問(wèn)詢賓客意見，記錄下他們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好和忌諱，下次用餐時(shí)就增加了熟悉度，增加了顧客的回頭率，這些都是人性化服務(wù)，只有精益求精，才能為客人營(yíng)造家的感覺(jué)。

其次，就是人際關(guān)系，我認(rèn)為不論是領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客人，都要有一定的人際關(guān)系。比如說(shuō)：對(duì)客人，我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住，每次客人一來(lái)，我們就用姓氏和職位來(lái)稱呼，這樣會(huì)讓客人感到受重視，還會(huì)讓客人感覺(jué)我們很熱情。甚至每逢過(guò)年過(guò)節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信，可以增加客人的回頭率；對(duì)上司的關(guān)系與對(duì)客服務(wù)有關(guān)，當(dāng)我們對(duì)客人熱情的服務(wù)得到好評(píng)時(shí)，就會(huì)得到上級(jí)的認(rèn)可，這樣人際關(guān)系也進(jìn)一步增加了。同時(shí)也要與員工建立良好的關(guān)系，因?yàn)楫?dāng)你發(fā)號(hào)施令時(shí)，他們是你堅(jiān)決的擁護(hù)者和執(zhí)行者。

最后就是管理方法，我認(rèn)為一個(gè)好的管理方法不僅會(huì)給部門帶來(lái)好處，起到作用，甚至?xí)绊懙恼麄€(gè)公司。

1.我們要善于平衡員工之間的矛盾，配合上級(jí)，管理好下屬，還要督導(dǎo)員工的工作，發(fā)揮帶頭作用，協(xié)助主管的培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)。在月底總結(jié)員工表現(xiàn)，根據(jù)員工的表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

2.還可以采用我以前工作時(shí)的方法，每天早上開例會(huì)前，總結(jié)頭一天的工作，下午開例會(huì)前，就總結(jié)上午的工作。只有不斷總結(jié)，才能找到更好的工作方法。

3.在此，我還有單獨(dú)提出一點(diǎn)，那就是微笑，微笑在任何地方都可以用到，它是一種語(yǔ)言，還可以創(chuàng)造出能量，展現(xiàn)出我們的熱情與關(guān)愛，微笑還可以得到別人的回報(bào)，它是坦誠(chéng)的、是溫暖的，不論是與客人、領(lǐng)導(dǎo)還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。

記得有位名人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“生活就像一杯濃酒，不經(jīng)三番五次的提煉，就不會(huì)這樣可口”，我想其實(shí)我的專業(yè)成長(zhǎng)也像這杯濃酒，不經(jīng)歷三番五次的磨練，就不會(huì)有新的收獲與感悟吧。最后，我想用汪國(guó)真老師的詩(shī)來(lái)結(jié)束我今天的演講：“我不會(huì)想是否成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，就只顧風(fēng)雨兼程；我不去想身后會(huì)襲寒風(fēng)，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影……”

酒店崗位競(jìng)聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委：

大家下午好：我是會(huì)議部員工xx，非常感謝酒店給我這次難得的機(jī)會(huì)。

其實(shí)，我并沒(méi)有多么復(fù)雜的工作經(jīng)歷，從畢業(yè)到現(xiàn)在，在xx大酒店工作算是我第一份比較正式的實(shí)習(xí)，雖然工作也有不順心、也有抱怨、委屈，可是我從沒(méi)想過(guò)要離開這里，用一句話可以這樣說(shuō)“工作虐我千百變，我待工作如初戀”。之所以有這樣的心態(tài)，是因?yàn)槲蚁嘈牛瑹o(wú)論在哪里，總有發(fā)光的可能。作為典型天蝎座的我，我想我還是挺專一的吧。

其實(shí)，對(duì)于這次競(jìng)聘，我真的是沒(méi)抱多大希望，看看其他的員工同仁，他們或是已經(jīng)在其他單位工作了多年，有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的業(yè)務(wù)技能，或已經(jīng)是本單位的元老，再看看自己，實(shí)在是沒(méi)什么可圈可點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。

但是，始終記得高中班導(dǎo)說(shuō)的一句話，現(xiàn)在成績(jī)不好并不代表以后的成績(jī)不好，你們還有很大的提升空間，我想這句話用于我現(xiàn)在的狀況再也適合不過(guò)了。對(duì)，我應(yīng)該還有很大的提升空間吧。

這一年多，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和栽培，不僅工作能力有所提升，在對(duì)人對(duì)事的心態(tài)上也逐步成熟，還在今年第一季度被評(píng)為“服務(wù)之星”，在此，真心感謝各位。

說(shuō)起質(zhì)檢，我也并不是特別的了解，先前在其他酒店兼職的時(shí)候，看到他們的質(zhì)檢部的.人好像都是特別牛的樣子，到各個(gè)部門巡視、挑毛病、檢查，監(jiān)督、督促，然后讓他們改正，就沒(méi)其他事了，貌似只有元老級(jí)別的員工才有資格，就跟咱們的紀(jì)委一樣，是個(gè)好差事。哪里能輪到自己呢?感覺(jué)自己真的是望其項(xiàng)背，遙不可及。所以，一直是抱著很敬畏的態(tài)度對(duì)待的。但是，每當(dāng)看到冬冬工作繁忙、去匆匆、下班最晚，吃飯最晚，還得看領(lǐng)導(dǎo)眼色的時(shí)候，就覺(jué)得實(shí)在和想象中的差別太大，先不說(shuō)其他部門，就單單是會(huì)議部，每有會(huì)議經(jīng)常事必躬親，幫我們指點(diǎn)工作中的不足之處。那樣的細(xì)心和認(rèn)真有時(shí)候連女孩子都很難做到。我就曾經(jīng)問(wèn)過(guò)自己：“如果是我，我能做到嗎?”不一定吧。

可是，人都是有上進(jìn)心的，不是嗎?在現(xiàn)在這樣的社會(huì)，不斷提升和挑戰(zhàn)自己是生存法則。既然今天站在這里，準(zhǔn)備時(shí)間也比較短暫，但私下還是對(duì)質(zhì)檢做了一些比較專業(yè)的了解，再加上工作中的所見所聞，我想工作具體可以分為兩大部分，即硬和軟相結(jié)合的監(jiān)督體系。

硬具體指比如：衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范、設(shè)備設(shè)施維護(hù)與節(jié)能降耗，安全消防隱患，衛(wèi)生質(zhì)量，內(nèi)部環(huán)境質(zhì)量，員工事務(wù)保障等。

軟具體指比如：服務(wù)態(tài)度，禮節(jié)禮貌，服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率以及各部門詳細(xì)服務(wù)流程和部門非常規(guī)服務(wù)，部門協(xié)作，顧客投訴處理，顧客意見反饋與一線員工工作意見等。這兩項(xiàng)應(yīng)該做為質(zhì)檢工作的重點(diǎn)做。

質(zhì)檢工作比較瑣碎，工作能強(qiáng)度大，需要極高的責(zé)任心和堅(jiān)韌不拔的毅力，質(zhì)檢人員還必須有一視同仁的心態(tài)和海納百川的胸懷，這都是天蝎座的我具備的吧。

古人云：不可以一時(shí)之得意，而自詡其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。不管今天各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委能否選中我，我都非常感恩。謝謝。

酒店崗位競(jìng)聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天我競(jìng)聘的是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。

一、我的個(gè)人情況

我畢業(yè)于華南理工大學(xué)學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè)，今年22歲，我自從20xx年12月31日進(jìn)入xx國(guó)際大酒店客房部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)酒店有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述

（一）個(gè)人特點(diǎn)

1，個(gè)人頭腦比較靈活，能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對(duì)策。

2，具有一定的理論基礎(chǔ)，可以使個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3，善于學(xué)習(xí)，思考，分析。

4，善于做計(jì)劃，規(guī)劃。

5，知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。

6，執(zhí)行里比較強(qiáng)。

（二）個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)陳述

1，具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

2，具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

3，熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。

4，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

5，管理理經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)一員工，一線管理工作，具有一定的管理實(shí)踐能力。

6，敢于破舊立新，推行改革

三、對(duì)客房部工作的認(rèn)識(shí)及主張：

就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>

1，部門管理工作的開展。部門管理工作：

1.一個(gè)部門就一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對(duì)于不滿沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位?？梢酝ㄟ^(guò)給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間，對(duì)于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是：熱愛本職工，敬重本職工作，有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，具有團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)一段時(shí)間，穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)行刷選，對(duì)與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員，不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰，同時(shí)引進(jìn)新的人員，最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。

2，在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上，構(gòu)件新的管理機(jī)制客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性張揚(yáng)的太多，有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的'基礎(chǔ)下去個(gè)性張揚(yáng)，才企業(yè)及團(tuán)對(duì)有益無(wú)害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1)績(jī)效考核，分配機(jī)制

2)科學(xué)規(guī)范的工作流程

3)部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制

4)明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。

3.時(shí)刻注意管理彈性

一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題，這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同，便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工，充分發(fā)揮員工的才華。

四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員，作耐心細(xì)致的思想工作。

（3）根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對(duì)VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。

（4）每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

（5）匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

（6）對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

五、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想

首先，作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。

1，認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)工作

2，建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規(guī)范有序，有章可循。

3，建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

4，擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)部門里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。

5，讓每個(gè)員工樹立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

6，做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

酒店崗位競(jìng)聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴：

大家下午好!很榮幸我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上與大家分享榮譽(yù)。站在這璀璨的燈光之下，回首來(lái)時(shí)的路，驀然發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)與xx攜手走過(guò)了四季，深知彼此的冷暖。

初來(lái)乍到，我應(yīng)聘的是餐飲主管，而我卻像個(gè)炸毛的小女生一般，無(wú)處安放我的情緒和位置。對(duì)員工的陌生導(dǎo)致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個(gè)外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學(xué)畢業(yè)即使有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但我的內(nèi)心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無(wú)助。記得當(dāng)時(shí)最深的'印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識(shí)做斗爭(zhēng)。可是當(dāng)我努力改變的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時(shí)的工作中也逐漸獲得客人的認(rèn)可，我慌亂的內(nèi)心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長(zhǎng)就是自我改變和適應(yīng)環(huán)境。

平靜地工作一段時(shí)間之后，內(nèi)心又不由得開始迷茫，我覺(jué)得前路漫漫，沒(méi)有歸途。卻在那時(shí)，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時(shí)看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒(méi)有成長(zhǎng)，而是在扎根。我忽然豁然開朗。

在餐飲一線的工作是很容易收獲感動(dòng)的，有時(shí)候只是客人一句不經(jīng)意的贊美，有時(shí)候只是一個(gè)微笑甚至一個(gè)眼神，都讓你覺(jué)得是彌足珍貴的鼓舞。而服務(wù)行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠(chéng)就能打動(dòng)客人。

離開餐飲部而轉(zhuǎn)向行政人事部的時(shí)候，便是我職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折。我真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我沒(méi)有行政人事工作的經(jīng)驗(yàn)，他們卻給予了我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當(dāng)初剛離開的時(shí)候有餐飲的伙伴對(duì)我說(shuō)舍不得我調(diào)離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎?我對(duì)她笑笑，內(nèi)心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。

我又開始過(guò)著摸著石頭過(guò)河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)耐心地給我指出錯(cuò)誤。記得前一陣子我經(jīng)常跟我的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，這誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細(xì)了解過(guò)你與他人談話的態(tài)度和方式嗎?這大概就是領(lǐng)導(dǎo)力里所說(shuō)的盲點(diǎn)象限。我頓時(shí)不說(shuō)話了，可能我的內(nèi)心對(duì)一個(gè)人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會(huì)對(duì)一個(gè)人表現(xiàn)出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來(lái)的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。

不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺(jué)得是一個(gè)充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會(huì)有力量。當(dāng)你愛客人，你便能做好服務(wù)工作;當(dāng)你愛你的工作伙伴，會(huì)努力地為他們營(yíng)造美好的工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會(huì)生根會(huì)發(fā)芽，有成長(zhǎng)的力量，會(huì)開出美麗的花。

最后借此機(jī)會(huì)給在做的每一位領(lǐng)導(dǎo)每一位伙伴們道一聲新年快樂(lè)。希望大家都在新的一年里蹭蹭蹭地成長(zhǎng)發(fā)芽!

酒店崗位競(jìng)聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委：

大家好!

有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘上崗是公司用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

本人xxx畢業(yè)于我現(xiàn)任餐飲部經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位也是餐飲部經(jīng)理一職。x年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的經(jīng)理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作設(shè)想是：

1、溝通問(wèn)題。做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)無(wú)壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

2、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。

3、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的.愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。

我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，對(duì)工作的熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把餐飲部經(jīng)理一職的工作做好。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是勝固可喜，寵辱不驚看花開，下聯(lián)是敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷，橫批是競(jìng)聘上崗。

酒店崗位競(jìng)聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好！

感謝酒店為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。

我這次競(jìng)聘的崗位是xx領(lǐng)班。

首先做一下