大學(xué)生保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司實(shí)習(xí)報(bào)告一、先做人后做事。

這是我們到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司所學(xué)習(xí)到的第一門(mén)課的主要內(nèi)容。就是這一句話，雖然是短短的六個(gè)簡(jiǎn)潔干練字，但是卻蘊(yùn)含著無(wú)窮的意義。從做人開(kāi)頭，不僅要求我們要誠(chéng)信做人，注意團(tuán)結(jié)，培育團(tuán)隊(duì)精神，更要實(shí)力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度：不要期盼等待別人告知你要做什么，應(yīng)當(dāng)做什么，或者該怎么去做。這樣被動(dòng)的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)戶有哪些小的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過(guò)累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。再次，幫助客戶建立前瞻性風(fēng)險(xiǎn)處理政策。

其一，分析公司可以或者必需自留的風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)的種類，自留的幅度，預(yù)備金或者資金來(lái)源，風(fēng)險(xiǎn)自留和掌握。

其二，分析和打算公司可以借助非保險(xiǎn)手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，比方合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

其三，運(yùn)用保險(xiǎn)方式來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)者。

二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)操作流程

在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司實(shí)習(xí)中，我們有了在精英的悉心教育之下，我們明白到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程，詳細(xì)的操作流程如下：

1、客戶開(kāi)發(fā)?？蛻羰枪镜囊率掣改福粋€(gè)工程的操作皆是由客戶的需求開(kāi)頭的。而我們只要是通過(guò)社會(huì)關(guān)系或者預(yù)約、訪問(wèn)等方式進(jìn)展市場(chǎng)上的開(kāi)拓。

2、確定托付關(guān)系。在這個(gè)環(huán)節(jié)必不行少的是和客戶簽訂授權(quán)書(shū)以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)效勞協(xié)議書(shū)，使日后工作的進(jìn)展有法律依據(jù)。

3、收集工程資料。常言道：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此，只有熟知客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況，才能制定出更加周全的方案，更好地效勞客戶。這就要求我們將客戶多供應(yīng)的資料進(jìn)展篩選、分類、整理，從而形成一套系統(tǒng)完整的工程資料。

4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。即是幫助客戶建立風(fēng)險(xiǎn)治理系統(tǒng)，這一個(gè)環(huán)節(jié)是整個(gè)業(yè)務(wù)操作的流程的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。首先，要建立對(duì)客戶產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營(yíng)治理的深入了解，包括業(yè)務(wù)的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)治理的特色、將來(lái)產(chǎn)品和效勞的進(jìn)展趨勢(shì)，以及經(jīng)營(yíng)治理上的較大的疑慮，其次，要建立對(duì)客戶的深入了解。一方面，我們要分析和評(píng)估客戶可能會(huì)對(duì)資本、營(yíng)運(yùn)和現(xiàn)金流淌造成的打擊和損害。以及消失后消息曝光可能會(huì)帶來(lái)的消極的影響。另一方面，我們還要分析客戶有哪些小的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過(guò)累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。再次，幫助客戶建立前瞻性風(fēng)險(xiǎn)處理政策：

其一，分析公司可以或者必需自留的風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)的種類，自留的幅度，預(yù)備金或者資金來(lái)源，風(fēng)險(xiǎn)自留和掌握。

其二，分析和打算公司可以借助非保險(xiǎn)手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，比方合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。其三，運(yùn)用保險(xiǎn)方式來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)設(shè)計(jì)和安排。在這一點(diǎn)上，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公司有著本質(zhì)的區(qū)分，各自代表的立場(chǎng)截然不同。經(jīng)紀(jì)公司作為投保人的保險(xiǎn)參謀，必需以客戶的利益為動(dòng)身點(diǎn)，為客戶尋求較有的保險(xiǎn)保障?；谶@點(diǎn)，我們會(huì)特地聘請(qǐng)閱歷豐富的工作人員對(duì)客戶及其工作進(jìn)展需求調(diào)查工作，并做出詳盡的需求報(bào)告，建立完整的風(fēng)險(xiǎn)背景與保險(xiǎn)資料。接下來(lái)進(jìn)展的工作就是預(yù)備風(fēng)險(xiǎn)治理報(bào)告，包括陳述公司的業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，陳述可能會(huì)發(fā)生的較大的損失，檢視損失記錄，查找公司風(fēng)險(xiǎn)治理的缺點(diǎn)，并對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)治理提出改良的建議。在公司的風(fēng)險(xiǎn)治理分析之后就要研討保險(xiǎn)安排規(guī)劃。在完成這些文書(shū)的預(yù)備工作后便要付諸行動(dòng)：將邀保書(shū)遞送給符合承保的各個(gè)保險(xiǎn)公司，通過(guò)詢價(jià)或者招標(biāo)的方式選擇承保的公司。在這里需要留意的是保險(xiǎn)方案和承保的保險(xiǎn)公司較終的選擇權(quán)是在客戶的手中，而我們只是將各個(gè)保險(xiǎn)公司原始的合同不夠標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)索賠糾紛屢見(jiàn)不鮮等等。我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司便在這種形勢(shì)中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國(guó)參加WTO前夕，鑒于標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)市場(chǎng)。與國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)接軌的迫切的需要。險(xiǎn)理賠工作。風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，要使損失降到較低，得先從預(yù)防措施做起，幫助客戶做好防災(zāi)防損的工作，盡量避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)。比方風(fēng)險(xiǎn)、定期向客戶提交風(fēng)險(xiǎn)查勘報(bào)告。假如不幸還是降落，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，我們將馬上告知客戶實(shí)行削減損失、掌握風(fēng)險(xiǎn)以及愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的措施，并在第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，在確認(rèn)保險(xiǎn)事故之后，幫助客戶辦理保險(xiǎn)事故索賠，并要跟進(jìn)索賠的進(jìn)展，在有需要的時(shí)候參加有關(guān)索賠的會(huì)議，以幫忙客戶爭(zhēng)取到公正、合理的賠償。這個(gè)環(huán)節(jié)雖然是很簡(jiǎn)單，程序也很繁瑣，但是卻將保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值充分表達(dá)出來(lái)。

當(dāng)我們剛剛接觸到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)詳細(xì)的操作流程的時(shí)候，我們都覺(jué)得這個(gè)職業(yè)所做的工作太過(guò)于繁瑣、簡(jiǎn)單。然而，當(dāng)我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候真正投入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，不由自主地對(duì)它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè)，與不同階層的人打交道。而且，你的工作內(nèi)容會(huì)隨你所接觸的工程而定的，進(jìn)展工作的過(guò)程中布滿了新奇感與挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)的精神伴你在困難得時(shí)候勇往直前。我們正式向著這種布滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進(jìn)。

三、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值

1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)生的背景。無(wú)可否認(rèn)，這幾年來(lái)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)取得了飛速的進(jìn)展，但是同時(shí)也存在許多問(wèn)題。如保險(xiǎn)合同不夠標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)索賠糾紛屢見(jiàn)不鮮等等。我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司便在這種形勢(shì)中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國(guó)參加WTO前夕，鑒于標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)市場(chǎng)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，依據(jù)被保險(xiǎn)人的需求，為其供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)治理規(guī)劃、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案、選擇經(jīng)營(yíng)力量好信譽(yù)度高的保險(xiǎn)公司承保、幫助被保險(xiǎn)人索賠的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。其工作是針對(duì)客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)狀況，為客戶“量身定做”適宜的風(fēng)險(xiǎn)治理方案，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)掌握、合同的轉(zhuǎn)移、保險(xiǎn)等手段，以較小的本錢(qián)獲得較大的”保障，從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們參加實(shí)踐，跟隨公司的員工學(xué)習(xí)，見(jiàn)識(shí)到參謀與參謀之間的“唇槍舌戰(zhàn)”。從中我們明白到作為一個(gè)好的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不僅要求學(xué)問(wèn)廣博，閱歷豐富，還要求語(yǔ)言表達(dá)力量到達(dá)很高的水平。其間，主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問(wèn)題：以往都是直接向保險(xiǎn)公司購(gòu)置保險(xiǎn)，現(xiàn)在為何要通過(guò)經(jīng)紀(jì)公司來(lái)安排呢？由于：企業(yè)保險(xiǎn)安排是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，哪些風(fēng)險(xiǎn)可以自留、哪些可以通過(guò)合同的方式轉(zhuǎn)移出去，哪些風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)取得很傲慢的成績(jī)。總而言之，這次的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)讓我們實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的，讓我么領(lǐng)悟到許多大道理，體會(huì)到許多細(xì)節(jié)。我們?cè)诮酉聛?lái)的一年的學(xué)習(xí)中，將依據(jù)自己的長(zhǎng)短來(lái)不斷學(xué)習(xí)，積存學(xué)問(wèn)，以不斷充實(shí)自己，以便我們更加積極地向著這個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)前進(jìn)。

1、我們?cè)谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)其間可真的是受益匪淺，不僅把握了辦公室根本設(shè)備的操作，而且接觸了經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)流程，為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了肯定的根底。

2、我們通過(guò)觀看公司員工們的業(yè)務(wù)操作過(guò)程以及對(duì)公司局部資料的閱讀學(xué)習(xí)，熟悉到自己存在的缺乏，學(xué)問(wèn)的貧乏，使我們自己回到學(xué)?？梢院煤靡罁?jù)自己的缺乏來(lái)彌補(bǔ)自己，不斷學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。

3、我們的溝通力量得以提升，跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個(gè)保險(xiǎn)公司之間，所見(jiàn)所聞都極大地?cái)U(kuò)大了我們的視野，提升了我們的語(yǔ)言表達(dá)我溝通的力量。使我們更加好地和同事進(jìn)展溝通溝通，和同事相處。這些都是我們?cè)诒ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司學(xué)習(xí)到的較珍貴的東西。

4、我們通過(guò)在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司一個(gè)月和同事的相處，把自己融入到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司這個(gè)深厚的工作氣氛之中，領(lǐng)悟到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。由于公司所接的工程都是涉及的面都是很廣的，而且程序也是比擬簡(jiǎn)單，一個(gè)人獨(dú)當(dāng)一面只會(huì)耽擱工作的進(jìn)展，所以這就是需要我們分工合作，運(yùn)籌帷幄，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作精神。

一轉(zhuǎn)瞬一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去。而自己多學(xué)的學(xué)問(wèn)也是很有限的，學(xué)問(wèn)、閱歷等等都是靠我們漸漸積存