企業(yè)文化”之我見●福建省建材(控股)董事長丁仕達(dá)當(dāng)今社會生活豐富多彩，五光十色。就“文化”而言：大年夜到一個(gè)平易近族文化、國度文化、區(qū)域文化、小到社區(qū)文化、校園文化，具體到旅行文化、籃球文化、灑文化、茶文化、虎帳文化等，“文化”滲入滲出到社會每個(gè)角落。各類文化都有它本身的屬性，這確實(shí)是，第一，它源于并溶于載體，為載體辦事，具有光鮮的目標(biāo)性；第二，它界定和功能阻礙的范疇十分明白，潛移默化于載體運(yùn)行中最為爽朗的分子——人平易近，人群之中；第三，各類文化具有本身光鮮的特點(diǎn)，其內(nèi)分涵千差萬別。一、

關(guān)于企業(yè)文化的界定與熟悉過程“企業(yè)文化”如何說指的是什么呢？我們先從文化和企業(yè)的定義談起。文化——廣義指人類社會汗青實(shí)踐過程中所制造的物質(zhì)財(cái)寶與精力財(cái)寶的總和。如，南齊王融《曲水詩序》稱：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)?！豹M義指社會的意識形狀，以及與之相適應(yīng)的軌制和組織機(jī)構(gòu)。它是一種汗青現(xiàn)象，每個(gè)社會都有與之相適應(yīng)的文化，并跟著社會物質(zhì)臨盆的成長而成長。作為意識形狀的文化，是必定社會的政治和經(jīng)濟(jì)的反應(yīng)，又感化于社會政治與經(jīng)濟(jì)。企業(yè)——從事臨盆經(jīng)營性活動的自力核算的經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)文化——或稱公司文化，我國有時(shí)稱企業(yè)精力，一樣指企業(yè)中經(jīng)久形成的合營幻想、全然價(jià)值不雅、風(fēng)格、生活適應(yīng)和行動規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營治理過程中制造的具有本企業(yè)特點(diǎn)的精力財(cái)寶的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝集力，能把浩渺人的愛好、目標(biāo)、須要以及由此產(chǎn)生的行動同一路來，是企業(yè)經(jīng)久文化扶植的反應(yīng)。其內(nèi)容大年夜體分為：①勞動文化(主體是勞動者)；②臨盆文化（主體是治理人員）；③經(jīng)營文化（主體是決定打算層）。它是企業(yè)引導(dǎo)倡導(dǎo)、培養(yǎng)并身材力行的成果，經(jīng)由過程各類方法灌注貫注到全部職員的日常行動中去，窮年累月地慢慢形成。企業(yè)文化一旦形成，就會反過來對企業(yè)經(jīng)營治理發(fā)揮龐大年夜的阻礙和制約感化，既使引導(dǎo)人改換，也會代代相傳。如大年夜慶油田的“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”。

若何精確熟悉企業(yè)文化企業(yè)文化溶于企業(yè)治理之中，具有目標(biāo)的一致性。人們關(guān)于企業(yè)治理和企業(yè)文化熟悉的深化，既是一個(gè)汗青成長過程，又是以經(jīng)濟(jì)力量的競爭、對抗、較勁的變更為背景。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)治理從唯理性定義向非理性定義成長的產(chǎn)品。因此說，對“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確信性。國外一些學(xué)者的研究成果也各種各樣。有人認(rèn)為，企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，包含一整套象征、典禮和神話，它們把公司的價(jià)值不雅和信念傳輸給雇員。有人認(rèn)為，所謂企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個(gè)基來源差不多則，它代表著公司存在的意識。而廣泛的看法認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)信念、價(jià)值不雅、幻想、最高目標(biāo)、行動準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體，是一種精力力量，用于調(diào)動、激發(fā)目標(biāo)對象作出供獻(xiàn)。在我國，專門多學(xué)者的熟悉也有專門大年夜差別。一種看法認(rèn)為，企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分構(gòu)成?！巴怙@”指的是文化舉措措施、文化教誨、技巧培訓(xùn)和文娛活動等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，要求遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作立場、行動取向和生活不雅念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精力。第二種看法認(rèn)為，企業(yè)文化是一種不雅念形狀的文化，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)久形成的一種穩(wěn)固的文化不雅念和汗青傳統(tǒng)以及特有的精力風(fēng)格；第三種看法認(rèn)為，企業(yè)文化屬于“經(jīng)濟(jì)文化”，反應(yīng)的是企業(yè)那個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值不雅、目標(biāo)、行動準(zhǔn)則和適應(yīng)。企業(yè)文化不是一個(gè)純粹的企業(yè)性概念，更多的是表現(xiàn)它的“社會性”，不僅包含傳統(tǒng)不雅念和積淀，也包含現(xiàn)代概念的沖擊阻礙。因此，也有人從“廣義”與“狹義”兩種情勢來分別定義，認(rèn)為企業(yè)文化由物質(zhì)文化、心理文化和行動文化三部分構(gòu)成，這和把企業(yè)文化分為“硬件”和“軟件”或“物質(zhì)層面”與“精力層面”的區(qū)分法沒有太大年夜的差別?？梢?，“企業(yè)文化”概念具有專門大年夜的彈性，其內(nèi)涵與外延有時(shí)能夠?qū)ｉT廣泛，大年夜到無所不包，有時(shí)又能夠十分具體，過細(xì)到某個(gè)事物。上述“企業(yè)文化”的概念幾乎差不多上從表象特點(diǎn)性動身來定義，答復(fù)的是“這是什么？”而應(yīng)用主義者卻認(rèn)為，這還不敷，必須答復(fù)“它做什么用？”和“如何才能更好地發(fā)揮感化？”這兩個(gè)課題，筆者完全支撐這一立場。因?yàn)槿魏卫碚撝挥谢氐缴鐣?shí)踐中去，才有實(shí)際指導(dǎo)意義，才得以考查是否具有科學(xué)性。從那個(gè)角度動身，我們把對“企業(yè)文化”的熟悉描述如下：企業(yè)文化是社會文化與企業(yè)經(jīng)久形成的傳統(tǒng)文化不雅念的產(chǎn)品，包含價(jià)值不雅、最高目標(biāo)、行動準(zhǔn)則、治理軌制、道德風(fēng)氣等內(nèi)容。它以全部職員為工尷尬刁難象，經(jīng)由過程宣傳、教誨、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方法，以最大年夜限度地同一職員意志，規(guī)范職員行動，凝集職員力量，為企業(yè)總目標(biāo)辦事。二、

企業(yè)文化的功能

文化作為上層建筑對經(jīng)濟(jì)差不多的反感化，在理性上的認(rèn)知是件通俗的平常事。但對企業(yè)文化的龐大年夜感化要有刻骨銘心的熟悉，倒長短經(jīng)歷實(shí)踐和咀嚼它的汗青總結(jié)弗成?！拔幕痹诙窢幹芯哂写菘堇嘀δ?。《史記.項(xiàng)羽本紀(jì)》記錄：“項(xiàng)王軍壁垓下，兵少糧食局盡，漢軍諸侯兵圍之?dāng)?shù)重，夜聞漢軍八面受敵，項(xiàng)王乃大年夜驚日：‘漢軍已得楚乎？是何楚人之多也？’”他中了劉邦的謀士之計(jì)。，多聲鶴淚兵敗如山倒，抗戰(zhàn)時(shí)代，日寇以強(qiáng)大年夜的攻勢掠我中華，一曲“《義勇軍進(jìn)行曲》激發(fā)了數(shù)以萬計(jì)中華兒女的愛國之情,小米加步槍終于擊敗武裝到牙齒的頑敵。作為平易近族文化的雷鋒精力培養(yǎng)了新中國幾代新人。作為創(chuàng)業(yè)文化的鐵人王進(jìn)喜，應(yīng)當(dāng)是新中國困難創(chuàng)業(yè)的典范和化身。作為以工本錢的治理思惟在企業(yè)中的重要表現(xiàn)情勢，中國和外國，近代或今后，都離不開企業(yè)文化的不凡感化。如哈佛大年夜學(xué)、斯旦福大年夜學(xué)、麻省理工學(xué)院和一批經(jīng)營治理咨詢公司等研究機(jī)構(gòu)都對此進(jìn)行了專項(xiàng)研究，專門是針對經(jīng)營事跡連續(xù)增長的日本公司和面對猛烈競爭的美國公司，以及一些困難重重的公司，分成三種類型進(jìn)行分析比較。研究得出的結(jié)論認(rèn)為：企業(yè)文化對企業(yè)職員和企業(yè)經(jīng)營事跡產(chǎn)生龐大年夜的感化，專門是當(dāng)市場競爭猛烈的時(shí)刻更是如斯，這種文化的阻礙甚至大年夜于企業(yè)治理研究和經(jīng)營策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常顯現(xiàn)的那些感化身分——經(jīng)營策略、企業(yè)組織構(gòu)造、企業(yè)治理體系體例、企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)治理引導(dǎo)藝術(shù)等。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)良的總經(jīng)理們老是不吝消費(fèi)大年夜量的時(shí)刻和精力營造、愛護(hù)本身的優(yōu)良企業(yè)文化。他們從企業(yè)文化的實(shí)踐中撈到許多好處，對企業(yè)文化情有獨(dú)鐘。如日立公司奉行的哲學(xué)“和，誠，開創(chuàng)”精力?！昂汀奔磸?qiáng)調(diào)全部職員以和為貴，心領(lǐng)神會，主意開展非正式評論辯論在內(nèi)部形成風(fēng)氣，公司一年內(nèi)收到建議421萬條；“誠”則批對用戶的立場，以誠相待、誠實(shí)信用；“開創(chuàng)”則要求勇于立異，爭奪更大年夜成果的一種旺盛的斗志，以“向新范疇挑戰(zhàn)，毫不平服”的精力調(diào)動職員的情感。美國的惠普公司則以“本身確實(shí)是企業(yè)”作為精力支柱。傳頌甚廣的有一則故事：參不雅者看到該企業(yè)職員江滿頭大年夜汗，而把電電扇直吹機(jī)械，不解地問這是什么緣故？職員答復(fù)專門干脆：“要保持公司機(jī)械的潔。”這種愛護(hù)設(shè)備，包督工作而掉落臂本身的精力事實(shí)上令人沖動。

優(yōu)良的企業(yè)文化能夠促成優(yōu)良企業(yè)的形成和成長，優(yōu)良企業(yè)必定有本身的優(yōu)良文化，它們與通俗企業(yè)公一線之隔。通俗企業(yè)的文化處于一樣或低程度狀況，職員們編造飾辭、推委義務(wù)、魚目混珠而不知所措。優(yōu)良企業(yè)的職員量力而行，有主人翁意識，積極投入工作實(shí)踐，勇于解決問題。他們的引導(dǎo)千方百計(jì)調(diào)動職員的勞動熱忱和聰慧才智為企業(yè)成長辦事，又讓職員在企業(yè)成長的同時(shí)盡力實(shí)現(xiàn)本身的幻想。世界有名有優(yōu)良企業(yè)家都不約而同地有這種領(lǐng)會。英國福特汽車總裁認(rèn)為，沒有任何一種企業(yè)能夠歸結(jié)于某一小我，企業(yè)最重要的構(gòu)成身分確實(shí)是群體，健全而穩(wěn)固的組織構(gòu)造要比實(shí)施的經(jīng)營軌則重要的多。英國原子能治理局局長約翰.鮑爾認(rèn)為，只有幕僚和職工之間能夠或許心領(lǐng)神會精成和作，企業(yè)才能發(fā)揮高效益。企業(yè)