政治學(xué)電子政務(wù)考試范圍PAGE2PAGE3名詞解釋?zhuān)弘娮诱?wù)：是指各種公務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)政務(wù)活動(dòng)方式的變革，提高行政效率，發(fā)展民主決策進(jìn)程，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理與服務(wù)的過(guò)程與結(jié)果。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：主要是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)將辦公人員和計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代化辦公用品等先進(jìn)設(shè)備結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成人機(jī)信息處理系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)：就是以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為依托，并利用數(shù)學(xué)模型的功能，為用戶決策活動(dòng)生成所需要的系統(tǒng)。政府知識(shí)管理：就是對(duì)政府組織所擁有的和所能接觸到的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別、獲取、評(píng)價(jià)，從而充分有效地發(fā)揮其作用的過(guò)程。電子化公共服務(wù)：就是通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)等電子化手段，使政府為社會(huì)提供的公共服務(wù)得以充分實(shí)現(xiàn)的過(guò)程與結(jié)果。政府流程：就是指政府在履行其職能的過(guò)程中，為完成一項(xiàng)工作任務(wù)，處置一項(xiàng)事務(wù)，解決某方面問(wèn)題所經(jīng)歷的活動(dòng)過(guò)程的整體。7、信息化：指的是國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和社會(huì)生活各領(lǐng)域不斷利用先進(jìn)的信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源，以提高社會(huì)生產(chǎn)力和人們生活水平的過(guò)程。多選題：1、電子政務(wù)發(fā)展的5個(gè)階段（孕育期、導(dǎo)入期、發(fā)展期、成型期、拓展應(yīng)用期）2、政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能模式（事務(wù)型、管理型、決策型）3、政府信息資源開(kāi)發(fā)利用的原則（以民為本、平等、效能、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和要求相適應(yīng)）4、政府信息資源共享的方式（主動(dòng)提供廣范使用、按需要提供有限使用、依約提供協(xié)議使用）5、電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的模式（以電子政務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式、以電子服務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式、以電子社會(huì)為核心的戰(zhàn)略模式）簡(jiǎn)答：電子政務(wù)的基本功能（1）推動(dòng)政府職能的轉(zhuǎn)變（2）提高政府工作效率（3）使公眾充分享受政府提供的公共服務(wù)（4）促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和廉政建設(shè)，使社會(huì)公眾更好地參政議政（5）增強(qiáng)政府經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)督、社會(huì)管理能力。（6）促進(jìn)社會(huì)信息化發(fā)展。2、電子政務(wù)的特征或多選知識(shí)化、信息化、虛擬化、數(shù)字化、全球化、集成化、敏捷化、科學(xué)化、規(guī)范化、人本化3、電子政務(wù)的理念或多選民主理念、法治理念、公平理念、科學(xué)理念、責(zé)任理念、服務(wù)理念、效能理念、系統(tǒng)理念、創(chuàng)新理念、安全理念4、政府知識(shí)管理系統(tǒng)的基本管理職能或多選（1）外化知識(shí)：是指以外部?jī)?chǔ)藏庫(kù)的形式捕獲知識(shí)，并根據(jù)分類(lèi)框架或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織他們。（2）內(nèi)化知識(shí)：是指設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從外部?jī)?chǔ)藏庫(kù)中提取知識(shí)，并通過(guò)過(guò)濾來(lái)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)尋求者相關(guān)的知識(shí)，并把這些知識(shí)呈現(xiàn)給知識(shí)需求者。（3）中介：中介針對(duì)的是那些無(wú)法編碼存儲(chǔ)于企業(yè)知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)，它將知識(shí)尋求者和最佳知識(shí)源相匹配。（4）認(rèn)知過(guò)程：認(rèn)知是運(yùn)用前三個(gè)功能交換得出的知識(shí)，是知識(shí)管理的終極目標(biāo)。5、政府門(mén)戶網(wǎng)站的作用（1）政府門(mén)戶網(wǎng)站是電子化公共服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是提高政府公共服務(wù)水平的基本條件（2）政府門(mén)戶網(wǎng)站可以成為全社會(huì)理解、支持政府工作的窗口，進(jìn)一步密切政府與社會(huì)公眾的聯(lián)系（3）政府門(mén)戶網(wǎng)站是電子政務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)整個(gè)電子政務(wù)建設(shè)與運(yùn)作水平的提升具有促進(jìn)和拉動(dòng)作用。6、政府信息資源建設(shè)的原則（1）統(tǒng)一規(guī)劃，共建共享（2）分階段、分層建設(shè)（3）統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（4）科學(xué)性與實(shí)效性相結(jié)合（5）充分發(fā)揮多種機(jī)制作用7、電子政務(wù)法律體系的構(gòu)建在構(gòu)建電子政務(wù)法律體系的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)抓緊做好這樣一些工作：（1）規(guī)劃出切實(shí)有利于電子政務(wù)發(fā)展的法律體系（2）確保列入電子政務(wù)法律體系中的重點(diǎn)法律法規(guī)能盡快出臺(tái)（3）加快與電子政務(wù)密切相關(guān)的電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)步伐（4）要進(jìn)一步完善嚴(yán)厲防范和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的相關(guān)法律8、政府流程最為重要的屬性或多選(1)約束性:政府的行為必須符合國(guó)家利益，必須維護(hù)社會(huì)公眾的合法權(quán)益，也就是說(shuō)政府必須依法行政。因此，規(guī)定政府行為與過(guò)程的流程本身必然要受到來(lái)自社會(huì)諸多方面的約束。(2)確定性: