要不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。下面是為大家整理的關(guān)于質(zhì)檢部門的年終總結(jié)，歡迎大家的閱讀。質(zhì)檢部門的年終總結(jié)一展望未來回顧過去，XX年馬上結(jié)束啦，新的一年XX年即將到來！XX年是不平常的一年，也記載著我過去的辛勤與汗水，纂寫啦工作中的一點一滴，充實了自己，創(chuàng)下了可喜的成績。在迎接XX年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年我在技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下XX年，在公司繼續(xù)“以加工生產(chǎn)京滬高速鐵路土建六標(biāo)四工區(qū)高性能混凝土為主，堅持自主世界品牌混凝土生產(chǎn)模式和特點的戰(zhàn)略思想”的指導(dǎo)下，為京滬高速鐵路土建六標(biāo)四工區(qū)生產(chǎn)提供約28萬M3的高性能混凝土，使公司在蘇州的經(jīng)營運作走上了快車道，并為明年公司在蘇州地區(qū)生產(chǎn)商品混凝土奠定堅實的基礎(chǔ)，拓開了市場。質(zhì)檢部作為承擔(dān)公司混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員（兩個質(zhì)檢、三個操作手）仍然保持求真務(wù)實、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的方針政策為指導(dǎo)，以京滬高速鐵路高性能混凝土的特殊要求生產(chǎn)為核心，并堅持公司的節(jié)能減耗政策。一年來，部門各項工作有條不紊的進(jìn)行，主要有以下方面的工作1、質(zhì)檢員、操作手的招聘、培訓(xùn)、技術(shù)考核方面由于今年三月份幾個老操作手、質(zhì)檢員自行辭職或外阜調(diào)動，在質(zhì)檢部技術(shù)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了生產(chǎn)需要的情況下，經(jīng)過張經(jīng)理的特批，由我（蘇州站質(zhì)檢部長）從老操作手中挑選了胡賢龍培養(yǎng)質(zhì)檢員，從甘肅、陜西新招聘兩名大學(xué)生（王寶飛、陳保倉）培養(yǎng)操作手。在培訓(xùn)中我針對他們知識面、和理解程度的不同，分別制定了培訓(xùn)計劃，培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)貫徹執(zhí)行“一個中心、一個基本點”（即以短期見效培養(yǎng)應(yīng)急生產(chǎn)為中心，以公司長遠(yuǎn)發(fā)展、人才儲備為基本點）。對新操作手培訓(xùn)實行三步走第一；先從操作間主控電腦操作生產(chǎn)開始，讓他們掌握操作臺各按鍵（按扭）功能，掌握輸任務(wù)單、配合比、修改配合比、登記生產(chǎn)和啟動攪拌機生產(chǎn)流程，掌握熟悉中聯(lián)重科2HZS-180生產(chǎn)軟件、office軟件及軟件參數(shù)、作用。第二；在基本掌握操作攪拌機的基礎(chǔ)上讓他們進(jìn)一步從操作室主控配電柜，攪拌樓設(shè)備硬件、后料倉秤、空壓機、電磁閥、傳感器以及整個計量配料輸送到攪拌，逐一講解工作原理和應(yīng)急、維修措施。第三；在操作手對所有生產(chǎn)操作熟練掌握后，給他們講解混凝土知識和組分。教他們?nèi)绾瓮ㄟ^攝像頭、操作臺電流表控制混凝土坍落度，調(diào)整混凝土生產(chǎn)用水量，以便讓質(zhì)檢有更多的時間去工地對混凝土進(jìn)行跟蹤服務(wù)、抽查關(guān)注原材料、混凝土質(zhì)量動態(tài)。經(jīng)過兩星期的手把手式的培訓(xùn)，王寶飛、陳保倉很快掌握并熟悉了攪拌機操作流程，經(jīng)過嚴(yán)格考核能夠勝任操作手職務(wù)。對質(zhì)檢培訓(xùn)采取現(xiàn)場和理論相結(jié)合的方法。帶領(lǐng)實習(xí)質(zhì)檢胡賢龍做原材料和混凝土部分性能檢測實驗。教給他如何根據(jù)不同混凝土原材料、混凝土質(zhì)量狀態(tài)去調(diào)整配合比。生產(chǎn)前對原材料質(zhì)量進(jìn)行目測，通過對原材料和生產(chǎn)出混凝土的性能、質(zhì)量對比法來掌握和提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。要求質(zhì)檢員通過勤觀察原材料來控制混凝土質(zhì)量。說白了，要想提高自己的技術(shù)水平就必須腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，只有多關(guān)注混凝土原材料的變化才能掌握所生產(chǎn)出混凝土的質(zhì)量變化，從而控制產(chǎn)品質(zhì)量。并應(yīng)工程需要在夏（冬）季對混凝土及其原材料進(jìn)行溫度監(jiān)測！以便能夠更好的掌握混凝土質(zhì)量，不斷提升他們目測能力。為了提高質(zhì)檢、操作手的工作效率和技術(shù)能力，每半月在攪拌樓對他們進(jìn)行一次技術(shù)交流培訓(xùn)，主要是針對他們平時工作（混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量控制）中遇到的技術(shù)、機械故障問題做疑難解答和討論。并為他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。2、混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量控制方面混凝土生產(chǎn)采取質(zhì)檢調(diào)灰、操作手控制坍落度的原則。在生產(chǎn)任務(wù)多、人員缺的情況下，質(zhì)檢員開攪拌機，我也充當(dāng)操作手、質(zhì)檢員、資料員的角色來維持生產(chǎn)正常，保證攪拌機正常運轉(zhuǎn)。為了使生產(chǎn)出的混凝土能夠滿足京滬高鐵工程施工要求，要求我部門質(zhì)檢員對混凝土原材料日檢測（目測），對波動變化很大的不合格原材料取樣實驗，協(xié)助中交實驗室打試配。對混凝土質(zhì)量存在問題的做試塊測強度，并拍照留證據(jù)。每半個月組織小工、操作手、質(zhì)檢員對各計量秤校核（準(zhǔn)）一次。由于中交提供的原材料質(zhì)量變化幅度很大、粗骨料級配、細(xì)骨料細(xì)度模數(shù)、含水率（不穩(wěn)定），尤其是在混凝土坍落度和質(zhì)量控制方面，給我部門造成困難，經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗總結(jié)和培訓(xùn)，質(zhì)檢和操作手熟練掌握原材料變化，并有以萬變應(yīng)不變的生產(chǎn)技術(shù)能力（即砂石料含水再變化也能把坍落度控制到施工和設(shè)計要求）。3、質(zhì)檢部工作的管理本部門制定并實行工作考核（獎、罰）制度。在質(zhì)檢部管理中實行績效考核制度（滿分100分根據(jù)考核項目和完成的情況扣減分，每減一分扣當(dāng)月工資10元），并對攪拌設(shè)備責(zé)任到人。從質(zhì)檢員、操作手月工資中抽200元作為考核工資，主要從技術(shù)能力、混凝土質(zhì)量控制與生產(chǎn)、工作態(tài)度、出勤、交接班、資料、衛(wèi)生、節(jié)能減耗綜合考評，做到了獎罰分明；對督促質(zhì)檢、操作手工作積極性、提高技術(shù)能力起到不可估量的作用。尤其是8月份對質(zhì)檢、操作手進(jìn)行精簡（濃縮了人員使用數(shù)量），不但調(diào)動了他們工作的積極性，還提高了工作的效率，基本上沒有閑職人員，從節(jié)能減耗上講給公司節(jié)約了一筆工資開銷，大大降低了生產(chǎn)技術(shù)部成本。經(jīng)常加強與他們的思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作中轉(zhuǎn)變，增加他們的集體主義感和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，發(fā)揚工作熱忱，把安全、生產(chǎn)工作做好。可喜的是全年部門各崗位無出現(xiàn)安全質(zhì)量事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各崗位人員都把握多種技能（調(diào)度、質(zhì)檢、操作），做到一專多能，彌補了工作量大時（生產(chǎn)高峰期）人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。根據(jù)工作和部門管理的需要，每周五組織質(zhì)檢部全體人員在攪拌樓開安全生產(chǎn)例會，并對上周內(nèi)工作的總結(jié)和本周工作的計劃安排。為了增強質(zhì)檢、操作手的責(zé)任感、上進(jìn)心、制止他們玩忽職守、消極怠工的思想和行為，給他們制定（簽署崗位）管理責(zé)任協(xié)議書。為了不影響生產(chǎn)和對質(zhì)檢部人員的安全考慮，對質(zhì)檢部人員實行請消假制度（即臨時或休班外出辦事必須請假）請假在一天以上的必須要求提前一天申請。外出辦事必須請假并晚上2130回公司，我抽查，將此納入月考評。對于請假超過半月的按自動離職處理，無故利用請假辭職的扣除一個月的工資（杜絕象嚴(yán)后飛事件的發(fā)生），辭職的須提前一個月打離職報告。在質(zhì)檢部一年的管理工作中，使各崗位人員隨著公司的步伐在不斷的進(jìn)步，技術(shù)水平和認(rèn)知能力有了不同程度的提高。為響應(yīng)公司的節(jié)能減耗和安全生產(chǎn)政策，我質(zhì)檢部采取并制定了一系列的節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)措施和制度規(guī)定。根據(jù)季節(jié)施工要求，我部門組織維修工、小工分別在今年夏（冬）季節(jié)，對攪拌樓生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行冬（夏）季施工采取了保溫（隔熱）措施。4、我的工作感慨經(jīng)過對質(zhì)檢部一年的管理工作，使我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)就必須要對公司、部門員工負(fù)責(zé)服務(wù)；要深入基層、了解員工思想、關(guān)注他們的動向，加強與員工的思想溝通，想他們所想。盡自己所能，在工作和生活中幫助、多關(guān)心他們，帶領(lǐng)他們共同進(jìn)步。只有這樣，員工才能更好的為部門工作。特別是部門整合見到實效，把操作手劃歸質(zhì)檢部統(tǒng)一管理，大大提高了生產(chǎn)的效率，而且能夠很好的對混凝土質(zhì)量控制，從而減少質(zhì)檢員的使用數(shù)量，大大降低了公司成本。除了管理好本部門工作，在不斷增強、拓寬自己混凝土專業(yè)技術(shù)知識能力的同時。我又把工作滲入到維修、攪拌站生產(chǎn)管理。通過參加幾次大的生產(chǎn)設(shè)備搶修，學(xué)到了不少設(shè)備維修、保養(yǎng)知識，而且增強了對部分設(shè)備原件的了解，給對操作手培訓(xùn)儲備了一定的知識。從而對設(shè)備維修、保養(yǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣，很多次生產(chǎn)設(shè)備的搶修都是我單獨完成，機器運轉(zhuǎn)正常了感覺挺有成就感。在下工地對混凝土質(zhì)量進(jìn)行回訪服務(wù)的同時，我又把精力專注于京滬高鐵分項工程的施工，加強了和工地現(xiàn)場技術(shù)員、工人的交流，增強和掌握了部分道橋施工方法和工藝。通過這一年的工作，使我深刻認(rèn)識到需要學(xué)的東西還很多，尤其是人際交往。在工作閑暇之余，我從網(wǎng)上查閱混凝土技術(shù)資料來彌補自己技術(shù)知識的不足，在平時的工作中也見到實效，積累了經(jīng)驗。根據(jù)工作需要和中交的要求編寫了《客運專線高性能混凝土技術(shù)指導(dǎo)》、《蘇州站混凝土冬季施工與生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)》。集團(tuán)總公司2008CEM管理軟件在蘇州站的安裝，使我對信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公與管理有了深刻的認(rèn)識。唯一自己感到還欠缺的就是對設(shè)備維修、保養(yǎng)知識還很貧乏，不太會擅長人際交往，這可能是對自己以后發(fā)展最致命的因素。不過跟2008年來比我在專業(yè)技術(shù)、工作能力和技術(shù)生產(chǎn)管理、人際交往等方面提升了不少，積累了一定的經(jīng)驗。以后我將繼續(xù)并鉆研于設(shè)備維修保養(yǎng)、混凝土生產(chǎn)與施工技術(shù)。雖然對整個攪拌站的生產(chǎn)管理工作積累了一定的經(jīng)驗，但對攪拌站車隊管理很陌生。5、質(zhì)檢部明年的工作計劃和個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為混凝土生產(chǎn)、為產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)公司明年在蘇州快速發(fā)展，生產(chǎn)商品混凝土，以及在競爭激烈的蘇州市場環(huán)境中長遠(yuǎn)立足發(fā)展，我部門人員必須及時學(xué)習(xí)（明年初組織培訓(xùn)）新增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)滿足生產(chǎn)出的多樣性、復(fù)雜性的世界品牌混凝土服務(wù)。為明年公司在蘇州發(fā)展和工作的需要，不斷武裝自己，進(jìn)一步增長學(xué)習(xí)和豐富混凝土專業(yè)技術(shù)知識，為壯大適應(yīng)公司發(fā)展的人才隊伍培訓(xùn)作準(zhǔn)備。作為技術(shù)的質(zhì)檢部門，隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分肯定和關(guān)注，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要組建一支求真務(wù)實、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、技術(shù)過硬、長期立志于混凝土行業(yè)發(fā)展的技術(shù)隊伍。要想公司長期立足蘇州市場，獲取更多的經(jīng)濟利潤，在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候，就需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度、控制（降低）混凝土生產(chǎn)成本。根據(jù)明年公司預(yù)拌商品混凝土工作的需要，必須招聘、培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)人員（操作手、質(zhì)檢員、實驗員），這些可能也將成為我部門明年的工作計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。從個人發(fā)展而言，明年除了繼續(xù)管理好質(zhì)檢部生產(chǎn)技術(shù)工作的同時，我將全面系統(tǒng)的對車隊管理進(jìn)行學(xué)習(xí)和深入研究。利用網(wǎng)絡(luò)、書籍來提升自己的技術(shù)水平和工作管理、人際交往能力，尤其為明年公司在蘇州地區(qū)買商品混凝土打下基礎(chǔ)。明年工作的重點是不斷加強自身工作管理能力、混凝土技術(shù)、設(shè)備維修保養(yǎng)、人際交往水平的提升；專注于質(zhì)檢員、操作手、實驗員的培訓(xùn)工作。如果公司需要，我將為公司生產(chǎn)商品混凝土招納、培養(yǎng)一批上進(jìn)心、責(zé)任感強、踏實肯干肯學(xué)的專業(yè)技術(shù)隊伍。質(zhì)檢部門的年終總結(jié)二在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，20XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計劃和市場部的發(fā)貨要求，質(zhì)檢部的員工任勞任怨，人均加班205、25小時，保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗432臺，（其中美式箱變3臺；外委低壓柜46臺（包括9臺雙箱變）；雙箱變32臺；）KYN產(chǎn)品檢驗51臺；GGD低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品檢驗688臺；MNS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品檢驗32臺；GCS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品檢驗37臺；開閉箱產(chǎn)品檢驗122組；為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作，質(zhì)檢部共進(jìn)行65次現(xiàn)場驗收（有的還進(jìn)行了試驗），其中驗收產(chǎn)品包括KYN產(chǎn)品驗收193臺（外委KYN產(chǎn)品142臺）；GGD低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品驗收427臺（外委GGD產(chǎn)品109臺）；MNS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收69臺（外委MNS產(chǎn)品32臺）；GCS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收71臺（外委MNS產(chǎn)品34臺）；外委GCK低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收16臺；為配合工程部現(xiàn)場的其他產(chǎn)品試驗及送電，質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意和安排共去現(xiàn)場37人次；為保證公司管理按流程順利進(jìn)行，質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單66份，有效保證正了公司管理的有效性和及時性。為配合公司市場部招投標(biāo)，滿足新國網(wǎng)要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門完成了低壓抽出式開關(guān)柜（低壓成套開關(guān)設(shè)備）GCS主母線In=4000A～2500A，GGD主母線In=2500A～1000A；低壓無功補償裝置（低壓成套無功功率補償裝置）GGJIn=520A~86A，360Kvar~60Kvar機電開關(guān)和復(fù)合開關(guān)的CCC強制認(rèn)證產(chǎn)品樣機的申請、生產(chǎn)、送樣、認(rèn)證及工廠審核整個過程。同時為配合每年一度的質(zhì)量管理體系審核和工廠審核，進(jìn)行了公司內(nèi)審并圓滿完成了外審工作。一年來，公司沒有發(fā)生一般及重大質(zhì)量事故，但在日常過程中質(zhì)量問題還時有發(fā)生，現(xiàn)對各車間和原材料采購產(chǎn)品總結(jié)如下表（略）存在的不足盡管各項工作已取得新的進(jìn)展，但總體來說，與我們所期望的高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍有不小差距，還有很長一段路要走，主要體現(xiàn)在1、過程細(xì)節(jié)檢驗不及時，一方面表現(xiàn)為每個班組干的同一個合同，產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善，細(xì)節(jié)不到位，員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗缺少標(biāo)準(zhǔn)，以及員工培訓(xùn)和技能還有待提高。2、員工質(zhì)量意識還有待提高，表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一，不注重細(xì)節(jié)，未能完全按圖紙施工。3、質(zhì)檢員隊伍不穩(wěn)定，新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗后，感覺待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了許多問題，也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素。4、質(zhì)量檢驗設(shè)備不完善，有些檢驗項目無法在出廠前進(jìn)行。因缺少必要的規(guī)范檢驗設(shè)備，哈爾濱質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議。5、部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到精細(xì)化管理的要求。為此，根據(jù)公司未來發(fā)展的藍(lán)圖，提升公司產(chǎn)品的競爭力和信譽，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和成本效益，我建議1、強化員工質(zhì)量意識，“意識決定習(xí)慣”提升員工對質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識，重復(fù)出現(xiàn)的問題要及時糾正并改其不良習(xí)慣。不良習(xí)慣不改變，就沒有創(chuàng)新、質(zhì)量就無法改變，要統(tǒng)一思想意識，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以公司標(biāo)準(zhǔn)來塑造每個人工作標(biāo)準(zhǔn)，才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。2、激發(fā)員工的積極性，建立激勵機制，適時地進(jìn)行獎懲措施，逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量價值觀。樹立公司精品品牌意識，打造企業(yè)的核心競爭力。3、在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實際逐步完善工藝方案并實行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書制度。新的一年即將開始，為確保質(zhì)檢部20XX年工作的順利進(jìn)行，質(zhì)檢部將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門加強溝通，統(tǒng)籌安排，為實現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。質(zhì)檢部門的年終總結(jié)三20XX年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結(jié)一、工作思路以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。二、工作小結(jié)1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善由于原品質(zhì)部長的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。2、加強細(xì)化內(nèi)部考核我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。3、優(yōu)化管理體系通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。5、配合監(jiān)督審核9月13日—15日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進(jìn)行了全面跟蹤。三、工作亮點1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。四、工作中的不足及改進(jìn)想法盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。3、作為品質(zhì)檢驗部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。4、加強部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。5、在生產(chǎn)流程的控制方面嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福！質(zhì)檢部門的年終總結(jié)四時光飛逝，20XX年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和激情的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廠職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期的各項工作目標(biāo)，質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況一、工作完成情況質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，各項工作取得了一定成績，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關(guān)部門，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)樣品不合格，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量（過磅），礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人，要完成每天進(jìn)廠鐵礦廠600噸左右的工作，員工每天都要對進(jìn)廠礦石進(jìn)行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。十年如一日的重復(fù)工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個，把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表，根據(jù)報表結(jié)果與客戶進(jìn)行結(jié)算，這是一項細(xì)致的工作，我們必須做到，準(zhǔn)、細(xì)，并且有責(zé)任心，按時提供可靠依據(jù)，切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟，只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開始，針對不同批次的鐵礦石嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中，運用全方位的質(zhì)量管理保證措施，深入貫徹“以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場為準(zhǔn)則，樹立企業(yè)良好的信譽品牌。中國有句諺語團(tuán)結(jié)就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，質(zhì)檢部加強與XXX等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，嚴(yán)格控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，做好生產(chǎn)的輔助工作，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，為了使部門各成員都掌握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。只有團(tuán)結(jié)一致，相互合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能戰(zhàn)無不勝！我們質(zhì)檢部是一個團(tuán)結(jié)的隊伍，也正因為有了這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊伍，才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。二、存在不足及改進(jìn)方向質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前，質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報，沒有讓員工從思想上真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用，但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識，遠(yuǎn)勝來源于外在的壓力。質(zhì)量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分，對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門，所以在今后的工作中，我們應(yīng)以多種不同形式的會議、培訓(xùn)、洽談等，讓員工從根本上認(rèn)識質(zhì)量的重要。激勵機制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來取得了一定成績，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責(zé)的做好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作任務(wù)，但是，我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因，其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機制太少，不得充分調(diào)動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，質(zhì)檢部暫時擬定了一個有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度，用來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還需要進(jìn)一步完善。三、20XX年工作方向1、不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。2、提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)，加強人員培訓(xùn)。3、嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān)，不僅要提高鐵礦石檢驗的技術(shù)，還要掌握原材料的來源地，確保鐵礦石的質(zhì)量。4、加大宣傳，提升員工的質(zhì)量意識，樹立良好的部門形象。展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù)。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神投入到工作當(dāng)中。201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)201*-01-1105:16時光如梭，09年轉(zhuǎn)瞬即逝，在此辭舊迎新之際，我們磁豐商務(wù)酒店也在喜慶的鞭炮聲中迎來了一周年店慶。過去的一年我們的酒店在日新月異的變化中一步步逐漸成長、壯大。酒店的各項制度、規(guī)章、設(shè)備、設(shè)施、崗位、人員逐一健全。經(jīng)過09年一年的積累現(xiàn)已摩拳擦掌等待201*年迎接新的挑戰(zhàn)，再攀新的高峰。201*年10月1日酒店成立質(zhì)檢部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和在座各位同事的大力支持下，質(zhì)檢工作才能夠快速走上軌道，因為有了你們的支持和幫助我的質(zhì)檢工作才能夠順利開展。謝謝大家！下面我將這三個月的質(zhì)檢工作總結(jié)如下一、結(jié)合酒店各項管理規(guī)章、制度、規(guī)定以及文件、行政會議所確立的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定相關(guān)質(zhì)檢辦法。二、在各部門中選拔思想上進(jìn)，自律性、原則性強的人員參加質(zhì)檢部作為兼職質(zhì)檢員完成酒店日常的質(zhì)檢工作。三、經(jīng)常性的組織各部門兼職質(zhì)檢員進(jìn)行溝通，明確參加質(zhì)檢工作的目的，并通過各部門間的互檢,學(xué)習(xí)人家的管理經(jīng)驗，借鑒別人的管理思路。四、以“抓典型、樹標(biāo)兵”的做法，執(zhí)行獎罰制度。質(zhì)檢制度是否有效和效率是否有持續(xù)性，光靠檢查是不夠的，在很大程度上檢查的穩(wěn)定性、公正性和獎罰的透明度決定著質(zhì)檢的效果。對思想上進(jìn)、工作認(rèn)真、對公司的各項工作或企業(yè)形象有突出貢獻(xiàn)的員工予以通報表揚或物質(zhì)獎勵。對工作不積極和有較重違紀(jì)表現(xiàn)的員工也予以了處分或處罰，嚴(yán)肅了酒店的紀(jì)律。五、以“標(biāo)兵評比”的方式，對六個一線營業(yè)部門進(jìn)行部門間評比，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。通過評比找出自身缺點，揚長避短，從而不斷提高各部門自身的服務(wù)、管理水平。雖然有些部門之間缺少可比性，但總的來看各部門的管理質(zhì)量還是有所提高。六、通過每周一、五的衛(wèi)生專項檢查，對各部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行摸底，排查并清除衛(wèi)生死角，使酒店的整體衛(wèi)生質(zhì)量有所提高。七、日常的質(zhì)檢工作包括對各部門人員的儀表儀容、禮貌禮節(jié)、勞動紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范、普通話普及等進(jìn)行檢查或抽查，對檢查出來的問題督促其整改。經(jīng)過所有質(zhì)檢員不懈的努力已取得一定的效果。八、在員工公寓設(shè)立了員工意見箱，聽取廣大員工呼聲并及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。以上八點就是我質(zhì)檢部09年工作總結(jié)，有很多不足還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多批評，指教。在201*年的質(zhì)檢工作中我有以下工作計劃一、協(xié)調(diào)好與各部門及員工間的關(guān)系，使質(zhì)檢工作做到公平、公正、公開化。二、認(rèn)真做好本職工作完成日常質(zhì)檢和專項檢查，保證酒店的各項規(guī)章制度能夠有效執(zhí)行。三、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)落實，杜絕培訓(xùn)形式化。四、跟蹤各部門的客人意見卡，關(guān)注客人反饋的意見。從中找到不足，進(jìn)而改進(jìn)、提高服務(wù)質(zhì)量。五、強化理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，從而更好的完成本職工作。六、對監(jiān)控室的工作，我要做到以下幾點1、提高監(jiān)控人員的安全意識，在工作中不放過一件小事，不忽略一個細(xì)節(jié)，爭取把各種安全隱患控制、消滅在萌芽狀態(tài)。2、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，避免因保養(yǎng)不及時或誤操作對監(jiān)控系統(tǒng)造成損害。3、嚴(yán)格保密制度，對各種文字資料、影像資料、客人信息和酒店經(jīng)營管理狀況及制度等要嚴(yán)格的保密。酒店領(lǐng)導(dǎo)信任我，任命我為酒店質(zhì)檢經(jīng)理，我覺得既自豪又不安，自豪的是在磁豐的服務(wù)前沿我有了一塊用武之地；不安的是在酒店業(yè)日益前進(jìn)的發(fā)展大潮中，自身專業(yè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這一行業(yè)發(fā)展。我將不遣余力，努力去做好它。我也相信，質(zhì)檢工作會在未來的磁豐酒店管理體系中越來越成熟，越來越重要。我更加相信我們磁豐酒店的明天會更好！201*年質(zhì)檢部部長工作總結(jié)工作總結(jié),質(zhì)檢201*年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到全面發(fā)展的一年。在這一年中，我肩托著“責(zé)任”與“理想”，傾注在每一天的工作中。盡職盡責(zé)的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量；不斷的學(xué)習(xí)/提升自我，在工作中奮斗/追逐理想。201*年以來，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進(jìn)展。但是，我始終覺得我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)檢部，仍處在發(fā)展的初級階段，因為在成績?nèi)〉玫耐瑫r，也突現(xiàn)出了諸多的不足之處?，F(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下一、201*年所做的工作目前，我所涉及有如下幾個方面的工作標(biāo)準(zhǔn)化工作、制度建設(shè)工作、培訓(xùn)工作、風(fēng)味品嘗工作以及一般事務(wù)的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言，在201*年的工作中，我仍以標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)為主，因為這是開展質(zhì)理管理工作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作在201*年有了初步進(jìn)展，但風(fēng)味品嘗工作還沒有切實的制度化，形成規(guī)范。1．標(biāo)準(zhǔn)文件制定工作201*年對《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》、《成品質(zhì)量準(zhǔn)則》、《操作性前提方案》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》進(jìn)行了重點修改。該《準(zhǔn)則》在原來的基礎(chǔ)上增加了不合格原料的感官特征、檢驗方法以及原料判定標(biāo)準(zhǔn)，使該《準(zhǔn)則》更具有實用性和指導(dǎo)性。另外還對《月度質(zhì)量獎金評定準(zhǔn)則》的修改，把員工和管理人員分開考評，加重對車間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核，且把權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來，使之更具有針對性和約束力，在今年的質(zhì)量控制中該《評定準(zhǔn)則》起到了重要的作用。2．部門管理制度建設(shè)工作201*年公司大力推行了以現(xiàn)場管理為中心的5S管理和以目標(biāo)管理為中心的4R流程管理，質(zhì)檢部積極領(lǐng)會并落實了公司精神，在201*年我先后制定并實施了《質(zhì)檢部長工作流程》、《原料檢驗工作流程》、《理化檢驗工作流程》、《微生物檢驗工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學(xué)藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個工作流程和制度規(guī)范，全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理，以及檢驗/監(jiān)控操作標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅實的基礎(chǔ)。但這些制度在試行期間，還仍存在著一些地方欠缺合理性，所以在201*年的工作計劃中，我將進(jìn)一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度，使之構(gòu)建成一個較為系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。3．培訓(xùn)/人才培養(yǎng)工作201*年以來，我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高，除了日常的早會、現(xiàn)場指導(dǎo)之外，201*年間我還有針對性的做了6起專題培訓(xùn)，如《規(guī)章制度的貫徹與教導(dǎo)》、《如何樹立質(zhì)量意識》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學(xué)習(xí)》，以及相關(guān)的法律法規(guī)知識的傳授，增強了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務(wù)能力，擴充了做為一名質(zhì)理管理人員所應(yīng)具有的知識面。在人才培養(yǎng)方面，201*年有計劃的對陳元、駱萍、黃紅日等人員，多崗位輪換工作，并予以監(jiān)督考核，一年下來，該幾名該員工已具有備高級技術(shù)員的工作能力。4．風(fēng)味品嘗工作201*年，我一直的比較重視產(chǎn)品風(fēng)味的把控，特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風(fēng)味鑒定，我做到每批必檢，在公司成品風(fēng)味的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長期以來，風(fēng)味品嘗工作還是欠缺制度化，還沒有嚴(yán)格的規(guī)范起來，這也是我在以后的工作中還要加強的。在201*年的質(zhì)量管理工作中，我要把產(chǎn)品風(fēng)味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標(biāo)來抓。5．一般外協(xié)工作a.完成了成品/原料送檢風(fēng)險評估工作。b.協(xié)助陳廠長完成了多款產(chǎn)品標(biāo)簽修改、審核、備案工作。c.完成了對茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作。二、目前工作中存在的不足以及改進(jìn)方向1．質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對于質(zhì)量文化的宣貫與推動，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門。經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識，而不是源于外在的壓力。目前，質(zhì)量意識的宣貫工作，質(zhì)檢部還仍僅僅是停留在每月車間質(zhì)量狀況的通報，還沒有理深入的、多方面的讓員工達(dá)到“知其然，而知其所以然”的層面上來。所以在以后的工作中，我應(yīng)多以不同形式的培訓(xùn)、洽談、會議、文字、圖片等形式，讓員工從根本上認(rèn)識質(zhì)量。2．激勵機制還不夠健全歷久以來，質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到可持續(xù)的高漲。我覺得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵機制太少了。一是，做為管理人員沒有經(jīng)常性的、即時表揚做得好的員工，二是，還沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，在201*年末，質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度》，來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還要進(jìn)一步的完善a.敏銳的洞查員工的優(yōu)點及進(jìn)步的地方，在不同的場合即時給予肯定。b.建立各崗位人員的績效考評制度，切實的與其利益掛鉤。c.制定崗位職稱參照表，明確不同階段所應(yīng)要具有的素質(zhì)、能力，使之讓指明員工學(xué)習(xí)的方面，讓他們從內(nèi)心就有想進(jìn)步的動力。三、201*年的工作方向1．強化/完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；?。2．加強對原料質(zhì)量的把控，不僅要提高原料檢驗的技能，更要深入的對原料的來源地進(jìn)行考評，以及定期送檢來確保原輔料的質(zhì)量安全。3．完善質(zhì)檢部培訓(xùn)系統(tǒng)，提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。4．加強對質(zhì)量意識的宣貫，從提升員工的質(zhì)量意識入手，以達(dá)到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹立良好的部門形象的目的。擴展閱讀201*年質(zhì)檢部工作總結(jié)質(zhì)量管理工作總結(jié)201*年齊星項目質(zhì)檢部按照公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，積極開展質(zhì)量管理工作，推行全面質(zhì)量管理和公司的質(zhì)量保證體系。為了實現(xiàn)“機組安裝質(zhì)量達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意”的目標(biāo)，我們不斷開拓思路，積極開展各項質(zhì)量管理工作，使得齊星項目工程質(zhì)量水平始終處于穩(wěn)中有升的態(tài)勢，質(zhì)量工作的總體實施處于良好受控狀態(tài)。為了更好的制定齊星項目201*年質(zhì)量工作規(guī)劃，明確質(zhì)量管理工作的重點和方向，現(xiàn)將全年質(zhì)量工作總結(jié)如下一、主要施工項目質(zhì)量完成情況201*年齊星項目部承擔(dān)了鄒平頂峰熱電廠兩臺25MW機組大修任務(wù)、齊星開發(fā)區(qū)熱電廠＃6汽輪發(fā)電機組安裝等任務(wù)。1、鄒平頂峰熱電廠兩臺25MW機組大修，是齊星項目部面向市場，尋找商機，首次中標(biāo)的電廠大修項目，為了保證檢修質(zhì)量，項目部統(tǒng)籌兼顧，調(diào)配精兵強將，建立了質(zhì)量管理體系，健全了檢查驗收制度、推行了檢修工藝卡、檢修質(zhì)量驗收單、檢修作業(yè)指導(dǎo)書等一系列質(zhì)量保證措施，制定了《機組大修質(zhì)量，進(jìn)度考核辦法》、《質(zhì)量監(jiān)督管理實施細(xì)則》，分別與大修單位簽定了各標(biāo)段的大修技術(shù)協(xié)議，編制下發(fā)了各類設(shè)備的檢修工藝卡，按照檢修工藝流程施工，從提高檢修人員質(zhì)量意識入手，強化檢修過程中質(zhì)量控制，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗收，質(zhì)檢部堅持每天一次的大修質(zhì)量監(jiān)督例會，每天一版的大修簡報，使大修中的每一項工作都處于受控狀態(tài)。此次大修共有分項工程164項，技改項目12項，檢修合格率100％，檢修優(yōu)良率93％，檢修后無遺留項目，終于保質(zhì)保量地完成了此次大修工作，贏得了業(yè)主的高度贊譽。2、201*年是齊星＃6機組施工全面展開的一年，本年度內(nèi)實現(xiàn)了汽機扣蓋、鍋爐水壓、DCS上電、廠用受電等標(biāo)志性里程碑，為了全面完成機組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作。我們在＃6機組的質(zhì)量管理工作中，結(jié)合《電力建設(shè)工程施工技術(shù)管理導(dǎo)則》的規(guī)定及公司質(zhì)量手冊明確各級人員的質(zhì)量職責(zé)，提高全員質(zhì)量意識。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，優(yōu)化了質(zhì)量管理各項流程，理順了工作接口，提高了運行效果和管理效益，確保了齊星項目的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。確保質(zhì)量管理體系的有效運作是我們的一項重點工作。在工作中大力開展質(zhì)量達(dá)標(biāo)和創(chuàng)精品活動，制定明確的質(zhì)量檢查獎懲制度，我把質(zhì)量的重點放在抓落實上，在每個施工項目技術(shù)交底時不能流于形式，施工過程中更是深入現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，施工人員必須按圖施工，驗收時執(zhí)行四級檢查驗收制度，嚴(yán)格按“技術(shù)規(guī)范”和“驗標(biāo)”驗收，同時以經(jīng)濟手段控制工程質(zhì)量，獎優(yōu)罰劣，從而確保了工程施工質(zhì)量。截止目前分項工程優(yōu)良品率≥95%，單位工程優(yōu)良品率≥98%；汽輪發(fā)電機及機組的全部附屬機械達(dá)到優(yōu)良級，保護(hù)投入率、程控投入率、自動投入率、儀表投入率≥95%，動作正確、可靠；金屬監(jiān)督及焊接工程受監(jiān)焊口檢驗一次合格率96%，中低壓焊口無漏泄，杜絕合金材料的錯用；鍋爐水壓、風(fēng)壓、鍋爐化學(xué)清洗、鍋爐點火吹管、汽機扣蓋、主變壓器反送電和廠用電受電均一次成功；安裝、調(diào)試合格率達(dá)100%；安裝工程的分項工程的優(yōu)良率≥95%，單位工程優(yōu)良率≥98%。工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。二、質(zhì)量管理情況為了保證齊星項目部“保證達(dá)標(biāo)工程，達(dá)到顧客滿意”的目標(biāo)得以實現(xiàn)，質(zhì)檢部根據(jù)工程特點，將“超前策劃、重在過程、消除通病、持續(xù)改進(jìn)”作為質(zhì)量管理工作理念，從實際出發(fā)制定了質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標(biāo)，將質(zhì)量目標(biāo)逐一分解，將質(zhì)量職責(zé)落實到各級人員。1、管理制度建立與落實項目質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運行管理，依據(jù)公司質(zhì)量體系運行考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂出本項目內(nèi)部體系運行考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對項目部各部門和分包隊伍的體系運行情況進(jìn)行內(nèi)部考核，提出考核報告，在質(zhì)量例會上發(fā)表，考核結(jié)果作為各部門和分包隊伍質(zhì)量總體結(jié)果的組成部分。專責(zé)工程師主管本工地（包括工地管理分包隊伍）體系運行工作，要求各專業(yè)工地主任重視體系運行。2、質(zhì)量管理對外工作業(yè)主本工程不履行監(jiān)理制，所以我們直接向業(yè)主籌建處專工負(fù)責(zé)，對于業(yè)主提出的問題要認(rèn)真對待及時解決，問題通知單必須整改且回復(fù)封閉，四級驗收積極配合。質(zhì)量監(jiān)督要求各部門、工地以及分包隊伍技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)質(zhì)量工程師積極配合整理資料和現(xiàn)場實物整改。對公司每月按公司要求上報質(zhì)量報表，責(zé)任部門質(zhì)量管理部責(zé)任人質(zhì)量管理部主任及各專業(yè)三級質(zhì)檢工程師要求每月23日下班前把當(dāng)月累計驗收項目及焊口等相關(guān)數(shù)據(jù)上報到質(zhì)檢部主任處質(zhì)量教育與培訓(xùn)齊星項目部全年進(jìn)行了7次較為系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)，共有55人次接受了專業(yè)培訓(xùn)。另外分批對分包隊和新入廠人員進(jìn)行了質(zhì)量基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，參加人數(shù)112人次。將質(zhì)量管理“全員參與”落到實處，增強職工及作業(yè)人員的質(zhì)量意識；9月開展了“質(zhì)量月活動”，召開了動員會，開辦質(zhì)量宣傳欄4期，現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語，加強全員質(zhì)量意識。組織項目部所有技術(shù)人員學(xué)習(xí)公司程序文件及質(zhì)量規(guī)程，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)項目部《施工質(zhì)量管理辦法》等質(zhì)量管理制度，并對施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量專項檢查。針對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，及時在召開現(xiàn)場質(zhì)量會，對暴露出的問題進(jìn)行分析、討論，形成整改處理措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。這些活動的開展?fàn)I造了全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。不斷提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，對齊星項目發(fā)展起到了推動和基礎(chǔ)保證作用。4質(zhì)量考核和獎懲質(zhì)量管理考核是落實質(zhì)量管理責(zé)任制，確保實物工程質(zhì)量不斷提高，促進(jìn)全體員工參與質(zhì)量管理積極性的有效方法。質(zhì)檢部及各專業(yè)均制定了相關(guān)的質(zhì)量考核制度，并定期組織考核，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不良行為和實物質(zhì)量缺陷及時的指出，做好指導(dǎo)工作，并依據(jù)具體情況采取處罰措施，達(dá)到警醒和督促作用?？己私Y(jié)果及時以簡報形式通報各專業(yè)工地，做到獎懲分明。全年質(zhì)檢部組織各部門專項檢查11次，結(jié)合現(xiàn)場實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除質(zhì)量隱患，全年累計查出大小問題62個，監(jiān)督現(xiàn)場整改56個，整改率達(dá)到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。全年共發(fā)布質(zhì)量通報7個,質(zhì)量處罰15人次,兌現(xiàn)質(zhì)量考核獎勵共8450元，罰款4600元。通過開展的各項質(zhì)量檢查活動，在齊星現(xiàn)場形成互相競爭、互相學(xué)習(xí)、共同提高的有利氛圍，促進(jìn)整體質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步前進(jìn)。三、施工質(zhì)量過程控制201*年齊星項目部對質(zhì)量工作高度重視，相應(yīng)加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查的深度和力度，對質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層施工隊伍作為重點部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了安裝質(zhì)量合格。質(zhì)檢部在施工過程中加強了以下幾方面的質(zhì)量控制1．抓好各種管道潔凈度的控制為了保證啟動過程中不停爐、不停機。項目制定各專業(yè)汽水系統(tǒng)停工待檢點管理規(guī)定，項目部成立汽水系統(tǒng)清潔管理機構(gòu)，并制定相關(guān)規(guī)定。1）編制系統(tǒng)內(nèi)部清潔度措施，為了實現(xiàn)鍋爐不爆管，嚴(yán)格控制受熱面通球質(zhì)量管理。2）抓好管道酸洗及爐本體酸洗質(zhì)量。3）認(rèn)真抓好設(shè)備清掃、杜絕管道遺留物、隱蔽工程檢查效果的監(jiān)督及確認(rèn)。4）重點對汽機油系統(tǒng)的潔凈度進(jìn)行控制，主要采用的方法是在安裝過程中進(jìn)行過程監(jiān)督檢查，在油循環(huán)過程中加強檢查。按照項目汽水系統(tǒng)停工待檢點管理規(guī)定，對停工待檢點進(jìn)行全數(shù)檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行實體標(biāo)識和做好檢查記錄。2．加強金屬監(jiān)督及焊接工程管理根據(jù)《火力發(fā)電廠金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程》編制項目金屬監(jiān)督管理制度，對汽缸、鍋爐、水冷壁管件、受監(jiān)焊口焊接的合金焊絲、焊條等重要部件及材料進(jìn)行重點管理和監(jiān)控，并嚴(yán)格管理檢驗程序，不定期抽查射線檢驗等工作流程的操作，加強不符合報告的管理及閉環(huán)。加強本機組設(shè)備安裝受監(jiān)金屬部件的測試、檢驗及監(jiān)督工作。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使設(shè)備、金屬部件投入運行前達(dá)到完好，技術(shù)資料齊全。加強消除質(zhì)量通病預(yù)控措施的落實，提高施工工藝水平。本工程涉及消除的項目質(zhì)量通病有1消除支吊架安裝工藝質(zhì)量通??；2消除電纜敷設(shè)工藝質(zhì)量通病;3消除成品污染質(zhì)量通病;4消除爐頂密封開裂的質(zhì)量通病;5消除電纜預(yù)埋管間隙不一致、不垂直、成排管道不同心;6取源部件與管卡子之間加裝墊片；質(zhì)檢部要求各施工單位，在相應(yīng)項目的作業(yè)指導(dǎo)書及施工方案中，對質(zhì)量通病預(yù)防措施進(jìn)行編制并交底。施工單位技術(shù)人員根據(jù)工程進(jìn)展情況填寫“質(zhì)量通病預(yù)防措施實施表”。各級施工單位質(zhì)檢員負(fù)責(zé)每項質(zhì)量通病預(yù)防措施的實施檢查工作，并在上表中做記錄。工程部相關(guān)專業(yè)副總/工程師對質(zhì)量通病預(yù)防措施實施情況的最終結(jié)果進(jìn)行驗證。通過上述措施的落實，提高了施工工藝水平使各齊星項目施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。加強對預(yù)防措施實施有效性的監(jiān)督質(zhì)量工作重在“事先預(yù)防”，強調(diào)“過程控制”。質(zhì)檢部要求各專業(yè)質(zhì)量管理人員改“以往的等檢查驗收狀態(tài)為過程監(jiān)督、指導(dǎo)的狀態(tài)”，要求各專業(yè)根據(jù)項目的進(jìn)展情況制定一些預(yù)防措施，針對單項施工開展預(yù)防措施實施記錄，對其實施情況進(jìn)行了重點過程的監(jiān)督，齊星＃6機組分別進(jìn)行了《汽機扣蓋前質(zhì)量監(jiān)督檢查》；《鍋爐水壓試驗前質(zhì)量監(jiān)督檢查》，實現(xiàn)了監(jiān)檢項目一次合格，零整改的質(zhì)量目標(biāo)。安裝工程以落實二十五項反事故措施為主，進(jìn)行全面策劃，精心組織。制定了適合本項目施工的二十五項反事故措施，確保實施有效，達(dá)到預(yù)防的目的。今年齊星項目部開展的QC活動有《齊星項目150MW汽輪發(fā)電機組軸系振動控制》、《爐頂一次密封》，各專業(yè)QC小組做到了隨時活動隨時記錄，及時整理，QC小組活動情況每月上報公司一次，通過開展這項活動，增強員工質(zhì)量意識，在活動中提高了分析解決問題的能力，同時為實現(xiàn)＃6機組安裝水平的提高，發(fā)揮了積極的作用。抓好重要工序、隱蔽工程的質(zhì)量質(zhì)檢部要求技術(shù)人員在編制作業(yè)指導(dǎo)書/技術(shù)方案時，將質(zhì)量控制點一并列出，在施工過程中需要進(jìn)行重點控制、監(jiān)督和檢查。對重要工序/關(guān)鍵項目，工程部專業(yè)人員要連續(xù)監(jiān)督，編制施工質(zhì)量控制卡、質(zhì)量控制計劃，并監(jiān)督實施。加強計量器具的管理為了確保齊星工程施工質(zhì)量符合規(guī)定，質(zhì)檢部加大了對檢驗、測量和試驗設(shè)備的有效控制，根據(jù)現(xiàn)場計量器具進(jìn)場情況，進(jìn)行檢驗計劃的編制，根據(jù)控制等級，將測量設(shè)備分為A、B、C三類，進(jìn)行分類管理，不同級別的計量器具按照相應(yīng)級別的要求嚴(yán)格控制使用。詳見《計量管理規(guī)定》。同時質(zhì)檢部加強了計量器具的采購、檢定、標(biāo)識、維護(hù)和管理。各施工單位負(fù)責(zé)本單位計量器具的保管和使用，申報到期送檢的計量器具。本年度共檢驗計量器具57件保證所用設(shè)備測量精度和準(zhǔn)確度，滿了足了使用要求。抓好轉(zhuǎn)動機械、各大系統(tǒng)的安裝、試運工作設(shè)置專項技術(shù)負(fù)責(zé)人，針對轉(zhuǎn)動機械、各大系統(tǒng)安裝及試運進(jìn)行控制，做好過程監(jiān)督及驗收。轉(zhuǎn)動機械及系統(tǒng)交給調(diào)試之前，執(zhí)行“安裝交付調(diào)試中間驗收交接表”組織驗收。提高工藝質(zhì)量、開展創(chuàng)“精品”工程項目評選活動項目確定精品項目名稱，本工程精品項目共有8項分別是EH油管道安裝、潤滑油管道安裝、本體疏放水管道安裝、鍋爐輔機安裝、封閉母線安裝、電纜工程優(yōu)化施工、儀表管敷設(shè)、計算機盤柜電纜接線，質(zhì)檢部要求各工地（分包隊伍）在精品項目的作業(yè)指導(dǎo)書或施工方案中應(yīng)對精品技術(shù)措施進(jìn)行編制并交底。并按技術(shù)措施實施，進(jìn)行自檢、專檢，達(dá)到相關(guān)要求，實施過程由各專業(yè)質(zhì)檢員進(jìn)行監(jiān)控檢查，合格后向項目部提出申請，填寫“精品項目申報表”。由項目總工組織質(zhì)量部、相關(guān)部門成員一起，對申報精品的工程進(jìn)行質(zhì)量大巡查活動，在活動中依精品工程的質(zhì)量要求，對各受檢工程的實物質(zhì)量，質(zhì)量資料以及各專業(yè)質(zhì)量管理體系運行情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查，力求在創(chuàng)精品工程前期階段及時發(fā)現(xiàn)所存在的質(zhì)量缺陷等問題，及時制定各項針對性的改進(jìn)措施，并立即在準(zhǔn)備、實施階段進(jìn)行整改和糾正，促使創(chuàng)精品工程順利實施。，加強對設(shè)備缺陷的管理針對安裝過程中出現(xiàn)的設(shè)備缺陷，要求在安裝過程中施工人員應(yīng)按照驗評標(biāo)準(zhǔn)要求加強對設(shè)的檢查，有缺陷按照缺陷處理程序及時上報處理并及時閉環(huán)。設(shè)備缺陷及處理、驗收情況及時上網(wǎng)。統(tǒng)一對缺陷部位進(jìn)行照相管理。10.嚴(yán)格原材料的進(jìn)廠檢驗質(zhì)檢部加強了原材料尤其是合金部件及閥門的檢驗，在采購、進(jìn)廠檢驗、報驗、發(fā)放及使用過程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，要求物資部門做好標(biāo)識，使用部門做好安裝標(biāo)識及原材料的標(biāo)識移值進(jìn)行跟蹤管理。1加強成品保護(hù)、消除二次污染現(xiàn)象各專業(yè)技術(shù)人員編制成品保護(hù)措施，。建立成品保護(hù)防止二次污染管理制度，設(shè)置成品保護(hù)負(fù)責(zé)人，根據(jù)施工組的施工地點劃分責(zé)任區(qū)、明確負(fù)責(zé)人、進(jìn)行跟蹤管理，嚴(yán)禁隨意損壞，一旦發(fā)生污染、損壞，除負(fù)責(zé)恢復(fù)外，還要追究其責(zé)任，視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。四、存在問題1、少數(shù)工地對管理工作缺乏系統(tǒng)的策劃，職責(zé)分配不明確，職能部門職責(zé)未能很好履行，管理的還是傳統(tǒng)的管理，在管理活動中還停留在人管人階段。造成了管理工作滯后。2、措施落實不到位，雖然制定了施工技術(shù)措施、作業(yè)指導(dǎo)書等，但未能嚴(yán)格執(zhí)行并落到實處。3、少數(shù)項目不注重外觀質(zhì)量、表面工藝，造成外觀質(zhì)量較差。4、質(zhì)量通病的辨識，未全面根據(jù)工作范圍、活動、工序進(jìn)行，控制措施沒有很好的落實，對施工過程沒有起到最大的控制作用。5、數(shù)據(jù)分析的資料，基本都是統(tǒng)計，未分析利用，未達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。6、部分工地內(nèi)部審核管理不嚴(yán)，不能及時改進(jìn)體系運行過程存在的問題。五、明年工作重點1、要樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的理念，增強競爭意識，不斷提高施工質(zhì)量，著力打造精品工程。2、落實全員質(zhì)量責(zé)任制，加強質(zhì)量意識教育，引導(dǎo)員工的質(zhì)量觀念逐步從“控制結(jié)果”轉(zhuǎn)變到“控制過程”上來，保證工程質(zhì)量“零事故”、“零缺陷”。3、各項目要根據(jù)工程施工特點，建立健全質(zhì)量管理規(guī)章制度，并落到實處。4、做好齊星＃6機組竣工資料的編制、整理工作，確保按期、按時、保質(zhì)保量完成項目竣工資料的編制工作。5、齊星老廠新進(jìn)點項目，要重視體系運行的前期策劃工作，應(yīng)系統(tǒng)組織體系文件的學(xué)習(xí)，各項管理工作按標(biāo)準(zhǔn)和體系文件要求做，使體系在項目部得到建立并保持有效運行。6、各工地應(yīng)按程序文件要求，組織開展自查、自糾活動，通過自查及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題，采取糾正和改進(jìn)措施，不斷提高管理水平。六、全年質(zhì)量工作綜述201*年齊星項目部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，優(yōu)化了質(zhì)量管理各項流程，工程質(zhì)量管理體系健全，質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有效施行，施工過程中質(zhì)量控制措施及時到位有效，檢驗合格率基本滿足各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量情況總體處于良好受控狀態(tài)。同時質(zhì)檢部也對暴露出的質(zhì)量管理過程中的薄弱點認(rèn)真總結(jié)，以落實完善質(zhì)量保證體系和管理網(wǎng)絡(luò)為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理方法，提高質(zhì)量管理水平，對201*年齊星項目的在建工程，認(rèn)真開展質(zhì)量控制管理工作，促進(jìn)工程質(zhì)量水平穩(wěn)步提高，使得齊星項目整體質(zhì)量管理水平不斷進(jìn)步，更好的打造“黑三“質(zhì)量品牌，取得更大的社會效益。友情提示本文中關(guān)于《201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。質(zhì)檢部門年終總結(jié)201*201*年度年終總結(jié)尊敬的董事長總經(jīng)理、各位副總及公司的全體同仁201*年質(zhì)安部門在總經(jīng)理和各位副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各個職能部門的大力配合下，在我部門全體同仁的共同努力，扎扎實實地工作，充分發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神，吃苦耐勞、克服重重困難，圓滿完成了公司交給我部門的各項工作，為公司取得了良好的社會和經(jīng)濟效益作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我部門201*年度的工作總結(jié)如下一、工地現(xiàn)場的質(zhì)量安全管理工作工地現(xiàn)場的質(zhì)量安全的工作主要由陳建國具體負(fù)責(zé)，在安全方面，積極宣傳公司的各項的安全操作規(guī)范及相關(guān)安全知識，自覺遵守安全生產(chǎn)制度，牢固樹立“安全第一”的思想。全面掌握公司在建工程的實際情況，及時督導(dǎo)各項目部經(jīng)理嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)質(zhì)量安全法律法規(guī)。對施工現(xiàn)場的材料堆放、轉(zhuǎn)運、安裝、整改完成，及時查找施工中存在的質(zhì)量隱患，比如窗框的安裝未按三線定位的、在砌體上打射釘?shù)?，未按公司?guī)定打發(fā)泡劑的，根據(jù)各個工程的現(xiàn)狀制定出切實可行的消除隱患措施并監(jiān)督實施整改。前一階段由于公司的工作任務(wù)太多，陳建國一個人忙不過來，質(zhì)檢部又沒有多的人手能夠抽到工地視察安全工作，安全方面加強對現(xiàn)場用電設(shè)備、電線、射釘槍以及樓梯口、電梯口、陽臺口、預(yù)留口、外架是否有險情隱患每一步都進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對施工現(xiàn)場的施工人員嚴(yán)格要求戴好安全帽、安全帶，全年考核，重大工傷事故為零，輕傷事故控制在2。達(dá)到了公司年初制定的施工現(xiàn)場安全質(zhì)量指標(biāo)。二、生產(chǎn)車間的質(zhì)量安全管理工作生產(chǎn)車間的質(zhì)量安全工作主要由楊昌貴、劉應(yīng)權(quán)兩人具體負(fù)責(zé)，在車間質(zhì)量管理上，積極宣傳塑鋼門窗、鋁合金門窗的質(zhì)量要求規(guī)范，國家的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，樹立質(zhì)量至上的思想，嚴(yán)格控制在生產(chǎn)中容易出質(zhì)量問題的三個關(guān)鍵部位，即下料，塑鋼的焊接，（鋁合金的組角組裝），五金件的安裝等部位，堅持每天在生產(chǎn)車間巡查，鋁合金車間人員的流動性大，經(jīng)常有新員工加入到車間工作，這些員工以前沒有接觸過鋁合金門窗，所以在制作中會產(chǎn)生很多問題，針對這些問題我就給他們講解解決問題的方法和要掌握的技巧、要領(lǐng)，成品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)等知識，經(jīng)過一段時間的努力，鋁合金車間產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提高，保證了出廠產(chǎn)品的合格率。三、積極開展了部門與部門之間的聯(lián)系工作全年共開出內(nèi)部和外部的工作聯(lián)系單40份，不合格處置單和工作流程中發(fā)生的質(zhì)量品質(zhì)調(diào)查單共59份，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時與公司內(nèi)部的人員和供應(yīng)廠家進(jìn)行了溝通，收到了一定成效。對在生產(chǎn)過程、安裝工程中出現(xiàn)的質(zhì)量責(zé)任事故提出了整改意見和整改措施，使全公司的員工對質(zhì)量的意識有了很大的提高。四、通過了每年一次的國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品、中空玻璃3C認(rèn)證的復(fù)驗工作、保證了建筑用（安全）中空玻璃證書的繼續(xù)使用時效。證書有效期為5年，為我公司生產(chǎn)的安全中空玻璃打上三C認(rèn)證的標(biāo)識、提供了生產(chǎn)許可依據(jù)。五、通過了每年一次的建筑外窗（鋁合金、塑鋼）產(chǎn)品（節(jié)能型）的生產(chǎn)許可證書的監(jiān)督復(fù)檢工作。我公司的（鋁合金、塑鋼）節(jié)能型門窗產(chǎn)品得到市場的認(rèn)可，擴充了市場的占有率。六、協(xié)助辦公室通過了201*年的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審核的辦證工作。七、制定（修改）了工廠生產(chǎn)車間的安全生產(chǎn)設(shè)備操作管理制度依據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合公司的實際，編制制定了安全生產(chǎn)設(shè)備操作管理制度，做到安全生產(chǎn)上有法可依，用制度管理和約束員工的行為。當(dāng)然，我們的工作也有存在不足的地方質(zhì)安部全體人員整體專業(yè)水平不高，現(xiàn)有3個人，5人管工地施工現(xiàn)場，5人管車間生產(chǎn)，且未經(jīng)過專業(yè)崗位任職資格培訓(xùn)，有待通過自學(xué)，不斷提升自我工作能力和水平。質(zhì)安部的員工對本崗位的重要性認(rèn)識不夠，在履行工作職責(zé)時怕承擔(dān)責(zé)任。通過制度的學(xué)習(xí)和質(zhì)量事故案例的分析，有了新的認(rèn)識和提高。今后一定大膽地工作，把質(zhì)安部的工作搞得有聲有色。201*年的目標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)合格率不小于95%，產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到98%。重大工傷事故為零，輕傷事故控制在2。實現(xiàn)目標(biāo)的主要措施1、加強對型材及五金件供應(yīng)廠商的質(zhì)量考察、優(yōu)選，繼續(xù)抓好型材、配件和輔助材料的質(zhì)量管理以及各種供應(yīng)材料質(zhì)量保證書的索??；嚴(yán)格控制各種原材料的進(jìn)廠檢驗，合格率不低于95%。2、強化內(nèi)部質(zhì)量管理，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，優(yōu)化檢查考核辦法，細(xì)化質(zhì)量控制點的質(zhì)量控制。生產(chǎn)過程的各道工序，要嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對關(guān)鍵部位的工種要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢查，積極開展自檢、互檢和交接檢，對自檢存在的問題，要及時糾正和解決。3、制訂（完善）并執(zhí)行生產(chǎn)及施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理制度，層層落實質(zhì)量安全責(zé)任制，并簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書，使生產(chǎn)及施工現(xiàn)場全體人員樹立“百年大計，質(zhì)量第一”，“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的質(zhì)量安全意識。4、認(rèn)真查找生產(chǎn)及施工中存在的質(zhì)量安全隱患，并做好記錄，制定切實可行的消除隱患措施，并監(jiān)督實施整改，將質(zhì)量安全事故處理在萌芽之中。5、對可能引發(fā)質(zhì)量安全隱患的重大技術(shù)問題負(fù)責(zé)召集公司有關(guān)人員研究解決，制定可行性方案，杜絕各種質(zhì)量安全重大事故的發(fā)生。201*年已經(jīng)過去，我們將滿懷信心地迎來201*年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，重慶建豪公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我部門的全體同仁將會加倍努力學(xué)習(xí),勤奮工作，發(fā)揚成績，將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。謝謝大家！質(zhì)安部楊昌貴201*年12月31日擴展閱讀201*年質(zhì)檢部工作總結(jié)盤錦**物業(yè)管理有限公司201*年質(zhì)檢部工作總結(jié)及201*年工作計劃201*年，質(zhì)檢部全面貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作部署，結(jié)合本部門工作職責(zé)和工作計劃，以“監(jiān)督、檢查、服務(wù)”為宗旨，以務(wù)實高效為理念，深入開展各項工作，充分發(fā)揮質(zhì)檢職能，促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督檢查管理水平全面提升，助力公司穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將質(zhì)檢部201*年的工作匯報如下一、切實完善檢查機制，創(chuàng)新監(jiān)督管理辦法201*年全年開展各種檢查工作共計**次，其中日常檢查**次，實地夜查（包括聯(lián)合夜查）**次，電話夜查**次。我們認(rèn)真總結(jié)以往檢查工作中存在的弊端與疏漏，開展多方位檢查活動，監(jiān)督服務(wù)全過程，促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下，公司實施新的質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法。首先，創(chuàng)新檢查機制。把原來采用的大規(guī)模、定期檢查與小規(guī)模、不定期檢查相結(jié)合，使檢查規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?；成立專門質(zhì)檢小組，公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，直接參與，使質(zhì)檢工作得到充分重視。其次，創(chuàng)新檢查內(nèi)容。不斷變化檢查角度，使檢查內(nèi)容更加寬泛、具體。涵蓋公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、入室清掃、儀容儀表、文明禮貌、操作規(guī)程、消防安全、內(nèi)務(wù)管理、檔案資料管理、人員在崗情況等各個方面，同時明確了檢查次數(shù)和問題的處理辦法。再次，創(chuàng)新檢查模式。每次檢查由質(zhì)檢部組織，各部門參與聯(lián)盤錦**物業(yè)管理有限公司合檢查活動，檢查范圍擴大到機關(guān)各部門，這種實地突擊的“拉鏈?zhǔn)健睓M向?qū)Ρ葯z查，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，使部門間相互激勵改進(jìn)。二是重點對食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動。食堂安全管理方面，規(guī)范食堂用水、用電、用氣安全，補充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，質(zhì)檢部與安防部聯(lián)合不定期對節(jié)假日期間的白班和平時夜班保安工作情況進(jìn)行實地突擊檢查。其次，凌晨與深夜對安防、工程值班人員進(jìn)行電話夜查，規(guī)范電話接聽，統(tǒng)一文明用語，提升公司對外形象。再次，對保安員午間交接崗時段在崗情況及監(jiān)控員24小時在崗工作情況進(jìn)行專項監(jiān)督檢查，使公司安保工作得到較大改觀。三是把三基工作中“加強以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作”融入到日常檢查實踐中，耐心督導(dǎo)**現(xiàn)場工作人員，幫助理順工作流程，建議形成例會記錄制度，補充崗位職責(zé)等。四是擴寬檢查層面，堵塞檢查漏點，到各辦公樓現(xiàn)場對領(lǐng)導(dǎo)層房間的入室清掃情況進(jìn)行檢查，做到即查即改。五是質(zhì)檢人員積極參加公司質(zhì)檢小組開展的務(wù)實檢查活動，深入基層調(diào)研，多次到****等偏遠(yuǎn)現(xiàn)場，與基層員工和管理人員充分溝通，詳細(xì)了解員工工作狀況、現(xiàn)場管理情況，悉心聽取基層意見和建議，將基層實際工作困難及時反饋到公司領(lǐng)導(dǎo)，保持基層與管理層的良性互動和順暢溝通，有效推進(jìn)了管理改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升。二、開展特色崗前培訓(xùn)，搭建角色轉(zhuǎn)換平臺培訓(xùn)是讓新入職員工最快了解公司發(fā)展和行業(yè)狀況的盤錦**物業(yè)管理有限公司有效手段，通過培訓(xùn)能夠增強員工企業(yè)歸屬感，201*年公司十分重視培訓(xùn)工作。一是對已初步形成的員工崗前培訓(xùn)資料進(jìn)行精簡，根據(jù)不同時期人員變化及公司發(fā)展壯大情況進(jìn)行補充調(diào)整，形成具有**企業(yè)文化特色的教材，內(nèi)容包括公司概況、組織架構(gòu)、發(fā)展業(yè)績、企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨具特色，以多媒體幻燈片為載體回放企業(yè)發(fā)展歷程照片，引出企業(yè)成長故事，引導(dǎo)員工如何做好服務(wù)工作、提高服務(wù)質(zhì)量等素質(zhì)意識教育，加強了團(tuán)隊意識、提升了集體榮譽感。通過生動的典型事例講解，感染員工，啟發(fā)員工比趕先進(jìn)，理解管理的目的，增強責(zé)任意識，提升員工在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值和為企業(yè)做貢獻(xiàn)的意識。三是按計劃全年完成培訓(xùn)授課十四期，來自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓(xùn)。四是制作了《201*年度新員工崗前培訓(xùn)反饋意見表》，從總期第九期開始對參加培訓(xùn)員工進(jìn)行課后反饋意見調(diào)查填寫，并逐步對表格中內(nèi)容不合理項目進(jìn)行修改，全年共收集71份，保證了員工培訓(xùn)檔案的完整性，促進(jìn)培訓(xùn)授課水平不斷提升。三、深度發(fā)掘宣傳報道，鼓勵員工積極參與我們積極參與公司搭建的宣傳平臺，發(fā)動基層員工參加企業(yè)文化宣傳工作，參與投稿的人數(shù)逐步增多，初步構(gòu)筑了多層次的網(wǎng)絡(luò)型宣傳模式。只有發(fā)動更多的力量在企業(yè)宣傳上，才能夠更細(xì)致、更全面、更真實的反映出企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。201*年在****報及****刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件9篇，積極參與***公司投稿工作，發(fā)表了盤錦**物業(yè)管理有限公司《**》、《**》、《**》等宣傳稿，全年共計**篇，照片**余幅。四、響應(yīng)公司各項號召，踴躍參加團(tuán)隊活動一年以來質(zhì)檢部積極參與公司各項活動的組織與策劃。一是先后配合公司行政部完成員工大會的會議流程、元旦聯(lián)歡會、迎8婦女節(jié)技能趣味活動比賽和公司參加“**公司消夏晚會節(jié)目預(yù)選活動”的策劃創(chuàng)意、節(jié)目組織、主持詞編寫、主持等一系列協(xié)調(diào)工作。二是響應(yīng)**公司號召，參加“**”主題演講比賽活動，演講作品《**》表現(xiàn)突出，榮獲第一名佳績，為公司爭得榮譽；還主動參加**公司舉辦的紅歌演唱匯報演出，并為歌曲連唱編寫串詞，負(fù)責(zé)演講部分，在節(jié)目演出中表現(xiàn)出色。五、強化細(xì)化制度建設(shè)，工作開展有規(guī)可依公司快速、健康發(fā)展要有嚴(yán)格的制度、嚴(yán)密的規(guī)范和程序來保證。201